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电梯应急预案【参考模板】1小区/广场电梯设备及附件基本情况
(1)小区/广场有(品牌)电梯台,分布于
(2)每台电梯内有监控摄像一台,画面清晰
(3)每台电梯轿厢内有一套与监控室联系的报警系统
(4)每座楼各有台货梯
(5)电梯机房和各楼层电梯厅内各有灭火器材2故障接报处置程序
(1)工程部电梯值班人员接到中控室事故报告时间应向报告人了解一下信息故障发现时间、故障电梯序号、是否困人、困在哪个楼层以及其他重要信息,并做好记录
(2)电梯巡检人员在巡视时,听到电梯报警应通过电话向中控室联系,电梯报警情况是否误报
(3)接到或发现电梯故障联系无误报后,电梯巡检人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工作赶往现场进行处理,并电话通知电梯维修保养单位如需要可增派人员协助电梯巡检人员
(4)如发现有人员被困,中控室应立即派人前往现场解救,必要时电话通知电梯维修公司前来抢修若自己无法解救,应设法采取措施,确保被困乘客的安全,等待电梯维修公司前来解救若电梯维修公司也无能力解救或短期时间内解救不了,应视情况向公安部门或消防部门求助(应说明求助原因和情况)向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同意3故障处置程序
(1)监控人员应通过摄像了解被困人的健康情况,电梯巡检人员到达现场也需要立刻向被困人员确认其健康情况,如有异常反应立刻联系120救护
(2)电梯巡检人员出发后,监控人员应告知乘客镇定等待救援
(3)故障处理人员到达电梯机房a.在显眼处设立电梯故障标识把机房控制柜检修开关打成检修状态,用对讲电话与轿随被困乘客通话,安慰乘客不要惊慌保持冷静,通知即将移动电梯轿厢,可能有震动不要害怕;劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出轿厢,尽量远离轿箱门,不要依靠轿箱门和在轿箱内吸烟、打闹,必须服从操作人员指挥b.被困者救出后,保安部经理或当班领班应当立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同时请他们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由如被困者不合作自行离去,应记录下来存档备案c.电梯在进行全面检修确认安全之前不能继续使用,并在显眼处设立电梯故障标识
(4)电梯故障事后处理程序a.故障处理完毕后,处理人应及时向上级领导汇报处理经过和设备现状,其内容主要包括接报时间、保安和维修人员到达现场时间、电梯维修公司通知和到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的基本情况、电梯恢复正常运行时间若有公安、消防、医护人员到场,还应分别记录到场和离开时间、车辆号码;被困人员有伤者的,应记录伤者情况和被送往的医院b.立即联系维保单位应对电梯进行全面检查,消除故障隐患后方可恢复电源投入运行c.分析故障发生的原因,对于因使用不当货维修保养不到位引起的设备事故,电梯管理员应向工程部经理提交书面报告d.做好设备档案的故障登记工作。