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文本内容:
公司前台个人工作总结优秀范本总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结公司前台个人工作总结优秀范本【一】
1、前台接待的日常工作描述
二、会议接待方面参与接待了多项大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调公司相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务一年来,共安排内部会议XXX次以上
三、费用报销、合同录入工作在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作一年来,录入报销单据XXXX余份合同录入XX余份
四、综合事务工作因部门人员变动,我被调至办公室,从事外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作
五、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司的信息排名
六、明年工作计划加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难积极学习其他单位、公司等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境20xx年即将过去,充满挑战和机遇的一年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力公司前台个人工作总结优秀范本【六】在20xx年的工作中,年末的时间来的比以往要早一些作为xxx公司的一名行政前台,在这一年的工作来的工作中,我认真负责的完成好了XXX公司前台的工作任务并且,还在这一年里充分的改进了自己,加强了自身的业务能力和工作的思想态度,让前台的工作能得到更好的完善当然,在加强自身业务能力的同时,对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好保证自己在积极前进的同时,也能不拉下每日的工作,为公司的正常运转和进步积极的提供自身的力量回首这一年,我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机,但同时也因此得到了充分前进的动力!在今年的危机和发展的双重压迫下,我在工作中的情况如下
一、积极调整工作心态面对工作的压力,眼看着公司的不断进步,我也及时的意识到自己作为行政前台,也必须及时的改进自己!为此,在今年工作正式展开的时候,我首先在思想上积极的调整了自己对于自己的工作,我首先确定了自己的定位尽管作为行政前台,但我却将自己当做是一名服务人员!当然,不仅仅是对外接待来宾的时候对内,我也将自己当做是一名服务员,细心的部门,为员工,为整个公司服务!在工作中,我秉持这耐心与细心,坚持着勤奋和热情!对待自己的工作一定能积极且及时的去完成
二、紧跟脚步,积极改进随着公司的对业务的改进,公司的部门在不断的改变和增加,同时也新加入了不少的新人员工!为此,我作为行政前台就有了不少的工作需要忙碌面对今年新人频频加入,我积极的改进了工作的方法,并及时的更新公司的员工信息,安排好信息的录入,以及打卡考勤的登记此外,我还在x月和x月左右,配合部门领导安排了对新人的几次培训和考核不仅大大的提升了新人的工作能力,也为新人薪资福利待遇的调整提供了依据当然,今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已随着部门的增加,我不仅要及时的做好纪律和工作要求的规划,还要对公司各个方面的调整做好掌控小到办公用品的消耗,大到部门工资的支出总之,忙碌间我也努力的保持了工作的严谨性,确保工作完成无误这一年的时间因为一些麻烦比往年要更加短暂,但我在工作中的成长却并不少并且为了今后的工作,我会更加努力,更加拼搏,让自己能为工作做出更好的贡献!公司前台个人工作总结优秀范本【七】转眼20xx就随着年末的钟声,越来越远,我在这一年的工作也渐渐的成为了过去的历史但是,在这一年的努力下,过去的经验却都被积累了下来,并且会随着我的成长,成为我今后的力量在刚加入公司的时候,自己尽管有一些对于前台的概念和了解,但是在之后的了解中,自己却渐渐的发现了自己的不足和问题但是在同事和领导的帮助下,自己也慢慢的克服了这些难题,让自己更加适应了这份工作,更加融入了这个团体!以下是我这一年的工作总结
1、个人的情况在一年的工作中,我严格的遵守工作纪律,在完成前台的工作时,保持良好的态度和形象尤其实在接待来访的人员的时候,必须要展现出自己人的热情和得体的招待态度和服务而在客户来电的时候,我也能保持良好的电话用语,用礼貌的回答接待来电的客户时刻保持好XXX前台人员的形象其次,我在文员的工作上也是非常的认真负责,关于公司信息的收集和整理,我总是在第一时间去完成保证不将工作拖后,而且在工作中也严格的自我检查,保证收集数据的准确性在其他的工作中,我还肩负公司后勤方面的管理,对于公司的器材如打印机和传真机的使用和保养都有认真的学习
2、工作方面在工作中,我严格的要求自己,并及时的去反省自己,找到自己的不足在前台的工作中,我通过比较自己和同事,发现了自己很多地方的不足,但是也通过和同事的请教和学习,我渐渐的提升了自己的接待能力,并且在空余的时间,我还在继续努力的提升在文员的工作方面,我一直努力的保持工作的及时性,及时的收集数据,及时的对公司的会议进行纪律,并及时的根据公司的安排,对员工们进行通知在一年的工作中,我还学会了打印机和传真机的使用,当需要使用的时候,也不用再继续麻烦前辈,自己也能帮助大家准备需要的资料
3、个人不足的方面首先是自己的经验以及对公司的了解还是非常的不足为了提升自己的工作效率和工作能力,自己要加强对公司的了解和认识,提升自己工作的效率性
4、总结工作中总是会有阻碍,但是在同事们的帮助下,只要努力就一定会成功!但是在今后,我还是要加强自己的努力,不能再过多的依赖同事,我要学会自我强化!通过自己的努力去提升自己!公司前台个人工作总结优秀范本【八】时间总是转瞬即逝,转眼我来到一一已近一个月时间,我的收获也随着时间的前进而增长不少试用期以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务现将这一个月试用期以来的学习、工作情况小结如下
一、努力学习、努力适应工作作为一个外地人,刚加入这个多半是——人的工作环境中,在语言和工作流程方面有些不习惯和生疏,多亏了领导和同事的.耐心指导和帮助,让我在较短的时间内基本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在;也让我很快克服了外地人的自卑心理,融入到一一集团温暖的大家庭中前台的一言一行都代表着一一集团公司,接待来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,在完成各项工作时要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,收益匪浅
二、努力做好前台本职工作我自己认为要做好前台服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等努力加强理论知识,尽量做好实践工作
三、加强与公司各部门的沟通在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容,有了这些知识储备,一方面,能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话另一方面,如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传做好公司部门和客户沟通的桥梁
四、拓展自己的知识面,不断完善自己一个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断地给自己充电,增长自己的知识,减少工作中某些专业技能的欠缺和失误出入职场,在出现一些小差错时,受到了领导指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生这段工作历程让我学到了很多,比如自信、保密意识等,都增长了不少同时也感悟到了很多,觉得趁自己还年轻,应该赶紧多学点东西,才有立足之地再看到公司地迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!。