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2019年1月自学考试《工作分析》试卷及答案课程代码06092
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分.在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其列出.
1.致使美国政府公职人员的薪资划分及薪资调整有了科学依据和标准的是A.新的“工薪等级”法的实施B.社会保障法案的实施C.公务员法的实施D.最低工资法的实施
2.那些以团队方式而非以个人为基础开展工作的组织,将从关注“岗位”转变到关注A.“职位”B.“工作分析”C.“工作作用”D.“员工”
3.工作中,可通过PAQ内在的职位评价系统对所收集的职位信息进行评价,确定各职位的A.绝对价值B.相对价值C.绝对价格D.相对价格
4.外部环境是指组织所处的社会环境,主要包括政治、经济、社会文化、技术等方面,简称0A.PECT B.PESC C.PEST D.PEAT
5.一般来说人们将影响人的交谈或思考的环境声音称为A.乐音B.信息C.响声D.噪声
6.悬浮在空气中的固体微粒是A.粉尘B.泥土C.晶体D.离子
7.工作分析的整个过程,从本质上来讲是一个A.人员的流动过程B.物资的流动过程C.信息的流动过程D.资金的流动过程
8.关于职业分类和名称,在国际上最为有名的是美国政府汇编的A.《职业分类大典》B.《职位名称辞典》C.《职业名称辞典》D.《职位分类大典》
9.工作身份是指工作所在的A.地理位置B.实际位置C.空间位置D.社会位置
10.人先天的形状和能力的物理状况指的是A.身体素质B.心理素质C.精神面貌D.道德情怀
11.使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是A.因素分析法B.海氏三要素评价法C.排序法D.要素计点法
12.作为标杆岗位,通常可选取总岗位的A.3%-5%B.5%-8%C.8%-12%D.10%-15%
13.最初的工效学考虑用什么形状和尺寸的工具才能把劳动者的体力发挥出来,取得较好的A.心理状态B.劳动成果C.安全效果D.薪酬结果
14.科学管理把人当做“经济人”看待,认为刺激人的唯一动力是A.金钱B.精神C.心理D.食物
15.自我管理型具有更强的纵向一体化特征,拥有更大的A.团队B.资金C.自主权D.制约性
16.部门工作任务是岗位工作任务的A.分支B.接续C.集合D.结果
17.适用于传统行业组织的是A.扁平化结构B.锥形结构C.立方体结构D.钻石型结构
18.在企业中,工作任务分析“逐级分解”一般可分为0A.三个层级B.四个层级C.五个层级D.六个层级
19.在工作设计中,最常见的错误就是设计的A.工作量不足B.工作量过剩C.工作时间太长D.工作时间太短
20.工作分析效果评估过程是一套自上而下的A.命令传递过程B.民主集中过程C.分头研究过程D.集体参与的过程
21.工作分析本身就是评估的A.意识B.主体C.客体D.实践
22.所有工作信息的收集和处理过程,主要依赖于人的判断,然而人的判断又是A.经常变化的B.确定不变的C.持之以恒的D.反复无常的
23.可以用来衡量信度的高低的是信度A.指数B.指标C.系数D.常数
24.评估实施的主要工作是收集评估信息与统计分析评估信息,做出A.评估效果B.评估结论C.情感评估D.心理评估
25.将研究客体置于一种人为控制的情境中,通过测试或了解研究客体在特定情境中的有关情况,为效果评估提供所需的信息资料的收集方法是A.实验法B.历史资料研究法C.观察法D.调查法
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题1分,共5分.在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分.
26.工作分析流程可以分为A.工作分析的准备阶段B.工作分析的调查阶段C.工作分析的分析描述阶段D.工作分析的评估阶段E.工作分析的运用阶段
27.一份完整的组织职责及结构说明书,应包括以下内容00000A.组织职能架构B.组织的基本情况C.组织领导结构D.组织职责、权限与工作方法E.组织关系描述
28.工作分析的结果主要有()()()()()A.工作效果B.工作愿景C.工作描述D.工作规范E.工作说明书
29.“团队工作”方式的基础是将一些要素相结合,主要是00000A.技术B.生产组织C.资金D.资源E.人的工作方式
30.工作设计方法包括()()()()()A.工作专业化B.工作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化E.工作团队
三、填空题:本大题共5空,每小题1分,共5分.
31.工人从装配线上解放出来,逐渐从以“手”工作转变为用来工作.
32.工作分析的客体就是.
33.管理幅度又称管理,是指在一个组织结构中管理人员所能直接管理或控制的部属数目.
34.现在企业越来越重视通过面向市场与客户的,提高为客户创造价值的能力.
35.在工作说明书实施过程中高层领导应率先树立岗位意识.
四、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分.
36.职业
37.资料分析法
38.特定技能
39.岗位
40.工作职责
五、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分.
41.简述在收集工作分析信息时可以使用几种访谈.
42.简述组织的特征.
43.简述工作描述编写要注意的方面.
44.简述岗位评价指标的确定原则.
45.简述工作设计的影响因素.
六、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分.
46.论述工作规范的基本内容.
47.论述影响岗位评价方法选择的主要因素.。