汽车技术服务与营销专业人才培养方案

汽车技术服务与营销专业人才培育方案【专业名称】汽车技术服务与营销（专业代码580405）【教育类型】高等职业教育【学历层次】大专【学制】三年

1.培育目标本专业培育拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面进展，适应地方经济建设和社会进展需要，面对汽车技术服务与营销岗位，具有良好职业道德和诚信敬业精神，把握汽车修理专业理论学问，具备汽车检测、修理、销售、保险力量（技能）的高素养技能型人才

2.职业岗位及职业力量要求

2.1职业岗位就业岗位就业范围主要工作任务修理接车汽车修理企业、汽车销售企业客户接待、初步故障推断汽车营销员汽车销售企业整车与配件的销售，市场推广汽车保险评估及销售员保险公司，汽车销售企业现场勘察、保险定损、客户服务

2.2职业力量要求通过系统学习，要求同学达到基本素养把握汽车市场营销、机械制图、汽车机械、电子电工基础的基本原理，有较高的英语水平和熟识计算机运用的相关学问，熟识有关法规，具备肯定的日常办公文件写作力量具有良好的心理素养和团队精神专业学问与技能

1.专业理论学问方面能系统把握专业理论学问和专业技能，达到高校专科文化程度、重点把握汽车市场营销和现代汽车结构所必需的基础理论学问和基本技术在汽车的技术应用方面，能采用现代化仪器对汽车进行基本检测、修理，能从事各类进口、国产大中小型汽车的销售及技术服务工作

2.专业实务操作方面具有较强的汽车销售和市场推广力量和基本的应用计算机进行汽车检测和故障修理的力量

3.专业综合力量方面毕业生具备应用本专业的学问和技能，分析、解决实际问题的力量；在动手力量和语言力量方面有肯定的实力方案学时周学时数/教学周数核践序学式学时间地点课程性质课程代码课程名称教学环节—.二三四五六号分考实要求总学时理论实践16周18周18周18周18周16周方教1227000793演讲基本训练1244201周查C课内校内1327001403专业岗前实训2366302周查C课内校内13-20周1420000263毕业综合实践（顶岗实习）245765768周16周查D1-16周小计7916085421066力业论B拓量127X0103电子商务概35430243查A课内校内课展程227X0303美学概论23618182查A课内校内专职业选业修力量课提高127000403企业管理35436183查A课内校内课程职应选最低学分5904842全部课程合计11723489681398【说明】

1.考核方式试-考试，查-考查，证-考证

2.实践教学支配A-理论+实训，B-教学做一体化，C-实际项目，D-顶岗实习、其他实习，E-其他

3.跨学期开设的课程，课程考核在开课的最终一个学期期末进行

6.2分类学时学分统计表方案学时课程类别学分理论教学学时实践教学学时实践教学比例总学时公共必修课2960431429048%公共选修课4646400%专业必修课791608542106666%专业选修课572484247%合计1172348968139859%

6.3各学期教学环节总体支配表课堂教学（含课内集中实践合计学期复习考试实践）专业实毕业综合（周）军训训实践1142218说明2153220公益劳动1周，由各系在业余时3162220间支配并进行考4162220核582822061616合计69292410114就业岗位工作任务职业力量要求与素养客户接待基本的礼仪，接待技能修理接车初步故障推断熟识汽车构造，对汽车的故障进行初步的推断设计、执行营销方案编写基本的营销方案，实施已有的营销方案汽车营销员市场分析对企业产品所在的市场进行比较法律规范的分析汽车保险产品推销熟识常见的保险产品，针对客户的特点进行推销汽车保险评估及销现场勘察对汽车出险的现场进行勘察售员保险定损依据汽车的损坏状况进行初步的定损

3.毕业条件与职业资格证书

3.1学分要求本专业实行学年学分制，同学依据专业人才培育方案要求修完规定的课程，考核合格,达到毕业最低要求总学分116学分

3.2证书要求获得以下职业资格证书或专业证书之一序号证书名称发证机构等级1汽车修理工技能证书广东省人力资源和社会保障厅中级2汽车营销员技能证书广东省人力资源和社会保障厅中级3汽车驾驶证公安局交通警察支队C

14.课程结构

4.1课程总体结构依据人才培育目标，本专业开设公共课和专业课两类课程基本素养课程（公共课）本类课程为高职各专业同学必需学习的基础课程，目的是培育同学的思想政治素养、人文和科学素养、身心素养包括公共必修课、公共选修课职业力量课程（专业课）本类课程为本专业同学开设，目的是培育同学的职业力量包括专业必修课职业通用力量课程、职业特地与综合力量课程；专业选修课职业力量拓展课程、职业力量提高课程•职业通用力量课程学习专业基础学问和专业基本技能的课程•职业特地与综合力量课程直接对应岗位工作任务和职业力量的需求，是形成本专业特有的核心力量的关键课程•职业力量拓展课程是职业特地与综合力量课程的横向拓展•职业力量提高课程是职业特地与综合力量课程的纵向提高深化本专业课程结构表课程性质与类别课程毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论，思想道德修养与公共必修法律基础、廉洁修身，形势与政策，高校英语，计算机应用基础公共课A,体育，高校生职业进展与就业指导，军训，公益劳动（基本素养课）人文素养、新兴与交叉学科、通用技能等方面的课程，由学院统公共选修一支配，同学自由选修职业通用力量机械制图A,电工电子基础，汽车发动机构造与修理，汽车底盘构课造与修理，汽车电气构造与修理A,金工实习专业必销售心理学，商务礼仪，市场调查与分析A,汽车文化，机动车辆修职业特地与综保险与理赔实务，汽车市场营销学A,平面广告设计B,汽车保养实专业课合力量课训,汽车发动机拆装与维护实训，形体训练，汽车底盘拆装与维护（职业力量课）实训,演讲基本训练，专业岗前实训,毕业综合实践（顶岗实习）职业拓展力量电子商务概论B,美学概论专业选课修职业力量提高企业管理课程

4.2实践教学支配在职业力量课程体系中，课程的实践教学支配主要以以下方式进行理论+实践理论教学为主，实践教学为辅教学做一体化理论教学与实践操作一体化设计，且实践部分达到50%以上的课程，在专业实训室或机房进行实际项目以真实工作任务作为教学内容，依据工作过程组织教学过程，达到学用结合的目的实习毕业综合实践、顶岗实习、假期社会实践、其他各类实习等本专业实践教学支配实践教学课程名称总学时实践学时教学地点对实践教学的相关说明多媒体教室+制理论课2学时/周，制机械制图A5412图室图室2学时/双周多媒体教室+机平面广告设计B7254完成某任务房机动车辆保险与理多媒体教室、校5418案例分析、争论赔实务内多媒体教室、校理论+实践市场调查与分析7218校内、网络市场调查内多媒体教室、校汽车市场营销学A7218案例分析、争论内多媒体教室、校销售心理学7218案例分析、争论内多媒体教室、校调查、案例分析、争电子商务概论B5424内论多媒体教室、校企业管理5418案例分析、争论内多媒体教室、校美学概论3618案例分析、争论内多媒体教室+实教学做一体化（完成某电工电子基础7242训室任务）汽车发动机构造与多媒体教室+实教学做一体化（完成某7240修理训室任务）教学做一体化汽车底盘构造与修多媒体教室+实教学做一体化（完成某7240理训室任务）汽车电气构造与修多媒体教室+实教学做一体化（完成某7242理A训室任务）形体训练2420形体实训室达到标准形体步伐多媒体教室、校演讲基本训练2420进行基本演讲训练内多媒体教室+实商务礼仪3618进行基本礼仪训练训室金工实习4840实训室焊工、一般机加实际项目汽车发动机拆装与熟识发动机拆装流程和2420实训室维护实训维护汽车底盘拆装与维熟识底盘拆装流程和维2420实训室护实训护熟识汽车保养流程和维汽车保养实训2420实训室护熟识汽车营销基本业务专业岗前实训3630实训室流程同学在真实的岗位以准毕业综合实践（顶实习24周24周校外企业员工的身份进行实际业岗实习）务工作

5.专业核心课程及说明

5.1核心工作任务分析核心工作岗位序号任务描述职业力量要求核心课程客户接待、初步故障推基本客户接待；熟识汽汽车发动机构造断；汽车的养护车构造；把握日常维护与修理、汽车底1修理接车学问盘构造与修理、汽车电气构造与修理A市场调查与分析A,汽车市场营销整车与配件的销售，市市场分析力量、销售沟2汽车营销员学A,销售心理场推广通力量学，平面广告设计B汽车发动机构造汽车保险评估现场勘查看、保险定损、汽车保险、理赔基本技3与修理、汽车底及销售员客户服务能；熟识汽车构造盘构造与修理、汽车电气构造与修理A,销售心理学

5.2核心课程说明汽车发动机构造与修理课程代码27000513；4学分;72学时力量目标初步具有汽车发动机零件结构和耗损分析的力量；初步具有发动机维护、修理力量和发动机故障诊断排解力量学问目标

1.把握汽车发动机的基本结构和工作原理

2.把握发动机维护和修理的基本理论

3.把握常用发动机维护、修理工具和设施的用途和使用方法课程内容汽车发动机构造与修理是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺少的一门课程本课程主要包括发动机的总体构造、曲柄连杆机构、配气机构、燃料供应系统、制冷系统、润滑系统的结构、原理、故障排解等内容该课程主要培育同学对发动机有完整的熟识与理解，使同学在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支配肯定的实操力量培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高同学的理论与实际操作力量汽车底盘构造与修理课程代码27000453；4学分；72学时力量目标

1.把握汽车底盘拆装的方法

2.把握正确使用、操作汽车底盘修理与检测工具和设施的方法

3.把握检测、诊断与排解汽车底盘常见故障的方法

4.把握汽车底盘维护和修理的基本方法

5.把握自我学习新学问、适应汽车底盘新结构和新技术进展变化的方法学问目标

1.了解汽车底盘各系统、各总成的功用、组成和类型

2.把握汽车底盘各总成的构造与工作原理

3.把握汽车底盘合理维护和修理的基本理论和方法

4.把握汽车底盘常见故障的检测、诊断与排解的基本理论和方法课程内容汽车底盘构造与修理是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺少的一门课程本课程主要包括传动系、转向系、行驶系、制动系的结构、原理、故障排解等内容该课程主要培育同学对汽车底盘结构有完整的熟识与理解，使同学在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支配肯定的实操力量培训（如参观学习、车间实习、企业实践等），以提高同学的理论与实际操作力量汽车电气构造与修理A课程代码27001513；4学分；72学时力量目标

1.具有汽车电气设施各部件的拆装力量；

2.具有正确使用和娴熟操作汽车电器设施的修理与检测工具、设施的力量；

3.具有检测、分析、诊断与排解汽车电气设施故障的力量；

4.具有运用所学学问与技能解决生产实际问题的力量；

5.具有自学力量，以适应现代汽车电器设施新结构和新技术进展变化学问目标

1.熟识汽车电气设施各系统、各部件的基本结构和工作原理；

2.把握汽车电气设施使用与维护的基本理论和方法；

3.把握汽车电气设施常见故障分析、诊断与排解方法课程内容汽车电气构造与修理是本专业重要的专业技能课程，是学习本专业技能课程不行缺少的一门课程本课程主要包括汽车电气线路的总体布置、汽车电源系统、汽车起动系统、汽车点火系统的结构、原理、故障排解等内容该课程主要培育同学对汽车整车电气了解线路有完整的熟识与理解，使同学在以后的学习工作中具有基本理论和解决基本问题的思维及力量，因而本课程结合实际进行讲授并支配肯定的实操力量培训如参观学习、车间实习、企业实践等，以提高同学的理论与实际操作力量汽车市场营销学A课程代码27001533；4学分；72学时力量目标1能够分析市场动态，并选择对应的市场策略，进行市场推广2能与客户沟通，进行汽车产品的销售学问目标1营销的基本理论2市场细分、目标市场的选择和市场定位3基本定价策略和促销策略课程内容汽车市场营销学是本专业的必修课是现代汽车经营中不行缺少的一部分本课程开设的目的是同学通过本课程的学习后，了解市场营销的基本原理，熟识市场营销系统和营销环境，初步把握市场营销的各项详细策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场营销的中心观念，为毕业后从事汽车经营企业市场营销工作打下坚实的理论基础销售心理学课程代码27000783；4学分；72学时力量目标

1.具有解读顾客基本性格特征的力量；

2.具有分析和推断顾客购买动机的力量；

3.具有运用所学学问与技能解决汽车营销中遇到困难的力量学问目标

1.熟识消费者的基本性格类型；

2.不同性格的优缺点以及相关的购买行为特点；

3.与不同类型顾客沟通的常见方法课程内容本课是一门以心理学、社会学和营销学为理论基础，特地争论参加市场营销各环节中的人的行为与心理活动规律的科学，目的就是了解这些市场营销活动参加者的心理活动规律，以提高市场营销的绩率销售心理学虽然被看成是应专心理学的分支，但更应被看成是市场营销理论的重要组成部分，是当今胜利市场营销活动中必不行少的理论工具

6.教学进程支配

6.1课程学时学分支配表方案学时周学时数/教学周数践序学考核学时间地点课程性质号课程代码课程名称分教学环节―-二三四五六方式实要求总学时理论实践16周18周18周18周18周16周教第1-2周校116000011入学教育与军训248482周查C内思想道德修养与法律基础、廉231000111472541822试A洁修身毛泽东思想和中国特色社会主331X0101472541822试A义理论体系概论425X0651高校英语一47248244试A525000661高校英语二47248244试A622000021计算机应用基础A35418363试B公赚腐73200X31体育472363622查B公共必修课实践教学课817000011高校生职业进展与就业指导23824142/22/32/22/22/3查A余进行实践教学在各学期课余931000031形势与政策18032484/44/44/44/44/4查A时间进行，第五学期全部为实践教学120XXl1公益劳动12424查C课余校内小计29604314290公共选修课全院公选课由教务处统一支配，其次、

三、

四、五学期开设，至少修4学分方案学时周学时数/教学周数践间序学考核学地点课程性质号课程代码课程名称分教学环节—二三四五六求方式实要总学时理论实践16周18周18周18周18周16周教时127000113高等数学A472724试A校内业用227001503机械制图A35442123试A课内校内量327000053电工电子基础47230424试B课内校内程427001373金工实习2488402周查C课内校内职通527X0513汽车发动机构造与修理47232404试B课内校内力课627X0453汽车底盘构造与修理47232404试B课内校内72701513汽车电气构造与修理A47230424试B课内校内127000783销售心理学47254184试A课内校内223001043商务礼仪23618182查C课内校内专业327001523市场调查与分析A47254184试A课内校内必业427000633汽车文化236362查课内校内修地课综527X0193机动车辆保险与理赔实务35436183试A课内校内力课课内校内或呈627001533汽车市场营销学A47254184试A支配到企业职实习特与课内校内机727X1483平面广告设计B47218544查A合房量程827X0423汽车保养实训124421周C课内校内927001393汽车发动机拆装与维护实训1244201周查C课内校内124001543形体训练1244201周查C课内校内1127001383汽车底盘拆装与维护实训1244201周查C课内校内。