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2022年民政职业技能鉴定考试试题题库姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分
1、A、害怕死者B、害怕鬼魂C、害怕死亡D、忌讳死亡参考答案D
2、IS014000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务,其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系此题为判断题(对,错)正确答案V
3、患传染病死亡的遗体,应采用高效()剂进行彻底的消毒处理A.洗涤B.清洁C.消毒D.漂白正确答案C
4、公墓就是公共墓地,所以说客户要遵守社会道德,遵守墓地单位的有关程序制度共同营造和谐的墓地环境()本题答案错
5、遗体消毒处理可同时采用()消毒法A.物理B.化学C.生物D.自然正确答案AB
6、接待人员(名词解释)本题答案提供殡仪接待的服务人员
7、骨灰墓单穴和双穴占地面积不得超过()平方米;A.1B.
1.5C.2D.3正确答案A
8、礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求此题为判断题(对,错)正确答案V
9、职业的特征包括目的性、社会性、稳定性、()和群体性A.适应性B.规范性C.继承性D.唯一性正确答案B
10、骨灰档案库安全保管工作规定,正确的有()o A.非档案部门工作人员,未经许可,一律不得进入档案工作室和库房B.每天由最后一位离开办公室的同志负责断电断水源,锁好门窗C.对破损褪变档案要及时进行修补、复制D.在档案柜内放置驱虫防霉药物,每季度检查一次虫、霉情况正确答案ABC
11、从业人员的()主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面A、职业习惯B、社会公德C、职业道德D、社会责任参考答案C
12、火葬区死亡者的遗体不火化的,由()责令改正正确答案
13、灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字,下挂死者遗像此题为判断题(对,错)正确答案X
14、改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区,对落后的遗体埋葬方式和殡葬()所进行的改革A.习俗B.制度C.服务D.内容正确答案A
15、价格合理充分地体现了等价交换的基本原则此题为判断题(对,错)正确答案V
16、什么是丧葬用品的四个统一?正确答案丧葬用品的“四个统一”是指各种殡葬品的统
一、殡葬品与时代的统
一、殡葬品与服务的统一和丧葬消费与环境的统一
17、殡仪服务员引导服务的职责有哪些?本题答案
一、殡仪服务员在进行引导服务时,要了解殡仪服务对象的具体要求;
二、主动介绍本单位的不负众望服务项目和所售殡葬用品的使用性能,并解答相关问题;
三、向不负众望服务对象单位各业务部门的具体服务内容和各项收费标准;
四、引导殡仪服务对象开展具体治丧活动;
五、指导殡仪服务对象认真如实地填写相关表格;
六、安排殡仪服务对旬暂时休息并陪同;
七、复核有关殡仪服务业务单据,核实收费标准标;
八、检查各项服务项目是否落实到位;
九、检查悼念厅告别室(厅)的布辂情况等
18、殡仪服务对象的主要殡葬心理有悲痛心理、报恩心理、()心理、()心理等A.盲目,恐惧B.厌恶,愧疚C依恋,愧疚D.不舍,炫耀正确答案C
19、用紫外线照射遗体进行消毒时要关闭门窗,人员停止走动此题为判断题(对,错)正确答案V
20、申请网上祭奠需要填写网上祭奠服务申请表;签署网上祭奠();提交申请本人身份证复印件等Av用户文件B、用户协议书C、服务文件D、个人姓名参考答案B
21、殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面此题为判断题(对,错)正确答案V
22、”墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者()A.物质消费B.精神消费C.生理消费D.文化消费正确答案B
23、家族性史料价值是骨灰档案史料价值的基础价值()参考答案X
24、实行火葬的地区由县、市人民政府划定()此题为判断题(对,错)正确答案X
25、什么叫殡葬管理?正确答案一是政府职能部门按照法律、法规,对殡葬事务进行行政管理;二是指导殡葬事业单位的建设与经营管理这二者是互相依存的,前者是后者的前提,后者是前者的重要条件殡葬管理工作是各级人民政府对本地区诸多行政事务实行管理的一个方面,民政部门是殡葬管理工作的主管部门
26、对()而言,档案的整理就是将归档文件以件为单位进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒等A、档案收集者B、档案管理者C、档案馆D、机关单位本题答案D
27、1931年,南昌人陶醒予创办中国殡仪馆,是中国人开办的殡仪馆A.第一家B.最大的一家C.服务内容最丰富的一家正确答案A
28、我国各地都有的传统()习俗,就是由家中女性长辈率领新媳妇到墓地祭奠祖先,告知喜讯,到分头上压红纸A、上坟B、扫墓C、上喜坟D、上年坟本题答案C
29、完全燃烧放出的热量()不完全燃烧放出的热量A.多于B.少于C.等于D.小于或等于正确答案A
30、殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋习,提倡节俭文明办丧事此题为判断题(对,错)正确答案V危墓鉴定应以地基基础,结构构件的危险鉴定为基础,结合历史状态和发展趋势全面分析,综合判断()
31、此题为判断题(对,错)参考答案对墓地档案的鉴定工作是档案管理中最具决定意义(决定档案的存毁)而且难度最大的一项工作()
32、此题为判断题(对,错)参考答案对
33、各民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同,对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同()参考答案V
34、简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?本题答案当殡葬用品同样具有商品属性时,殡葬用品的消费就像其他产品一样,自然而然地出现殡葬用品的消费类型.同时因为这种购买行为与一般社会性商品购买意义的不同,使这种消费类型的划定也明显地不同于普通的商品,因此我们应从文化、心理、经济诸方面研究殡葬用品购买行为发生的几种情形,以此促进殡葬用品的正确、合理消费
35、职业必须同时具备下列五个特征连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性此题为判断题(对,错)正确答案X。