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E疗差错、事故等级报告处理制度
1、医务部及医疗、医技科室都应建立医疗差错、事故登记,讨论报告制度由专人专册登记发生差错、事故的经过、原因及后果、务必做到及时、准确科主任要经常检查,定期组织讨论和总结
2、发生事故差错时,要积极采取抢救措施,以减少和消除由于事故差错造成的不良后果,并指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作,任何人不得随意向其家属及单位解释,必须严格遵守保护性医疗措施
3、发生事故差错时,当事人要立即向科主任、护士长报告发生重大事故时科主任要立即报告医务部和院领导,当事人及所在科室应主动填写差错登记表或医疗事故登记表
4、差错、事故发生后,如不及时(当即)汇报,或有意隐瞒,事后根据情节轻重予以严肃处理
5、发生事故差错的有关各种记录、化验及照成事故的药品、器械等均应专人妥善保管,任何人不得擅自涂改、伪造、隐藏、销毁、丢失、并俣留患者的标本,以备签定研究之用
6、违者按情节严重予以严肃处理
7、差错、事故发生后,医务部及其他有关部门,要认真调查事发的详细经过,并必须于当班或当时完成调查经过(含讨论),尽快做出准确的科学结论由医院依照有关规定进行处理,并上报上级卫生行政部门
8、为查明事故和医疗纠纷原因,在家属对死因有较大异议时,主管医生或科主任应在第一时间内向家属宣讲尸体解剖的目的、意义;必要时由医务部可再次向死者家属及时提出尸检要求,要有书面要求及家属的书面答复意见如拒绝和拖延尸检而影响对死因的判断,由拒绝和拖延一方负责为确保尸检结果的可靠性和准确性,常温下不得超过48小时,冰冻条件下可延长至一周
9、事故差错发生后,按性质、情节轻重分别组织全科、全院及医院医疗事故技术鉴定委员会相关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见
10、为弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收当事人参加,允许个人发表意见决定处分时,领导应进行思想教育,以达到帮助目的H、各科室要严格执行各项规章制度,积极采取措施,有效地防止和避免重大差错事故的发生。