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文本内容:
医院保洁管理制度
1.目的加强管理,创造清洁优雅诊疗、工作和生活环境
2.范围
2.1医院各病房
2.2医院公共区域
3.定义无
4.内容
4.1医院保洁具体工作
4.
1.1负责医院的卫生保洁工作,保证医院的医疗和科研工作的正常进行
4.
1.2根据医院的工作要求,负责设置医院各个病区的岗位,提高工作效率,并实施对员工的工作考核,奖优罚劣
4.
1.3根据医院的要求,开展对员工的业务培训和思想教育,提高员工的业务素质,圆满完成清扫保洁任务
4.
1.4分管科室协调保洁公司与医院之间的关系,每月到医院各科室了解对卫生保洁的要求,及时解决问题,提高服务水平
4.
1.5配合医疗护理做好医院的环境卫生工作
4.2保洁工作具体要求
4.
2.1遵守医院的规章制度,文明服务,清扫认真细致,完成日常保洁和应急保洁任务422上班打卡,统一标准着装,佩戴胸牌,整洁大方
4.
2.3每天按工作流程要求做好清洁工作,不能有遗漏、有死角
4.
2.4卫生洁具按要求摆放规定地方,专物专用不能有挪用混用乱放的现象
4.
2.5垃圾及时清理无堆积、无遗洒垃圾器具要保持清洁,每日清洗、消毒
4.
2.6医院安排紧急性任务,积极参加完成
4.3保洁管理措施
4.
3.1提尚保洁员素质
4.
3.
1.1思想建设教育保洁员摆正位置,面临着竞争激烈的劳动力市场,要她们珍惜来之不易的就业岗位,树立全心全意为病人服务的思想,热爱本职工作
4.
3.
1.2敬业精神要求员工在履行职责的过程中,牢固树立“我要做”而不是“要我做”的职业道德理念
4.
3.
1.3业务建设要求保洁公司在保洁员上岗之前,分批进行理论、操作培训,从自身的安全保护,到保洁器材的操作使用,从对各类地板清洁保养要求,到消毒隔离知识等进行全面系统的培训,并人人考核,合格后上岗,从思想上改变过去保洁工作是低级劳动,人人都可以做的传统观念
4.
3.
1.4保洁工作考核管理员每天跟班督查,每月总体评估;医院监管委员会办公室组织进行日巡查、周抽查、月全面检查及问卷调查各项考核,严格认真的执行标准
4.
3.2严格管理
4.321保洁管理就是使医院的环境卫生,按质量标准,达到卫生学的要求保洁质量标准的基本要求是用科学先进技术手段,设定科学工作的方法、流程、标准,然后依据“方法、流程、标准”进行控制,创造一个清洁环境
4.
3.
2.2各科室管理使用科室根据考核标准负责对保洁人员平时工作质量严格进行督导、考核考核结果上报医辅管理办公室进行综合评价
4.323医院监管委员会坚持严格管理;严格要求;严格控制把握质量标准,每天巡视检查,每周抽查、每月全查的质量控制;确保医院一个清洁、优美的就诊住院环境
4.4保洁服务质量监督措施
4.
4.1保洁公司采用对保洁工作质量的监控,班组长实行日检、周检和月检制度质控组织每月检查和随机抽查的方式,进行保洁质量检查和督导
4.
4.2各使用科室每日对保洁工作进行实时实地的监督和检查,发现问题及时整改443医院医辅管理办公室,根据工作计划平时对保洁工作巡查,每月进行质量检查及满意度调查,并每月有质控分析报告,对存在的问题及时反馈解决
4.5保洁人员安全操作451牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作
4.
5.2保洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,以免摔伤453保洁人员不得湿手接触电源插座,以免触电
4.
5.4在操作与安全发生矛盾的时候,应先服从安全,以安全为重
4.
5.5清扫时不要随意拔掉正在使用的医疗设备电源
4.
5.6各项保洁工作在确保安全的情况下,要保证质量,两者做到相辅相成每季度对保洁员进行安全培训,以保证保洁工作安全有序进行
5.附则
5.1本规定由医辅管理办公室负责解释
5.2本规定自发布之日起施行。