还剩6页未读,继续阅读
文本内容:
绩效管理体系中应至少包括哪几个内容绩效管理体系是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程绩效管理体系中应至少包括哪几个内容接下来一起了解一下!!!绩效管理体系是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程绩效管理体系是以实现企业最终目标为驱动力,以关键绩效指标和工作目标设定为载体,通过绩效管理的三个环节来实现对全公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩,从而调动全员积极性并发挥各岗位优势以提高公司绩效,实现企业的整体目标的管理体系绩效管理的三个环节为制定绩效计划及其衡量标准;进行日常和定期的绩效指导;最终评估、考核绩效并以此为基础确定个人回报绩效管理体系中应至少包括哪几个内容通常,一个完善的员工绩效管理体系中应至少包括以下几个表格:
1.《员工关键绩效指标管理卡》,用来帮助经理为员工确立员工绩效指标注意,是管理卡,而不是考核卡,不是到最后才拿出来,而是在绩效沟通与辅导的沟通中需要经常使用的,员工要经常看,以便于明白自己的工作目标,经理也要经常看,以便于准确地知道员工的绩效是否在预定的轨道上运行所以,是否经常使用,也要成为评价绩效管理体系是否有效的重要特征加以重视
2.《员工业绩档案记录卡》,用来帮助直线经理记录员工的业绩表现并建立业绩档案建立员工业绩档案,主要是为了保证经理对员工所做出的绩效评价是基于事实而不是想象,保证经理和员工进行绩效反馈的时候“没有意外”(Nsurprise),这对于保证绩效评价公平与公正是相当重要的
3.《员工绩效反馈卡》,用来帮助直线经理对员工进行绩效反馈直线经理对员工绩效反馈的时候不是泛泛而谈,而应基于员工的关键绩效指标来谈,因此,直线经理要凭借绩效反馈卡来记录沟通的过程,形成绩效反馈记录,为下一步帮助员工制定绩效改进计划打下基础
4.《员工绩效改进计划》,用来帮助直线经理为员工制定绩效改进计划绩效面谈结束的时候,直线经理应针对员工在前一绩效周期内表现出来的不足,提出建设性的建议,并与员工一起制定绩效改进计划,放在下一绩效周期内加以改进
5.《员工绩效申诉表》,用来帮助员工对自己在考核评价中所遭遇的不公正待遇进行申诉,以保证绩效管理制度的严肃性
6.《绩效管理满意度调查表》,用来帮助企业对所实施的绩效管理制度以及直线经理在执行绩效制度时的表现进行调查,使企业与直线经理也能不断做出合适的调整,使绩效管理制度得到改进和提高建立绩效管理体系思路是什么?在谈论绩效管理时,一般会把绩效管理作为战略执行的工具,通过绩效管理把战略目标层层分解和落实但现实是许多发展迅速的企业还没有脱离机会导向,还能靠一次机会去带动企业发展建立科学绩效管理体系的一般逻辑思路7先回答企业为什么存在,要成为什么样的企业,要达到什么样的月标,这就是企业的战略规划和文化价值体系
8.在指导原则之下,才能够明确企业的战略定位、经营策略、近期以及中长期的目标等,而这些构成了企业的业务战略规划9那么如何承接这些商业战略规划,就必须建立与之相适应的组织模式、人才队伍、研产销运作模式等,这些构成所谓的职能战略10有按照逻辑,具备前面的条件,企业才能制定出具体的战略倡议和行动计划,并最终落实到KPI指标换言之,他们的逻辑是,首先要根据战略远景和使命来确定组织的核心竞争力要素,然后根据核心能力设定具体战略目标,在此基础上形成完成目标的关键过程,然后根据过程实施到具体的.职位和具体的绩效指标以实现绩效指标推动关键过程目标的实现,通过过程作用推动战略目标的实现,进而建立核心竞争力,最终达成企业远景、使命和价值观它们将其称为战略具体化设计和战略具体化实施的过程这种制定和分解策略的逻辑是正确的,但这也正是为什么我们在没有战略的情况下,对绩效管理进行了一系列的思考这些我们以前采访过的分解过程是基于战略的绩效管理才需要的思维路径,在此基础上展开的是战略绩效管理,也就是将战略目标具体化的实施过程然而,并非仅有战略绩效管理才能被称为绩效管理,绩效管理更强调的是一个管理过程,强调管理者对下属的指导责任,不仅强调取得成果,更强调通过目标引导、评估、反馈等方式达成成果的过程企业最终要建立起战略性绩效管理体系,只有通过建立统一的绩效管理和激励体系,才能保证个人行为与公司战略月标的一致性,才能保证组织月标融入组织月标,为公司创造更高的价值但若总是停留在战略前或战略先行上,将阻碍绩效管理体系的建立通过对绩效管理体系的构建,是对管理方式和方法的变革,由绩效考核向绩效管理转变,这对管理者和员工都是一种必然的超越和转变绩效管理的基本流程是什么?绩效管理流程明确,绩效管理的目的是提高个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展和成长绩效管理的基本流程是什么?步骤一绩效计划绩效计划是评估人员和评估人员之间沟通应实现的工作绩效的过程通过这个过程,沟通结果最终实施为正式的书面协议,即绩效计划评估表绩效计划的设计从公司的最高层次开始,将绩效目标层次分解到各级子公司和部门,最终实施到个人在绩效规划阶段,管理者和员工的共同投资和参与是绩效管理的基础如果管理者单方面安排任务,员工被动接受,所谓的绩效管理就失去了它存在的价值和意义步骤二绩效实施管理者和员工就业绩计划达成共识后,进入业绩实施阶段,在此阶段,管理者指导和监督员工的工作,为员工提供必要的指导,协助他们共同完成工作,提高工作质量,随时根据情况调整业绩计划绩效沟通是绩效实施阶段的关键如果缺乏沟通,管理者和员工处于各自的政治状态,不利于管理者及时发现绩效实施中的问题,也难以保证绩效计划的正确有效实施步骤三绩效考核绩效考核过程一般可分为以下几个阶段:第一阶段是根据组织设计和工作分析制定绩效评价标准,详细阐述绩效评价指标设计绩效评价标准是企业实施绩效评价的基础工作,绩效标准决定员工努力的方向和组织战略目标的实现度绩效评价标准的确定也是基于职务分析,职务分析的结果决定了绩效评价标准第二阶段和第三阶段分别是确定绩效考核的内容和实施绩效考核一般来说,员工绩效考核的内容主要集中在工作绩效和行为表现两个方面,相关人员客观记录被考核员工的实际成绩和表现,确定不同指标的成绩水平绩效评估的第四阶段是确定评论和改进措施在这个阶段,对被评估员工的工作进行综合评估,确定最终的评估水平,指出其优缺点,制定改进计划步骤四绩效改进绩效管理的目的不仅仅是发现问题,更重要的是解决问题,不断消除导致员工绩效差的因素因此,针对前三个阶段出现的问题,组织应以企业的战略目标为准绳,有针对性地改善绩效考核体系本身和员工的工作绩效企业的绩效成果来自员工适当的工作行为,员工行为的有效性受到三个方面的制约:员工的个人特征、组织战略和工作情况因此,绩效改进主要从以上三个方面入手以上就是关于绩效管理的相关介绍。