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文本内容:
内审员测试题及其答案您的姓名[填空题]*
一、判断题——共25题,每题2分,共50分
1.体系的定义是维持一个单位或组织运作和取得绩效的一系列管理方法、机构、理念、人员的总称[判断题]*对错(正确答案)
2.QMS——在质量方面指挥和控制组织的管理体系[判断题]*对(正确答案)错
3.推行质量管理体系的好处是能够满足客户要求,提升客户满意度,导入风险与机遇意识提前规避风险[判断题]*对(正确答案)错
4.体系文件包含质量手册、程序文件、作业指导书三大类[判断题]*对错(正确答案)D A+B1正确答案)
44.从客诉数据中发现某商品临期,查到仓库验收和采购进货环节控制,该审核方法为以下哪类审核方法()[单选题]*A逆向追踪(正确答案)B顺向追踪C综合审核D逐项审核
45.“PDCA”循环运作中“Plan”有包含以下哪个最佳分析法[单选题]*A5W分析法B5W1H分析法(正确答案)c1H分析法D2H分析法
5.《仓库残次品管理规范》是属于体系文件中三级文件[判断题]*对(正确答案)错
6.审核的目的是为了寻找事实而不是故意找错[判断题]*对(正确答案)错
7.去仓库审核前不需要了解关于仓库相关标准文件[判断题]*对错(正确答案)
8.第三方审核是指公司内部审核而不是指有外部独立的认证机构进行的审核[判断题]*对错(正确答案)
9.审核前编写审核计划是为了在规定的审核时间内,能够更好完成审核计划所安排的审核任务[判断题]*对(正确答案)错
10.质量管理的“PDCA”模式是指“P”:策划、“D”实施、“C”检查、“A”改进[判断题]*对(正确答案)1L“PDCA”四个环节是一次就可以完结,而不是周而复始地运行[判断题]*对错(正确答案)
12.过程是指一组将输入转化为输出的相关联或相互作用的活动[判断题]*对(正确答案)错
13.过程分析法有包含三要素输入+输出+活动[判断题]*对(正确答案)错
14.现场审核过程中可以凭感觉、印象用事[判断题]*对错(正确答案)
15.审核涉及到表单记录不属于体系文件中一类[判断题]*对错(正确答案)
16.IS09001是一个标准而不是一类标准的统称[判断题]*对错(正确答案)
17.审核发现指审核中观察到的事实与审核依据比较的结果[判断题]*对(正确答案)错
18.内部审核特点之一内审是一个抽样过程[判断题]*对(正确答案)错
19.审核前应通知审核组成员,不必提前获得被审核部门的相关文件[判断题]*对错(正确答案)
20.审核前计划不需要文件收集与审查[判断题]*对错(正确答案)
21.审核过程中可以不需要任何相关记录[判断题]*对错(正确答案)
22.审核结果报告内容不需要有不符合项经纠正措施完成情况的验证结果[判断题]对错(正确答案)
23.审核过程中发现不符合项不需要经被审核方确认[判断题]*对错(正确答案)
24.审核员不需要对不符合项改进情况进行跟踪落实[判断题]*对错(正确答案)
25.审核过程中收集的客观证据符合、不符合都应进行记录[判断题]*对(正确答案)错
二、单选题——共20题,每题
2.5分,共50分
26.ISO190012015中“2015”是属于什么意思()[单选题]*A标准B组织C标准号D版本〔正确答案)
27.若干有关事务或某些意识相互联系的系统而构成的一个有特定功能的有机整体是以下哪项定义()[单选题]*A体系(正确答案)B管理体系CQMS D过程
28.以下不属于QMS核心精神的是()[单选题]*A理清公司各部门的工作流程(正确答案)B策划阶段做到策划过程跟企业实际一致,可行性C实施阶段做到说、写、做一致,要严格执行D运行阶段做到持续改进,注重预防
29.文件框架分几个层次()[单选题]*A分4个层次质量手册、程序、作业指导书/作业规范、表格正确答案)B分3个层次质量手册、程序、作业指导书/作业规范C分3个层次程序、作业指导书/作业规范、表格D分2个层次程序、作业指导书/作业规范
30.按照认可准则的要求,对照审核检查表标准的相应内容,围绕一个项目逐项对实际工作情况进行审核,查实取证,该审核方法运用是以下哪类()[单选题]*A逐项审核(正确答案)B顺向追踪C追踪审核D逆向追溯
31.审核过程中查现场到货验收时,随机抽查1份送货清单与实物的名称、到货数量、生产日期是否相符合,该验证技巧是以下哪项[单选题]*A由因追果B由果追因C核对法(正确答案)D观察法
32.在审核大物流仓配两部门时,查阅文件时发现有两个版本号的某一份文件,开具不符合项是属于以下哪项类别()[单选题]*All类严重不符合项体系出现系统性失效BI类严重不符合项体系出现系统性失效(正确答案)C II类轻微不符合项体系出现系统性失效DII类轻微不符合项在执行或控制中的一个孤立的或单一的缺失
33.内审开具不合格项,责任单位应采取()[单选题]*A纠正措施B纠正C预防措施D A+B+C(正确答案)
34.《质量管理体系要求》是以下哪个()[单选题]*AIS090002015B IS090012015(正确答案)CISO190112015D IS
09004201535.审核流程有包含以下哪些步骤()[单选题]*A收集资料,审核策划B制定审核计划C制定纠正预防措施D以上都是:正确答案)
36.审核准则包含以下哪些项()[单选题]*A QMS标准B适用的法律法规和其他要求C公司体系文件D以上都是[正确答案)
37.审核过程不采用技巧以下哪项()[单选题]*A面谈B现场观察C凭空想象正确答案)D查阅文件记录
38.审核时,审核员应()[单选题]*A不用查看相关记录B应询问相关负责人(正确答案)C不需要聆听陪同人回答D以上都不是
39.“PDCA”循环运作中“Plan”有包含以下哪个最佳分析法[单选题]*A5W分析法B5W1H分析法(正确答案)c1H分析法D2H分析法
40.审核技巧运用“5W1H”中W不包含以下()[单选题]*A What这是什么过程B When此过程什么时候进行C Who谁负责D While在什么期间进行(正确答案)
41.审核的实施包括以下()[单选题]*A审核计划B现场核实C汇总、交流审核情况D B+C(正确答案)
42.审核员在审核时不应行为是以下()[单选题]*A为了照顾他人而不坚持其立场(正确答案)B表达自己的观点与建议C少讲多听D保持融洽关系
43.审核时开具不符合项,一般是因不满足以下哪个要求()[单选题]*A标准文件B法律法规C管理者代表要求。