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文本内容:
《个案工作》课程标准课程代码:N04483总学时68学时学分4适用专业社会工作第一部分课程概述
一、课程性质与定位
(一)课程性质《个案工作》隶属于社会工作专业核心课程;从课程内涵上属于综合课程;从教学方式上属于理实一体化课程;在考核方面为考试课程;课程定位为专业必修课
(二)课程定位本课程是以马克思主义为指导,以社会工作专业基本方法为主的课程个案工作是社会工作专业开设的一门基础课程个案工作作为一门新兴的专业工作,与小组工作和社区工作一起同为社会工作的三大方法之一,它通过社会工作者与案主面对面的互动,向案主提供所需要的帮助本课程主要包括两大部分第一部分介绍个案工作的基本原理,包括个案工作的概念、历史发展、价值观、知识基础、工作程序、工作原则与工作技巧;第二部分介绍当今个案工作中较有影响的实施模式这种课程体系,既注重了体系的完整性,也兼顾了实用性第二部分对实施模式的深入介绍,有助于学习者对个案工作有一个感性的、深入的认识通过对本课程的教学,应使学生系统理解和掌握个案社会工作方法,包括特点、程序、价值、知识与技巧等,了解个案社会工作具体实施模式的背景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点,为实际开展专业化的实务打好基础,能把个案实施过程中的问题上升到理论层面上反思,以提高工作的自觉性与能动性完成小危机介入的历史演变、基本特点、方法为能掌握危机介入模式的基本技能小组讨论法、组5-4危机介入治疗模式和技巧、评估方案、治疗的策略与技个案处理4单位与运用现场教学法等完成巧、增强物;以第四部分实施建议
一、教学实施建议(-)学习组织形式教学中完成工作任务所需要的理论知识点采用学生自学和课堂教学相结合;各任务单元的工作过程按基层单位文件拟制的实际流程设置,主要环节采用小组分工合作的学习方式小组划分时,充分考虑学生的个体差异;一个任务流程完成后,小组成员在相关部门中所担任的不同角色实行轮换小组负责人要负责组内成员合理有效的分工以及工作过程中的协调、组织讨论、任务汇总等工作
(二)教学组织形式和教学方法L情景模拟法在教学实践中,创造性地运用“情景模拟法”这方法主要适用于那些仅提供一一定案例背景材料(称之为情景)而需要据之提出解决问题的方案具体做法是让学生扮演案例材料中当事者的角色,引导他们进入特定的情景,进行“情景体验,现场期以”o在案例的邮上应注意“现实性、生活性、趣味性”,有利于同学们在案例背景材料的基础上,结合现实生活的经验进行分析
2.案例分析法分组讨论一一代表发言一一教师总结一个案例材料可供思考、研究的方面很多,为了保证教学效果,防止漫无目的地分析,一般情况下,每一案例材料后面都拟定有讨论题,这样学生有的放矢讨论题的设置要注意“紧扣理论要点、突出材料重点、繁简难易有度、题量多少适合”
3.社会实践法教师在传授专业理论知识时,要加强与学生之间的课堂交流,适时引导学生、调整气氛,突出互动性教师还要让学生带着本专业的理论知识参加社会实践,积极地提供和推荐学生到企事业参与策划和组织活动大众认可在社会的承认,通过社会实践这个载体,让学生找到成就感
(三)教学设计思路
1.把专业理论和现实生活结合起来今天的高等教育从精英式走向大众化,新生代价值观的更新速度超过了老师的想象,所以师生要促进交流,应该以一种沟通的方式进入课堂让学生学会随时调整自己的姿11态,接受分歧、分解分歧在生活中放下偏执,从别人的角度理性考虑问题;在学术上坚持自己的观点,求同存异把知识化为内在的力量,拥有坚实的理论知识与理智的人生态度,才能使自己早日走向成熟
2.把素质教育和策划能力结合起来教学不能无视社会环境、无视社会变革,把自己封闭在高墙大院里,而是要培养大学生的好奇心和想象力在教学中,重点阐述个案工作的学以致用和理论实践的操作在学以致用的讲授中,分析大学生将步入社会,个案工作将作为潜能的理论知识通过社会实践转化为现实才能,授课中“授人以渔”,抓住三个切入点
(1)情景案例教学情景案例分析,感受角色一一实地调查,进入角色一一现场模拟,扮演角色学生乐于成为一个积极参与者,是案例教学法实施成功的关键,在以往的教学过程中,教师更多地充当“演员”.而学生往往做一个个忠实的“观众”,学生习惯于教师给出既定的答案,极少主动地参与课堂教学过程中在案例教学的课堂上,每一个个体都需要贡献自己的智慧,只有参与者,没有旁观者;任何一个学生担负有对案例进行认真分析的责任,参与课堂讨论的要求在这里,教师是“导演”,学生成为“演员”,学生真正成为课堂的主人
(2)制定一份个案工作方案个案工作的理论、技能、模式和管理等都要通过方案的形式融入在个案工作中应将学生放在具体的情境中让学生体会个案的需求及最终目标,运用系统观将各类资源链接起来为个案所用,只有认真完成本环节,个案工作才能最终变为现实的方法
3.运用信息技术,开展网络教学运用信息技术,通过网络课程的建设来组织教学,是领导学的一种新的教学模式尤其在课时有限的情况下,推进网络课程建设显得特别重要通过Q群、电子邮件等方式,构建一种既能发挥教师的主导作用,又能充分体现学生认知主体作用的新型教学模式,在此基础上实现领导课程的教学内容、教学手段和教学方法的全面改革
二、教学考核评价建议12
(一)考核内容组成与所占比例考核方式以平时的过程考核与期末终结性考核相结合,平时的考核评价在各个单元完成工作任务的过程中同步跟进,评价方式由学生自评、互评、教师评价三部分组成;每个任务单元总分100分,其中学生自评部分占20%,学生互评、教师评价各占40%;本课程平时成绩由每个学生在各任务单元所得分数之和取平均而成
(二)考核比重表名称考核比例考核方式期末闭卷考试60%考试理论知识考课堂表现、考勤等10%核平时成绩考查课内实践实践操作过程和效果30%合计100%
(三)具体考核标准序考核比学习项目学习内容考核内容号例对个案工作的基本个案社会工作的定义、特点、案主问题的理解、个案社会工类型、个案社会工作的目标、个案社会工能口述个案工作作的服务领域和社是什么及“助人1作的本质一一助人自助个案社会工作的历5%会工作价值与伦理史、社会工作哲学与个案社会工作价值自助”观,及个案处理中所需要注意的伦理原的理念;则;个案工作的哲学基础、个案工作面对的价能够理解个案社个案工作的价值体值系统、社会工作核心价值原则在个案中2会工作的服务领5%系的运用域以及处理伦理难题;个案工作者的专业自我、个案工作者的专业素质、个案社会工作的原则、案主在求能掌握个案工作3个案社会者的素养助过程中的心理需求、转移反应、自我检者所需要的专业5%查方法;知识以及专业伦理个案社会工作会谈、影响个案社会工作会谈的主要因素、访视、访视的界定、访视个案工作的基本技的目的、访视中注意的事项、记录的界能掌握个案工作415%巧定、记录的功能、记录的方式、记录的原的基本技巧,在则、记录的主要种类、过程式记录的主要模拟演练中正确内容;使用;13系象确理个案工作专业关系的含义、专业关系的建业案务个案工作的专业关立、案主基本需求与工作者的对策、移情能之的5与关5%系和反移情处对正服专个间个案社会工作的程个案工作接案一一预估一一计划熟练按照通用6序15%流程进行个案工一实施一一评估一一结案六个步骤作服务心理社会治疗法的发展;工作过程开始接触、心理让会资料收能掌握心理社会7心理社会治疗法集、诊断、治疗、结案与评估;治疗方治疗模式个案处5%法直接治疗的技术、间接治疗的技术理行为治疗法的历史演变、行为治疗法的基个案社会工作的8认知行为治疗模式本特点、方法和技巧、评估方案、治疗的5%实施过程策略与技巧、增强物;基本概念与假设人的本性、自我概念、能掌握理性情绪介问题产生的原因、工作目标;方法与技入的基本技能与运9理性情绪疗法10%术治疗技术、工作者的角色;用个案处理能掌握任务中心介任务中心治疗模式的基本特点、基本假设任务中心介入模入的基本技能与运10与概念、人性观、有限目标、问题的原5%式用个案处理因、方法与技巧;能掌握危机介入的危机介入模式的基本特点、基本假设与概基本技能与运用个11危机介入模式10念、危机介入方法与技巧;案处理能掌握结构家庭治结构家庭治疗模式的发展;家庭结构的画疗介入的基本技能12结构家庭治疗模式10%法、不良的家庭结构的类型和介入技巧;与运用个案处理能掌握萨提亚家萨提亚家庭治疗模萨提亚家庭治疗模式的假设、人的价值、庭治疗介入的基135%式四种沟通模式以及介入家庭技巧;本技能与运用个案处理能掌握叙事治疗的“用故事叙说生命”,假设、背景、方基本技能与运用个14叙事治疗模式5%法以及运用;案处理14收集信息,编写报告,评估客户的进度,并以服务对象为中心整合各种资源,社工能掌握个案管理的15个案管理5%联络各方力量,帮助服务对象获得解决问技巧并开展服务题的能力;合计100%15
三、课程资源的利用与开发建议
(一)师资配置要求校内专任教师一览表序号姓名职称学位备注1葛思华副教授本科人文社科系主任2翁洁讲师研究生国家心理咨询师二级3谢珊珊讲师研究生国家心理咨询师二级4余晶助教研究生中级社会工作师5张潇颖助教研究生中级社会工作师6祁婷讲师研究生公文写作教师7白丽助教研究生国家心理咨询师二级
(二)实践教学条件配置要求
1.通过课程教学网站为学生提供了充足的教学资源
(1)通过课程教学网站为学生提供参考书目和相关网站的链接,供学生使用,拓展学生的视野
(2)我们已在校园网的环境下,把有关课程标准、课程教学大纲、课程实训大纲、案例、习题集、授课电子教案、教学课件等教学资料放到网上,为学生查找、收集、交流信息和课程学习提供平台
2.使用QQ通信工具和手机短信等,师生之间进行交流,解答疑难问题
3.鼓励学生利用学院图书馆资源资料自学,扩大知识面图书馆开通了超星数字图书馆等网络图书资源,“清华同方CNKI数据库”和“万方数据资源系统”等信息资源
(三)推荐教材和教学参考书教材谄莉亚《个案工作》,1晾高物育出版社,2004年参考书
[1]张雄《个案社会工作》,上海华东理工大学出版社,
1999.
[2]童敏《个案社会工作》,北京中国社会出版社,
2000.
[3]库少雄《社会工作实务》,1晾社会科学文献出版社,
2002.
[4]社会福利人力及训练委员会《社会工他题案例汇编》,香港香港社会服务16联会,
1994.
[5]社会福利人力及训练委员会《社会工修酿绮,香港香擀绘服务贻
1986.
[6]王慧君等《社会个案工作》,台北五南图书出版公司,
1993.第五部分附录社会工作在中国是较为新兴的职业,甚至大部分人都不知道有存在这个专业面对这个薄弱的群众基础,我们感动于学生能与我们并肩作战,共同践行“助人自助”的理念,将社会工作的种子播撒,让其在中国大地上生根发芽基于此的感恩心和将社工呵护的心理,我们应该将学生的主动性激发出来,发自内心的热爱社工,热爱这个助人的工作,热爱播撒爱心的行业社工是福利事业最好的实践者,有社工才能让社会的人有尊严地享受福利,享受社会红利我们要培养的不仅有过硬的技巧,礴有仁厚的心肠,耐心的处遇原则所以要做的事情还非常非常多本专业把《个案工作》课程作为社会工作专业的必修课,就是因为社工是打造构建和谐人才综合素质的课程高职院校的目标是培养应用型人才,这些人才是否能用、好用?其专业技能是必要条件,但是,比技能更重要的是工作的能动性、协调性、团队精神、亲和力和悟性以培育人际沟通和资源链接为核心的个案工作,恰恰从这个层面上对上述修养和素质作出全方位的培育和提升根据职业院校的培养目标和个案工作的基本职能,我们为本课程的教学内容设计了两个模块>基础知识这是学科的基石,是技能培养和素质教育的根据我们以“适用、够用”为原则,对个案工作基本原理做了为我所用的筛选>素质养成在高校开展社会工作宣传工作教育,就是实施“助人自助”理念教育,这是我们个案课程教学的重点培养和提高青年学生健全的人格、高尚的情操、现代思想意识——17爱人助人意识、信息意识、传播沟通意识、塑造形象意识、创新意识、真诚、互惠意识和科学的知识结构、能力结构课程标准制订人余晶审核人葛思华制订日期2019年6月20日1819
二、学习领域(典型工作任务)描述个案社会工作特点、程序、价值、知识与技巧;个案工作具体实施模式的背学习任务景、基本理论假设与概念、操作程序与主要特点;个案工作理论与伦理守则、具体实施模式等学习目标通过本学习任务的学习,学生应该能够:
1.通过本课程的学习,使学生了解个案工作这门课程的基本内容和学科体系
2.了解并认识个案工作产生和发展的历程和专业积累;
3.通过大量案例的讨论学习,让学生掌握个案工作的基本应用
4.让学生在案例的讨论与互动交流与现实运用中掌握个案工作的技能工作与学习内容工作对象工作要求工作方法
1.掌握个案社会工作的概念、
1.能运用有关个案工作的相关
1.根据个案对象确定工作任基本特点及其本质,了解个案理论知识来分析解决个案所面临务的方向和重点;社会工作的在解决社会问题上的问题;
2.整理与收集个案基本信息,的基本取向与思路、个案社会
2.掌握个案工作的基本模式、运用各类个案理论进行整合和工作的发展历史、以及个案社流程及处遇的基本技巧;资源链接;会工作的传统服务领域;
3.能够掌握个案工作的基本技
3.按照个案工作的流程实施
2.个案社会工作作为一门助人巧,如面质、解释、澄清、沉默工作任务,分阶段、分步骤落的专业,价值观是专业特性中处理等;实好各环节工作内容,极其重要的一部分通过这章达成与个案协定的目标
4.掌握个案工作的结案及跟进内容的学习,了解个案工作价组织方式技巧,同时注意转移个案的理念值观的重要性,掌握个案工作
1.按照个案工作的基本流程和技巧;具体的专业价值与专业伦理;进行模拟演练,具体到每一个
5.熟练个案工作的服务方案,
3.了解个案社会工作的理论技巧的运用;并能够够熟练运用各类理论进行对实践的意义,了解个案社会
2.同学们进行互相模拟和演方案设计;工作的知识体系结构,了解传练,在情境中处理个案的各类
6.各小组内经常进行互评,相统个案社会工作实施理论;问题;互交流,共同提高;
4.个案社会工作的基本过程与
3.教师进行个案报告工作,
7.工作态度积极,认真思考,及步骤,为个案社会工作的开展同学们进行技能训练及评价,时总结指示了一个大致的方向通过同时小组进行个案报告,大家本章学习,对个案社会工作的共同讨论;工作步骤有一个基本的了解;教学建议与说明总体原则行动导向-工学结合、教学做一体化组织形式采用学生自学和课堂教学、小组分工合作相结合的学习方式教学方法交流教学法、小组讨论法、现场教学法、讲授法、案例教学法等第二部分课程目标
一、总体目标通过对本课程的学习,使学生对个案工作的基本知识有系统、全面的认识,了解掌握个案工作的基本理论和个案工作模式,明确个案工作的价值、功能、技巧构成、运用及跟进培养学生运用个案工作的理论介入个案,并能做完善的个案管理,提高学生对社会工作三大方法中个案工作的掌握能力,并加强学生能够在任何工作场域进行运用的能力水平
二、分类目标
(一)知识目标
1.帮助学生获得必要的个案工作基本知识,了解个案工作的发展历程,掌握探索个案工作的一般方法;
2.使学生懂得个案工作的重要性,提高介入个案工作的能力;
3.使学生了解个案工作在社会工作历程中的地位和作用,增强各项技能间的相互融合,提高社会责任感,培养高素质的社会工作者
(二)能力目标(专业能力、社会能力、方法能力)
1.专业能力能进行个案的面谈及个案生命历程方案的撰写;能掌握个案的处理技巧和个案管理技巧;能运用合理的运用各类个案工作的理论进行现实干预;能熟练地在其他工作范围和活动中使用个案工作的技巧
2.社会能力能独立地处理人际关系,进行良好的沟通、协调;具有较强的个案处理技能和个案管理的能力;具有较强的自我学习、辅助决策的能力;
3.方法能力能领会、理解个案行为及语言的代表意义,完整地表达的个案对象所表现的意图;具有良好的自我学习新知识和技能的能力;具有良好的发现问题、分析问题与解决问题的能力;具有查找、搜集、分析、整理相关材料的能力;具有查找资料、文献获取信息,并对信息进行处理的能力
(三)素质目标具备良好的人际关系和合作精神,具有耐心、细心、责任心,热爱工作,能自主学习、工作;爱岗敬业,诚实守信,形成坚忍不拔的毅力、乐观积极的态度,树立职业理想,提升职业道德;具有良好的心理素质和身体素质第三部分内容标准
一、学习内容结构安排课时授课章、节教学内容摘要教学方式讲授实践第一早个案工作的基本概念理论授课2AA,-*-rtr.弟一早个案社会工作的价值体系理论授课2第三章个案社会工作者的素养理论授课2第四章个案社会工作的基本技巧理论授课4个案社会工作的专业关系理论授课4第五章案例分析、讨论实训2个案工作的程序理论授课4第八早案例分析、讨论实训2理论授课+实第一节心理社会治疗模式42训理论授课+实第二节认知行为治疗模式42训第七章个案介入模理论授课+实第三节理性情绪治疗模式42式训理论授课+实第四节任务中心模式42训第五节危机干预模式理论授课4案例分析、讨论实训2第八章家庭介第一节结构家庭治疗模式理论授课44入模式理论授课+实第二节萨提亚家庭治疗模式2训理论授课+实第三节叙事家庭治疗模式2训案例分析、讨论实训2第九章个案管理理论授课4合计68
二、学习情境内容要求
(一)个案工作的基本概念序学习目标教学(训练)方号学习任务学习内容考核评价学时说明(含知识、能力、素质目标)法、手段能口述个案工作
1.能够掌握个案的定义及特点;个案社会工作
1.个案社会工作的定义是什么及“助人
2.理解“助人自助”的深刻含义;的特点
2.个案社会工作的特点自助”的理念1-
13.案主问题的类型4案例分析
4.个案社会工作的目标
5.个案社会工作的本质一一助人自助
1.个案社会工作的历史
2.传统的个案社会工作服务领域有专门L掌握个案工作的发展历程;能够理解个案的个案社会工作服务机构、个案社会工
2.熟练掌握个案工作的服务社会工作的服1-2作的服务领其他机构中的个案社会工作部门4案例分析域领域;务领域
3.其他机构中的个案社会工作部门包括医疗卫生、学校教育、社会福利等方面个案社会工作实施
(二)个案社会工作的哲学基础序学习任务学习目标教学(训练)号学习内容考核评价学时说明(含知识、能力、素质目标)方法、手段通过案例进行了解个案工作价值观的重要性,掌社会工作哲学与个案社会工作价值观,判断在个案工作社会工作价值与角色扮演法、现2-1握个案工作具体的专业及个案处理中所需要注意的伦理原则;中的价值观4伦理场教学法价值与专业伦理与伦理守则是否正确
(三)个案社会工作的传统理论模式与实施过程序学习任务学习目标教学(训练)号学习内容考核评价学时说明(含知识、的J、素质目标)方法、手段理论的意义、社会工作理论的功能与意2角色扮演法、社会工作的实施理能熟练掌握社会工作理论的重要义、社会工作的知识基础、个案社会工小组讨论法、3-1论及模式性及各理论对现实作的实施理论现场教学法工作的支撑;申请与接案、处理申请的三种方法、接案2时的主要工作、外展个案社会工作的接个案社会工作的实案方法、研究与资料收集、诊断与服务计3-2个案社会工作的实施过程施过程划、服务与治疗过程、结案与评估、评估;
(四)个案工作理论模式学习任务序学习目标教学(训练)方学习内容考核评价学时说明号(含知识、能力、素质目标)法、手段心理社会治疗法的发展;个为工作过程开始接触、心理让会资料收小组讨论法、单位5-1心理社会治疗法能掌握心理社会治疗模式集诊断、结案与评!古;治疗方法直个案处理4成现场教学法等完接治疗的技术、间接以治疗的技术人基本概念与假设、概念、问题产生的原个人为能掌握认知行为治疗法的基本技因、工作目标;5-2认知行为疗法个案处理4现场教学法单位能与运用方法与技术治疗技术、工作者的角完成色;以任务中心治疗模式的基本特点、基本假小组讨论法、以小组能掌握任务中心介入的基本技能5-3任务中心介入模式设磷念人性观、奇艮目标、问题的原个案处理4现场教学法等为单位与运用因、方法与技巧;。