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文本内容:
供电局有限公司电力营销管理信息系统巡检报告目录
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一、背景营销管理信息系统体现了“以市场为导向、以客户为中心”的营销理念按照标准化、规范化、科学化的管理原则,快捷、准确地处理具体的电力营销业务,实现工作质量和效率的提高
二、巡检工作介绍通过日常巡检功能,以确保项目系统正常运作,提高系统的稳定性,及异常响应时间,更好的提高系统使用人员工作效率
三、巡检工作内容
3.1应用系统检查
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1.1信息系统登录内容检查系统登录功能是否正常检查方法使用系统管理员或运维账号进行系统登录检查结果正常分析和建议如正常进入系统界面,则系统正常如无法正常进入系统界面,则须检查数据库链接是否正常
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1.2信息系统功能内容检查系统功能是否正常检查方法使用运维账号进行系统登录后,查看各个功能页面情况;及查看信息系统进程是否正常运行检查结果正常分析和建议如果发现信息系统进程卡死,通知信息部专责协调数据库厂家进行解决
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1.3信息系统接口内容检查营销系统与其它接口是否正常检查方法使用接口测试页面进行测试,并检查网络是否ping通检查结果正常分析和建议该功能稳定,如无法调用接口,则可能是网络或者端口问题
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1.4应用系统其他内容检查营销系统与发票和账单、自助终端、银行代扣、图档系统、网厅、计量、营配等外部接口检查方法检查服务是否正常,webservies服务是否正常检查结果正常分析和建议该功能正常,如果不正常,则可能是网络或者端口不通
3.2数据库检查
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2.1检查数据库可用性内容检查数据库情况检查方法使用数据库PL/SQL工具对数据库进行连接检查结果正常分析和建议如果出现异常,则可能是数据库的归档日志已满或者TNS不通
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2.2检查数据库连接池使用情况内容检查数据库连接池使用情况检查方法执行命令show statuslike,%Threads_connected%f检查结果不超过连接数150分析和建议不超过最大连接数150;该项已由系统程序配置并控制,如出现问题,须通知oracle厂家进行修改对应程序设置
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2.3检查用户表空间使用情况内容检查用户表空间使用情况执行脚本检查方法select D.TABLESPACE NAME,SQRTMAXD.BLOCKS/SUMD.BLOCKS*100/SQRTSQRTCOUNTBLOCKS nfsfi%H FROMDBA_FREE_SPACE DGROUP BYD.TABLESPACE_NAME;YD.DATA使用87%检查结果INDX使用84%PART_DATA使用88%分析和建议该表空间目前满足营销的一年的增长,如果空间达到95可以考虑历史数据迁移或增加表空间容量
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2.4检查数据库其他内容查看表空间分配存储容量检查方法执行脚本select a.al表空间名称,c.c2类型,substrb.b2-a.a2/b.b2*100,1,5利用率from select tablespace_name al,sumnvlbytes,0a2from dba_free_space groupby tablespace_name a,select tablespace_name bl,sumbytes b2from dba_data_files groupby tablespace_name b,selecttablespace_name cl,contents c2,extent_management c3from dba_tablespaces cwhere a.al=b.bl andc.cl=bbl groupby a.al9c.c2,c.c3,substrb.b2-a.a2/b.b2*100,1,5表空间名称类型利用率检查结果1UNDOTBS2UNDO
6.0212YDJNDX PERMANENT
76.503PART_DATA_SZ PERMANENT
48.174YD_INDX_SZ PERMANENT
74.155PARTJNDX PERMANENT
55.346ZD_DATA PERMANENT
44.987ZD_DATA_SZ PERMANENT
3.6438SYSTEM PERMANENT
44.079SYSAUX PERMANENT
66.2410USERS PERMANENT.640411OTHER_DATA_SZ PERMANENT
30.5712UNDOTBS3UNDO
1.03813UNDOTBS1UNDO.781914PART_DATA PERMANENT
81.6615OTHER_DATA PERMANENT
86.1816KF_DATA_SZ PERMANENT.064617SAIP_YX PERMANENT
76.6518YD_DATA PERMANENT
87.0819OTHERJNDX PERMANENT
84.4520OTHER_INDX_SZ PERMANENT
12.0521KF.DATA PERMANENT
12.3122PART_INDX_SZ PERMANENT
61.1923YD DATASZ PERMANENT
56.85分析和建议目前表空间已满足营销系统的数据增长,如果表空间达到95%需要增加表空间容量或进行相应的历史数据迁移
3.3中间件检查
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3.1中间件可用性内容检查weblogic情况检查方法打开系统主页检查结果正常分析和建议如出现情况,检查网络通信、应用机器端口的非法占用
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3.2JDBC连接池使用情况内容检查JDBC的Initial Capacity和Maximum Capacity检查方法打开营销应用的consle控制台,进入JDBC中的Connection Pool检查结果正常分析和建议如果出现情况,通知信息中心专责和管理员,要求中间件厂家进行相关检查和修改
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3.3应用子服务运行情况内容C组件算费服务是否正常检查方法进入组件服务器路径weblogic/haiyisoft/log用命令tail-f*查看相关服务是否正常检查结果正常分析和建议如果出现情况,根据报错日志排查问题根源进行解决
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3.4中间件其他内容暂无检查方法检查结果分析和建议
四、巡检工作总结通过巡检,系统一切均为正常
五、巡检工作量统计人员开始日期结束日期工作内容工作量(人/天)确认人日常巡检
0.1日常巡检
0.1日常巡检
0.1服务厂家名称(加盖公章):服务工程师签字系统管理员签字:日期日期。