大学生健康成长指导中心咨询接待室管理制度

大学生健康成长指导中心咨询接待室管理制度芜湖职业技术学院大学生健康成长指导中心咨询接待室是接待来访者网络、电话和当面预约心理健康服务的专用场所为了心理健康中心的日常工作运转有序，特制定本规定L咨询接待人员从事的是重要的助人工作，要保证在中心的工作时间和服务质量，提前10分钟到岗维护中心良好的环境，没有特殊情况不得请假和擅自离岗

2.咨询接待室主要由心晴驿站会员负责管理，无关人员不得逗留3•接待人员须注重自身仪态，服饰整洁，接待时使用礼貌语言，态度平和，诚恳热情

4.来访者首先进入咨询接待室，经过姓名、时间和地点确认方可进入功能室

5.所有登记表格、数据皆为保密材料不得将中心的保密资料带出中心，不得私自复制工作机密资料，登记结束后,及时将相关材料放入指定地方

6.不得将来访者的任何信息透漏给任何非中心工作人员不得将中心工作人员的任何个人信息透漏给来访者

7.涉及来访者及中心工作人员的生命安全时，要第一时间报告中心负责老师不得与来访者建立工作关系之外的关系

8.遇到心理危机等紧急情况，应第一时间向负责老师报告

9.一旦发现同学违反心理健康教育伦理道德和行为规范时，应及时劝阻并向中心负责老师报告

10.自觉保持室内整洁、安静，请勿大声交谈、说笑，随意走动，不得乱扔杂物，严禁吸烟。