华为公司成功关键因素分析【案例分析】

一、传统行业管理模式特点

1、关系主义东方社会性企业与西方不同，往往是以关系组织为存在，而不是建立在契约的基础上这里的关系主义已经从政治生活中的一个普遍现象以社会现象的形式渗透到了企业的经营和管理去了企业主和员工的关系远近来分类可分为血缘和婚姻关系、亲缘关系、亲缘、血缘交叉关系这样的企业无形中就有了血缘和亲缘关系的两个小团体,它们都以老板为中心,两个团体之间相互约束、相互制衡，这样的管理有利于促进企业发展，在企业内部产生良性竞争

2、管理模式企业在创业初期的管理方式一般都是采用传统模式，这是公认最有效、最便捷、最节省成本、能促进企业快速发展的模式而“家长”这个概念在这里是指企业的创始人以企业主为核心的管理模式完全渗透到整个企业中，他在安排工作时掌握着关系公司资源的一切，个人的智慧、见识、人际圈等资源都对这个企业有着举足轻重的影响但由于家族成员的素质参差不齐，这种管理模式在实际管理中会出现无序状态

3、经营权和所有权控制第一，经营权控制企业的经营权和所有权，是判断该企业是否为家族制的一个标准家族型民营企业管理者几乎可以等同于拥有者，除了血缘关系的家庭成员控制，就是由各种关系的各类成员共同控制，而现代企业管理应用的是两权分离形式第二，所有权控制由于企业的模式决定了家族成员控制着企业所有权分为以下几种情况:一是企业在创业初期所有权归创业者拥有，当创业者退休后，企业所有权就继承给子女共同拥有二是企业是由几个合伙人共同成立，当地合伙人退休后，企业所有权也会按照第创业者的比例由其子女继承三是企业的家族成员共同控制该企业所有权，并将此控制权由下一代家族成员继承，按创业初期的合作模式共同控制该企业

4、民营企业管理模式与现代企业管理模式对比传统管理模式可以逐渐演进为现代型管理模式，因此，我们可以把当下民营企业发展管理模式归为传统管理模式，把具有核心竞争力的现代型管理归为新模式现将两种管理模式运行优劣对比表1传统型与现代型管理模式对比传统管理模式现代型管理模式优势劣势优势劣势企业管理凝聚力高，代理限制被管理者能制度管理透明，代理成本高，工成本低力，管理不规范有利于发挥稳定作效率低性和积极性企业决策迅速果断风险性和盲目性决策科学，风险反应速度低8低资本筹集可以快速在背部大额融资受限可以实现大规模资本分散，集权得到小额资本支融资受到威胁持人力资源开发有利于促进企业人才匮乏人力资源丰富企业成员是阻力成员的成长由上图可知，当企业规模并未发展壮大之时，企业管理者的能力和经营完全可以驾驭，没有必要增加管理成本，其运营收益尚可，侧面可以说明传统管理模式不但有效，而且效益不低但随着家族企业的发展规模和实力越来越强，传统的管理很难再适应企业对管理人才和先进技术的需求，从而导致企业经营效率逐渐降低，此时传统管理将被取代，应该适时地推动其向现代化管理模式转变

二、华为成功关键因素分析

1、华为公司服务导向转型理念1明确的方向和战略目标以华为目前形势来说，服务仍然主要是作为“管道战略”的支撑者存在，业务范围局限于“基础设施、基础网络的建设、维护、运营”；长远看，需要将服务定位于“智能信息传送、消费的使能者”的战略地位对于服务转型中的华为来说，确立“服务”在公司战略发展中的地位以及未来在服务市场的目标是转型的第一步关键举措2营造包容的企业文化华为公司是以高技术为起点,着眼于大市场、大系统、大结构的高科技企业它需要所有的员工必须坚持合作，走集体奋斗之路一个没有足够专业能力的人跨不进华为的大门，但融不进华为文化也等于丧失了在华为发展的机会;而企业应该奉行利益共同体原则，使顾客、员工与合作者都满意，这里合作者的含义是广泛的华为公司需要依靠利益共同体和利益驱动机制，不断地激活整个组织互联网行业的兴起，带来多样化的企业文化，伴随华为战略转型的契机，应当注重以人为本建立一个相对开放、自由的企业环境;而且企业文化应当具有灵活性，需要随着环境和条件的变化而适当的进行调整，重视华为企业内外的价值化差异，逐步营造包容的企业内部环境，对于技术性企业的创造和创新也会多有助益3组建具有执行力和领导力的团队在不断的业务探索中，华为将客户、产品和交付紧密融合成为三角组合模式,内部称为“铁三角”；不仅仅是针对客户的领导层，针对客户的每一层组织都明确提出了‘铁三角的运作模式，从最初的点对点被动响应客户，转变为面到面主动对接客户，“铁三角”作战模式实践应用试点越来越广，正逐步的发展成熟

2、华为管理模式转型成果1基本面实现稳健增长对于通信设备制造商而言，2011年的外部市场环境仍然严峻全球经济的持续放缓，某些地区由于政治动荡，通货膨胀和汇率波动都已成为TCT设备制造业增长的障碍在这样的宏观环境下，华为坚定地做出了转型TCT集成设备供应商的决定,实现了效益目标的稳定增长,并巩固了其在手机市场的领先地位财务报告显示，2011年华为的总营业额达到2039亿元人民币约324亿元人民币，同比增长1L7%另外，与全球最大电信设备制造商爱立信的营业收入差距已缩小至约12亿元除了实现持续稳定的增长，华为在2011年全球和区域市场的发展方面也取得了优异的成绩2011年，华为的国内销售收入达到

655.7亿元，同比增长

5.5%对外销售额为1384亿元，同比增长

14.9%其中，欧洲美国和独联体继续保持快速增长，欧洲的专业服务增长了60%以上，连续两年美国销售业绩增长超出100%香港，日本，澳大利亚和新西兰等市场的发展继续保持健康的增长势头拉丁美洲运营商和消费群体的网络发展迅速；中东和北非稳定增长，阿拉伯联合酋长国和卡塔尔等宽带市场均增长迅速2企业、消费者业务高速增长2011年华为财务报告最大的亮点无疑是业务部门和消费者部门，分别实现了

57.1%和

44.3%的快速增长，这表明华为在2011年的业务转型实践取得了以客户为核心导向的初步成效企业运输，企业管理和消费者的三层业务结构奠定了良好的基础可以看出，2011年，华为在人员招聘，渠道拓展，品牌建设和研发投入等各个方面对企业和消费者进行了重大战略布局和资金投入比例不难想象，2011年作为华为的新业务布局之年，上述一系列重磅投入在为华为赢得了高速增长的同时，也不免暂时影响到其短期既得利益对此，受访分析人士均表示，“在企业业务、消费者业务领域的布局与投入以及研发投入的大幅增长，都是华为谋求下一个十年发展的必要之举，随着新业务单元不断崛起,华为的中长期发展明显向好3运营商市场利润增长点转移财报显示，2011年华为在传统运营商业务领域继续保持领导者地位，实现了1501亿人民币的销售收入，同比增长

3.0%;剔除汇率波动的影响，销售收入同比增长

5.2%O分析人士指出，

5.2%的增长率折射出口前传统运营商业务潜力有限，增长放缓趋势明显，这也从一个侧面印证了华为转型之路的正确性事实上，华为已经准确捕捉到了传统运营商业务的这一趋势变化，并及时加大了对于电信软件与专业、管理服务等运营商业务新的增长点的布局，在2011年取得了阶段性成果财报显示，华为运营商业务收入结构方面，全球服务营收347亿元，占据23%的份额;而电信软件与核心网

197.6亿元，占据13%份额，电信软件与专业、管理服务日渐成为华为运营商业务的增长引擎

三、对传统行业管理模式带来的思考

1.改变思想，提高认识为了实现基于互联网的转型，传统企业必须首先改变传统管理思维方式，把握时代发展的特征，改变企业的经营管理方式，并适应趋势互联网时代的全面发展其次，公司需要互联网模式有更深入的了解，避免管理模式的短板，并思考互联网化的转变，例如开设网店，建立网站或从线下销售转移到网络销售必须结合实际业务情况，利用互联网思维来改变业务渠道，营销模式，业务模式,运营模式，运行机制等，并在转型过程中的作用，首先要从公司内部员工和消费者两个方面入手，注重以客户为核心的导向，从而实现公司的全球转型和促进公同发展

2.迅速行动，稳步前进在互联网时代，效率是业务发展的关键对于传统企业，必须抓住互联网发展的机遇，并及时采取行动促进管理模式上的转型同时，避免盲目跟风发展,寻找适合自己的发展模式，及企业管理办法，应该认识到互联网转型的长期性和发展的稳定性采取转型的所有步骤，在确保运营质量的同时提高运营效率传统企业应积极利用互联网资源和渠道来改变公司的运营方式,并采用灵活的业务管理机制来充分激发员工的创新能力要注企业重复合型人才的企业人才管理,组建属于自己的人才型企业人才队伍,在当前全球化市场内促进互联网业务转型与实施

3.组织转型为了保持企业内部特点的连续性，创建工作流程的协调并适应外部环境，还必须对公同现有的管理职能和组织结构进行改造和完善其优化企业内部结构的本质是促进企业管理的内部和谐统一，使其能够产生企业内部的向心力，围绕企业战略部署根据企业发展特点实现自我发展，以适应当下的经济市场为实现组织的战略目标的实质是有效的分工与科学的合作体系必须根据企业的主要战略调整来调整组织结构根据企业发展情况的需要，成立信息与创新管理部门，主要负责企业内部各种系统流程化的管理，从而有效协调各个部门之间职能对接，并且使职能部门与管理层职能相辅相成，协调发展结论科学合理的企业战略，是一个企业在市场中立于不败之地、确保持续的竞争优势的必要保障,也是一个企业在复杂多变的环境中能够求得生存和发展的基本前提华为技术有限公司对于服务的战略定位便是在激烈的市场竞争环境中确立的华为技术有限公司的服务转型后，服务体系以自有产品服务为基础、但又相对独立地以一种可增值的业务出现，一方面使得自身的产品解决方案更贴近客户的需求，从而提升了产品的市场竞争力，另方面则通过提供专业服务增加了公司的销售额和利润现在，华为技术有限公司正在大力拓展国际市场，提出了“质量好、服务好、价格低”的市场营销策略，其中高层次的服务己经成为和友商进行市场竞争的重要特色和怯码参考文献⑴赵先进，帅楚.华为在美投资受阻的原因分析与应对策略[J].对外经贸实务,

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