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文本内容:
医美整形医院院庆营销邀约话术方案(闭馆抄底营销第一轮话术)
一、第一轮邀约电话目的和注意事项XX整形美容周年庆倾情指惠,十大国际知名医美品牌鼎力支持,12大王牌项目、100个经典项目、1000万让利回馈,机会难得,仅此一次!活动当天1000多人只接受全款预约,不做治疗第一次电话的目的,告知本次活动的信息内容活动名称XX医疗美容医院周年庆倾情银惠活动时间5月23日-26日活动上门礼来院即送价值266的精美水晶金吊坠一套;消费满5000元即送价值866元精品潘多拉吊坠一套,满10000元即送价值1266元紫色水晶吊坠一套;活动特惠政策十大国际知名医美品牌鼎力支持,12大王牌项目、100个经典项目、1000万让利回馈,机会难得第一次电话邀约沟通4月25日-3月19日;
一、向顾客问好,询问顾客的意向项目及所担心的问题点(未上门顾客)您好,我是XX整形美容医院的客服XX,打扰您几分钟告诉您--个好消息我们5月23-26日我院举行周年秒杀特惠活动,来院即送价值266的精美水晶金吊坠一套消费满5000元即送价值866元精品潘多拉吊坠一套,满10000元即送价值1266元紫色水晶吊坠一套;本次特惠包含双眼皮、隆鼻、玻尿酸、丰胸、吸脂、美白祛斑、脱毛、微整形、注射除皱等100多个经典项目1000万让利回馈优惠力度前所未有的XX项目也有超低的优惠,可能是4折也可能是3折,总之可以肯定的是不会超过6折!现在正在紧张预约活动期间的特惠名额,非常划算!(由于本次基金是由全球知名厂家赞助的,所以所有的项目都是限时限名额的);您看安排是哪天呢?
二、告知活动信息详情并告诉顾客她所意向的项目也会有相关优惠
1、我们5月23-26日我院举行周年秒杀特惠活动,来院即送价值266的精美水晶金吊坠一套还有100多个经典项目1000万让利回馈,优惠力度前所未有,机会非常难得(由于本次基金是由全球知名厂家赞助的)同时也限时限名额,预约从速
2、(活动大致介绍)XX整形美容周年院庆倾情银惠,100多个经典项目1000万让利回馈,进行限时回馈给新老顾客优惠项目包括双眼皮、隆鼻、玻尿酸、丰胸、吸脂、美白祛斑、脱毛、微整形、注射除皱等;
3、本次活动是抄底特惠活动,100多个经典项目1000万让利回馈,折扣价格之低,史无前例,机会难得(由于本次基金是由全球知名厂家赞助的)但是时间、名额有限,因此院办只会在活动前3天告知到我们具体的折扣,但可以肯定的是您现在预约,我可以帮你预留你所意向项目的最低折扣优惠
4、5月23-26日,现在预计那四天预约的顾客会在5000-6000人左右,因为预约顾客过多,活动期间,只会接受提前预约的顾客
5、活动期间,医院只开展咨询与缴费窗口,期间不做手术、不做治疗手术与治疗时间,在活动期间之后,我们的工作人员会尽快帮您确定手术或治疗时间
二、打电话之前发一条短息Axx整形美容“周年庆秒杀特惠”,双眼皮、玻尿酸、脱毛等loo多个经典项目looo万让利回馈来院即送266元精美水晶金吊坠,仅限5月23日-26日,预约热线B:你好,我是XX医疗美容医院孙医生,我院5月23日-26日举行“6周年庆秒杀特惠”100多个经典项目1000万让利回馈,仅此一次,仅限四天,四天后即恢复原价,活动期间来院即送精美礼品双眼皮、玻尿酸、瘦脸、美白祛斑等热销项目预约人数达6000人,所以仅限预约顾客,错过这次机会就不会再有了,需要了解的抓紧预约哦预约热线
三、打电话之后最好能加顾客微信,特别是有意向的顾客
1、加好友邀请语“XX代周年庆秒杀特惠”,不玩噱头,抢到二赚到,你懂得!
2、员工打电话的手机号统一注册微信号微信名称统一为XX整形+姓名个性描述时代整形100多个经典项目1000万让利回馈,仅限5月23日-26日4天,空前绝后!
3、设置微信加好友时,请开通免验证通过!个人工作微信发送内容您好!告诉您一个惊喜!XX整形“周年庆秒杀特惠”,双眼皮、隆鼻、玻尿酸、丰胸、吸脂、美白祛斑、脱毛、微整形、注射除皱等100多个经典项目1000万让利回馈,而且来院即送260元千足水晶金吊坠仅限5月23日-26日4天,名额有限,抓紧时间预约!预约电话:医生,因顾客太多必须提前报名,凭邀约号才能参加地址
四、常见顾客问题话术沟通参考开头语XXX先生/女士,您好,我是常熟时代医疗美容医院的客服XX,打扰您几分钟告诉您一个好消息我们5月23-26口我院举行6周年秒杀特惠活动,来院即送价值266的精美水晶金吊坠--套本次特惠活动双眼皮、隆鼻、玻尿酸、美肤祛斑等100多个经典项目抄底价低至1折,1000万的让利回馈,您看是给您安排这4天中哪一天来院了解一下呢?
1、你是怎么知道我的号码的答:你好!应该是您以前有进行咨询了解过相关的问题进行登记(如果顾客回答从来没有那有可能您身边朋友有用您的号码进行登记咨询过,不过没有关系,既然你接到这个电话,那您就有资格享有此次特惠活动的资格,您看是给您安排这4天中哪一天来院了解一下呢?
2、怎么会那么低的价格,是不是真的呀?答这个活动肯定是真实的,由于本次基金是由全球知名厂家全程赞助,优惠力度前所未有,所以所有项目都是限时限名额仅限4天,您看是给您安排这4天中哪一天呢?
3、我想问一下XXX项目优惠后是多少钱呀?答这次针对双眼皮、隆鼻、玻尿酸、美肤等100多个经典项目低至1折起价格太低,所以我们只在活动前三天公布价格!(您看要不给您先做个预约登记,价格公布后再给您电话确认?)
4、你们是家什么医院呀?这么低的价格安全是否有保障?答XX整形美容美容医院是是地区专业的医疗美容机构,是目前国内的专业连锁整形美容医院之一这次活动的基金都是由全球知名厂家全程赞助,我们不但要保障服务及质量,还要比以前做的更好
5、我这会不方便?空了再联系答不好意思,打扰您了您看这样,我待会把关于这次活动的详细内容给您发送条信息,您可以抽空先了解一下,看下午您空了我在给您联系短信XXX医疗美容医院成立X周年了,特举行周年庆秒杀特惠活动,100多个经典项目1000万让利回馈仅限5月23日-26日4天,史无前例!不玩噱头,每人限一次报名机会,恕不接待陌生人报名请拨打:,加微信号XXXXXXX注电话为医院配置工作手机,微信号为自己的工作微信号,若无工作微信号的员工,先用自己个人的微信号
6、顾客没有时间过来参加活动答活动刚好是5月最后一个周末休息时间,千载难逢,现在离活动还有一段时间,你看其他的事能不能调整一下,我先给你参加资格的预约号,活动前几天你再安排一下,如果实在来不了,可以赠给好朋友用的
7、若顾客有意向报名答好的,我现在就帮你报名登记,待会我把参加活动的预约号发给你,请注意查收为了及时了解活动消息,我们加下微信好吗短信内容恭喜您参加XX整形美容“周年庆秒杀特惠”活动报名成功!仅限5月23bl-26日4天,来院您将获得266元精美水晶金吊坠和100多个经典项目1折起特惠预约号A168Y
8、顾客想在5月23日-26日这4天其中一天做手术?答这次报名参加活动的顾客已经非常多,这四天的预约手术早已经排满了,为了保障治疗质量和安全,等您参加完活动后,我们工作人员会尽快安排您满意的治疗或手术时间,谢谢您的理解
9、如果我来参加活动可是这些项目都不想做(未消费),能领到水晶金吊坠吗?答当然可以,这次活动主要是庆祝XX整形美容美容医院建院6周年!只要您来参加活动,凭短信预约来院就可以领取266元水晶金吊坠员工价特惠千载难逢,再说,这些超低项目也可以推荐给朋友川!
10、如果我预约了,也想参加活动,可是到时候有事来不了怎么办?答这次活动仅限三天,空前绝后,你有其他事情可以挪•挪,您尽量安排好时间来参加的,如果实在来不了,您可以通过您的朋友用您的短信预约号来替代您参加,这也是有效的。