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文本内容:
医美整形皮肤美容护理师专业知识试题OS项目护理师专业知识试题100分
一、简述皮肤结构及功能15分答皮肤结构可以分为三层表皮、真皮、皮下组织皮肤的功能有七种保护、感觉、分泌和排泄、呼吸、新陈代谢和调节体温
二、LED红、蓝光仪器原理、功能15分答LED红光原理主要是利用红光光波穿过皮肤,激活皮肤组织细胞参与代谢活动主要功能是活血化淤,促血管扩张,加快皮肤血液循环,激活多种蛋白酶,加速新陈代谢,对粉刺黑头抑制作用在华美行护理时建议使用靓晶晶会达到非常好的效果{使用时用遮盖型面膜实际上效果有折扣}LED蓝光是长波紫外线与可见蓝光之间的一种,是接近紫外线的短光所以长时间照射会令皮肤变黑原理是利用蓝光波对瘁疮杆菌中的铁产生活性氧,破坏并杀死它主要功能是消炎杀菌,平衡油脂分泌,促进皮肤的新陈代谢,尤其是针对囊肿型和继发性座疮效果显著(使用时绝对不能用遮盖型面膜,可在治疗前或后裸照二十分钟)
三、简述OS皮肤治疗效果标准及治疗后皮肤的修复极限10分答OS皮肤管理治疗效果标准一米距离不见原发症状这也是一般的、通用的标准OS皮肤管理治疗后皮肤的修复极限(经无创性及微创性治疗)1)、父母遗传的本质、本色的皮肤状况;2)、同龄段人群应有的健康皮肤情况
四、根据任燕妮皮肤状况设定养护流程并确定大致效果,确定效果的措施是什么?25分
五、根据不同皮肤问题制定护理流程25分
六、阐述顾客回访内容10分答案见顾客【可访细节OS项目部咨询师专业知识试题(纹绣师)130分
一、简述现场引导客人需求所运用的术语8分答I、请问你觉得自己的皮肤有什么需要帮助的地方?
2、你的身体健康情况如何?
3、平常喜欢去美容院做护理吗?或到医院治疗过吗?
4、平时用的是什么系列的护肤品?都做过怎样的处理?
5、觉得有什么问题吗?
二、简述华美“OS皮肤管理”的优势8分答华美“OS皮肤管理”的优势主要在以下几个方面
1、和单纯的皮肤治疗及美容护肤相比,皮肤管理集二者的功能于一体,通过内调外治、内养外护等专业手段做到“内外兼修”、“标本兼治”仅可以靓丽肌肤,更重要的是保持和和提高皮肤活力,延缓皮肤衰老,让人更显年轻态
2、“皮肤管理”以医学科学为基础,以皮肤活性规律为导向,由专业皮肤美容专家亲自把关,通过有计划、有步骤的专业管理,为皮肤提供良性生长空间,从而避免了“头痛医头、脚痛医脚”给皮肤造成的伤害更严重(如皮肤坏死、皮肤癌等)
3、“皮肤管理”对消费者而言其实是个精打细算的“美容组合消费”,它删减了许多没必要且费用较高的单•或单次治疗,以实事求是的态度为消费者节省了大量的美容开支,却达到了最理想的美容效果
4、现在都市人都比较繁忙,没有时间管理自己的皮肤而现在只要你进入华美OS皮肤管理中心,你将不会再对着镜子沮丧,不再为化妆品无效而烦恼你的皮肤,我来管理,让你省心省事,尽情享受光洁肌肤带给你快乐和幸福
5、华美是亚洲地区最具规模的专业皮肤美容连锁机构,独家拥有由20多位国内外知名皮肤专•家组成的皮肤管理研究中心另外,华美巨资引进数十台世界领先的专•业皮肤美容设备,一流的技术、一流的环境、一流的服务,必将打造一流的女人
6、一旦你进入“华美OS皮肤管理”,你将成为华美的终生会员华美将无条件成为你的终身美容顾问,随时以最热情的服务解答你的美容咨询,并定期为你提供最时尚的美丽咨讯及优价的美容产品同时华美将随时给予你化妆技巧、色彩选择、衣着打扮等多方面的指导和培训,让你在美丽肌肤的同时,提升综合气质,从此成为华美丽人,赢得生活,创造华美人生
三、简述“养护治疗”的概念、适用范围及功能8分答“养护治疗”的概念是在华美皮肤管理基础上新酝酿,开发的一种全新皮肤美容服务模式旨在为皮肤亚健康状态的消费者提供更便利实惠的美肤平台,在医生指导下主要通过美容养护的手段,保障女性朋友拥有健康靓丽的皮肤适用范围针对皮肤晦暗、油脂分泌旺盛等,但无明显病症的健康状态皮肤,或皮肤治疗结束后的持续保养功能改善皮肤晦暗,平衡油脂分泌,淡化色斑,增强皮肤弹性及抵抗力,使皮肤健康更显年轻卖点
1、由医生把关指导的医学美容护肤
2、医疗仪器具有针对性、时尚性、安全性等特点
3、会给顾客搭配合理的钦食进行帮助皮肤养护
四、请分别以雀斑、黄褐斑及色素痣为代表简述斑的持点及在日常生活中应注意和防护的方法10分答雀斑的特点雀斑皮疹为棕褐色或淡黑色芝麻大小的圆形、卵圆形或不规则形,表面光滑,孤立存在不融合,不高出皮肤,无自觉症状多发于暴露部位,以面部最多见,也可发生于背部口晒后颜色加深,秋冬季节变淡雀斑常自5—7岁开始出现,女性多见,青春期更明显日常生活中注意防晒,正确选用外用防晒霜,少吃光敏物质,多吃含VC丰富的食物,不滥用化妆品黄褐斑的特点又称为肝斑呈淡褐色或淡黑色形状不规则的斑片,边缘清楚或呈弥漫性,局部无炎症及鳞屑,也无自觉症状常对称分布于面部,以颈部、颊部及鼻、前额、须部为主,一般不累及眼睑口腔粘膜病因复杂,可能与妊娠、日晒、遗传、精神因素•、某些慢性疾病特别是女性生殖器疾病和肝脏病、甲状腺疾病等,长期应用某些药物如避孕药等,化妆品的使用不当、皮肤微生态失衡、血液流变学异常等临床上以女性多见,尤其好发于育龄妇女,男性也可发生日常生活中必须防晒和使用防晒霜,选择适合自己肤质、优质的化妆品,注意情绪、心理的调整,保持良好的人格及心态少吃光敏物质,多吃含VC、VE丰富的食物色素痣的特点以称痣细胞痣、黑色素细胞痣或细胞痣,是由痣细胞组成的良性新生物属「黑素细胞系统的良性肿瘤常在出生时或出生若干年后发生,进展缓慢,无自觉症状呈斑疹、丘疹、乳头瘤状、疣状、结节或有蒂损害等,数目不一可发生于身体任何部位,其大小由儿亳米至几厘米,极少数病人可发展为面积很大的巨痣痣常左右对称,边界清楚,边缘光滑,色泽均匀根据痣细胞内含色素量不同,其色可为黄褐色、棕色、蓝黑色、紫色或黑色,也可无色素沉着有些损害内可贯穿毛发口常生活中禁止磨擦、刺激也要注意防晒.光敏物如芹菜、葫萝卜、柠檬等,尽量在晚上吃被曝晒后用冰冻后的面膜敷三十到四十分钟,镇静和抑制酪胺酸酶的活性
五、请对痒疮皮肤常见发生部位和特征特点作详细阐述说明另分析痒疮形成的原因10分答:瘗疮皮肤好发于面部、前胸及后背又称青春痘,是青年人常见的一种皮肤问题青春期最为常见,约于30_50岁以后,大部分人可以治愈瘗疮皮肤又分为两类粉刺与黑头
(1)、粉刺是座疮的最初状态,还无炎症粉刺有两种黑头粉刺和白头粉刺1)、黑头粉刺乂称黑头,为开放性(堵塞毛孔的皮脂的表层直接暴露在外面,与空气中的尘埃接触)粉刺黑头粉刺常见于青春发育期青少年,好发于面部,前胸及后背,其特征为明显扩大的毛孔中的黑点,挤出后形如虫,顶端发黑2)、白头粉刺又称白头,为闭合性(毛囊□被角质层覆盖,油脂不能排出)粉刺白头粉刺好发于面部,有时也长在前胸及后背,为细小的皮下脂栓,表现为米粒大小半球形白色小包,质硬,无自学症状
(2)、A、座疮是由于皮脂分泌过多,使毛孔堵塞,皮脂淤积于毛囊内形成粉刺当毛囊内存在有座疮杆菌时,建疮杆菌在营养丰富的环境中大量繁殖,引起毛囊发炎,便形成座疮,多见于青春期,好发于面部,背部,前胸面部皮脂较多,可见黑头粉刺,表面特征通常为红色洋丘疹,部分丘疹中央有小脓头B、引起座疮发病的原因较多,发病机制也比较复杂,主要与下列因素有关内因雄性激素分泌旺盛导致皮脂分泌率增加、内分泌失调、遗传、月经期、消化道疾病、青春期皮脂腺分泌旺盛等外因---------------------------------药物、生活环境、饮食习惯、睡眠、VB缺乏等
六、什么称为敏感肤质如何从面部观察进行准确地分析判断10分答敏感皮肤往往薄而细腻,也有特殊的呈粗糙状,有时可见红斑、脱屑、红肿等现象,免疫能力低,对气候变化适应性差,皮肤常伴有红血丝
七、请问在进行“OS”套餐销售过程中应注意哪些方法和技巧15分答在销售过程中应注意的方法与技巧分为以下几个方面1)、首先应了解准客人的需求及皮肤内容基础条件,对此进行初步界定,并给出改善皮肤状况的合理化建议,辅以人性化服务,尤其须注意多问、多听、会问(对禁忌症者加以过滤)2)、引导需求一一突出华美“0S”套餐的优势,介绍医院和皮肤管理的概念,借助于相关资料及治疗图片,对其进行心理营销,使之对“0S”形成初步认识并产生浓厚兴趣结合准客人条件,给出相对应套餐3)、,
八、会直接影响到皮肤颜色的因素有哪些?8分答人的肤色与皮肤的结构密切相关
1、黑色的深浅取决于皮肤所含黑色素颗粒的多少及位置的深浅肤白的人,黑色素颗粒较少,肤黑的人,皮肤中含黑色素颗粒较多黑种人黑色素颗粒多且粗大,位置较浅,颗粒层中即含有黑色素颗粒
2、皮肤黄色的浓淡与所含胡萝卜素多少及角质层的厚度有关
3、肤色红润与否和皮肤毛细管分布的深浅,疏密程度以及皮肤血流量的多少有关皮肤毛细管分布较浅,较密,血流量充足,皮肤会显得红润;若皮肤血流量减少,皮肤会显得苍白
九、在咨询过程中,面对期望值过高的顾客,你会采用何种方法去达成销售的?15分
十、简述皮肤结构及功能8分答皮肤可分为三层表皮、真皮、皮下组织功能调节体温、分泌和排泄、保护、感觉、、呼吸、新陈代谢等
十一、针对顾客提出“治疗会签合同吗”,如何正确回答10分
十二、针对顾客提出“价格高,能否打折”和“时间这么长,能不能缩短治疗时间”等问题的正确回答10分
十三、简述“OS”皮肤治疗效果标准及治疗后皮肤修好极限10分答OS皮肤治疗效果标准一米距离不见原发症状也是一般的、普遍的标准修复极限
1、父母遗传本质、本色的皮肤状况
2、同年龄段人群应有的健康皮肤状况。