企业行政管理部门经理行政和财务效绩考核KPI指标

企业行政管理部门经理行政和财务效绩考核KPI指标考核指标考核标准如何跟踪很好地向总裁和经理汇报总裁和销售经理对以下信息和调查信息支持感到满意及时、正确的销售和支出报告及时的报告信用问题及时回答和总结客户服务、付款、运输和系统问题令人满意的产品传递80-90%的按时交货客户调查客户期望报告85-95按CRSD交货85-95%运送正确货物80-95%运送的货物完好无损运送成本不超过预算的90-100%70-90%的客户满意度不停顿运转XYZ电脑系统80-90%的使用者受到培训经理使用者调查对使用者受到适当的培训感到满意95%-98%的系统运行系统日志2-3周系统日志无记录问题所有问题日志系统运行报告被在5-10个工作日内解决客户满意度80-90%的通知单正确错误跟踪少于5-10%的内部错误导致的信用记录少于5-10%由于内部错误导致的的定货改变80-90%被调查的顾客对他们感客户调查到满意可接受的收集不多于60・75天的突出销售60-80%的客户有效少于01%的坏帐客户分析销售代表对客户的信用状况感对销售代表的调查到满意销售经理和代表对反馈感到满尽、。