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三月下旬中级社会工作者资格考试社会工作综合能力期中冲刺检测试卷
一、单项选择题共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最正确或最符合题意
1、社会工作得以开展的重要基础是A、技术知识B、社会政策C、文化知识D、技术能力【参考答案】B【解析】[解析]社会政策或社会福利政策是针对困难群体的,其目的是通过向困难群体提供优惠以促进社会公正,社会政策或社会福利制度是社会工作得以开展的重要基础
2、下列属于定性研究特点的是A、依托某些理论,形成假设,通过分析数据来验证假设B、研究结论可以推论C、主要获取量化信息D、以演绎法为主要研究策略E、、在研究过程中形成理论假设【参考答案】E、【解析】[提示]只有E、项是定性研究的特点,其他各项都是定量研究的特点正确回答此类问题的关键是了解定性研究与定量研究的特点及其差异参见教材第八章第二节
3、小琪最近跟父母有些矛盾,情绪十分低落她告诉社工阿亮在家里她什么都不用做,父母把她照顾得无微不至,但是对她管教也十分严厉,几乎没有什么自由去培养自己的兴趣和爱好,由此可以看出其家庭教养模式是O o A、娇纵型B、支配型【解析】幼儿期形成的美德是意志力
26、对所有的服务对象,社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度,不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥,或拒绝提供服务这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观?A、尊重B、接纳C、个别化D、保密E、、不批判【参考答案】B【解析】[提示]这道题主要考察对社会工作价值观在实践中的原则的理解和记忆社会工作价值观的实践原则主要包括接纳、尊重、个别化、保密和非批判等原则而题干描述的内容正是接纳原则的体现所以选B
27、服务对象现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……社会工作者我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊,就拿我来说,工作和家庭都不错,可我的身材很胖,有时别人也会嘲笑我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情上述对话中,社会工作者运用了技巧A、反映感受B、理性功课C、自我表露D、去灾难化【参考答案】C【解析】略
28、某社会工作者通过问卷来了解社会工作者的职业流动情况,其中设计了一道封闭式问题,“您在本机构工作了多长时间?11年以下;22〜4年;35年以上”关于这道问题答案设计的说法,正确的是o A、满足穷尽性,满足互斥性B、不满足穷尽性,满足互斥性C、满足穷尽性,不满足互斥性D、不满足穷尽性,不满足互斥性【参考答案】B【解析】封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性,穷尽性指答案包含所有可能如男女就包含了所有的性别类型,互斥性指不同答案并不交叉如年龄段划分就不应交叉题中,答案满足互斥性,却没有包含所有可能性,如不包括I年
29、某社区新人住一批住户,社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图,并召集新住户开会,告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校,上述做法属于地区发展模式的策略A、社区教育B、发展资源C、团结邻里D、社区照顾【参考答案】A【解析】[解析]社区教育的策略主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题,并培养居民骨干地区发展模式较多在一些新建的居民区开展,由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉,社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式,为居民提供现有的社会服务资料,告知居民社区资源的分布
30、小新大学毕业后找工作屡屡失败,最近终于接到一个面试通知,他对社会工作者说“这次面试估计希望不大,很可能又不成功”下列社会工作者的回应中,使用同理心技巧的是A、“不会的,你有信心,就会成功”B、“不要这么悲观嘛,你怎么会这样想”C、“由于过去的经历,你担心这次也会失败,好像不太有信心”D、“你还没有去面试,怎么知道又不成功?”【参考答案】D【解析】会谈的支持性技巧包括
(1)专注;
(2)倾听;
(3)同理心;
(4)鼓励其中,同理心,即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受本案例中,小新的内心深处是渴望面试成功的,需要社会工作者从侧面来肯定他
31、一般而言,定性研究的研究对象以()方式获取A、概率抽样B、非概率抽样C、公开招募D、街头访问【参考答案】B【解析】定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法一般而言,其研究对象多采用非概率抽样方法选取与定量研究需要基于一定精确程度要求而确定较大容量不同,定性研究的研究对象可以是一个个案,也可以有数十个
32、社会工作督导唐某进行团体督导时,每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提供,以便大家理解掌握,唐某运用的团体督导技巧是()A、反馈引导B、段落结论C、信息磋商D、集中精力【参考答案】B【解析】[解析]团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,其中,督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”,并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论,以便被督导者能够领悟和方便实施
33、某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动,共筹集资金2000余万元为了体现机构的公信力,该机构应当()A、公开经费使用的情况B、宣传资助方的义举C、做好经费的收支平衡D、了解资金的使用效能【参考答案】A【解析】社会服务机构准备介入社区,要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体,与他们建立互相信任的工作关系,做扎根社区的准备介入时社会服务机构也应做好自己的准备,包括人员、资金、支持体系等本案例中,该社会服务机构应该公开财务,提升信任
34、在问卷问题的设计中,“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?”这个问题所犯的错误是O0A、问题具有双重涵义B、问题带有倾向性C、使用了抽象概念D、语言不够简明【参考答案】B【解析】问卷调查设计要求中,问题语言应简明,避免多重含义与含混不清,提问不带倾向性,对敏感问题注意提问方式题中,提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业,问题带有提问者对答题者回答的干扰
35、贝塔朗菲提出的系统理论认为,系统及子系统与外界的关系是一种的关系A、积极互动B、消极接受C、简单的线性联系D、消极顺应【参考答案】A【解析】系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系,系统具有主动调试和适应的能力,而不是消极地接受和顺应
36、某地区遭遇洪水袭击,很多房屋被冲毁有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活社会工作者发现这些群众不习惯新居住地的生活,也听不懂当地的方言这说明在开展服务时应着重考虑A、为服务对象提供生活照顾B、为服务对象争取更多资源C、做好服务对象的思想工作D、评估服务对象需要【参考答案】A【解析】由于社会变迁、家庭或个人原因,有些人可能会一时或较长时间地陷入困境,从而难以正常地进行生活对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务,社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活
37、是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望A、个人伦理B、家庭伦理C、专业伦理D、社会伦理【参考答案】D【解析】社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望
38、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为重,认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了,通过考试是最重要的根据科尔伯格的道德发展理论,这些青少年的道德发展处于A、好孩子定向B、惩罚与服从C、相对功利取向D、维护权威或社会秩序【参考答案】C【解析】根据题干所述,这些行为偏差的青少年的道德发展在前习俗水平阶段在该阶段,道德价值的判断取决于自己的需要是否能够得到满足,而不是把规则看成是绝对的,它属于相对功利取向题干中的关键字眼是“以个人为中心”、“通过考试最重要”故选C
39、2015年和2016年,李克强总理连续两年在《政府工作报告》中提出要发展和支持社会工作报告中提出的“社会工作”是指O OA、专业社会工作B、行政性社会工作C、社区管理工作D、志愿性社会工作【参考答案】A【解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神,结合国内外经验,有关部门对社会工作作出如下解释社会工作是社会建设的重要组成部分,是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动题中,报告中提出的“社会工作”是指专业社会工作
40、设计研究方案是研究准备阶段的最后工作,具体工作内容不包括oA、确定调查范围B、选拔培训调查员C、提出研究假设D、经费安排【参考答案】C【解析】设计研究方案是研究准备的最后工作研究者要确定调查范围,制定调查问卷,选拔培训调查员,要与研究对象及当地政府和组织进行联系,并进行经费、人员、调查进度等事项的安排
41、对于非常有经验的社会工作者,选择方式更容易有收获A、团体督导B、同事督导C、个别督导D、行政督导【参考答案】B【解析】[解析]同事督导的优点主要有以下几方面
①没有权威现象;
②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议;
③不需要付费;
④对于非常有经验的社会工作者,选择同事督导方式更容易有收获
42、某电台主持人来社会工作服务机构救助,诉说他面对的种种压力,社会工作者回应说“看来你的压力都和工作有关啊……”此时,社会工作者采用的会谈技巧是()A、同理B、倾听C、鼓励D、摘要【参考答案】D【解析】个案会谈的引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧,主要包括
(1)澄清;
(2)对焦;
(3)摘要其中,摘要,即社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点本案例中的回应就运用了摘要的技巧
43、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法,进行失独老人专业社会工作服务介入研究,并以此作为毕业论文的选题下列小芳的做法中,属于行动研究的是()A、独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B、在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C、通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D、跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【参考答案】B
44、社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、感情和认识等方面不一致的状况,这属于会谈中的()技巧A、移情B、忠告C、对质D、质问【参考答案】c【解析】[解析]对质是个案会谈的一种影响性技巧,即社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的状况
45、社会工作者通过社区观察,发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门上述情况反映了居民的A、规范性需要B、感觉性需要C、表达性需要D、比较性需要【参考答案】C【解析】略
46、某平房区建于上世纪60年代,下水道经常堵塞,造成污水外溢,居民只能踩着砖头进出为了解决这个问题,社区社会工作者做了大量的前期准备工作进入启动阶段后,社会工作者的工作重点是A、通过家访收集居民建议B、通过多种途径了解社区内的权力结构C、评估污水治理所需资金D、引导居民成立污水治理关注小组【参考答案】D【解析】启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件
47、马斯洛的需要层次论认为人的基本需要不包括A、安全需要B、自我实现的需要C、归属与爱的需要D、生存需要【参考答案】D【解析】马斯洛的需要层次论认为人的基本需要包括生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要
48、志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是()A、方案规划B、服务章程制定C、需求评估D、沟通协调【参考答案】B【解析】组织职能的志愿者人力资源管理包括
(1)志愿者组织的结构设计;
(2)志愿者的分组、分工;
(3)规范的制定;
(4)制度的制定;
(5)授权;
(6)志愿者的工作流程;
(7)志愿者的招募及甄选;
(8)志愿者的教育训练
49、小伟是一名初中二年级的学生,因为他父母忙于工作,小伟是在爷爷奶奶家长大的,爷爷奶奶对他都很娇纵,使得他非常以自我为中心,在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵,对于老师的批评也不接受,有一次差点出手打老师针对小伟的问题,学校社会工作者应采用的社会工作方式是()A、社区一学校型学校社会工作者B、预防型学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、变迁型学校社会工作【参考答案】C【解析】学校社会工作主要有三种方式,其中治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作
50、()对于服务对象来说非常重要,是服务对象获得有效服务的保证A、转介B、评估C、追踪D、协议【参考答案】B【解析】评估是对个案工作的服务效果和效率进行评定它不仅对于服务对象来说非常重要,是服务对象获得有效服务的保证;同时,对于社会工作者来说也非常重要,是社会工作者改进个案工作的前提
51、社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时,应坚持“最小伤害原则”下列表述中符合“最小伤害原则”的是A、社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害B、社会工作者应选择对机构损害最小的方案C、社会工作者应尽可能保护自己D、社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案【参考答案】A
52、我国的民政部属于政府主管社会保障福利事务行政机构中的A、社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构B、社会福利与卫生合并的行政主管机关C、社会福利与劳工合并的行政主管机关D、社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关【参考答案】A【解析】[解析]政府主管社会保障福利事务的行政机构,主要有五类
①独立的社会福利行政主管机关;
②社会福利与卫生合并的行政主管机关;
③社会福利与劳工合并的行政主管机关;
④社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关;
⑤社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构,如我国的民政部、人力资源与社会保障部
53、小志10岁时,他的父母在一次车祸中去世为便于照顾他,小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养由于爷爷奶奶年岁已高,平时与小志的沟通交流很少,加上小志性格内向,上初中后变得更加孤僻,不愿与同学交往,产生了辍学的念头,常常将自己关在房间里不理任何人社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务,其最恰当的做法是A、鼓励小志说出心中最真实的感受B、协助小志重新规划自己的生活C、专制型D、民主型【参考答案】B
4、社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰,这种角色是0A、使能者B、教育者C、倡导者D、治疗者【参考答案】D【解析】主要考查社会工作者的治疗者角色
5、()强调的是实务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题,督导者承担更多的责任A、咨询式督导B、管理式督导C、训练式督导D、师徒式督导【参考答案】B【解析】管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量,焦点集中于特殊议题,从专业的角度看,督导者承担更多的责任
6、王某最近非常害怕汽车,不敢独自过马路,担心汽车突然失控撞过来社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序,然后从最轻度的开始做起,如果他仍然感到害怕,就做放松练习通过训练,王某对汽车的害怕程度逐渐减轻上述过程中,社会工作者运用了()技巧A、系统脱敏B、快速脱敏C、厌恶疗法D、果敢训练C、帮助小志重新理解过去经历的意义D、帮助小志建立良好的同学关系【参考答案】D
54、社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现上述活动中,社会工作者所扮演的角色是O oA、教育者B、倡议者C、顾问者D、使能者【参考答案】D【解析】在服务工作计划的实施过程中,社会工作者需要扮演的角色包括:
①使能者;
②联系人;
③教育者;
④倡导者;
⑤治疗者其中,使能者的角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧,调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变题中,社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划,并鼓励居民组织起来,促进共同目标的产生与实现,扮演了使能者的角色
55、我国的普通高等教育院校属于A、行政支持类B、公益一类事业单位C、公益二类事业单位D、公益三类事业单位【参考答案】C【解析】[解析]我国的事业单位分为
①行政支持类;
②社会公益类;
③经营开发服务类其中,公益二类事业单位,主要面向社会提供公益服务,如普通高等教育院校、非营利性医疗机构、街道层面的社区服务中心等
56、在社区工作的准备阶段,社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析在社区资源分析中,针对存在而没有使用的资源,社会工作者应该采取的方式是A、思考和寻找替代资源B、建立档案并编列资源手册C、运用资源检查表,检查资源运用情况D、想方设法开发这类资源【参考答案】B【解析】[提示]这是社会工作者处理社区资源的基本方法针对不存在且无法开发的资源,要思考和寻找替代资源;对于无法使用、不存在但可开发的资源,应当想方设法去开发;对于存在的资源,都应当建立档案,编列资源手册,其中已经使用的资源,还要通过资源检查表来检查资源的运用情况
57、社会福利是以老年人、残疾人、孤儿等社会特殊困难群体为主要对象的社会照顾和社会服务,是我国社会保障体系的一部分我国形成了政府统管、政府行政部门和0分块负责的社会福利制度A、民间组织B、民政部门C、群众团体D、社会团体【参考答案】C
58、社会工作者在与其他组织接触时“闲话一下家常”,营造轻松随意的气氛,这属于与组织接触的()技巧A、注意组织形象的平衡和统一B、增加接触的机会,轻松交往C、求同存异,加强沟通D、建立平等合作关系【参考答案】B【解析】[解析]组织间关系的培养实质上也是人际间关系的培养,所以机构要注意制造与其他组织的成员接触的机会,加强双方的熟悉程度,关系也会随之加深一般来说,轻松的接触会为以后的交往打下良好的基础,因而社会工作者在与其他组织接触时可以“闲话一下家常”,营造轻松随意的气氛,避免将话题局限于公事上,言语乏味这属于增加接触的机会,轻松交往的接触技巧
59、社会工作是人力资源密集的行业,员工是社会服务机构最重要的资产,社会服务机构为服务对象提供高质量的服务,最重要的是依赖社会工作者的()A、能力B、爱心C、奉献D、士气【参考答案】A【解析】[解析]社会福利领域是一个人力资源密集的行业,主要依赖员工的能力(知识与技巧),为服务对象提供高质量的服务,所以员工是社会服务机构最重要的资产
60、以下属于个别督导优点的是0A、有大量的信息传递和不同观点的碰撞B、督导过程有较高的隐秘性C、节约时间、经费和专业人力D、可以提供机会进行充分的角色扮演【参考答案】B【解析】[提示]个别督导的优点有一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某个问题;二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录;三是个别督导本质上也是个别咨询的过程
二、多项选择题(共20题,每题2分,每题的备选项中,有两个或两个以上的符合题意)
61、王强是一名大学二年级的学生,就读于广州某高校,偶然问他看到了亚运会招募志愿者的公告,于是找到了大学生志愿者协会,报名参加亚运会志愿者服务活动依据人类需要的分类,王强的需要属于0A、直接需要B、物质需要C、精神需要D、社会性需要E、生理性需要【参考答案】ACD【解析】人类需要的类型包括
(1)生理性需要和社会性需要生理性需要反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要;社会性需要是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要,它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的
(2)物质需要和精神需要物质需要是指个体对物,如衣、食、住、行和日常用品的需要在物质需要中既包括生理性需要,又包括社会性需要;精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要
(3)间接需要和直接需要间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要,常常以理想、志向等形式表现出来;直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要在本案例中,王强的需要属于社会性需要、精神需要和直接需要
62、科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为()A、好孩子定向阶段B、社会契约定向阶段C、惩罚与服从定向阶段D、相对功利取向阶段E、普通的伦理准则阶段【参考答案】CD【解析】科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段
63、阿芳45岁才得一子儿子在上周意外去世,她备受打击社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳,应采取的介入措施有()A、帮助阿芳整理自己的想法和感受B、帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤C、协助阿芳探讨过往感受D、评估阿芳的创伤程度E、劝阻阿芳不要过度悲伤【参考答案】ABD【解析】危机介入的特点_、迅速了解服务对象的主要问题可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受
二、有效稳定服务对象的情绪
64、个案管理的核心任务就是服务评估,主要包括服务对象的A、非正式网络B、医疗情况C、生理状况D、财务状况E、社会环境【参考答案】ACE【解析】评估是个案管理的核心仟务,包括服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等评估的目的是为了切实提供符合服务对象需要的服务,并且维持服务的公平性个案管理的评估可以分为初始评估、需求评估、财务评估和社会工作专业评估
65、问题和答案是问卷的核心为了解社会工作者证书获得者的发展意向,某省委组织部设计了一份调查问卷下列问题与答案中,符合问卷设计原则的是Oo A、性别-0⑴男性⑵女性B、年龄-0124周岁及以下225-34周岁⑶35-44周岁445周岁及以上C、获得社会工作者证书前,你最希望到—就业1政府2非营利机构⑶企业D、社会工作在中国已成为朝阳行业获得社会工作者证书后,你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?1愿意⑵不愿意⑶说不清E、获得社会工作者证书后,你最希望去发展1北京、上海或广东⑵其他省市区⑶境外【参考答案】ABCD【解析】问卷不仅涉及每个具体问题,而且涉及问卷布局设计问卷一般应考虑以下原则一是问卷要有可信度与效力二是考虑研究目的或研究类型三是以回答者视角为主,关注其教育程度及语言习惯,避免过长和过于复杂,要保持卷面简洁明快,让回答者认可、容易理解和回答四是考虑问卷调查的障碍因素,如调查者是否愿意、是否有能力回答等五是整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素,保证调查的可行性
66、关于公共关系的特点,下列说法正确的有A、公共关系工作必须依据事实B、公共关系工作需要自我修饰和包装C、公共关系是全面和长期的传播策略活动D、公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介E、公共关系的对象也包括社会服务机构内部人群【参考答案】ACDE【解析】公共关系是组织为了更好地生存和发展,努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动其特点包括
①公共关系是通过策划富有创意的活动,运用不同的渠道将信息传达给特定对象的过程,是全面和长期的传播策略和活动,借此可以获得公众的了解、接受和支持;
②公共关系工作是依据事实,而不是盲目地夸大或自我吹嘘;
③公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介,以便与公众和社会进行直接和有效的沟通;
④公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等社会服务机构外部人群外,还包括社会服务机构内部人群,如员工、会员、志愿者、董事会或委员会成员等
67、李某,女,已婚,36岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的男孩近一段时间,李某因为夫妻关系和孩子学习的问题而苦恼,特来寻求社会工作者帮助针对该服务对象,应该收集以下哪些方面的资料?A、李某的成长经历B、李某丈夫的基本情况C、李某儿子的基本情况D、李某的社会交往情况E、李某领导的家庭情况【参考答案】ABCD【解析】A选项属于对象本人的资料,BCD都属于李某生活环境中的重要资料,因此也是应该选择的,E中的李某领导虽然属于服务对象环境中的重要他人,但他的家庭情况与李某的问题并无关系,所以为错项
68、实验设计成功与否的标准包括()A、研究结果是否准确B、研究过程是否有漏洞C、是否回答研究主题是否可有效测量假设D、预期目标是否实现E、对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大【参考答案】ABCE【解析】实验设计成功与否的标准包括
(1)是否回答研究主题?是否可有效测量假设;
(2)对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大;
(3)可推论性如何;
(4)研究过程是否有漏洞?可能造成误差的因素是否已排除?研究结果是否准确?研究环境是否受干扰安排是否产生偏差?如果上述回答都是肯定的,那么就是好的实验设计
69、个案工作结案时最常采用的形式有()A、躲避服务对象B、直接告诉服务对象C、延长服务间隔的时间D、变化联系方式E、电话通知服务对象【参考答案】BCD【解析】个案工作在结案时最常采用的三种形式包括
①直接告诉服务对象,需要结束个案服务活动;
②延长服务间隔时间,让服务对象逐渐摆脱社会工作者的影响;
③变化联系方式,把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助,减轻社会工作者对服务对象的影响
70、下列有关价值观和伦理的表述中,正确的是()A、伦理虽然是从价值观中推导出来的,但未必与价值观协调一致B、伦理主要通过个人自觉自律和社会舆论来进行监督和约束,表现形式主要是强化人们的荣誉感或羞耻感C、价值观是高度概括和抽象的理念,而伦理对人们行为的期望和要求则更加具体D、价值观关注的是好的和理想的东西,而伦理关注的是实现理想过程中行为的正确与否或善恶问题E、伦理一方面是在长期的社会文化发展过程中约定俗成的,另一方面,政治、经济和社会制度也会直接影响伦理的发展【参考答案】BCDE【解析】伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则,它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准而价值观是高度概括和抽象的理念,伦理是从价值观中推导出来的,必须与价值观协调一致因此,选项A是错误的
71、下列各项中,属于我国社会福利行政体系的群众团体组织的有A、工会B、残疾人联合会C、民政局D、红十字会E、北京市第十实验小学【参考答案】ABD【解析】中华人民共和国成立以来,逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度,及与之相适应的社会行政机构体系其攀本构成包括民政、人力资源与社会保障、卫生等政府部门,以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织
72、社会工作者罗洋组织开展“关爱残疾人”活动,号召社区居民踊跃参加,征集志愿家庭共同为社区中的残疾人提供帮助在此次活动中,罗洋可以运用等技巧A、筛选合格的居民参加组织活动B、鼓励热心居民积极参与C、邀请有意向的居民参加活动D、明确组织活动的目标和方向E、解决居民的问题及需要【参考答案】BCDE【解析】发掘和组织志愿者参与是发展社区支持网络的重要手段之一,其技巧包括
(1)主动邀请,由近及远;
(2)建立平等合作关系;
(3)提供参与和成长的机会;
(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励
73、下列属于定性研究常用方法的是()A、非结构式观察B、实验研究C、个案研究D、问卷调查E、深度访谈【参考答案】ACE【解析】非结构访谈、个案研究和深度访谈都是定性研究的常用方法,而问卷调查和实验研究属于定量研究,因此本题的正确答案是A、C、Eo正确回答此类问题的关键是熟悉定量研究和定性研究的各种常用方法,以及每种方法所属的研究范式(参见教材第八章第二节)
74、社会工作相信社会问题的产生有个体方面的原因,更重要的是社会方面的原因,下列各项属于社会方面原因的有()A、社会资源有限B、社会资源分配不公C、个人心理缺陷D、利益集团的操纵E、社会制度不健全【参考答案】ABE【解析】社会工作相信社会问题的产生有个体方面的原因,更重要的是社会方面的原因社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成社会问题社会工作者在解决社会问题的过程中,既要增强服务对象的能力,也要解决社会制度安排方面的问题
75、社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法有0A、互助合作B、提供服务C、社区教育D、争取资源E、策划和倡导【参考答案】ACD【解析】社区工作巩固阶段的介入策略和工作方法包括一是互助合作;二是社区教育;三是争取资源
76、在概念框架方面,增强权能观点认为权能不是稀缺资源,经过人们的有效互动,权能是可以不断增强的权能一般发生在A、人际层次B、个人层次C、家庭层次D、环境层次E、社会层次【参考答案】ABD【解析】在概念框架方面,增强权能观点认为权能不是稀缺资源,经过人们的有效互动,权能是可以被衍生出来的权能一般发生在三个层次
①个人层次,包括个人感觉有能力去影响或解决问题;
②人际层次,指个人和他人合作促成问题解决的经验;
③环境层次,指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排
77、性器期最显著的行为现象有A、恋母情结B、恋父情结C、认同作用D、得到满足E、恐惧心理【参考答案】ABC【参考答案】A【解析】略
7、学校社会工作者小莉,为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果,她选择了三年级1班和三年级⑵班参与研究,这两个班的阅读平均成绩分别为73分和72分三年级⑴班的全体同学均参与“故事小演讲家”沙龙活动,三年级⑵班则不参与经过一学期的沙龙活动,期末这两个班的阅读平均成绩分别为83分和78分根据上述描述,小莉所采取的研究方法是A、非对等控制组设计B、简单时间序列设计C、前后测控制组设计D、单后测控制组设计【参考答案】A【解析】准实验设计并不完全严格设计实验组和对照组,但同样进行一定的前测和后测非对等控制组设计就是发现一个与实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析
8、成立或巩固居民组织,让社区工作系统化是社区工作阶段的行动方针A、启动B、巩固C、发展D、评估【参考答案】B【解析】[解析]社区工作巩固阶段的行动方针是成立或巩固居民组织,让社区工作系统化如果社区中没有居民组织,社会工作者就要推动建立具有代表性的居民组织
9、不属于社会工作直接服务方法的是A、个案社会工作B、小组社会工作C、社区社会工作【解析】性器期发生在生命的第三至第五年,动欲区在生殖器区域,它是弗洛伊德发展阶段理论中最复杂和争议最大的阶段在这个阶段里,最显著的两个行为现象是“恋亲情结”和“认同作用”这个时期恋亲情结因儿童性别的不同有“恋母情结”和“恋父情结”之分
78、我们通常将小组发展划分为()A、准备阶段B、开始阶段C、小组中期D、小组后期E、小组结束期【参考答案】ABCDE【解析】小组发展划分为准备阶段、开始阶段、小组中期、小组后期、小组结束期
79、社会服务机构的性质是()A、非营利性机构B、强调社会使命和社会责任C、必须南政府承办D、营利性机构E、提供福利服务【参考答案】ABE【解析】从社会服务机构的含义可以看出,社会服务机构的性质主要有以下几方面
(1)社会服务机构是非营利机构,经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助,宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步,而不是获取利润;
(2)社会服务机构一般都有明确、清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺作为自我评估和社会评价的依据,总之强调社会使命和社会责任;
(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务,社会工作者等专业人员运用专业知识和技术提供优质服务
80、安排和设计小组活动是小组工作的一个重要环节,社会工作者根据报名对象的年龄、性别、教育、职业等特点,设计具有针对性的活动在小组工作初期,社会工作者设计活动的重点是引导组员()A、相互介绍B、学会容忍C、换位思考D、消除紧张情绪E、对整体的目标意识【参考答案】AD【解析】在小组的开始阶段,由于初入小组,组员往往不知道自己该做什么,故在心理和行为上容易出现矛盾、困惑和焦虑等问题这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系因此,社会工作者应重点做好下列几项工作
①协助小组组员彼此认识以消除陌生感;
②帮助小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识;
③讨论保密原则和建立契约;
④制定小组规范;
⑤塑造信任的小组气氛D、社会工作行政【参考答案】D【解析】[提示]社会工作行政属于社会工作间接服务方法
10、在社会服务方案策划的目标制定阶段,建立目标的优先次序,其重点要考虑的是A、环境因素B、机构的目标C、问题的急迫程度D、可拥有和可动员的资源【参考答案】D【解析】方案策划者根据已经确定的“明确的问题”,建立目标的优先次序,其重点是考虑可拥有和可动员的资源另外,还要思考以下因素
①服务对象的发展阶段与特点;
②机构的目标;
③问题的急迫程度;
④社会正义等
11、关于个案研究的缺点,下列表述正确的是A、有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制B、由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论C、有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案D、研究不需要花费许多时间【参考答案】B【解析】[解析]个案研究是指对单个对象如家庭、团体、机构、社区、学校等的某项特定行为或问题进行的整体性的和深入的研究个案研究的缺点在于
①研究需要花费许多时间;
②由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论
12、社会工作在服务对象层面的目标不包括A、促进社会公正B、解救危难C、缓解困难D、促进发展【参考答案】A【解析】[提示]社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动社会工作在服务对象层面的目标有解救危难、缓解困难、促进发展选项A促进社会公正是社会工作在社会层面的目标之一
13、服务对象“现在找工作,用人单位很注重外貌,我要是长得漂亮就好了……”社会工作者“我很理解你的心情,但每个人都不是十全十美的啊,就拿我来说,工作和家庭都不错,可我的身材很胖,有时别人也会嘲笑我,后来我就想明白了,要求十全十美是不可能的事情”上述对话中,社会工作者运用了技巧A、反映感受B、理性功课C、自我披露D、去灾难化【参考答案】C【解析】自我披露即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考题中,社会工作者的做法就是运用了自我披露的技巧
14、小兰做错事情,妈妈很严厉地教育她时,两人发生冲突,吵了起来此时,一向非常爱小兰的爸爸站在了小兰一边,和她一起与妈妈吵了起来这种现象属于类型的家庭结构A、纠缠与疏离B、联合对抗C、倒三角D、三角缠【参考答案】B【解析】[解析]病态家庭结构的基本方式包括
①纠缠与疏离;
②联合对抗;
③三角缠;
④倒三角案例中,爸爸和小兰形成同盟与妈妈对抗,是一种联合对抗的家庭结构
15、协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务,其中,政府扮演的是的角色A、奖励者B、监管者C、督促者D、伙伴E、、指导者【参考答案】D【解析】[提示]政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现政府奖励一般可分为补助和协议合作,协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务,政府则扮演的是伙伴的角色
16、初中女生小梅在母亲带领下来寻求社会工作者帮助母亲告诉社会工作者,小梅在学校里上课不能集中精力,只有在语文课王老师的课上表现很兴奋王老师反映小梅对其表现出不应有的感情,王老师也很无奈,并要求班主任老师帮忙处理社会工作者了解到,王老师是一位男老师,而小梅父亲很早就去世了,母亲一个人把她带大,成长过程中父亲的角色一直缺失但是,小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长,并且一直阻挠母亲再婚根据小梅的情况,社会工作者决定依据理论,采用自由联想的方法帮助小梅减缓生活中缺失父亲角色的影响A、人本主义B、认知行为C、精神分析D、生态系统【参考答案】C
17、杜海在一个新建的小区做社会工作者,由于社区内的居民都是新搬进来的,所以对于社区周边的商业网点、学校、医院、社会服务机构等都不熟悉杜海绘制了社区地图分发给居民,为他们提供社区的相关暇务资料,帮助居民尽快熟悉他们所生活的环境杜海的这种做法属于地区发展模式中的实施策略A、社区参与B、促进居民之间的交流C、团结邻里D、社区教育【参考答案】D【解析】社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题,并培养居民骨干地区发展模式较多在一些新建的居民区开展,由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉,社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式,为居民提供现有的社会服务资料,告知居民社区资源的分布另外,社区工作者也会通过开办一些课程,告诉居民如何运用社会资源来改善生活通过这些活动达到促使居民认识社区、归属社区、关心社区的目的
18、老范在政府部门工作,在前段时间的干部选拔中,老范落选了,这让他非常沮丧,开始酗酒,而且越来越严重,不但影响正常工作,与家人的矛盾也越来越深社会工作者小毛了解到老范的情况后,引导老范思考喝酒的好处和坏处,并建议他详细记录下来自己何时、何地、在什么情况下会喝酒、每次喝多少酒等资料,然后帮助他一起寻找不同方法来转移想要喝酒的念头小毛协助老范解决饮酒过量问题所运用的是A、认知行为治疗模式B、心理社会治疗模式C、理性情绪治疗模式D、危机介入治疗模式【参考答案】C【解析】理性情绪治疗模式从服务对象的理性、情绪和行为等方面着手,彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出比较有影响的ABC理论A代表引发事件,是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念,是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为本案例中社会工作者所运用的就是理性情绪治疗模式
19、根据家庭的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型A、内部结构B、人数C、内部关系D、代际【参考答案】A
20、是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法,包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突A、否认B、防卫机制C、转移D、反作用【参考答案】B【解析】防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法,包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突防卫机制是一种自我调适的方法,包括正向和负向的
21、孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家,社会工作者一方面提供心理辅导等服务,另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会社会工作者的服务属于O OA、家庭监护B、监禁矫正C、社区矫正D、康复服务【参考答案】C【解析】矫正社会工作是指专业社会工作者和志愿者运用专业理论和方法对罪犯、有犯罪危险的违法人员、吸毒人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正,修正其行为模式以适应正常社会生活的服务司法领域的矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务,后者又称社区矫正,具有惩罚性行刑起不到的作用
22、个案工作过程中,社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料,并对服务对象的问题进行评估后,接着应该开展的工作是A、明确服务目标B、设计服务活动C、签订工作协议D、实施服务计划【参考答案】B【解析】个案工作包括以下阶段
(1)接案或转介
(2)收集资料
(3)制订计划
(4)签订协议
(5)开展服务
(6)结案
23、世界上第一部有关社会保障的完备法案是()A、《济贫法》B、《伤残和养老金保险法》C、《社会保障法案》D、《新救济法》【参考答案】A【解析】1601年,英国伊丽莎白一世颁布了《济贫法》这是世界上第一部有关社会保障的完备法案,它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展
24、小赵学历不高,技能单一,失业多时,生活困难,情绪低落社会工作者如果要提供间接服务,可以()A、对小赵提供经济资助B、建议居委会举办就业技能培训班C、对小赵进行心理辅导D、教导小赵面试技巧【参考答案】B【解析】社会工作者的间接服务角色主要有
(1)管理者;
(2)资源筹措者;⑶政策影响者;
(4)研究者在此案例中社会工作者扮演的是资源筹措者的角色
25、埃里克森认为幼儿期所形成的美德是()A、希望.B、意志力C、目的D、爱【参考答案】B。