文本内容:
公司培训计划方案4书山有路勤为径;学海无涯苦作舟公司培训计划方案公司年度培训计划篇
一一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造的职业团队,实现企业的跨越发展
二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施
三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施
1、入职培训对200年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等
2、上岗培训上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核
3、在岗培训针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训培训方法集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会考核方法口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度
四、培训内容及时间安排一公共课程培训专注下一代成长,为了孩子。