文本内容:
门诊分诊、导医工作制度
一、在护理部,门诊部主任,护士长指导下开展工作
二、上岗统一着导医服装,保持服装整洁,佩戴胸卡及绶带
三、实行流动性服务,态度热情诚恳,语言规范文明,耐心周到细致,主要认真解答病人及家属的疑问
四、各导医负责分管区域的就医秩序,做好就医指南对年老体弱,行动不便的患者重点照顾,主动搀扶护送,认真观察就诊病人的病情变化,随时做好应急处理遇到病情突变的病人,及时联系医生,并通知门诊办公室,及早就治
五、自觉执行医院各项规章制度,主动,热情发挥好导医在医生和患者之间的“桥梁”和“纽带”作用
六、以病人为中心,热情为患者服务,使患者感受到看病有人引,入院有人送,困难有人帮
七、保持门诊大厅整洁、安全、安静、有序
八、加强与病人的沟通与交流,主动开展健康教育。