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文本内容:
《“我是金牌推销员口语交际》课堂实录及点评
一、回忆生活师(板书推销)大家想一想,寻常和爸爸妈妈去购物,别人向你推销一些商品时,在怎样的状况下你才会购置?生营业员很热忱生营业员说得很清楚生心情好就买生这个东西我很需要,就买了师看来,推销有讲究这节课,我们就来模拟推销的情景,尝试练习如何推销一本杂志或者一本书从刚刚大家的发言中,我们已经n-I以总结出一条——(板书态度打算一切)做任何事,有良好的态度就是成功的根底推销人员要态度温存,面带笑容,我们今日练习说话也要态度恳切预备好了吗?来吧,一起进入“我是金牌推销员”的培训课吧!【评析口语交际是在特定的环境里产生的言语活动,离开了“特定的环境”口语交际就无法进展因此,进展口语交际教学时,教师必需细心创设切合生活实际的交际情境何教师从回忆生活中的购物经受开头,渐渐把学生带入创设好的情境中去,在不知不觉中激发了学生的交际欲望】
二、依法练说师请大家想想,要想推销成功,我们在介绍商品的时候,应当留意什么?生要留意说清楚,介绍完整师这“清楚”二字值千金(板书说清楚)到底该怎样做到清楚呢?在推销的时候,我们可以和客户说些什么呢?生这是什么产品生这产品有什么好处和与众不同的地方生产品有哪些特点师真不错在预备这节课的时候,我请大家至少要看过你想推销的这本书或杂志这叫事先了解,是推销工作顺当开展的前提(板书事先了解)现在,请和同桌相互自由练说,说清楚“这是什么”“有什么特点”“好在哪里”留意,本单元我们学习了不少说明文,大家在推销的时候可以适当用上一些说明方法,让你的表达更清楚(同桌之间相互练说)【评析学生口语交际力量的培育,不仅仅是口语交际课的事,也不仅仅是语文课的事,需要各学科的整合何教师引导学生运用语文课上学到的说明文的方法进展推销,启发学生学以致用,就把口语交际课与阅读教学有机地结合了起来】师请推举你认为推销做得不错的同伴,请他代表大家示范推销生大家好,我向大家推销手中的这本《意林》杂志这是一份综合类的杂志,里面的文章可读性很强有的文章很有意思,有的读了能让你很有收获假设你什么都不爱读也没关系,还有很多笑话和好玩的图片肯定很适合你总之,花几块钱拥有《意林》是很值得的,一本杂志大约有百十来页,几十篇文章,平均一下,每一篇才几毛钱呢瞧,很多明星还为这本杂志做推举呢,赶快来买吧生大家好,我想向大家推举何捷教师的专著《作文真经》何捷教师是我们福建省的作文名师,还获得过全国赛课大奖呢这本书是何捷教师的作文力作,书里写了几十个笑话故事,表达了几十种作文的方法、阅历,能让你一边读一边笑,还能一边学习写作学问这本书原来发行有几万册,现在改版了,增加了由何捷教师亲自制作的动漫光盘,还参加了很多四格漫画,爆笑指数很高哟假设你还没有拥有,我只能说是你的圆满了师大家觉得哪位同学的推销更成功?我们看看能否总结出一些推销方法生:我觉得第一个同学推销得好,他用举例子、列数字的方法为顾客算了一笔账,顾客应当会宠爱生其次个好,他事先阅读了何捷教师的书,对产品很了解生其次个同学也用到了一些说明方法,最明显的就是列数字生其次个同学很幽默他说“假设你还没有拥有,我只能说是你的圆满了”,这句话很有煽动性,会煽动大家抓紧购置【评析学生评价同伴的过程其实也是一个吸取优点、觉察缺乏、提炼表达技巧的过程何教师把评价的主动权还给学生,表达了教师对学生主体地位的敬重,让学生真正成为课堂的仆人】
三、秘诀共享师“讲清楚”只不过是“推”的最根本要求,光是做到这一点还是不够的推销的“销”提示我们推销可是要看到销售结果的要到达目的,我们这些门外汉需要一些高人相助现在我就节选《金牌推销员》一书中“全美最优秀的汽车推销员”的阅历与大家共享请看他的推销秘诀一一(板书少说)觉得惊异吗?推销秘诀竟然是让你“少说”猜一猜,这到底是为什么呢?【评析何教师在“讲清楚”的根底上提出了更高要求然后,通过奇异设疑推销的秘诀竟然是“少说”,觉得惊异吗?这激发了学生进一步探究的兴趣,既把学生顺当引入下一个情境,又为进一步提高学生的推销力量做好了铺垫】生我觉得少说就是为了要多听,多听顾客说师没错,这是格外关键的一条(增补板书多听)还有呢?生可以一边昕一边观看,看看这是个什么样的客户师妙不行言这就是古人说的“察言观色”推销之术就是阅人之术啊!成功的推销员都是成功的心理学家请大家想一想,推销时可以观看对象哪些方面呢?生年龄,由于不同年龄有不同的需要生装扮,装扮打算消费水平生对方说话是否文明,有没有不文明的言行师是的,这反映着顾客的素养,也打算着推销者该说什么,该怎么说生:还有,可以看看他有没有带着小孩子假设带着小孩子可以从小孩子人手,推销会变得简洁一些师真厉害,还知道“曲线救国”啊!我提示大家,还可以关注一些细节,如佩戴的首饰,或许你能从中得知顾客的信仰、爱好、忌讳,甚至是顾客的名字等重要信息【评析授之以鱼,不如授之以渔少说是为了多听,为了观看,为了查找打动顾客的突破口,这些方法和技巧,与其说是教师教给学生的,不如说是学生在教师的引导下自己觉察的】师有个秘诀藏在一个故事里,我说给大家听听,看看大家能不能找到有几个推销员接到一个“不行能完成”的任务一一向和尚推销梳子大家都觉得不行能,和尚没头发,怎么会需要梳子呢?可是有个推销员却很快活地承受了任务,而且他竟然顺当完成了五百把梳子的推销任务原来他和方丈说将梳子作为香客的礼物,帮助他们梳去万千苦恼但凡来进香的香客,寺庙就赠送梳子一把就这样,他的梳子源源不断地推销到寺庙中了同学们,这个故事中暗藏的推销秘诀是什么呢?生推销就是要让买方觉得买得很有必要生要很奇异地让顾客觉得很需要这个产品师(板书需要)记住,让顾客觉得需要就是你推销成功的关键秘诀【评析”努力用语言去打动他人”是课标中口语交际的目标之一何教师充分利用小学生宠爱听故事的心理,通过共享好玩又有益的推销故事,既让学生提高了思想生疏——充分生疏到口语交际在生活中的重要作用,同时又通过故事帮助学生把握了“用语言去打动他人”的技巧】
四、现场模拟师现在我们就来个现场模拟表演吧假设我是来逛书摊的顾客,你的任务就是向我推销你的杂志或书留意“少说多听”这个秘诀,要想做到多听,就要和顾客谈天,让顾客多说你呢,随机应变,千万不要一上来就赤裸裸地叫卖叫卖(师生表演)生这位老同志,有什么需要?(众笑)师(嗔怪状)任凭看看生好,我们这个书摊的书最多,总有一本适合你师我好似没有觉察一本适合我(众笑)生你宠爱什么类型的书?师我宠爱有意思的书(众笑)生我这里有一本《窗边的小豆豆》就很有意思作者是联合国儿童亲善大使黑柳彻子,整本书表达的都是她小时候在巴学园上学的故事这位同志,看你的装扮,肯定是个教师吧,我信任你阅读了这本书后,假设学到其中的一些教育理念,肯定更受你的学生欢送师(迟疑状)真的有这么好?生是啊,这本书被翻译成很多国家的文字,也有很多教师和儿童读者,就连小学课本都明确推举大家阅读呢这比市场上那些“注水书”“盗版书”好多了,而且还很廉价你看,原价30元,打8折,现在只要24元师(欣喜状)好吧,我买了生感谢!再送你一张贵宾卡,今后有需要就来买,很廉价的(众笑)师请大家评价一下,这位推销员做得怎样他成功地推销了一本书,打算他成功的因素有哪些?生他很擅长观看生他表达很清楚生他对书很了解生他很会做生意(众笑)师看来大家把刚刚学到的秘诀都用上了【评析由于教师创设的交际情境一一推销,符合生活实际,贴近学生生活阅历,学生学习口语交际的主动性很简洁被激发出来,他们带着丰富的情感,怀着深厚的兴趣,兴致勃勃地走进了教师创设的交际情境中】
五、总结提升师大家练说得很开心,推销也很成功鼓鼓掌,庆祝这人生第一节推销课吧今后,或许你需要向大家推销你自己,信任这节课学习的学问都能用得±o推销,或许就是你迈向成功的重要一步我们一起来总结一下,推销要留意些什么呢?生事先要做好功课,了解产品生推销中要把话说清楚生推销过程中要留意察言观色,要留意观看客户生要关心客户的需要生要留意态度师记住,最真诚的态度莫过于实事求是,莫过于有始有终即便是推销商品,也要留意“诚信”二字值千金否则“不义之财如流水”,到头还是一场空(板书诚信)中国有句老话叫“一回生,二回熟”,一次成功的推销就是交到一个朋友,即便不成功也是“买卖不成仁义在”相见也是缘分现在,请允许我向你们推销两本书《世界上最宏大的推销员》和《金牌推销员》有兴趣的同学可以回家后阅读,信任你的推销力量能更上一层楼另外,还可以将今日学到的本领再练习一番——将任意选定的物品推销给你的家人祝你们成功!在推销之后,请写下你的“营销记录”,记录下这个过程的酸甜苦辣,留下奇特的回忆吧【总评】口语交际课重在“交际”,重在培育学生的交往力量,而交际的关键是互动何教师执教的这节口语交际课,有这样四个亮点有话题、有情境、有互动、有提高
一、有话题这节课的话题是“推销”,它的优点是既能提高学生的口语交际力量,又能提高学生的思想生疏但这个话题也有缺乏,交互性不强,侧重于一方表达,另一方倾听以一个人说为主的对话,听者可以做三件事一是插话,二是发问,三是评价何教师通过插话、发问、让学生评价同伴等,使交互性不太强的话题变成了有滋有味的交际活动这是值得学习的
二、有情境这节课,何教师细心创设了“一般推销一一金牌推销”这一层层攀升的交际情境,学生兴趣越来越高涨,表达的欲望也越来越猛烈
三、有互动这节课中,既有师生互动.如课前谈话、推销需要什么技巧、“少说”时要观看什么等,也有生生互动,如同桌相互练说、学生评价同伴等让学生乐观、主动地参与到交际中去,方法还有很多,如可以提前告知学生交际话题,让学生做好交际预备这一点,何教师做得也很好在模拟推销之前,何教师提出“事先了解”想推销的书或杂志的要求,目的就是让学生做好交际预备
四、有提高口语交际课上的提高,包括两个层面一是思想生疏上的提高,二是口语技巧方面的提高口语交际外表上是语言与语言的沟通,其实也是生生、师生之间在交换思想和看法因此,思想生疏的提高,也是口语交际的目标之一至于交际技巧的提高,包含的内容就多了,如说话声音要洪亮,说话时不抓耳挠腮、不拉衣角等从学生的发言可以看出,这节课学生在交际技巧和思想生疏两个方面,都有明显的提高I。