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全国2022年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
1.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（）A.个体心理B.群体心理C组织心理D.病理心理2,尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的（）A.联系性原则B.发展性原则C客观性原则D.具体性原则
3.谈话法和问卷法应属于（）A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法
4.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）A.意志特征B.情绪特征C.态度特征D.理智特征
5.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）A.理智特征B.情绪特征C态度特征D.意志特征
6.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为（）A.性格B.气质C.态度D.动机7,需要按照起源可分为（）A.天然性需要与社会性需要B.物质需要与精神需要C.合理需要与不合理需要D.生存需要与享受需要
8.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素
9.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是（）A.需要B.动机C.兴趣D.信念
10.以感情来维系成员之间关系的群体是（）A.正式群体B.非正式群体C参照群体D.实属群众
11.非正式群体形成的原因可分为心理因素与（）A.文化因素B.经济因素C.政治因素D.环境因素
12.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（）A.模仿B.从众C.暗示D.顺从
13.能最大程度提高群体生产率的是（）A.强凝聚力积极诱导B.弱凝聚力积极诱导C弱凝聚力消极诱导D.强凝聚力消极诱导
14.信息从接受者返回信息源的过程称为（）A.编码B.传输C.解码D.反馈
15.将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（）A.编码B.传送C.解码D.反馈
16.决策的基础是（）A.组织的设置B.信息的沟通C.人员的配备D.财力的保证
17.管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的（）A.心理关系B.行为关系C交往和联系D.竞争与合作
18.对对方和自己不同之处进行知觉是（）A.认异现象B.离异倾向C.认同现象D.趋向倾向
19.建立人际关系的思想基础是（）A.互需B.互酬C互利D.互助
20.人际交往的第三个层次是（）A.礼仪交往B.功利交往C感情交往D.思想交往
21.根据生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是（）A.高工作与低关系B.高工作与高关系C低工作与高关系D.低工作与低关系
22.下述公式中表述正确的是（）A.领导有效性=f（领导者、被领导者）B.领导有效性=f（领导者、被领导者、环境）C领导有效性=f（领导作风、成熟度、环境）D.领导有效性=f（领导效率、被领导者成熟度）
23.组织中书面文件的数量反映的是组织的（）A.规范化B.专业化C.标准化D.职业化
24.根据个人参加组织活动的程度，可以把组织分为疏远的组织、精打细算的组织和（）A.正式组织B.非正式组织C.互益性组织D.道义上的组织
25.在组织形象识别系统中，被简称为BI的是（）A.理念识别系统B.行为识别系统C视觉识别系统D.效能识别系统
26.在关于组织文化的各种学说中，认为“组织文化是由组织中物质文化与精神文化总和而成”的学说是（）A.二层次说B.两元说C.精神文化说D.三因素学说
27.H本企业文化的核心是（）A.参与管理B.和魂洋才C.家庭主义D.以人为中心
28.下述被考核者对待考核的心态，属于对抗心态的（）A.愿意接受考核B.感受到心理压力C感到紧张和不安D.认为考核者故意与他们为难
29.组织变革与发展的目的有两个一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是（）A.使组织得到发展B.有效地行使组织职能C改变成员的行为D.增加经济效益
30.克服组织变革阻力的措施很多，树立组织威望的措施属于（）A.进行力场分析B.让组织成员参与变革C利用群体动力D.奖励变革中的创新者
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分
31.个性倾向性包括）（B.动机A.需要D.理想C.兴趣
32.E状.信态念型激励理论主要包括）（B.期望理论A.需要层次论D.挫折理论C公平理论E.双因素理论
33.群体规范的作用主要有（B.树立评价标准A.维持和巩固群体D.促进群体变革C.群体动力
34.E行.行为为组导织向理论的主要特点是（）A.强调层峰组织结构B.主张扁平组织结构C主张集权D.主张分权E.提倡专业化
35.绩效考核的程序包括（B.制定考核方案A.确定考核目标D.做好考核鉴定与决策C实施考核方案E.反馈
三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36.简述20世纪40年代行为科学的主要理论
37.简述影响知觉选择性的主观因素
38.简述群体应具备的特征
39.简述领导者素质培养的主要体现
40.简述绩效考核应遵循的原则
四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.联系实际谈谈态度对人们社会生活的影响
42.举例说明组织变革的动因
五、案例题（本题15分）
43.27岁的张华在一定企业从事基层管理工作他能力出众，待人和蔼，乐于助人可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升为此，张华感到非常气愤和委屈⑴请运用挫折理论解释张华的反常行为⑵联系实际谈谈如何应付挫折。
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