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文本内容:
《公共关系》课程标准课程类型(理论、实训、一体化)理论课程适用专业工商企业管理课程适用层次高技
一、说明
1、课程作用和目标
(1)课程作用《公共关系》是工商管理专业学生的专业技能课,它既是一门新兴的学科,也是一门应用性很强的学科,是帮助学生了解公共关系的理论与实践,提高理论水平和分析问题能力的课程通过课程基本原理的学习和实务操作的初步训练,使学生掌握公共关系学的基本理论,学会初步的公共关系实务操作方法,增强学生的公关意识,培养学生的公关素质,为学生今后的学习和工作打下基础
(2)课程学习目标和要求通过教学,培养学生强烈的公关意识,让学生了解公共关系在组织中的地位和作用,掌握公共关系的基本原理,培养学生的公关意识及人际交往能力、组织协调能力、思维能力、文字与口头表达能力、策划创造能力为日后的经营管理工作奠定基础,成为为社会主义建设事业服务的综合性应用人才1)公共关系概述2)公共关系活动的原则与职能3)公共关系的构成要素4)公共关系的组织机构和从业人员5)公共关系的工作程序6)公共关系实务7)公共关系专题活动8)公共关系礼仪
2、教学中应注意的问题
(1)紧密联系活动实际,做到理论与实际相结合
(2)公共关系原理力求讲得通俗易懂,多举实际案例帮助理解
(3)加强动手能力的训练,增大实训的比重,采用一体化教学,过程项目训练与综合项目实训并重,课内外实践并举的灵活的实践模式,重在掌握公关技能
(4)在教学中注重任务驱动教学、课堂研讨及策划能力的培养
二、学时分配表讲授学训练序号教学内容(或教学模块)教学要求总学时时学时第一章公共关系概述633掌握公共关系的内涵和延伸概第一节公共关系的内涵2念技能训练一分钟推出自我技锻炼思维分析能力、语言表达能1能训练课堂小思考力第二节公共关系的产生和发1了解公共关系的产生和发展展技能训练案例《巴纳姆的海1培养学生的公关意识斯神话》、《洛克菲勒的变脸》技能训练《善解人意的美食锻炼思维分析能力、语言表达能1家》案例分析力第二章公共关系活动的原则与职能633第一节公共关系活动的原1掌握公共关系的相关原则则技能训练《水门事件与尼克锻炼学生的思维分析能力和上松下台案》案例分析技能训1台讲话的胆量练复习思考第二节公共关系活动的职2掌握公共关系活动的职能能技能训练《贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭》案例分析技2培养学生的公关意识能训练复习思考第三章公共关系的构成要素422第一节公共关系的主体、2掌握公共关系的主体和客体客体技能训练《丰田霸道广告风波》案例分析1锻炼学生的思维创造能力《麦当劳的生日档案》培养学生的公关意识和公关素技能训练情景模拟1质公共关系的组织机构和从业第四章844人员讲授学训练序号教学内容(或教学模块)教学要求总学时时学时第一节公共关系的组织机2掌握公共关系的组织机构类型构锻炼思维分析能力、语言表达能技能训练案例分析2-21力第二节公共关系的从业人2了解公共关系的相关从业人员员培养学生的公关意识和公关素技能训练案例分析2-1技能训练《双景泰蓝食筷》1质案例分析锻炼学生的思维分析能力技能训练综合实训(任务2培养学生的创新能力实操
1、
2、3)第五章公共关系的工作程序844第一节公共关系调查、策熟悉公共关系的调查和策划程2划序技能训练《成都下雪了》案例分析1锻炼学生的思维分析能力《皇宫的开业策划》案例第三节公共关系实施、评熟悉公共关系的实施和评估程2估序技能训练情景模拟3锻炼学生的创造思维能力第八早公共关系实务743第一节企业、政府公共关了解企业与政府的公共关1系系技能训练案例分析1锻炼学生的思维分析能力第二节公共关系危机处理2掌握危机公关的处理技能训练《雀巢公司遭遇灭顶之灾》案例分析技能训锻炼学生的危机公关能力和思2练《黄兴凤之死》案例分维分析能力析第七章公共关系专题活动1459了解新闻发布会、展览会的基本第一节新闻发布会、展览2概念会掌握相关专题活动的策划与组讲授学训练序号教学内容(或教学模块)教学要求总学时时学时织技能训练《刘翔退赛新闻发布会》案例分析1锻炼学生的思维分析能力《香港一强力胶水销售》案例分析撰写新闻发布会的策划方案1培养学生撰写策划方案的能力第二节庆典活动1了解庆典活动的的基本概念掌握相关专题活动的策划与组织技能训练《别开生面的庆锻炼学生的思维分析能力1典活动》案例分析培养学生撰写策划方案的能力了解对外参观活动的基本概念第三节对外参观活动2掌握相关专题活动的策划与组织技能训练《一次全员参加锻炼学生的思维分析能力和语2的展会》案例分析言表达能力技能训练写一份外出参观4培养学生撰写策划方案的能力活动策划方案第八章公共关系礼仪20128掌握礼仪的含义、公共礼仪的基第一节公共关系与礼仪2本原则锻炼学生的思维分析能力和知技能训练案例分析2识运用能力第二节个人形象礼仪2掌握接打电话的礼仪技能训练电话礼仪训练接2提高学生的礼仪修养打电话练习掌握着装的基本原则第三节日常生活礼仪2学会不同场合的不同着装要求技能训练个人形象设计2锻炼学生仪容仪表修饰的能力第四节求职面试礼仪2了解日常生活礼仪知识技能训练检查平时生活中2培养学生讲文明讲礼貌的习惯的言谈举止,反思自己做的讲授学训练序号教学内容(或教学模块)教学要求总学时时学时不够好的地方,和做的好的地方第五节社交礼仪2熟悉求职面试的服装礼仪和第六节群体活动礼仪2了解不同的群体活动礼仪知识合计723636
三、考核方式考查(平时成绩与期末成绩比例4:6)
1、考试形式闭卷
2、考试时间100分钟
3、平时成绩结构考勤、课堂表现、作业等
4、试卷结构选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、案例分析、
四、课程参考资料
1、教材《公共关系》,霍丽娅,王蔚主编,中国人民大学出版社,2010年9月;
2、参考书《公共关系实务》,张萍主编,重庆大学出版社,2015年9月;《公共关系理论与实务》,徐汉文主编,中国科学技术出版社,2007年8月参编人专业建设委员审核教学主管校长审批。