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文本内容:
中意人寿保险有限公司山东省分公司第五届客服节活动方案为持续搭建客服节项目,打造客服节活动宣传品牌,建立客户增值服务体系,达到提高客户对公司服务的认可、宣传公司形象、扩大客户群体和助力业务增长的目的,运作部计划于2018年10月开展客服节活动,线上活动按照总部统一方案、时间进度进行具体方案详见附件
一、附件二附件一:中意人生Keep Running一中意人寿山东省分公司客服节活动筹备方案
一、活动意义本次客服节线下活动通过“Keep Running”的形式,展现中意人寿山东省分公司以客为尊,聚焦客户健康的企业形象同时,销售队伍借助客服节活动邀约、拜访、储备客户,引导客户下载“掌上中意APP,参与线上线下活动本次活动建议全省各机构采用本活动的形式进行
二、活动规程
(一)活动时间2018年10月28日(暂定)
(二)活动地点济南佛慧山风景管理区(暂定)
(三)参与人数预计参与人数为300人
(四)活动流程900开幕式-领导讲话-活动介绍930Keep Running”开跑(
8.8公里)1100闭幕式,所有参与者返回起点进行闭幕式以及颁奖活动1120活动结束
(五)参与条件及规则
1.参与资格参与人员需为公司老客户
2.年龄限制16岁(2002年10月1日(含)以前出生)至60岁(1958年10月1日(含)以后出生)健康人群,性别不限
3.健康限制患有心血管疾病、腿部疾病、妊娠以及其它不适宜运动疾病的人群不可参与本次活动
4.活动需要完成全程,返回起点凭借比赛凭证换取礼品等待颁奖
5.“Keep Running”活动时间
1.5小时,参与者不得乘坐任何交通工具
6.参赛者必须穿戴马甲(印有“中意人寿”字样),完成全程后,由终点裁判记录名次成绩
7.文明参与、友谊第一不要与他人发生任何冲突,遇到紧急情况请速与警方或工作人员联系
8.所有人购买相关保险,并本人签署活动《免责声明》
(六)活动路线及补给点设置
1.活动路线为环形,即回到起点为结束
2.补给点设置3处,分别为起点、赛道东尽头、赛道西尽头【备注】补给点有明显的中意人寿标识【特别说明】凡参与活动的客户必须完成“掌上中意app”的下载和绑定,将结合总部线上活动制定具体的参与条件
三、奖项设置一等奖1名1000元奖品二等奖5名500元奖品三等奖10名300元运动用品参与奖284名60元运动用品注
1.参与奖奖品在活动结束后与终点发放
2.颁奖奖品在闭幕式上由领导发放、赛事保障组委会提供保险、医疗、饮水等保障,医护人员全程跟踪,保证及时处理突发情况;根据场地要求,设置3处饮水点,分别位于起点、赛道东尽头、赛道西尽头;沿途设置引导工作人员,工作人员及时汇报活动情况;活动配备巡逻车
五、赛事宣传赛前通过“热场”文章,关注中意人寿,以客服节活动为载体,向非客户群体宣传中意人寿企业文化、近期热门产品及掌上中意APP;邀请本地大型媒体、网络媒体进行赛事消息的发布和特别报道,通过网络平台进行现场直播活动全程录像,并设置随队和精彩路径抓拍2台
六、物料
1.比赛用水600瓶(加中意标识)
2.比赛马甲300件
3.奖品
4.场地物料及其他主席台、桁架、音响、展架6(存物、签到、饮水
3、奖品)、帐篷4(存物、奖品、签到、饮水)、桌子8(存物、奖品、签到、饮水)号码布
300、物品存放标志50对、存物袋100个、横幅口号2条、起跑横幅1条、冲刺线
1、空飘球(含条幅)2个、起跑汽笛3个、对讲机15部、马克笔附件二黄金一小时中意送救援一中意人寿山东省分公司高端客户活动方案
一、活动意义针对四星、五星高端客户举办高端客户专享客服活动,为客户提供直升机救援服务,在客户享受中意保障的同时,送上“黄金一小时”直升机紧急救援服务,为高端客户保驾护航同时通过此活动,使业务伙伴感受到公司对他的支持,公司在帮助其维系大客户,加强绩优队伍的稳定性该服务由金汇救援提供金汇通航于2015年全面启动空中救援项目(即“金汇救援”)各项筹备工作,2016年年8月正式投放市场以专业医疗构型直升机为载体,通过与全国院前急救单位及医院的全面合作,构建了一个全国化、立体化的空中医疗救援网络,为大众提供“及时响应和常态化”的院前救援和医疗转运等服务
二、活动规程(-)活动时间待定
(二)活动地点济南(暂定)
(三)活动流程在分公司职场举办签约仪式930开幕式一领导致辞950黄金一小时”紧急救援介绍1030签约仪式1100活动结束
三、礼品.直升机紧急救援卡
1.五星客户每位客户赠送2张紧急救援卡
2.四星客户每位客户赠送1张紧急救援卡注截止2018/9/19,共有五星客户28人,四星客户160人中意人寿保险有限公司山东省分公司2018-09-30。