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文本内容:
公共关系课程教学大纲
一、课程的基本信息适应对象新闻学专业本科层次学生课程代码08E00724学时分配32赋予学分2先修课程新闻学概论、传播学概论、市场营销学、广告学概论、传播心理学、媒介伦理与法规、逻辑学基础后续课程新闻文本生产课程群(新闻采访、新闻写作、新闻编辑、新闻评论、深度报道、新闻报道策划、网络编辑);新闻影像制作课程群(新闻摄影、音视频采集与制作、网络互动设计、数据新闻、信息图表编辑);全媒体传播课程群(网页制作与网站建设、社会化媒体运营、网络营销、媒体分发、全媒体传播、电子商务)
二、课程性质与任务《公共关系》是新闻学专业的一门专业基础课和选修课,主要研究社会组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法根据新闻学专业的培养目标,学生应该具备宽厚的人文社科基础、多学科的知识背景与综合思维能力,从而使新闻传播的格局更大,视角更高,思考更深通过《公共关系》课程的教学,从综合素养上可以增强学生的公关意识,提高沟通水平和技能,适应现代社会对人才的需要;从知识水平上可以掌握基于新闻传播学视角的公共关系学基本概念和基本原理;更从业务能力上可以掌握公关调查、活动策划、公关写作、网络公关和危机公关等实务操作的方法因此,能为之后专业课程群的学习奠定多学科的理论基础,为之后工作坊的实训奠定“善策划、会沟通、懂传播”的实践基础本课程内容设置坚持理论和实践相结合的原则,“理论篇”基于新闻传播学视角来构建公共关系的理论体系,“实践篇”基于工作流程(调查研究一一出谋划策一一实施方案一一效果评估)来设计公共关系的实务体系基于本课程的应用实践性特点,课程考核采用“平时考核+期末考查”(分组完成一份公关策划案)的方式进行,既检测学生对公共关系学基本理论知识的识记和理解情况,更培养学生团队合作完成公关实题策划案的能力
三、教学目的与要求总体目标通过本课程的学习,使学生树立科学的公共关系意识,掌握基础的公共关系理论体系,培养全面的公共关系实务能力,成为适应现代社会需求的“善策划、会沟通、懂传播”的公关人才具体要求首先在素养层面,使学生抛弃公关即“拉关系”的旧思想,形成适应市场经济的公关新观念,理解公共关系在现代社会的应用价值和时代意义,重视自我宣传、形象塑造和人际交往,提升情商其次在知识层面,使学生掌握基于新闻传播学视角的公共关系的基本概念和基本原理,并要求学生自主拓展与之相关的传播学、心理学、社会学、营销学等多学科知识,从而建立起型(即专业知识精深,相关知识宽广)的通才型知识结构第三在能力层面,通过多项实训任务和期末的实题策划考查,针对性地培养学生公关调查、活动策划、媒介宣传、危机公关、公关礼仪等公共关系实务能力除此之外,通过参与权威的专业赛事一一“中国大学生公共关系策划大赛,综合锻炼学生获取新知识的能力,即文献资料查阅能力,信息收集处理能力;语言、文字的表达能力;外语和计算机应用能力;管理和团队合作的能力;社会交往能力;心理承受能力;以及经营能力,即把知识、技术推向市场,产生经济价值带来经济效益的能力
四、教学内容与安排理论篇一一基于新闻传播学视角的“公共关系”理论体系(8课时)第一章公共关系的“传播说”教学内容(讲授2课时)
一、公共关系的经典定义
二、公共关系与新闻的关系
三、公共关系与广告的关系
四、公共关系与营销的关系第二章公共关系的演进教学内容(讲授2课时)
一、公共关系的溯源
二、公共关系在现代产生的条件
三、公共关系的发展趋势第三章公共关系的要素教学内容(讲授2课时)
一、公共关系的主体一一社会组织
二、公共关系的客体一一公众
三、公共关系的介质一一传播第四章公共关系的原则教学内容(讲授2课时)
一、实事求是
二、满足公众需求
三、注重社会利益
四、不断创新实践篇——基于工作流程的“公共关系”实务能力(24课时,其中,课内讲授8课时,课内实践16课时)第五章调查研究教学内容(讲授2课时)
一、公关调查的内容
二、公关调查的流程
三、公关调查的方法课堂讨论大数据时代与公关调查第六章谋划对策教学内容(讲授2课时)
一、公关策划的战略核心一一组织形象定位
二、公关策划的常用策略
三、公共关系策划案的撰写提前布置课程的期末考查作业第六届“中国大学生公共关系策划创业大赛”选题第七章实施方案教学内容(讲授3课时)
一、说---谈判
二、做一一公关专题活动
三、写一一公关新闻稿、软文、常用文书写作公关专题活动
四、危机公关
五、网络公关
六、公关礼仪(自学,检查方式为学生自选公关礼仪主题,课前五分钟演讲未演讲的同学自制PPT或视频提交)第八章效果评估教学内容(讲授1课时)
一、评估的作用
二、评估的指标
三、评估的方法课内实践16课时实训一分组在湖南理工学院实施“新闻传播学院形象调查”,采用两种以上的调查方法,设计调查问卷,完成调研报告,并在课堂上做展示实训二基于上一实训项目完成的调查报告,策划一次展示学院形象的公关活动实训三模拟一场商务谈判实训四为杜邦公司200周年策划系列庆典活动(包括一场新闻发布会,并撰写公关新闻稿)实训五为一款新品策划一次推广活动实训六自选危机公关案例,分析其成功或失败之处实训七为三星“爆炸门”事件后的形象重塑进行新媒体公关策划实训八完成任意一种自媒体的创意与策划
五、教学设备和设施本课程涉及较多案例和学生作业的讨论,须采用多媒体教学环境建立《公共关系》网络课堂,搭建学生自主学习服务平台主要内容包括教学进程安排、课程标准、多媒体教学课件(主讲教师自制)、辅助电子教材,网络答疑与讨论、实践教学辅导资料等所有电子资源在不影响知识产权保护的前提下均提供学生下载六课程考核与评估基于本课程应用性、实践性强的特点,课程考核采用“平时考核”与“期末考查”相结合的方式“平时考核”主要考查学生的到课情况和实训作业完成质量,占课程总评成绩的40%o“期末考查”采用实题策划的方式进行,选题来自于中国大学生公共关系策划大赛或者实体企业,主要考查策划案的完整性、专业性和创新性,占课程总评成绩的60虬
七、附录参考文献(美)斯各特•卡特里普.《有效公共关系》(第8版).华夏出版社(美)弗雷泽•P•西泰尔.《公共关系实务》(第13版).清华大学出版社胡百精.《公共关系学》.中国人民大学出版社姚惠忠.《公共关系理论与实务》(第2版),北京大学出版社周安华、苗晋平.《公共关系一一理论、实务与技巧》(第3版).中国人民大学出版社纪华强.《公共关系的基本原理与实务》.厦门大学出版社居延安.《公共关系学》(第5版).复旦大学出版社陈向阳.《公关顾问专业指南》编著,安徽人民出版社(美)迈克尔•里杰斯特.《危机公关》.复旦大学出版社(美)迈克尔・K•林德尔.《公共危机与应急管理概论》.中国人民大学出版社(美)菲利普•科特勒.《营销管理》.中信出版社。