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培力11效果的评估包括哪几个层面各有怎样的特点?培训效果评估分四个个层面第一层满意度的评估第二层技能评估第三层行为类考核第四层结果评估培训原则现代化的企业必须有现代化的培训理念、培训制度和运行机制,以支持企业的生存和发展一是必须将企业培训视为生产的充分条件和产品的内在因素,如日本的企业,产品开发与培训开发同步进行二是必须建立学习型组织和终身职业培训制度三是必须建立以人为本的现代企业文化制度培训效果:所谓内外部培训师指的是除人力资源部之外的其他部门(或单位)的专、兼职培训师内外部培训师是企业人力资源培训的重要资源之一建立内外部培训师队伍对于企业人力资源的开发与培力11具有十分重要的意义和作用决定培训效果的因素主要有三个培训师、培训内容和培训方式在这三个因素中最主要的是培训师因素这是因为培训师是培训活动的主导者,直接决定着培训的现场效果如果培训师具备熟练的培训技能和精湛的业务知识培训内容和培训方式就会更具针对性和科学性。