文本内容:
客房部经理岗位职责1在总经理的领导下,负责房务部门的经营管理,保证宾馆计划在客房的实施2对本部门的员工实行宏观控制,有效地安排本部门的工作,了解每日房态,确定个员工的工种划分等,并依据宾馆或部门的奖罚条例,对本部门人员进行考核和奖罚3制定本部门员工的培训计划,落实培训对象及时间,并定期进行考核,促进服务质量和水平的提高4了解和掌握本部门员工的思想和工作情况5加强管理,进行经济核算、降低消耗、增加收益,月初预算,月终做总汇,及时找出漏洞,并加以处理,解决6经常地检查整个客房及所负责的公共区域的卫生工作,检查本部门人员的各类工作(如服务质量、服务态度、仪容仪表、礼节礼貌)以及设备设施等,发现问题及时作出处理,解决,对于不能解决的重大事情,要及时向总经理汇报7协调与其他部门关系8完成上级交给的其他任务。