还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
国家开放大学电大专科《电子政务概论》2027-2028期末试题及答案试卷号4988
一、选择题每小题2分,共20分每小题有一个或一个以上正确答案,错选、不选均不得分
1.电子政务发展的内在动力是A.建设高效的政府B.满足信息化、民主化的需求C.信息技术的应用与普及D.信息技术的发展
2.是电子政务系统的本质功能A.统计B.服务C.管制D.监督
3.是电子政务的出发点和落脚点A.服务B.应用系统C.信息资源D.基础设施
4.在电子化公务处理系统中,目前会议电子化的主要形式是A.视频会议系统B.语音会议系统C.电视会议系统D.电话会议系统
5.以下哪些属于决策支持系统的组件A.数据管理子系统B.模型管理系统C.用户界面子系统D.用户
6.按照职能领域的不同可以将电子化的公共服务项目划分为哪几类A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务
7.以下哪些属于我国政府公共服务系统应用中存在的问题A.发展不平衡
8.整体水平偏于落后C.存在数字鸿沟D.缺乏协调和合作
9.政务信息优化选择的基本标准包括A.相关性10可靠性C.适用性D.有效性112004年8月28日的通过,标志着我国首都“真正意义上的信息化法律”正式诞生A.《行政许可法》B.《电子签名法》C.《电子政务法》.D.《电子信息法》
10.电子政务安全防范技术除反病毒系统外,还包括A.防火墙系统B.虚拟专用网C.入侵检测系统D.物理隔离系统
二、简答题每小题10分,共30分
11.电子政务的运营为什么要遵循民主理念?答首先,信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的发展,要求政务信息的非垄断性其次,信息化社会要求电子政务的社会管理模式是以服务为内容,以调控为手段的再次,由于信息技术的高度发展和广泛应用,信息源的扩大,信息量的增长,政府对信息的垄断和封锁已失去必要条件
12.概述政务信息资源建设的原则答1统一规划、共建共享的原则2分阶段、分层次建设的原则3统一规范、统一标准的原则4科学性与可操作性相结合的原则5促进市场竞争的原则
13.从电子政务功能的角度,概述电子政务的安全需求答1维护电子政府的良好形象需要2保证政务系统的稳定运行的需要3保护涉密政务信息的安全需要4政务系统中权限控制的需要5政务活动中身份认证的需要6确保政务信息传输安全的需要7保障政务信息存储安全的需要8系统的安全备份与恢复机制的需要
三、案例分析题50分
14.案例125分T0M新闻中央书记处书记政务不属于机密者要向社会公开本报北京7月27日电常光民、杨绍华中央书记处书记、中央纪委副书记、全国政务公开领导小组组长何勇近日表示,运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项,只要不属于党和国家机密,都要向社会公开当前和今后一个时期,推行政务公开工作的主要任务有三项第一,市地级行政机关政务公开要全面推行按照中央的部署,在部分市地级行政机关进行政务公开试点的基础上,从2004年开始,要在市地级行政机关全面推行政务公开制度第二,乡镇和县级政务公开要抓好规范和提高要进一步规范政务公开的内容、方式、程序、时限和监督保障措施,使致务公开成为乡镇和县级行政机关的一项基本工作制度第三,学校、医院以及水、气、电、公交等公用事业单位要全面实行办事公开制度这些部门和单位都与广大人民群众的切身利益密切相关,要通过实行办事公开增强办事的透明度,更好地接受社会监督,切实保障人民群众的合法权益谈到当前和今后一个时期的工作重点时,何勇指出,政务一定要依法公开依照国家法律、法规和有关政策规定,对运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项,只要不属于党和国家机密,都要向社会公开政务公开的重点内容包括政府及有关部门的年度工作目标及执行情况;财政预算及执行情况;上级政府或政府部门下拨的专项经费的分配、使用和管理情况;为抵御灾害而接受捐赠款物的管理和使用情况;农村基层组织的债权债务情况;工程项目招标投标及社会公益事业建设情况;有关人事任免、公务员录用以及机构改革人员分流情况等办事公开的重点内容包括部门、单位的工作职责;办事依据、条件、程序、过程和结果;服务承诺、违诺违纪的投诉及追究等何勇指出,政务公开要普遍推广政务公告栏、“明白卡”等形式,充分运用广播、电视、报刊媒体进行政务公开,积极运用现代科技手段,有计划、分步骤地推进电子政务建设,有条件的地方要推进政府上网工程,达到信息透明、服务便捷和有利于监督的目的阅读上述案例并联系教材回答下列问题政务公开与电子政务的关系是什么?答政务公开是民主政府的必然要求政府机关要将服务程序、结果和有关信息公布于众,以便公众的监督,防止暗箱操作(4分)而电子政务是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务(6分)其基本目的,是通过信息化手段实现政务对社会的良好服务因而,电子政务建设不仅仅是技术基础设施建设,更重要的是制度等软环境建设(5分)信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素随着全社会民主意识的提升,公众要求参政、议政,要求政府实施民主化管理的呼声日益高涨政务公开、信息公开已经成为信息社会的发展趋势,提高政府运行的透明度的呼声也日益强烈,电子政务恰恰成为最有利、最恰当的突破口(5分)对政府机构而言,通过电子政务平台共享信息、科学决策,这是构建高效率的信息化政府的重要举措,也是加强政府的勤政、廉政建设,杜绝腐败现象和不正之风的有效途径(5分)
15.案例2(25分)美国加州于152年前作为第三十一个州加入联邦政府,始终以其在贸易、商务、高等教育、科研以及其他考验人为创造力的领域中的突出表现名列全球共同体榜首加州总财富超万亿元,是全球第五大经济区然而,尽管加州取得了瞩目的成就并作为主要高科技中心享誉全球,但州政府却在利用互联网的强大功能方面落后于其他各州在1999年1月州政府办公室成立不久,州长就起草了利用加州技术优势来推动经济增长、改进政府服务并为全州人民提供同等教育机会的构想为此,州长办公室的主要工作人员走访了位于圣何塞的思科系统总部,寻求电子政务解决方案,目的是州政府需要采取何种战略来提供可测量的快速流程工作组采用思科的解决方案仅在110天内就启动了全企业的门户网站以及前十二项应用,并于2001年州长就职演讲中加以宣布目前,加州政府的企业门户网站(my.ca.gav/或www.ca.gov/)提供易于接入的信息,包括如何节省能源、入学条件和手续、州政府如何保护公民免受恐怖主义攻击等在2001年1月新站点启动后,该门户网站的点击率从每天30,000次增加至每天260万次加州政府门户网站的其他主要成就包括♦最初启动的各项应用现在已经扩展到54项,包括通过电子邮件、寻呼机或蜂窝电话提供的无线通知业务♦电子业务中心(www.ebizcenter.ca.gov/)简化了在加州开始和运行业务的流程应用包括专业许可证更新、竞争建筑投标流程、在线保单流程、交互式员工招募以及县杀虫剂许可证持有人的电子注册等♦在频繁开展的客户满意度调查中,
92.6%的用户认为门户网站更加便利
95.4%的用户认为互联网“非常重要”或者“很重要”*
97.296的用户回答说愿意再次使用这项服务在使用电子企业中心的企业中,88%为加州政府服务打了高分♦支持加州健康家庭项目的在线应用,将与人工应用相关的错误率从75%减少到不到1%,简化了应用流程,并能够以比传统流程更快的速度为儿童提供必需的保证阅读案例并回答问题;请结合美国加州的例子阐述政府门户网站建设的基本意义答第一,政府门户网站为政府提供公共服务提供了良好的方式(7分)第二,政府门户网站可以作为更加全面、深入、通畅和便利的信息交流方式(6分)第三,政府门户网站是整合资源和管理的重要模式(6分)第四,政府的效绩需要通过更加开放的途径来衡量和评估(6分)。