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文本内容:
定制篇返修说明-、衣言唐承诺自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供服务定制产品因是个人量体定制,并非均码成衣,无退换货功能,只提供返修服务
二、30天内免费返修或重做如果您对所购买的产品有以下问题
1、产品尺寸不合适;
2、存在面料质量问题;
3、产品款式、面料等与订单信息不符;请确保产品包装完好无破损,且吊牌、合格证挂在产品上,无水洗不影响第二次销售衣言唐将根据产品的实际情况,免费为您按照调整后的尺寸、款式或面料(同等价位)进行返修或者重做若尺寸不合适时,衣言唐需由时尚顾问再次上门复核尺寸来确保返修方案的准确性,此次上门依然不会向您收取任何上门费用(顾客提出返修要求说明时尚顾问量体不准确,或者存在其他问题,运费和返修费用由时尚顾问和衣言唐共同承担)
三、不能享受免费返修或重做的情况
1、签收时间超过30天提出售后申请的;
2、任何非衣言唐官方网站出售的商品;
3、因顾客自身体型发生变化导致产品尺寸不合适(如怀孕,健身等);
4、非产品本身原因出现破损(如宠物撕咬、被尖锐物勾扯等);
5、收到的产品与订单信息相符,但和自己想象中的不一样;
6、正常的面料特性,如纯棉面料抗皱性较差,羊毛、羊绒面料易起球等,请恕我们不接受返修/重做,但衣言唐提供免费熨烫服务;
7、因使用者保养不当造成产品出现质量问题(如不可机洗的产品去机洗,高温熨烫等卜本售后服务准则之修订、解释权归深圳市汉唐盛元网络科技有限公司所有非定制篇衣言唐提供7天无理由退换货服务七天无理由退换货是指买家在衣言唐购物后,在签收货物后的7天内,如因主观原因不愿意完成本次交易,可以提出“7天无理由退换货”的申请(特价商品除外),并且满足退货的货物不得影响二次销售不影响二次销售指包装盒,吊牌,购物凭证,赠品等都在、无水洗熨烫、未长时间穿着、未做个人处理如剪裁,刺绣等服务流程・在满足7天无理由退换货申请条件的前提下,买家可在“个人中心-我的订单”详情页面发起申请和留言;・在收到售后申请时,工作人员会第一时间来核对订单信息,并有权根据情况要求买家二次提供必要的照片凭证;・当平台工作人员根据相关规范判定“7天无理由退换货”成立,则通知顾客按正确流程处理退货运费说明:・衣言唐承诺提供无理由退货服务的商品,买家以无理由形式退货或拒签的,来回运费均由顾客承担若商品提供包邮服务,买家仅承担退货运费・如果是商品质量问题,收到的货物与网上描述不符而导致的退货,退货费用则由平台承担退款方式1预存款退款,将退款金额直接退回到您的衣言唐个人中心账户2通过微信支付、支付宝、银联的支付的订单,按付款渠道原路退回3如果所支付的订单中含有非现金部分如金币、积分等将退回衣言唐个人中心账户退换货地址退货地址深圳市南山区粤海街道高新南一道008号创维大厦A1105室由E编518000收货人刘小姐收电话400-8756651。