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毕业设计(论文)开题报告专业软件工程学生_______________学号__________班号____________指导教师_____________开题日期理部务WA瞒娟员S髀觊sfifse瑁前单ax髓上质瞒MsS是部艇M郎副解建脚I瓶保娥献通过起过威麟以S岫理赔业务活动图:
一、开题报告应包括下列主要内容
1.通过学生对课题题目和课题研究现状、选题的目的和意义论述,判断是否已充分理解毕业设计(论文)的内容和要求
2.进度计划是否切实可行
3.是否具备毕业设计所要求的基础条件
4.预计研究过程中可能遇到的困难和问题,以及解决的措施
5.主要参考文献
二、如学生首次开题报告未通过,需在一周内再进行一次
三、开题报告要求学生认真填写,由开题答辩组和指导教师填写意见、签字后,统一交所在分院保存,以备检查指导教师评语___________________________________________________________指导教师年月日开题答辩组审查意见组长组员年月曰
一、课题题目和课题研究现状课题题目石家庄市汽车保险管理系统的设计与实现信息技术的飞速发展给各行各业都带来了机遇和挑战,保险金融领域也首当其冲,面临着信息化改革的问题办公信息化已经成为这一行业的发展趋势,为保险业带来了翻天覆地的变化,传统的手工业务处理模式变成了以计算机网络技术为依托的业务数据的自动处理发展至今,保险行业中几乎每个环节都有信息技术的参与,不断方便保险业务的处理,推动保险业向前发展最新的保险业管理系统能够满足保险公司对公司日常保险业务管理的需求,能够管理和客户的关系拓展需求,能够提高产品质量的需求这样的保险业务管理系统能够很大程度上提升保险公司的竞争力我国保险业务自动化发展求较晚,兴起于八十年代,最开始同样是为了提升办公效率,诸如各种办公软件的开发,紧接着发展为处理数据为核心的阶段,例如基于C/S架构的办公自动化系统,系统基于结构化的关系型数据库来实现数据的存储、查询、删除、修改等操作,系统能够完成各部门的文书处理工作流程,但是对于客户端的计算机要求较高,系统的可扩展性较差如今的最新的保险业务自动化系统是基于B/S架构的Web应用,不再会因为数据库的架构而导致不同部门之间系统相互交流困难的问题,不同部门之间可以通过Web浏览器对相同信息进行访问,其最大的优点在于只要电脑联网就可以办公,不需要专门安装客户端软件,大部分数据处理工作是服务器进行操作,这样能够大大降低系统的更新成本,办公自动化的发展达到了一个新的高度在我国保险行业信息化的发展相对国外的企业来说较为落后,但发展至今也取得了长足的进步,单就保险业务自动化水平所占有的比例,据统计美国能达到百分之七十五以上,即使欧洲的一些国家也能达到百分之六十五而我国保险业务的发展程度较低,大多数保险公司的业务处理主要还是通过人工手动的方式进行,效率低下,自动化程度很低,虽然二十-世纪以来我国的保险业发展得到了较大的提高,但业务的自动化处理主要集中在简单业务的处理上,例如保单录入审核等,对于复杂业务没有完善的信息化工具进行处理,所以距离国外大型保险公司如美亚、利宝互助等有着较大的差距国外保险公司有许多.值得我们国内保险公司借鉴的地方,我们应当积极去学习国外公司的信息化技术手段,引入先进的管理模式,在结合自身公司特点的前提下,将其吸收融合,建立起整个行业的业务处理信息化平台当今基于DM的数据仓库是当前管理系统普遍采用的的技术,尤其对于保险公司这种数据量巨大的行业,非常希望能够对其日常数据进行处理和分析,从中找出一定的规律,为公司的决策者提供参考,从而做出更好的决策,增强企业的竞争力在未来的发展中,保险公司信息化的发展方向主要有一下几个方面,首先网上保险业务的是未来保险行业的发展趋势,具有成本低、效率高、准确性高的特点,所以网上保险业务具有光明的前景,而且目前处于方兴未艾的阶段,发展空间很大;其次是对于大数据的处理,对于保险公司所涉及的大量数据,如何能够有效利用这些数据来为公司提供决策的依据将是未来保险业发展的方向
二、选题的目的和意义当今社会,人们的投保意识越来越强,保险公司的客户群体不断发展壮大,其中车辆保险在保险业务中占有重要的比例,随着业务量的不断增加,业务操作不断复杂化,需要开发-个专门的车险理赔管理系统来辅助保险公司车险业务的办理车险理赔业务作为保险公司业务中的重要组成部分,其繁重复杂的管理工作使得信息化改革势在.必行,尽管当前信息化已在这些保险公司职能部门中进行了一定程度的普及,但是还有很大的提升空间,因为各个部门的管理系统有许多是基于结构化关系型数据库,这样直接导致数据的处理没有--个统一的中心来操作,各个部门之间的信息交互、资源共享难以实现,直接导致工作效率的降低,而且随着政务的复杂程度的增加,各个部门之间信息交互、资源共享、人员合作、通信交流日益密切,各自为政的管理系统已经无法胜任目前的工作,因此-一个统-的管理系统的开发对保险公司业务的顺利进行具有重要的意义目前石家庄市汽车保险理赔还存在的问题如下1保单管理没有详细的记录,信息传递非常缓慢,时效性较差,往往因为信息差造成数据错误引发事务回滚,对操作造成混乱,导致库存出现偏差,进而影响财务信息,对管理者非常不友好2保险理赔过程繁琐,操作不易,理赔非常缓慢3当前的汽车保险管理系统功能较为单一,通用性较差针对上述问题石家庄市汽车保险理赔管理系统的设计思路如下1本系统使用现在最新的速度较快的Spring框架进行搭建,这个框架的好处就是维护性高,代码可读性好,开发速度快,响应速度快,不需要那么多复杂的配置文件就可以完成整个系统的搭建,同时采用Spring监听机制对库存管理进行实时监听,避免出现错误的时候才发现问题2本系统通过详细设计优化保险流程,加快理赔时间,提高审核速度,让用户更快拿到保险金额3本系统进行详细的需求分析和功能设计,深入实地进行调查,充分了解需求,开发出一款功能完善且适用于绝大多数理赔的管理系统引入石家庄市汽车保险保险管理系统的意义首先,开发出的车险保险管理系统,符合保险公司实际业务需求,切实可用,对公司的发展有着推动作用,提高保险公司的核心竞争力其次,系统的模块之间的接口设计、系统对外的接口以及系统功能界面的设计,数据输入与输出等细节都应当写成详细的设计说明书,为下一阶段代码的编写提供依据系统作为--个信息管理系统,主要功能包括用户管理、统计报表等功能,用户管理包括新建删除各种权限的用户统计报表是指用户可以按照时间、处理人等方式生成日报表月报表等统计报表具体详细的需求分析将在后续章节中介绍除此之外,人工操作还存在工作误差大以及效率低等问题因此,计算机技术与管理系统的有机结合,可以提高企业生产效率,进一步推动企业的可持续发展如需要全套开题、论文、程序和答辩PPT请联系扣扣八五零
七二五四三九三、课题的基本内容
一、用户管理模块该模块主要分为管理员管理、普通用户管理、保险员工管理等三部分内容,分别对不同的角色进行管理操作,在该模块中可以查看到不同用户的信息情况,用户在注册成功后会将信息录入到该模块中,管理员还可以对普通用户和保险员工信息进行增加、删除、查询、修改和统计等操作
二、理赔知识模块该模块主要分为保险理赔知识培训、理赔知识查询、理赔知识维护等功能,在该模块中可以对保险人员进行理赔知识培训,避免保险人员在操作过程中出现失误,增加保险理赔的速度,同时还能展示新的理赔知识供保险人员进行查看
三、保单管理该模块主要分为用户投保、业务员核保、保单承保、生成保单记录、用户续保等功能,主要是对保单生命周期进行管理,从用户投保开始不仅仅只是简单的录入保单信息,会根据实际保单流程设计对应的逻辑来模拟真实的投保过程,同时在核保的时候会根据易保网络技术有限公司的核保逻辑来进行核保,尽量模拟真实的投保流程
四、理赔管理该模块主要分为用户申请理赔、审核理赔、外派调查、生成理赔账单等功能,在该模块中业务审核员针对客户申请的理赔进行实际调查,将符合理赔条件的保单进行审核,通过审核的保单会生成对应的理赔记录,同时还能对实地进行外派调查
五、理赔账单管理该模块主要分为历史理赔账单、理赔账单维护等两个功能组成,该模块可以对历史理赔账单进行查询,同时还能对近期的理赔账单进行维护,主要是对理赔账单进行增加、删除、查询、修改和统计等操作
六、财务管理该模块主要分为理赔金额发放、财务统计、财务审核等功能,对通过理赔审核的保单进行发放理赔金额,同时会对财务账单进行统计,生成统计报表方便管理人员查看,同时还设置财务审核功能,对财务情况进行监督
七、系统管理系统管理系统管理主要分为日志监控和个人中心功能,主要是对系统进行日志监控,查看系统出现的问题和使用情况,同时还为管理员设置了个人中心,方便管理员修改自身信息
四、研究方案及预期达到的目标研究方案本系统是基于B/S模式下的汽车保险理赔管理系统系统的采用三层体系结构,前端采用JSP来进行界面设计及编码开发,CSS/JS技术来设计样式例如:引用了柱状图插件,让数据更加可视化,后端采用当下最流行的Java语言来开发,框架采用Spring+SpringMVC+Mybatis框架来搭建,应用Spring的IOC控制机制对对象的实例化进行控制,应用单例模式,系统中所有对象的实例化由Spring完成,完成系统的响应功能应用SpringMVC将所有页面的访问传到后台,使用Mybatis技术访问后台数据库,数据库采用了Mysql
5.5,抽象工厂模式和反射技术,进一步提高系统可扩展性,易维护性,确保系统的先进性、开放性为了增加系统的可操作性,降低开发难度和使用难度,因此采取模块化设计,也就是把用户的具体需求简化、概括为单个的系统模块,他们独自具有各自的功能,最后形成一个整体,最终实现系统的功能完成预期的目标实现本系统六大模块,在可行性研究阶段提交开题报告、任务书以及可行性研究,在需求分析阶段做好需求目标,绘制出对应的业务流程图和用例图,在系统设计阶段做好详细的系统设计,设计好对应的数据库表,系统按时实现,做好系统测试,并撰写好论文
五、为完成课题已具备和所需的条件硬件环境电脑一台处理器17以上处理器硬件配置Window10操作系统16G内存500G硬盘处理器IntelRCoreTMi7-6200U CPU@
2.20GHz
2.20GHz系统类型64位操作系统,基于x64的处理器Eclipse开发平台软件环境Java语言环境、Mysql数据库、Navicate数据库可视化工具、Tomcat容器后端采用SSM作为系统的主体框架,整合mysql数据库提供数据上的支持
六、预计研究过程中可能遇到的困难和问题,以及解决的措施问题1保单管理中保单数量在并发下可能会出现错误解决方案采用Spring集成的事务管理机制,用@T以115@汨0皿1注解开启事务管理,当遇到多个进程同时操作一个事务时,事务的一致性会确保数据正确,如果发生错误会进行回滚,保证数据正确问题2保险承保完后要生成对应的保险单,但是由于量巨大,所以报告也较多,查询时间响应可能会太久解决方案优化sql语句,设置索引,或者引用redis设置二级缓存问题3在理赔管理模块中理赔金额功能怎么实现解决方案首先依据保单号以及个人身份证查询此次保单中提供的所有信息,再将查询出的各个信息中的理赔数据以sum进行求和得出该支付给用户的总价钱问题4数据库语句掌握较差,数据库多表查询语句较难解决方案对数据库进行更加系统的学习,注重多表查询的用法和语句的构造方法问题5服务器启动后页面报错500,出现页面打不开的情况,调试窗口并没有显示具体的错误解决方案采用浏览器的debug,火狐插件F12,在代码中写debugger,进行调试,解决了绝大多数页面打不开的问题
七、进度安排
八、参考文献
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25.
九、备注汽车保险理赔管理系统系统管理财务管理赔管理保单管理理赔账单管理理赔知识管理用户管理模块理保理生赔续成保户理历理理险个日财财赔成外审保保投赔史赔赔理保普人志务务金理单保保账理知知赔派核管险通中监审统额赔赔识识知调理用记单单理员用心控核计发账账维查识查赔户录承业维员工户放单保务护单护询培训管管管申理请用员理理理户生核用。