2022年电信职业技能鉴定考试答案（一）

2022年电信职业技能鉴定考试答案姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分

1、对城域网的范围描述最确切的是（）o A.几十米内B.几十公里内C.几十米几公里内D.十到一百公里内正确答案D

2、在给IPTV

2.0配置modem时，连接方式应是（）A.路由B.桥接C.DHCP服务器D.以上皆可正确答案B（）是由具有特殊性的商品以及不是商品但却采取了商品形式的产品所形成的市场

3、A、组织市场B、特殊商品市场C、消费者市场D、一般商品市场参考答案B（）是指服务过程的产出，即客户从服务过程中得到的东西

4、A、技术质量B、形象质量C、服务质量D、职能质量参考答案A

5、将到了衰退期的电报业务包装成礼仪电报业务，寻呼机用于证券咨询属于（）o A.投入期的营销策略B.成长期的营销策略C.成熟期的营销策略D.衰退期的营销策略正确答案D不同厂家、不同容量、不同型号的蓄电池组（）在同一供电系统中使用

6、A、性能接近时可直接并联B、容量接近时可直接并联C、严禁直接并联D、放电时长接近时可直接并联参考答案C

7、在网状网的拓扑结构中，N个节点完全互连需要N（N-1）/2条传输线路此题为判断题（对，错）正确答案V

8、营业厅人员应严格执行档案管理制度，对于档案管理描述正确的是（）o A.对于已经超过保存期限的各类业务表单，可以由营业厅清理、集中后进行销毁B.各种工作单和业务登记单（函）,保存五年C.每季度将客户退款凭证按日期顺序整理归档D.对于超过保存期限，但涉及未决诉讼和其他纠纷的客户档案，不得销毁，应单独保存至争议事项完结时为止E.涉及产权的档案、与客户签订的协议合同、客户记录卡、外国客户资料，长期保存有效期已终止的客户协议合同和更换下来的旧客户记录卡，继续保存五年正确答案BDE

9、穿双排扣西服的时候，只系上面的两粒，最下面的一粒不系此题为判断题（对，错）正确答案X

10、增加内部七号信令是使用的正确命令是（）o A.ADDN1LNK B.ADDN7LNK C.ADDDTFB D.ADDITKC正确答案B欠费用户逾期一个月不付费的予以停话；对欠费数额较大的用户可提前停话；欠费已满（）个月的用户按拆机处理

11、A、三B、四C、五D、六参考答案A

12、已知某厂商无线路由器的配置地址为

192.

168.

0.1/24,请问在连通网线后，可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有（）o A.

192.

168.

0.0/24B.

192.

168.

0.64/24C.

192.

168.

0.128/24D.

192.

168.

0.255/24正确答案BC组织班组生产活动必须认真贯彻“安全第一,双管齐下”的安全生产方针,在保障职工安全与健康的前提下,组织班组生产活动（）

13、此题为判断题（对，错）参考答案错误下列关于运算放大器说法错误的是（）o

14、A、差模增益很高B、输入电阻很低C、失调很小D、零点漂移很小参考答案B

15、EPON的定义是（）o A.有源光网络B.有源电网络C.无源光网络D.无源电网络正确答案C在1998年撰写报告时，提到当年发生的事,应写成（）

16、A、今年B、本年C、1998年D、1999年参考答案C

17、消费者为个人和家庭生活需要而购买商品和劳务的行为，称为购买动机此题为判断题（对，错）正确答案X电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务（）

18、此题为判断题（对,错）参考答案正确

19、大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）o A.求廉动机E、求利动机C.求俏动机D.求新动机正确答案A移动数据通信是通过无线数据终端，为用户在任意固定地点或在运动中与其他数据终端交换数据、传递文件、提取资料，以及访问数据库的通信（）

20、此题为判断题（对，错）参考答案正确

21、因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的，销售者可先行向受侵害的消费者赔偿，然后可以向生产者追偿；销售者与生产者承担连带赔偿责任此题为判断题（对，错）正确答案V营销员对事业必须（）,积极负责,主动与企业经营工作相配合，保持企业与客户的联系

22、Av赤诚B、忠诚C、真诚D、虔诚参考答案B

23、单向通道保护环的触发条件是（）告警A.MS-AIS B.MS-RD IC.LOSDTU-AIS D.TU-AIS正确答案D消费者需收集产品的购买凭证，达到活动规定的数量即可换取不同的奖励这种形式就是（）o

24、A、满足需求法B、集点换物法C、情感促销法D、优惠成交法参考答案B

25、在NO.7信令链路对调过程中，需双方进行统一的是（）o A.CICSLCSLS B.OPCDPCSLS C.OPCDPCSLC E.OPCDPCCIC正确答案c移动电话充值卡定位于工薪阶层,无线上网定位于（）

26、A、商务人士B、低收入人士C、普通人群D、高薪人群参考答案A电话忙音的原因有可能是（）o

27、A、对方电话正在使用或已报停B、电话故障或已拆机C、电话正在使用或未挂好或电话本身出现故障D、电话正在移机参考答案C

28、自动功率控制电路是控制激光器的偏置电流，以达到稳定输出光功率的目的此题为判断题（对，错）正确答案V

29、下列不属于中国移动通信业务的是（）o A.呼叫转移B.呼叫等待C.126寻呼D.172无线上网正确答案C客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程

30、A、使用B、过程C\产品D、动机参考答案D。