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一季度销售工作总结一季度销售工作总结归纳
(一)20**年初制定的工作计划,又到了季度总结归纳、思考、改良的时候了在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃
一、20**年第一季度工作总结归纳
(1)“基智团”的工作在费教师的指导下,第一季度的基金销售改革工作获得了实质性的进展每季度重点基金投资策略汇报、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略汇报、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及晨安排、统一学习、互相竞争的场面,最终在本次基金销售中,获得500多万的成绩,排名公司第五名1/10文章来源网络整理,仅供参考学习好,一时找不到适宜的解决方法⑶遇事经常换位思考的能力有待进一步加强⑷在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良我认为勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改良,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证以上是我这个季度的工作总结归纳,希望领导们对我批评指正,谢谢大家!10/10文章来源网络整理,仅供参考学习⑵思考工作中存在的问习题,妥善解决每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回忆一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问习题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决
二、20**年第二季度工作计划⑴增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心那么,我们的服务就是至关重要的了我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中发掘潜能,盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主习题吸引客户前来参加会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐2/10文章来源网络整理,仅供参考学习户中的基金及时了解,适时采取须要的赎回措施每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将本身能够做好的事情做到最好通过自己的努力,率领营业部的基金销售走出瓶颈⑵整理基金客户名单,改良基金服务模式对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作⑶注重融资融券的业务学习,开展融资融券的客户3/10文章来源网络整理,仅供参考学习随着券商竞争格局日趋剧烈,开展新业务的赢利模式也势在必行所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目的之一在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程规范进行学习遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程规范,尽快分担开户柜员工的开户压力6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、开展融资融券客户,为营业部的开展作出自己的奉献⑷团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问习题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、4/10文章来源网络整理,仅供参考学习演讲能力都会有所提高通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体⑸完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排6月11日,又是一次证券从业人员考试我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习习题,争取在六月完成投资分析的考试.一季度销售工作总结归纳
(二)做化妆品销售3年多了,学习别人经验精华的同时,自己也在不停总结归纳经验,改良缺点我觉得只要努力的做好了每天的工作,我们的销售量就不会上不去对与每天的工作我总结归纳了以下几点
一、店面的整体形象就是店铺的〃脸面〃,要让它每天给顾客干净整洁的感觉,每一个小细节都做到完美从顾客从前面路过就想要停下来看一看;详细的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺的外面认5/10文章来源网络整理,仅供参考学习真观察一下店铺整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己假如看着舒适了,顾客才会舒适
二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁每天坚持认真搞好清洁卫生,让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和温馨擦好地面,给顾客整体的整洁感
三、产品的摆放要美观,这样不仅提高了产品的档次,还会让顾客一目了然每天根据每天的主打产品的颜色大小调整位置品系的搭配
四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售每个店员在上班之前必须化精致的妆,互相检查仪表和妆容
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要没有什么人会回绝你的热情的,即便她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来把所有人都当作是潜在的客户,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉6/10文章来源网络整理,仅供参考学习
六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,对新顾客都要认真记录联络电话,年龄肤质和工作行业等详细信息在以后的活动时能够准确通知,保证回头客每天都坚持回访老顾客约她们回店派发新品试用装以便再次销售
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们以后工作改良的方向,并且也会让顾客对我们品牌更有好感
八、尽量每天多销售些详细的工作是、向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多这点是提高销售的两种方法,假如你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了
九、每晚工作结束前要补全所缺产品详细的工作是、清点账目上一天的销售量以及存货,及时的补上存量很少的产品,以方便第二天的销售工作正常顺利这就是我日常的工作,我每天都这样做,一个季度下来我觉得我成长的非常快,学习到了很多知识对销售行业有了更多的认识一季度销售工作总结归纳
(三)7/10文章来源网络整理,仅供参考学习来到市场部工作已有三个月在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也对公司的整体气氛和工作情况有了一个初步的了解,在这三个月中,市场部的领导经常关心我,给我很多的建议,同事们也非常热情的帮助我解决很多的问习题让我很快的就融进了这个大家庭里面成为市场部的一份子下面是这个三个月来,我的工作情况的总结归纳岗位的职责目前我的工作重点⑴服务我需要直接的和客户打交道,作为公司的代表,我时刻谨记自己的形象就是公司的形象,所以在这个工作中,我时刻保持这热情,耐心的态度处理所有业务在这个过程中渐渐的去积累经验为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础除了这些以外,我每天要会做一些市场部的后勤工作,掌控市场的随时动态,服从领导安排,哪里需要我,我就随时可以去那里帮忙按时按量的完成领导安排的工作⑵是产品的价格管理、客户管理,详细包括按照相关销售管理管理办法,对相关部门进行监视、检查详细执行情况,提出意见和建议;随时掌控市场的实时动态,对客户的动态进行统计和整理作好客户8/10文章来源网络整理,仅供参考学习满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监视、检查等工作;⑶是领导交办的其他工作通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问习题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力以提高办事效率和工作质量为规范,这样才能不断增强本身工作的号召力、凝聚力和战斗力短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工规范相比,还有一定的差距我对自己的做得不好的地方也有一个总结归纳⑴由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然明白创新的重要性但是对创新的敏感度不够,很多时候其实不能很快的就意识到需要改变做法⑵由于经验太少,有时对于工作中相关问习题的处理,总是协调不9/10文章来源网络整理,仅供参考学习。