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文本内容:
一、组织领导为了加强对“3•15”活动的领导,组织好各项维权工作,提升市场监管维权整体效能,成立XXX园区市场监管局“375”活动领导小组消费维权知识,食品安全知识,努力提高消费者素质,增强其自我保护能力和理性消费意识;同时加强对重点领域、重点行业的企业消费维权普法指导,增强经营者的守法意识和诚信理念
(三)开展“服务消费开放日”系列活动区市场监管局、区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区网络交易纠纷人民调解委员会开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉程序等方面的咨询、检测服务,以提高广大消费者的消费安全自我保护能力,营造维护消费安全的良好气氛
(四)开展“你我”系列活动开展重要节假日的“你点我检”、组织消费者参与到老百姓密切关注的食品安全、汽车及配件、教育培训、家庭装修、旅游和金融等重点领域、热点行业的各类专项检查活动中(如“春季学校食堂大检查”及“年夜饭专项检查”等)通过各项专项执法检查活动,提升公众对我区市场监管工作及消费维权工作的满意度,引导和发挥公众参与监督的积极性,构建社会共治新格局
(五)开展消费体验、比较试验等系列活动按照“放心消费”创建目标和要求,区消保委将组织各界消费者代表开展“放心消费在余杭”等系列消费体验活动,通过到商品生产企业、商品零售企业、景区、商品市场等单位进行参观、考察、消费体验,让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域的整个过程,增强消费者的消费信心,同时也督促经营者提升自律能力和服务水平,增加消费者和经营者之间的沟通理解为提升安全放心的消费环境,区消保委将开展商品消费比较试验,比较试验商品品种通过公开征集由消费者指定,比较试验结果向社会公布,以督促行业和企业整改,促进相关部门加强监督管理
(六)组织开展健康消费放心消费系列活动开展“走进社区服务居民、保护百姓健康消费”以及“品质消费跟我走“消费服务宣传活动,紧密结合老年健康消费问题,为老百姓提供养生、滋补品等鉴定和识别,宣传讲解保健食品、药品安全知识,揭露亲情式推销的经营乱象以邀请老年腰鼓队、健身舞队及其它文艺表演等形式,以社区、公园等公共场所为重点区域开展专项宣传和服务努力提高中老年消费者保健品消费知识,增强其自我保护能力和理性消费意识
(七)开展3•15权益日宣传咨询服务活动在3月15日当天,区市场监管局、区消保委将在全区范围内以13个市场监管所和消保分会为主,深入街道、社区、商场(超市)设置宣传咨询服务点,就近接受消费者投诉举报,并向广大群众提供老年保健品消费、传销模式、预付式风险虚假宣传、合同欺诈等消费投诉热点的分析识别方法及咨询服务,并按照“多点受理,就近处理”的原则,集中力量受理举报投诉,第一时间快速处理(A)运用网络平台进行消费维权宣传区消保委将运用“余杭区消费维权网”、“余杭区消协315”微信公众号、“余杭区消保委315”新浪微博及腾讯微博等网络平台,加强对《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《广告法》、《产品质量法》、《浙江省实施《消法》办法》等法律法规的宣传,并及时发布消费热点、消费警示及消费侵权案例,开展消费维权知识竞赛向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识,提高广大消费者的维权意识组织举办“品质消费美丽余杭”摄影比赛,通过消费者的摄影作品来引导广大消费者树立品质消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念;同时也倡导经营者以品质消费为指引,倾听消费者声音,重视消费者诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求
(九)组织3•15纪念活动新闻发布会区市场监管局、区消保委联合召开“2018年
3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会,通报2018年
3.15纪念活动的总体方案;向社会公布XXX年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例,XXX年余杭区消费投诉情况分析报告通过媒体宣传,使更多的消费者了解身边发生的消费维权事,不断提高消费维权意识,让消费者放心消费,科学、理性、文明消费
(十)开展“最美消费维权人物”评选活动在全区范围内开展评选“XXX年度最美消费维权人物”活动以弘扬正能量,提升消费维权义工队伍的社会影响力,体现余杭区消费维权义工精神之美,广泛宣传消费维权义工的典型事迹,更好地为”放心消费在余杭助力美丽余杭建设”创建活动服务,从而完善余杭区消费维权监督网络建设,推动消费维权工作的发展,调动广大维权员的工作积极性
三、活动要求组织开展好形式多样、内容丰富的“3•15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径为此,区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求一是要以消费维权为中心,认真组织开展3-15国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动,确保活动取得实效二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围四是“3•15”活动结束后,各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料及时以电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委纪念“3・15”国际消费者权益日活动方案为隆重纪念XXX年“3・15”国际消费者权益日,广泛深入宣传XXX年”携手共治、畅享消费”年主题,进一步推进我市消费者权益保护工作深入开展,营造公平、公正、诚信经营的消费环境,根据各级工商部门、消费者协会的工作部署,结合我市实际,特制定本方案
一、指导思想围绕“携手共治、畅享消费”年主题,结合我市实际,广泛传播消费维权社会共治理念,组织和动员社会各界依法履行《消法》所规定的各项责任、义务,更好地维护消费者的合法权益;加强社会监督和教育引导,积极营造安心放心消费环境,让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费
二、组织机构为加强活动组织领导,决定成立以局长为组长、其他局领导为副组长,各工商所、检查大队、机关科室负责人为成员的纪念3•15国际消费者权益日活动领导小组
三、活动内容
(一)召开消委会常委会议(3月10日下午3:00)总结回顾上一年度消委会工作,研究通过“3•15”系列活动方案,部署XXX年消费者权益保护工作重点
(二)集中销假活动(3月12日下午集中,3月13日上午830-1130组织销毁)各单位将拟销毁涉案物品于3月12日下午装载并运送至XXX市工商局停车场存放,3月13日上午将销毁物资统一运送至垃圾焚烧发电厂环保销毁
(三)广场咨询活动(3月15日900-1100)由XXX市消委会主办,会同文明办等二十多个部门在青阳阳光广场举行现场咨询等各类活动L现场受理申诉举报由XXX市消委会、XXX市工商局工作人员组成现场接诉工作小组,负责现场受理、登记、分流、反馈现场投诉2,假冒伪劣物品展示展示假冒伪劣产品,普及真假鉴别知识
3.诚信驿站志愿者分发宣传材料及开展义卖活动由诚信驿站志愿者分发诚信经营相关宣传材料,并开展特殊教育学校手工、绘画作品义卖活动
4.企业维权援助中心开展宣传活动分发有关知识产权保护宣传材料,宣传诚信守法经营,营造知识产权维权良好氛围5•利用群发短信宣传通过电信、移动平台群发消赛维权短信进行宣传
6.联合美琳凯(中国)公司厦门分公司宣传打击传销规范直销活动分发打传规直宣传材料和打击传销规范直销宣传图片展
(四)通过“12315”微信平台开展宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》有奖问答(3月6日-3月15日)利用“12315”官方微信公众平台,开展“《侵害消费者权益行为处罚办法》有奖互动征答活动”,由XXX市工商局、中国移动通信集团福建有限公司XXX分公司、XXX市工商局检查大队负责实施
(五)通过“XXX诚信驿站”微信平台开展星级文明商户诚信宣言有奖转发活动(3月10月-3月15日)以“携手共治、畅享消费”为活动主题,开展星级文明商户诚信宣言有奖转发活动
(六)开展诚信驿站志愿服务活动(3月H日-3月12日)组织驿站志愿者开展星级文明商户志愿服务活动,发放《消法》、工商登记制度改革等相关宣传材料,为星级文明商户办理营业执照换照、联络员备案和市场主体年报等事项
(七)本市范围内各工商所(消委分会)结合年主题和当地实际开展的各项宣传活动XXX市工商局开展315国际消费者权益日系列活动方案为广泛集聚社会各界力量,促进我市消费者权益保护事业蓬勃发展,XXX市工商局、XXX市消协围绕“品质消费,美好生活”主题,联合组织开展纪念“3・15”国际消费者权益日十项活动,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境一是一场信息通报会议3月13日召开新闻通报会,邀请新闻媒体、消协各理事单位及公共事业单位参加,发布XXX年度消费维权大数据、商品质量监测数据、消费维权典型案例等重大维权信息,全方位展示本地消费者权益保护工作成果二是一天广场咨询活动3月15日当天,在XXX区力宝广场举办现场纪念和咨询活动各相关职能部门、公共服务单位立足职能和优势,现场受理、解答消费咨询和投诉联合家具、洗染、家电、保险等行业协会,设立“品质消费体验区”,通过实物展示、商品试验、影像播放等形式,提升消费者识别能力三是一本《XXX315专刊》由市消协编印发行,总结、宣传XXX年全市消费维权工作概况、消费者投诉热点、消费维权法律知识、比较试验结果、消费维权典型案例、消费维权先进典型等,力求生动活泼,具备较强的可读性和教育性四是一批诚信单位表彰经过企业自愿申报、检查验收、评审认定及公示征求意见等程序,对获得“XXX-XXX年度XXX诚信单位”的企业进行表彰,颁发牌匾和荣誉证书,并在报纸上予以公告,弘扬社会正气,推动全市诚信经营放心消费承诺企业联盟建设五是一期行风热线直播3月16日,参加市电台行风热线活动,宣传2018年消费维权年主题,介绍《省消费者权益保护条例》等新法新规和消费者权益保护有关知识,并现场接受消费者咨询、投诉和解答,引导消费者树立品质消费理念六是一趟节日消费体验2月2日,组织行业代表和消费者代表开展“春节消费体验行”活动,先后来到XXX有限公司,让消费者和经营者面对面,倡导经营者以品质消费为指弓1,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求七是一次家装义修服务贴近市民生活需求,围绕满足人民美好生活,联合市装饰行业协会,组织25家家装企业开展“家装义修月活动”,免人工帮助消费者开展家装维修,引导广大消费者摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为,追求绿色、协调、共享的消费观念八是一项集中检查行动广泛征集侵害消费者权益行为的线索,围绕民生领域和热点问题,组织开展市场监督检查活动,对侵害消费者权益的重大举报线索迅速做出反应,及时调查处理,整治各种侵害消费者合法权益的行为,加大对不法经营者的惩治力度九是一组消费教育活动开展消费教育进社区、进企业、进学校、进乡镇、进景区的“五进”活动,对青少年、老年人、农民和经营者等特定群体有针对性地进行教育,提升大型商业、重点行业管理者的责任意识,强化弱势群体的维权意识十是一线处置投诉举报针对315期间投诉集中、疑难投诉和群体投诉增多等特点,充实窗口力量,畅通渠道,及时受理、有效处置各类消费投诉举报,做好突发事件应对和处置工作在3月15日当天,安排值班和执法备勤,及时处置央视315晚会现场转办的投诉举报“3・15”国际消费者权益日纪念活动方案按照李克强总理“营造安全放心的消费环境”的批示要求,围绕“携手共治、畅享消费”年主题,结合XXX市实际,制定“3・15”国际消费者权益日纪念活动方案如下
一、指导思想国际消费者权益日纪念活动以党的十九大精神为宗旨,以全面深化改革、奋力开拓创新、构建社会主义法制社会为核心,以“携手共治、畅享消费”为主题,动员消费者、经营者、社会各界广泛参与;宣传消费维权知识,提高经营者诚信经营意识,使消费环境得到优化;引导消费者科学消费、文明消费,以依法维权为重点开展纪念活动,促进社会和谐建设,为社会经济又好又快发展服务
二、组织领导“375”纪念活动由XXX市人民政府主办,XXX市工商行政管理局、XXX市消费者协会承办,各成员单位协办为保证纪念活动的有序有效开展,成立XXX市“3•15”国组长XXX副组长XXX成员XXX领导小组下设办公室,办公室设在行政审批科,负责系列活动的组织、协调、推动与总结等
二、活动内容
1.开展消费维权宣传活动一是3月15日,以《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《特种设备安全法》、《公司法》等与广大消费者日常生活密切相关的法律以及相关法规、规章为重点,在人员相对密集的知香园市场附近,开展普法宣传活动,深化消费教育引导,普及消费知识,引导和支持广大消费者提高自我保护意识,科学、理性、安全消费,依法维护自身合法权益二是通过微信公众号,展现市场监管部门工作亮点和工作成效,传递正能量
2.开展局长接待日活动3月14日,安排局长接待日活动一天,由局长在行政审批服务大厅现场接待群众来人来电投诉举报
3.召开消费维权联席会3月12日,组织召开局负责同志和有关科室参加的消费维权联席会议,通报2018年度消费者投诉举报情况,加强内部横向沟通,推动维权工作共治、共建、共享
4.召开消费维权进社区知识讲座3月13日上午,在知香际消费者权益日纪念活动组委会,负责统一指挥协调“3・15”纪念活动组委会主任由市政府副市长董众兵担任,副主任由市政府副秘书长xxx、市工商局局长XXX担任组委会成员单位为市工商局、市质监局、市商务局、市食药局、市物价局、市卫计委、市房管局、市环保局、市公安局、市农委、市旅游局、市市容局、市文广新局、市烟草专卖局、XXX广电台、XXX日报社、市法律援助中心、市消费者协会、市质量技术协会、市银行业协会、市保险业协会、市装饰协会、市照像协会、市洗涤业协会、市种子协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市餐饮协会、市家电协会、市个体民营企业协会组委会下设办公室,具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动,办公室主任由XXX兼任
三、活动内容
(一)消费维权宣传月2月15日-3月15日,各成员单位要采取多种形式,大造宣传舆论声势,宣传消费维权的成果,使广大消费者感受到消费维权的强大力量,增强消费信心
(二)加强对市场的监督检查力度,进一步净化市场各成员单位立足职能、履行职责,进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度,坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为,进一步净化市场环境,优化消费环境,提振消费者消费信心
(三)各成员单位通过媒体和网站宣传消费维权知识、发布消费警示等信息,披露严重侵害消费者合法权益的消费案件
(四)各成员单位和行业协会要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、申诉、举报案件
(五)在新闻媒体开展纪念“3•15”专题活动
(六)召开维权专家团座研讨论,就有关热点消费问题发布消协观点
(七)召开联合维权协会单位座谈会,交流对消费维权工作的意见、建议和经验(A)召开经营者会议,强化经营者自律
(九)召开XXX市消协五届理事会换届选举暨第五届一次会议
(十)3月15日,举办大型户外纪念“3・15”国际消费者权益日宣传咨询活动主要内容各成员单位现场宣传消费维权知识,鉴别假货,解答消费者咨询,受理消费者投诉、申诉、举报工作
(十一)开展部分商品促销活动和便民服务活动
四、活动要求
(一)各成员单位按照纪念活动方案和活动安排表,明确责任,积极开展工作,相互配合,在组委会的领导下,把XXX年“3・15”纪念活动开展的形式简单,内容丰富,影响深远
(二)各县、区要成立相应组织,认真扎实开展本地区的“375”纪念活动
(三)大力加强宣传造势各成员单位利用各种传媒大力宣传维权成果,采取多种形式宣传消费维权知识,广泛营造“3・15”纪念活动的浓厚氛围
(四)各成员单位认真做好活动总结,于3月20日前报送市消协园社区召开消费维权知识讲座,结合园区消费投诉典型案例,对知香园社区居民就消费维权知识、食品安全知识和基本消费常识进行宣讲,提升社区居民的健康消费和维权意识,促进“平安园区”建设
5.开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查活动3月9日至3月16日期间,组织进行定量包装商品净含量计量监督专项抽查,保护消费者合法权益
6.开展特种设备宣传活动3月13日,组织各维保单位进行座谈,并就特检技术支持保障工作进行培训,发放电梯安全宣传材料,加强特检人员服务意识教育
7.开展食品药品知识进校园活动结合食品药品安全“12331”宣传日活动,与市投诉举报中心联合,3月16日,在海运学院举办“食品药品安全大讲堂”活动组织园区院校师生及食品药品经营者,学习食品药品安全方面的法律、法规,提高园区内师生和食品药品从业人员的法治意识和安全意识
8.开展药品质量提升活动3月9日至3月16日期间,对园区药店和院校医务室有针对性地开展监督检查和风险排查抽验,确保不发生药品安全事件
三、工作要求
(一)提高认识,加强组织领导保护消费者合法权益是市场监管部门坚持以人民为中心,忠实履行职责使命,为经济发展助力,为消费者美好生活护航的具体体现组织开展“3•15”纪念活动,营造安全放心舒心的消费环境是市场监管部门立足工作本职,主动担当作为,保护消费者合法权益的重要工作各有关科室要深入贯彻党的十九大精神,落实市委十一届二次、三次全会和国家工商、食药监、质检总局的工作部署,各司其职,各负其责,根据各科室的实际工作情况,安排好消费维权活动的推动工作,互相支持配合,共同开展好“3•15”纪念活动
(二)加强值班,做好应急处置“3•15”期间,要保障消费者诉求渠道畅通,按照有关规定依法处理消费者投诉举报;做好消费舆情监测和应急处置工作,及时关注消费者关心的热点难点问题,防范舆情风险;遇重大、突发消费安全事件,按照程序及时报告,做好突发事件的应对和处置工作,严格依法行政,依法查处侵害消费者合法权益案件,维护广大消费者合法权益在3月14日“3•15”现场晚会和3月15日央视“375”晚会期间,各有关科室要组织安排集中值守,行政审批科、综合业务监管科、食品药品监管科要安排科室负责人和行政执法人员各1名进行值守,直到晚会结束;办公室要安排好值守人员的饮食、通讯等后勤保障工作
(三)认真总结,及时报送情况各科室要注意整理留存“3•15”期间开展活动的照片、录音、录像、信息、简报等资料,并于3月20日前将本科室“3•15”工作总结、工作图片和《2019年度315活动工作情况统计表》通过0A报行政审批科汇总XXX园区市场监管局“3・15”国际消费者权益日活动方案为纪念3-15国际消费者权益日,深入贯彻实施新《消费者权益保护法》(以下简称“新《消法》”),引导消费者科学文明消费,增强市场主体的社会责任意识,营造安全和谐的消费环境,根据市市场监管委、市消协的有关部署要求,紧密围绕中消协XXX年消费年主题,组织开展XXX园区XXX年“3•15”国际消费者权益日系列活动,特制定此方案
一、指导思想认真贯彻落实党的十九大精神和国务院《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》精神,顺应消费新趋势,树立“消费者优先”理念,弘扬“诚信、公平、法治”文化,引导科学理性消费,强化消费者权益保护,推动消费环境持续改善通过扩大新消费、带动新投资、培育新产业、形成新动力,促进经济发展良性循环
二、活动主题“新消费我做主”
三、组织领导为保证“3•15”系列活动顺利进行,成立本局专项活动领导小组组长XXX成员XXX领导小组办公室设在行政科,XXX兼任办公室主任,负责组织开展“3♦15”期间各项活动以及相关事宜的协调处理
四、活动内容
(一)开展消费教育进校园活动根据市市场监管委12315“五进”活动要求,于3月11日下午深入轻工职业技术学院开展进校园、进课堂宣讲活动面向院校师生宣讲消费维权知识、食品安全及三级监管网络知识,并进行大学生创新创业扶持政策及企业注册、注销、年报程序解读,引导广大师生,特别是学生消费者树立科学消费观,同时掌握创业相关规定要求,提高维权意识和法治观念
(二)开展特种设备应急演练结合园区特种设备分布和使用特点,为最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,于X日下午在知香园社区,组织园区安委办、知香园社区工作站、园区市场监管局、园区有关物业及电梯维保单位开展特种设备应急演练,有效预防特种设备事故的发生,及时控制和消除突发性危害,并使应急救援工作安全、有序、科学、高效地实施
(三)开展主题宣传活动3月15日上午,在园区知香园商业街组织开展宣传咨询服务活动通过展牌、发放宣传品等方式,宣传新《消法》、新《食品安全法》以及与市场监管工作相关的法律法规,并现场解答和受理消费者咨询、投诉
(四)参加大学生消费维权志愿者队伍成立仪式按照市消协的统一安排,于3月15日下午,参加XXX大学法学院大学生消费维权志愿者队伍成立仪式积极落实大学生消费维权志愿服务工作,维护消费者合法权益的同时,为广大在校学生搭建服务实践平台,实现相互促进、双向共赢,有力维护园区的和谐稳定
(五)开展专项执法检查活动3月2日一31日,各业务部门要根据职责分工和上级对口处室有关工作要求,制定本业务领域专项执法检查活动方案,以重点区域、重点领域、重点场所、重点品种为突破口,有针对性地开展检查活动,加大对违法经营行为的打击力度,切实维护消费者合法权益
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导各部门要充分认识市场监管工作对于保护消费者合法权益、提振消费信心、促进经济社会发展的重要性要根据方案要求,结合园区实际,落实工作任务,认真开展好“3・15”期间各项活动
(二)畅通渠道,依法维权“3•15”期间,各相关部门要畅通消费投诉渠道,依法、高效地受(处)理消费者各种形式的投诉举报和市市场监管委的分拨件
(三)加强值守,及时应对3月15日下午5点至央视“3・15”晚会结束期间,各部门负责人留守值班,全体干部确保通讯畅通;遇到突发事件,由领导小组统一调配执法人员,及时出动,快速处理
(三)分工合作,确保落实各部门要加强协作配合,确保“3・15”各项活动取得实效业务部门要依据各自职责,准备活动所需资料;办公室负责和展板制作、材料印制等后勤保障工作
(四)信息报送,及时总结办公室负责宣传报道工作,各部门要注意保留3•15期间依法履职、宣传服务、执法维权工作痕迹,并及时向办公室报送相关信息简报“3・15国际消费者权益日”活动方案为贯彻落实党的十九大精神,完善促进消费的体制机制,增强消费对经济发展的基础性作用,进一步加强消费维权,营造安全放心的消费环境,根据上级总体要求,结合余杭区消费维权工作的实际,在全区深入开展系列宣传活动特制定2019年“国际消费者权益日”纪念活动方案
一、指导思想贯彻落实党的十九大精神,坚持以消费者为中心的理念,就是在消费领域落实“以人民为中心”发展思想,根据中消协确定的“品质消费美好生活”消费年主题和省、市市场监管局、消保委及区委区政府的工作要求;以“放心消费在余杭助力美丽余杭建设”为工作重心,做好新时代新时期消费维权工作,努力发展好、实现好、维护好消费者合法权益,服务提升消费品质,不断促进满足消费者的美好消费生活需要,为建设美丽余杭贡献力量
二、活动内容
(一)围绕“品质消费美好生活”消费年主题开展宣传教育活动2019年将大力开展“品质消费美好生活”消费维权年主题宣传,呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境针对假冒伪劣商品、个人信息保护、以及老年消费、网络消费等突出问题,通过制作典型案例巡展、媒体宣传、
3.15现场咨询等多种形式持续开展消费教育系列活动;结合比较试验结果、消费教育内容,将在重大时间节点或遇突发事件时,发布相关消费提示警示,切实防范消费风险,营造安全放心的消费环境
(二)开设国民消费教育大讲堂,开展系列消费维权教育六进”系列活动开设国民教育大讲堂,结合“六进”活动,深入社(村)区、校区、商(厂)区及营区定期开设消费知识讲座,为消费者送去。