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北京理工大学珠海学院本科生毕业论文网络背景下大学生消费观的调查与研究——以北理珠为例学院________________商学院________________专业_____________公共事业管理_____________姓名蔡雨静学号160804101732指导教师王燕飞职称副教授中国•珠海二C二O年五月一种社会道德现象,主张把个人的物质上的自我满足和快乐放在第一位的消费思潮观念,促使人们尽情地追求新的消费产品以满足自己和享受快乐而后现代主义,过于强调主观感受和反理性的思潮,影响着大学生的消费行为趋于非理性化、荒诞化、世俗化本章小结本章主要概述了有关大学生网络消费观念的相关理论,为研究大学生网络消费观念提供了理论依据参考第三章大学生网络消费观调查分析
3.1调查概况
3.
1.1调查问卷概况本次调查问卷的问题来源分为引用他人问卷问题以及自行设计,共参考问卷2份问卷大致分为四大部分第一部分为基本情况;第二部分为校园网络消费现状及消费态度调查;第三部分为影响大学生网络消费的因素;第四部分为校园网络消费知识的教育情况受疫情影响,此次调查采用线上问卷的形式,笔者于3月19日开始进行为期四天的问卷调查实际一共回收问卷220份其中有效问卷220份,有效率为100%
3.
1.2调查对象概况本次问卷调查是以笔者所在学校的学生为调查对象,目的是了解该校学生对于网络消费的观念及态度调查总人数为220人,其中男生人数为118人,女生人数为102人此次调查人群的性别分布人数大致符合该校的男女学生性别比例
3.2调查结果分析
3.
2.1大学生选择网络消费的原因由下列表格显示,大学生选择网络消费的主要原因有三个一是网络消费方便快捷;二是商品价格低;三是商品种类多这三大主要原因所占比例大致相当,不可否认,网络消费给学生们带来最首要的影响肯定是方便快捷、价格优惠网络消费适应了新时代网络经济的发展,相比传统普通的店面消费方式,网络消费的优点确实比较多,网络消费节省了人们寻找商品的时间,只要手指一点打开手机里的购物软件,便能轻轻松松挑选自己想要购买的商品,同时能快速实现货比三家,直接分辩哪家的商品性价比更高;节省时间的同时也节省了自己的体力,不用进店挑选基于这些优点,网络消费确实更能吸引大学生们,足不出户便可买到商品,并且能把节省出的时间投入到学习生活中去表格1大学生选择在网络上消费的主要原因选项频数百分比%累积百分比%商品种类多
6529.
5529.55商品价格低
6228.
1857.73方便快捷
7333.
1890.91网上定制化服务
209.
09100.00彰显个性合计
220100.
0100.
03.
2.2大学生网络消费额和生活费由下列饼状图可以看出,近八成的大学生生活费来源于父母的给予大学生没有固定的经济收入,在各方面的花销还是得靠父母赞助,少部分的学生靠兼职来维持自己的学习生活,但这对于学生来说还是有限的再从表格可以看出,大学生在网络消费上花费的金额主要集中在“100元以下”及“100-200元”之间从数据可以看出,大学生在网络消费上花费的金额趋于合理,极少部分的学生网络月消费超5元以上从以上分析可以得出,大学生进行网络消费活动主要的资金来源还是在于父母,虽然大学生在生活费上有很大的自主权,但是非理性的网络消费最终浪费的还是父母辛苦赚钱的汗水图1大学生生活费来源具他
0.45%奖学金或助学金:
1.袤职:
20.91%表格2大学生每月进行网络消费金额7题分析结果名称选项频数百分比累积百分比%%100元以下
7835.
4535.45大学生每月进行网络消100-200元
10145.
9181.36费(网购、网络通讯费200-500元
313.
6495.00用等)的金额500元以上
115.
00100.00合计
220100.
0100.
03.
2.3大学生网络消费频率由下列条形图中可以看出,大学生平均每月进行网络消费的次数最高集中在2-3次,占
46.82%;其次是0-1次,占30%从图表上看,大学生月均网络消费次数整体上合理,3-5次及以上的占比相对较小把大学生生活费与消费次数进行交叉分析得出生活费越高的大学生,网络消费次数就越多从这个结论说明了大学生进行网络消费的次数的多少,主要受生活费多少的影响,生活费越高的学生对网络消费越不节制图2大学生网络消费月均次数您平均每月进行网络消费(网购、网络通讯费用等)的次数表格3大学生生活费与消费次数的交叉分析报告生活费次数0-1次2-3次3-5次5次以上小计500-1000元
1838.30%
2757.45%
24.26%
00.00%47100-1500元
2927.10%
6358.88%
1312.15%
21.87%1071500-2000元
1730.91%
1018.18%
2545.45%
35.45%552000元以上
218.18%
327.27%
19.09%
545.45%11本章小结本章主要介绍了大学生网络消费观调查的整体概况,接着再结合问卷数据具体分析了大学生进行网络消费的原因、消费金额和生活费、消费频率从这些调查的基本数据来看,大学生选择网络消费基于网络消费较传统的店面消费存在一定的优势与可比性;此外,在消费金额和消费次数上没有出现严重的极端现象在调查学生消费观自评的一项中,近九成同学认为自己对网络消费持有的态度还是合理的、理性的,结合上述的调查情况说明笔者所调杳学校的大学生网络消费观总体趋于正常,但还是存在一些问题,在下一章节会加以具体问题、具体分析第四章网络消费对大学生产生的影响
4.1积极影响
4.
1.1网络消费渠道、内容选择多样性网络消费与传统店面消费相比,网络消费更加方便,只要下载一个软件便可以挑选来自世界各地的商品而这些网络消费渠道的类型层出不穷,大到淘宝、京东、唯品会等购物软件,小到微信的朋友圈代购、微商,实现了随时随地都可以进行消费,打破了传统店面消费的在时间上、空间上的局限性网络消费渠道的多样性同时也决定了网络消费活动的多样性网络消费不单单是指网络购物,据问卷结果显示,大学生除了在网上进行生活用品类消费(占
76.82%)夕卜,还在娱乐休闲类(占45%)、付费学习类(占
50.91%)、网络通讯类(占
44.55%)等都有进行消费,各种类型网络消费比例相当,由此可见大学生网络消费内容丰富,选择性多样化,结构趋于多元化
4.
1.2促进网络学习型消费发展在调查的大学生中,以付费学习资料下载、网络课堂、在线心理咨询等为主的学习类消费占
50.9%o在学校,学生们的主要任务还是学习知识和增加技能,所以大学生们进行网络消费并不是都花费在娱乐休闲上的,他们会把一部分零花钱花在购买书本和学习用品上同时,随着中国大学生的逐渐增多,就业形势严峻,大部分学生在课余时间会通过上在线网络课程的形式来提高专业知识或者考取技能证书学生利用碎片化的时间进行线上课程学习,与线下课程相比不仅体现在了节约时间的优势上,还体现在优化了大学生网络消费结构上,把钱花在了更有价值和意义上的网络消费上来与此同时,学习型的网络消费不仅提高了学生成绩、课余自学能力,还推动了网络学习、教育的发展
4.
1.3为网络经济做出贡献中国是第一网民大国据数据统计,中国网民至2019年己达到
6.5亿人,而中国在校大学生规模为3700万多,接近90%以上的大学生为网民目前在校大学生中已经有超过一半的网民青睐网上购物,购物规模达到约935万人然而,这一数字还在不断的上升当中大学生网民数量和网购规模的增长扩大的同时,带动了网络经济的快速发展很多新产品、新服务、新模式的出现都离不开大学生积极的行动力与推动力,换句话说,大学生进行网络消费某种程度上其实是在为国家的网络经济做出贡献
4.2消极影响
4.
2.1易产生感性消费由下列表格调查显示,在下列能让大学生产生消费的情况中,“明星、博主推荐”,“包装精致”“商品优惠打折”、这三种情况,女生的人数多于男生的人数从数据中很明显可以看出,在“明星、博主推荐”、“包装精致、“商品优惠打折”这三种极具诱惑力的商品下,女生更容易产生“买买买”的感性消费现象但是性别是否与下列三种情况有明显正相关关系呢?笔者利用Pearson系数得出“明星、博主推荐”及“包装精致”的相关系数值分别是
0.264和
0.267,呈现出显著性,意味着“明星、博主推荐”及“包装精致”与性别有着正相关的关系,而“商品优惠打折”的相关系数值为
0.086,说明“商品优惠打折”与性别没有直接的关系表格4性别与“下列情况能让大学生产生网购行为”的交叉分析性别与“下列情况能让大学生产生网购行为”的交叉分析X\Y明星、博主包装精致产品质量商品优惠打自我需求其他推荐折售后服务好小计男
3227.12%
2218.64%
8370.34%
2823.73%
5042.37%
8067.80%
00.00%118女
5452.94%
4443.14%
5351.96%
3231.37%
2221.57%
5654.90%
00.00%102表格5性别与明星、博主推荐包装精致、商品打折的Pearson相关分析Pearson相关明星、博主推荐包装精致商品打折性别
0.264耕
0.267**
0.086*p
0.05**:pvO.Ol著名营销大师菲利浦•科特勒⑵将消费者的行为划分为3个基本阶段第一阶段是量的消费,即消费者购买买得起和买得到的商品;第二阶段是质的消费,即追求质量好、物美价廉、货真价实的商品;第二阶段是感性消费,即以个人的喜好作为购买的决策标准,以感性为原则来选择购买商品市场在变,消费观念也在改变,消费者由追求“量”、“质”逐渐向“感受”转变让人产生感性消费的商品往往带给人的感觉是愉悦的、精致的、舒适的,这些商品不仅满足了追求品质、追求潮流、追求时代的消费心理,而且还满足了自身的愉悦的情绪同范洵2013认为,在感性消费时代,广告等媒体把诱导受众的消费观作为一个重要的策略,使人们认为这种是紧跟潮流的、时尚的消费行为这虽然像是在理性地说服消费者,但以感性化的表现形式表达,使广告推销极具感染力、诱惑力,让受众仿佛身临其境产生了一种体验的好奇心向往向近年来,自媒体不断发展壮大,在微博、博客、B站等网站出现了一些知名网红、博主受人们追捧博主通常以拍摄视频、直播的形式来宣传推荐美食、彩妆等,在这些宣传的视频背后正是商家花广告费赞助这些博主来拍摄视频的,这不仅可以为博主自身涨名气、涨粉丝,还可以为商家带来巨大的销售量因此,受视频影响被诱惑的粉丝,为了身临其境体验一把博主所体验过的使用感受便放肆购买,不再考虑其他任何因素,只考虑“是我喜欢的”“是我想买的”例如最近淘宝上大火的李佳琦直播,在李佳琦直播间的商品,往往会有很多优惠券和附送很多小赠品来吸引粉丝,但这还不足以吸引大量粉丝疯狂下单,最吸引粉丝疯狂下单的还是李佳琦推销产品所说的话一句“OMG,太好用了”“所以女生,准备好咯”便足以让粉丝疯狂下单,据说李佳琦直播5分钟便能卖出15000支口红,但是有钱也不一定买的到的,还得拼手速加上网速才能抢到这些被成功推销出去的商品,这些疯狂的粉丝往往是以女性为主,所有进直播间的女性很少有“空着手”走出直播间的这些女性粉丝疯狂下单疯狂理由是李佳琦推荐过的商品没有一件是不好的,她们相信李佳琦所以这正是感性消费最典型的代表,这种疯狂的“买买买”会让这些女性产生一种极高的愉悦感,以最直观的感觉作为衡量商品的标准感性消费与理性消费背道而驰,现代大学生中接受网络新事物快,但他们的感性消费观念受网络方方面面的影响可以说是不健康的这种不健康的网络消费观念不仅影响了正常的学习生活,还会影响到良好的校园网络消费氛围的形成待享受完疯狂网购的快乐后就会发现,家里的闲置品、堆积物会越来越多,而自己的账单一一花呗、京东白条等还款账单也越来越多;同时也会为自身的情绪消费、冲动消费而感到后悔
4.
2.2盲目超前消费互联网移动支付快速发展的同时,也出现了多种类的消费网络信贷软件,其中最受大学生青睐的是蚂蚁花呗这种信贷的最大特点就这个月的消费可以下一个月还,而且这一个月里不收取任何手续费,只有超过了还款日期和分期付款才收取手续费有
42.3%的学生表示当在网络上想要消费的商品超出自己目前的经济承受能力时,会通过花呗或网贷购买这种软件正是抓住了很多大学生的消费心理,才得以在大学生消费群体受欢迎没有固定经济收入的大学生,每个月的生活费大部分源自于父母,如果这个月消费超额了没有足够的钱购买自己想要买的商品时,大学生们便会使用蚂蚁花呗这一类的信贷软件,则超额的钱款便用下一个月的生活费来还款即使下个月不够钱来还款逾期了,可以选择分期付款,但平台会收取每天
0.05%的手续费,但是这种逾期分期付款的做法存在一定的风险,越晚一天还款,则要还的手续费就越高如果超过K时间未按时还款则会被记录信用不良,同时这一信用不良记录会关联到整个软件的使用,影响到日常消费的方方面面,甚至影响到个人的信用记录如此循环往复,形成了一种不健康的超前消费观念,甚至还隐藏着信用风险
4.
2.3网络消费安全意识淡薄与传统的“一手交钱,一手交货”相比,网络消费是在买家还没有收到商品的情况下,先要在网络平台上支付货款和填写收入地址等信息,导致容易出现花样格式的诈骗信息有的商家打折所谓的“促销”“甩卖等旗号,在店铺展现商品信息上用一下形象生动的图片吸引消费者购买由于对消费者权益等相关法律法规缺乏了解,当学生们上当受骗后,一般都会选择不投诉追究而默默吃亏⑸由此可见,大学生对网络消费安全意识、保护自己的合法权益意识淡薄本章小结本章从正、反两方总结归纳了网络消费对大学生产生的影响总的来说,网络消费对于大学生这一新的消费群体来说,在学习、价格、时间、实用性和选择性方面上还是存在一定好处的但从另一个方面来说,网络消费对大学生还是存在负面影响的大学生对于网络在选择商品时,除了有求廉、求实、求捷的正常消费者普遍的消费心理外,大学生在网络消费呈现的消费心理还有求新、求异、求名,这些消费心理在大学生网络消费观念中是并存的状态网络消费容易让不成熟的大学生产生不健康的消费心理,再者大学生网络安全意识、维权意识淡薄,极易上当受骗总的来说,网络消费是好事,但在继续推进网络消费方式的同时,又要注意规范各种问题第五章大学生非理性网络消费观的成因分析
5.1大学生自身的原因
5.
1.1无固定经济收入大学生还没有完全走出社会,也没有完全独立的经济收入,因此,每个月的花费只能由父母资助虽说大学生每个月对这笔钱有很大的自主权,但部分同学就会认为,钱是父母给予的,因此缺乏赚钱不易,节俭等意识,用完了可以再向父母要
5.
1.2追求独立人格大学生与初高中学生相比,大学生追求独立的人格,在各方面上具有自己的独特的想法但大学生与在社会上的成年人相比,大学生缺乏社会经验,做事想法单纯且容易冲动,在很多方面心理还是不成熟心理学家马斯洛认为人在满足了生理的、安全的、社交的需要后,就要开始满足尊重需要⑹大学生在校园这个“小型社会”中,有着强烈的尊重需要,在学校学习和课外的社团活动等,大学生不断建立自尊和渴望接受他人的尊重,以实现自我的需要因此,在他们在网络消费中常表现为炫耀、攀比这种不健康的观念马科、欧阳俊、杨小梅2015认为正值青春、人格独立的大学生,在消费上渴望着与别人不同的新奇、独特,追求“人有我有”和“人无我有”的从众、炫耀心理⑺自尊心强、需要的层次多导致大学生网络消费观偏向不正常的轨道
5.
1.3自控能力差大学生自控能力差、好奇心强,对于新事物总是积极去尝试,面对诱惑力高的商品,即使生活费不够了也会想尽各种办法买下拥有它大学生无节制消费的根源还是自身的控制能力差,不懂得“勤俭节约”的重要性
5.2外部环境影响的原因
5.
2.1受网络发展影响互联网时代的快速发展,网民数量的不断增长的同时带动着通讯技术、网络服务走进人们的生活之中在这样一个大环境背景影响之下,从未了解过、接触过网络的人由于生活上、工作上的需要从而开始接触网络,不走诳这个网络圈好像跟不上时代的脚步,显得优点“落后”,同时也会带来各种不便在这样的社会氛围影响下,在校大学生同样也是以这种想法逐渐走进网络圈的学生每天接触网络上的新事物,消费观念行为同时也会潜移默化地受之影响但是网络上的新鲜事物不一定就是好的,各种网络信息良蒂不齐,爱跟风、爱模仿的大学生在网络上接受到各种不良的信息引导,从而导致部分大学生形成不健康、非理性的消费心理和消费行为
5.
2.2受朋友影响大学生的不正确网络消费观除了自身原因外,受外界影响也是一个重要的原因高校一般以住宿为主,学生除了上课外,接触的人大部分就是舍友舍友的生活习愦、消费观念等很大程度上影响着同一宿舍的人以笔者所在的宿舍为例,舍友用过觉得体验诚信承诺书本人郑重承诺我所呈交的毕业论文《网络背景下大学生消费观念的调查与研究一以北理珠为例》是在指导教师的指导下,独立开展研究取得的成果,文中引用他人的观点和材料,均在文后按顺序列出其参考文献,论文使用的数据真实可靠承诺人签名_______________日期年月日不错的商品都会推荐给我们,我们也会因此相信和尝试使用但是舍友的消费观不一定就是正确的,据调查结果显示,有
40.5%的同学表示在网上追求购买品牌商品的原因是受到同学舍友的影响,这个数字比例庞大,看出部分大学生的非理性消费观就是通过学习身边的同学朋友不正确消费观而导致的大学生喜欢结交朋友的同时,也期望得到身边同学朋友的认同,班杜拉社会学习理论认为,人的行为,特别是人的一系列复杂行为主要是通过后天学习得到的一般来说,学习者如果看到他人成功的行为,他们就会加强这种行为;如果看到受罚、不被他人认同的行为,就会削弱这种行为同显然,大学生的一些网络消费观正是通过模仿身边的同学、朋友而受影响523受明星效应影响部分大学生为了提升自身的品味、个人价值魅力和立足于大学这一“朋友圈”中,模仿网上网红、明星的消费行为,认为明星使用的品牌和代言的品牌就是好品牌商家为了将自己产品推广出去,借助网红博主、明星的知名度,以高额代言费、宣传费要求其在网上拍一系列的Vlog(视频日记)来推荐产品,利用明星晕轮效应来吸引大量消费者,这其中就包括了很多大学生明星效应虽然能推动企业销量的增长,但在引导大学生挑选商品时则表现为消极的一面这些被推荐的产品通常都是知名品牌且价格不便宜,大学生为了提升自己品味和满足在社交软件上的炫耀,这些产品得以成功地销售出去面对这样的消费诱惑,大学生一步一步掉进高消费的陷阱里,没有固定收入的大学生盲目跟从消费的消费观念是极其危险的
5.
2.4受家庭影响在调查中显示,有六成的同学表示父母的消费观念和行为会对自身的消费观产生影响对于还没走出社会的大学生,在学业生涯中除了接受学校教育外,回到家中自然也会接受到一部分的家庭教育受到家庭环境的影响,一个家庭成员的消费观念可以代表着整个家庭的消费观念刘雪
(2019)认为当代大部分大学生是独生子女,在这种家庭氛围长大的孩子,父母尤其宠溺,这种宠溺首先体现在了要什么就能有什么的上随着中国经济的快速发展,各家庭收入也逐渐提高,生活水平质量提升,与此同时,孩子在父母那得到的零花钱也就更多,这就造成了随心所欲想买什么就买什么的不克制消费现象,长期就造成了不正确的消费思想观念⑼本章小结本章主要从自身和外界两大方面介绍了大学生非理性消费观的形成原因大学生不正确的网络消费观是由多方面的因素导致的,但大学生的非理性消费观其实很大程度上是源自自身的问题因此,大学生还是要自身上找原因,盲目跟风、炫耀性的消费是否是真的好?片面追求物质对学习方面上是否有帮助?学生应从上述问题上引发思考大学生在为消费买单的同时,要明白“羊毛出在羊身上”这一道理,这些高诱惑的商品是否真如广告、明星所描述的那样效果好无疑的是,我们在无节制消费的同时,也是在为自己错误的消费行为买单第六章大学生网络消费观教育的对策研究
6.1大学生应树立正确的网络消费观
6.
1.1提高自制能力大学生首先要从片面追求物质消费的误区中走出来,有一定的追求物质消费是好的,但是盲目过度的追求物质消费必然会给自身的消费观念带来负面影响一味地追求物质消费不仅会超出自己所能承受的经济能力,增加父母的负担,而且自我管理控制能力也会逐渐变差同时,学生们要学会抵制各种诱惑外表包装华丽的商品里面并不一定是质量好的;喜欢的明星代言的商品也不一定就是好用的因此,大学生在网上挑选商品时,一定要有自己的判断能力,别人推荐的商品不一定就是好的
6.
1.2树立理财意识据调查结果显示,有六成的同学表示并不会制定每个月的消费计划,即使有消费计划也未严格执行大学四年正是我们自身树立正确的网络消费观念最好的时候,学生们即将迈入社会靠自己赚钱,学会制定消费计划、树立理财意识是极其重要的没有良好的理财习惯,对自己的钱财不能进行更好地管理对于走出社会的我们来说一定是吃亏的但对于一些没有理财的意识的学生来说,想要一下子就做到正确理财并不是一蹴而就的学生可以先从小的方面做起,例如制定每个月的生活费消费计划,以记账方式记录每一笔消费,这样有利于更清楚地知道自己每个月的生活费花费在哪,并在每月的月末总结哪些方面在下一个月开始需要控制消费
6.
1.3增强法律维权意识学生在网络消费的过程中,难免会不小心泄露个人的信息,这往往会让不法分子从中钻空,诈骗链接、商品假冒伪劣、网络游戏诈骗等诈骗陷阱无处不在,这时候往往就需要我们在网络消费的时提高安全警惕性,网络上涉及钱财方面的交易请求一定要加以警惕,不要随随便便就把自己的支付信息、个人信息透露给他人大学生除了学习专业知识外,还要增强法律维权意识,运用法律知识保护自己
6.2家长应树立良好的网络消费榜样父母对子女有言传身教的作用,父母的很多观念及言行会对下一辈产生一定的影响,这些影响有好的也有不好的父母的消费观在日常生活中潜移默化地影响着下一代,因此父母这一角色可以很好地引导自己的子女形成良好的消费观念有近八成的同学的生活费来源于父母,对于生活费有一定的自主权但是这种自主权并不代表可以随意乱花,父母可以随时对子女生活费的花费情况及时了解,对于子女不理智的消费行为进行制止和教育同时,家长在日常生活中也要以身作则,在平时消费中要有所节制,以“勤俭持家”的消费理念贯穿整个家庭,使子女耳濡目染,渐渐地把节俭、节制的消费观念灌输到子女自身上
6.3学校应加强网络消费的教育学校是学生学习知识的殿堂,高校不仅要承担起传授知识的责任,更要承担起思想教育的责任,因此,高校应加强对学生的网络消费教育,引导学生绿色消费,对绿色、安全的度好校园消费风气的形成具有一定作用有大约90%的同学表示其所在的班级或院系不会开展有关网络消费的教育,更有大约73%的同学表示并不会主动去学习有关网络消费的知识从这些数据说明还是需要学校主动去引导学生学习有关网络消费的知识
6.
3.1设置有关课程学校可以通过设置理财通选课、网络安全通选课、法制类通选课等类型课程供学生选修,以课堂的形式增强学生的理性消费意识同时,这类课程教学要避免如同专业课课堂上的枯燥,以更加趣味的形式提高学生们上课的积极性和投入性,从而让学生们真正地学到专业课上学不到的知识
63.2开展各类活动学校可以开展有关理性消费、安全消费、法制等主题讲座,以奖励素质拓展学分的方式来鼓励同学听讲座,这不仅可以学到知识又可以获得学分,是一举两得的好事情其次,学校可以鼓励各学院学生会多举办类似“淘宝嘉年华”的摆摊活动以手工DTY制作的物品和闲置二手物品为主要卖点,让学生化身卖家身份参与到活动中来,从中体验赚钱的辛苦与来之不易并珍惜现在所拥有的钱财,不随便挥霍
6.
3.3引导学生精神层面消费学校在鼓励、引导学生们正确地进行网络消费的同时,也要积极引导学生精神层面上的消费比起把钱花费在有限的物质追求上,精神层面上的消费给人带来的好处是无限的心理学家马斯洛认为,人的需要按先后发生顺序从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列而当人们满足较低的生理的、安全的、社交的层次需求后,就会开始上升到另一个较高的尊重的以及自我实现的需要层次上换句话说,随着经济社会的发展和人们生活条件的改善,人们的需要必定将从物质层面向精神层面转变一场有意义的电影、极具欣赏价值的音乐会、一本有深度的书籍等都是精神层面上的消费,这种消费带给人的价值是无形的,影响是持久的,同时还可以提高生活品质因此,高校要积极引导、鼓励学生进行精神层面上的消费,例如举办书籍义卖、以学院为单位为学生提供演出门票等活动以提升大学生们对内在的追求本章小结本章主要从学生自身、家长、学校这三个角度阐述了大学生网络消费观的教育对策引导大学生理性、绿色、安全地进行网络消费,这三个角度缺一不可互联网逐渐改变了人们的消费方式,而大学生更是能最快接受新事物的群体大学生网络消费观存在多方面的影响因素,大学生身心发展还不成熟、不能完全抵制各种物质上的诱惑等从而使得大学生的网络消费观受到不好的影响但有了上述这些教育对策往往是不够的,最重要的还是从大学生自身做起,并结合多方面的共同引导、教育,对形成理性的大学生网络消费观是有一定帮助的第七章结论与展望
7.1结论本文以大学生网络消费观念为主要研究内容,经过详细地调查与结合文献资料、校园实际情况得出结论如下一是根据问卷调查的结果,笔者所学校调查的学生们的网络消费观从总的方面来讲还是趋于一定理性的但从细致方面来看,大学生对生活费、网络消费缺乏一定的计划,不管自己的钱够与否,遇到自己喜欢的商品总是以“先下手为强”的消费心理进行消费但与此同时,大学生错误的消费观形成也正是由于缺乏各方面力量的引导摆正其网络消费观念二是经济社会的快速发展带动了互联网的蓬勃发展,但是由于社会等因素复杂,网络上存在着良蒂不齐的信息而大学生作为特殊群体,虽然还在校园、家长的保护范围内,但是大学生己经算是半只脚踏入社会的人了大学生在各方面上还不算成熟,因此在大数据时代受各方面复杂的影响,消费观念难免会产生偏差因此,想改变大学生网络消费观上存在的问题,还是得先从大学生自身入手三是要形成以高校为主导的营造良好的校园网络消费氛围,承担起提高大学生思想道德建设的重大责任,积极引导大学生由物质消费向精神消费转变;同时以家庭教育为辅助,父母首先要树立榜样带头节制日常生活中的消费,再控制、监督子女的零花钱花销,帮助子女树立正确、理性的消费观,摆正其不健康的消费心理
7.2展望大学生是国家的未来,大学生的网络消费观念对整个国家的教育层面上有着至关重要的影响引导大学生形成正确的网络消费观除了要由学生自身、家庭、学校这三方面的重要责任怕色外,上升到更高的层面就是国家也要承担、发挥起相应的教育责任和作用我国目前针对网络消费信息的监管仍存在一些漏洞,学生对信息的甄别能力弱容易让不法分子钻空,使得容易上当受骗国家应积极完善网络规范、电子商务等有关法律法规,对一些不合法、不规范的网络商家行为应加大监管力度,为广大网民创建一个干净、合法的网络消费环境同时,国家教育部应积极引导高校开展大学生消费观念的教育工作,共同致力改善校园网络消费环境参考文献
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2019.致谢于本论文的定稿之际,我谨在此向所有曾给过我帮助以及关怀的导师、朋友致以由衷的谢意!首先,我要衷心的感谢我的导师一一王燕飞教授老师对我的论文细心指导、耐心解答,对于论文中出现的错误,老师很到位的指出并提出修改建议,让我的论文更加严谨完善同时,我还要感谢一下帮我填问卷的同学们,如果没有你们的支持和倾心协助,我是无法解决顺利完成问卷调查这一步的至此论文付梓之际,我的心情无法保持平静,从开始选择课题到论文的顺利完稿,我深感自己的水平还非常的欠缺,但学无止境,我应该不断学习和完善自己四年的学习生活在即将划上一个句号,而于我的人生来说却仅仅只是一个逗号,我将面对新的征程的开始最后,再次向所有关心我的亲人、师长和朋友们表示深深的谢扇、O蔡雨静2020-03-10有关校园大学生网络消费观念的调查问卷尊敬的各位同学,您们好!我正在进行一项关于大学生消费观的调查,想邀请您用儿分钟时间帮忙填答这份问卷本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写谢谢您的帮助!第一部分:基本情况
1.您的性别[单选题]*男女
2.您所在的专业[单选题]*人文社科类理工科类
3.您每月的生活费是多少?[单选题]*O500-1000元o1000-1500元o1500-2000元O2000元以上
4.您的生活费主要来源?[单选题]*父母给予兼职奖学金或助学金其他第二部分:校园网络消费现状及消费态度
5.您是否经常在网络上消费?[单选题]*是否
6.您平均每月进行网络消费(网购、网络通讯费用等)的次数?[单选题]*o0-l次o2-3次03-5次05次以上
7.您每月进行网络消费(网购、网络通讯费用等)的金额是[单选题]*olOO元以下o100-200元O200-500元o500元以上
8.您通常进行哪些方面的网络消费活动?[多选题]*口娱乐休闲类游戏装备、游戏点卡、网站VIP会员、付费电影等口付费学习类网络课堂、付费资料下载、在线心理咨询等口网上实体消费在淘宝网、京东商城等购买衣服、鞋子、化妆品、食品、书籍、生活用品,购买车票等口网络通讯消费话费支出和网络费用支出□其他_________________*
9.您网购一般会选择哪些购物平台?[多选题]*□淘宝口天猫□京东□唯品会口微商口拼多多□其他
10.您平均每天花在浏览淘宝等网购平台的时间是?[单选题]*30分钟以内O30-60分钟1-2小时2小时以上
11.当在网络上想要消费的商品超出自己目前的经济承受能力时,您会怎么做?[单选题]*果断放弃购买等攒够钱再购买选择分期付款购买向舍友同学借钱购买通过花呗或网贷购买
12.您每月网络消费的使用是否有计划[单选题]*有计划并严格执行有计划但并未严格执行根本没有计划
13.您在网络消费时,通常持有的态度是?[单选题]*保持勤俭节约习惯,适度消费先买为敬,超前消费别人买我也买,跟风消费拒绝冲动购物,理性消费第三部分:影响大学生网络消费的因素
14.您选择在网络上消费的主要原因有?[单选题]*商品种类多商品价格低方便快捷网上定制化服务彰显个性摘要互联网时代,一切都打上了网络的或深或浅的印痕,网络消费与店面消费己经是各半天下,而网络消费在大学生群体中更比其他群体得到更高的认知与接纳以北京理工大学珠海学院为例,目前在校生大部分都是95后与00后,他们是互联网儿童,接受新事物会更快,己经成为网络消费中的主要群体针对大学生网络消费日益发展,本文将以目前在读大学生为研究对象,针对大学生的网络消费观的现状、存在的问题进行研究从实际出发,总结网络消费的一般规律,并对网络消费中存在的问题提出如何引导大学生形成正确理性的消费观的对策建议关键词互联网;大学生;消费观念其他_________________*
15.您认为下列哪些情况能让您产生网购的行为?[多选题]*□明星、博主推荐口包装精致口产品质量口商品优惠打折□售后服务好口自我需求□其他_________________*
16.您在网络消费中注重的因素是?[多选题]*口性价比口品质或口碑口时尚外包装及产品□明星效应口实惠方便□其他_________________*
17.您在网络消费时购买品牌商品的原因?[多选题]*口质量好、售后有保障口彰显个性和品位口时尚元素I•足□明星和广告效应□受同学舍友影响口限量发售□其他_________________*
18.父母的消费观念和行为是否会对您有影响?[单选题]*是否第四部分:校园网络消费知识的教育
19.您是否主动学习过有关网络消费的知识?(例如:安全、理性消费等)[单选题]*是否
20.您所在的班级或院系是否开展关于网络消费的教育?[单选题]*是否
21.您所在的班级或者院系是通过哪些方式进行网络消费宣传教育的?[多选题]*口张贴宣传标语口开展讲座口发放宣传册口开设有关通选课程□其他_________________*
22.对于引导大学生形成理性、科学的消费观,您的建议是:[填空题]*Abstract Inthe Internetera,everything hasbeen markedwith thenetwork ordeep orshallow impression,network consumptionand storefrontconsumption hasbeen halfthe world,and networkconsumption incollege studentsthan othergroups gethigher recognitionand acceptance.Take Zhuhaicollege ofBeijing instituteof technologyas anexample.At present,most of the studentsare bornin1995and
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1.1研究背景及意义
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1.1研究背景互联网时代,一切都打上了网络的或深或浅的印痕,网络消费与店面消费己经是各半天下,而网络消费在大学生群体中更比其他群体得到更高的认知与接纳网络消费是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动,消费者以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程⑴大学生在网上选择心仪的物品时,不仅获得了心理上的满足也获得了商品的使用功能但网络消费给大学生带来的影响并非全都是有利的,也存在着一定的问题网络消费存在一定的信息安全隐患,大学生的维权意识、网络安全意识低,部分学生容易发生上当受骗的现象;再者,大学生各方面发展还不成熟,受各方面复杂的外在因素影响,容易产生不健康的消费心理,从而导致非理性的消费观念产生
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1.2研究意义研究网络时代大学生消费观问题,有利于对当代网络时代大学生消费观念进行探讨分析以及对网络时代大学生消费行为进行有效的研究,从而对大学生合理消费的观念以及行为进行正确的引导,帮助大学生树立正确合理的消费观念这在一定程度上有利于大学生对自己不合理的消费行为与消费观念进行自我反省,不仅对大学生身心的健康发展具有重要的意义,还对良好校园消费风气的形成具有一定作用因此,研究网络时代大学生消费观问题具有重要意义
1.2研究目的大学生的消费观念受到消费主义的影响,造成了大学生消费结构的失衡,并且有消费愈加倾向奢侈品的趋势因此,通过对大学生消费观的分析和研究,从高校、家长及学生自身方面,引导大学生形成正确、理性的消费观念
1.3研究方法本文主要运用了问卷调查法、文献资料法两种方法问卷调查法是针对所在学校大学生网络消费的频繁程度、方式、安全意识等方面进行问卷设计、分发、回收整理,最后对回收的有效问卷进行统计分析;文献研究法是通过查阅有关大学生网络消费观念的文献,了解并运用网络消费、班杜拉学习理论、马斯洛需求层次理论、消费主义等相关概念以帮助更好地写作
1.4研究内容针对大学生网络消费日益发展,本研究将以目前在读大学生为研究对象,针对大学生的网络消费观的现状、存在的问题,以发放调查问卷、访谈和查阅相关文献资料的形式综合分析当前大学生消费的结构和趋势、消费中存在的问题,并针对性的提出解决问题的措施、建议第二章相关理论概述
2.1心理学理论根源从著名的美国心理学家马斯洛的著作《人类动机论》及斯科特等人提出的消费价值观的概念中可以找到,大学生消费行为形成的心理学根据马斯洛认为,人的需要按先后发生顺序可以划分为五种,分别是生理的、安全的、社交的、尊重的以及自我实现的需要,这些需要从低级到高级逐步发展从而形成一个层次序列正是每个人需要本能的满足层次不同,构成了人类复杂的行为动机根据调查研究,目前大学生正处于第
三、第四甚至第五的层次需求,因而在消费行为、消费观念上表现出追求独立的人格自我、渴望被尊重等特点而斯科特认为,人们的消费价值观受人生价值观的影响,对人们的行为、思想有着重要的指导作用消费观属于价值观的一种,人们各种不同的消费观念影响着自身的消费行为,大学生一些非理性的消费行为正是受到自身不正确的消费价值观、人生观影响
2.2社会学理论根源由提出的“镜中我”理论概念的美国社会学家库利指出,一个人所具有的自我感觉取决于他人对自己的态度,而不是自己单纯所认为的那样,人通过观察别人对自己行为的反应、意见和态度而反观自身,从而形成自我意识及完成自我评价班杜拉社会学习理论认为,人的行为,特别是人的一系列复杂行为主要是通过后天学习得到的一般来说,学习者如果看到他人成功的行为,他们就会加强这种行为;如果看到受罚、不被他人认同的行为,就会削弱这种行为“镜中我”理论及班杜拉社会学习理论反映出当前大学生在追求独立人格时希望自己能得到他人认同,渴望被尊重,同时受到身边同学的影响,跟风模仿他们的消费行为,因而在消费上表现出潮流、新颖、前卫来表达被认同的渴望和自我认同的肯定
2.3经济学理论根源微观经济学提出“任何创造价值的活动都是生产”网络消费与传统意义上的消费相比,传统的店面消费行为的结束意味着消费品的消亡,而大学生在消费的过程中不断创造新的价值,其网络消费行为的结束预示着新的生产内容出现大学生网络消费所产生的新消费内容包括了人力资本、社会资本、生活工具换句话说,大学生进行网络消费一定程度上可以推动新事物的产生,同时为网络经济的发展做出贡献
2.4中西文化理论根源素有“礼仪之邦”文化的中国,大学生注重投入情感的“礼尚往来”人情消费,因此,大学生在这方面进行较高的消费与此同时,西方的消费主义理论和后现代主义思潮的兴起也影响着现代大学生网络消费的观念消费主义,是西方发达国家普遍流行的。