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《公共危机管理》课程大纲一课程基本信息课程名称公共危机管理(英文名称Management ofPublic Crisis)课程编号00405043学分数3(其中讲授学分3实践学分0)学时48(其中讲授学时48实践学时0)任课教师严文燕开课学院适用专业行政管理先修课程政治学原理公共行政学组织行为学、公共政策学课程类别专业方向课二课程说明公共危机管理是当今转型期的中国面临的挑战之一,是政府现代管理体系构建中的新内容本课程通过《公共危机管理》课程的教学,结合当今中外社会发展的最新实践,使学生了解公共危机管理的基本概念、基本原则,掌握公共危机管理的时代社会背景及其在当今时代发展过程,理解公共危机管理的理论基础与运行机制,以及在当代中国尤其是2003年SARS事件以来中国公共危机管理的社会实践与探索在此基础上,通过梳理公共危机管理的理念与实践,促使学生了解当今进行公共危机管理的重要性与必要性,以及危机预防、应对措施与善后处理机制,公众的参与程度与媒体沟通等,培育学生的危机管理意识和当最坏的情况发生时应发突发事件的素质与能力,提高学生的相关理论水平问题分析辨别能力,对将来有志于从事公务员职业和公共管理职业的学生有极大的帮助三课程性质与课程目标(-)课程性质《公共危机管理》课程是以《政治学原理》、《管理学原理》和《公共管理导论》为基础的专业课程,也是帮助学生了解当代公共管理最新发展,即非常规管理的专业课程,有助于提高理论水平、分析问题能力和追踪当今公共管理前沿水平的课程《公共危机管理》课程主要通过理论研究和案例分析探讨危机形态的根源和特征,从不同的角度分析现代危机管理体系的基本构架,阐述危机决策的整体战略设计和制度安排内容包括危机与危机管理,公共危机与公共危机管理,现代危机管理体系构建从时间序列,组织行为和决策过程三个角度分析现代危机管理体系的构建,公共危机管理的中外实践模式
(二)课程目标通过本课程的学习,使学生了解危机管理的基本概念和体系构建,学习国内外案例与经验,树立危机管理意识,掌握危机处理原则与技巧,能运用所学知识对我国转型期治理变革与公共危机管理中的问题进行分析与管理通过本课程的学习,将使学生达到以下目标
1、知识目标通过本课程的学习,要求学生比较系统和完整地掌握政府组织应该如何应对公共危机事件能够比较系统地理解公共危机管理的基本知识和基本理论符合毕业要求第
3、
4、5条
2、能力目标初步掌握公共危机管理的主要内容和主要方法,培养和提高分析解决实际问题的能力符合毕业要求第
7、
8、
9、10条
3、素质目标紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题、解决问题的能力符合毕业要求第
1、
2、
6、
11、12条
四、教学内容、基本要求与学时分配序学教学对应课教学内容对学生的要求号时方式程目标课堂讲授案知识目标1第一章绪论通过本章学习,对中国转型时期的公共6例教学小组能力目标危机管理有一个总体上的概念与认识讨论第二章危机与通过本章学习,掌握危机和危机管理的课堂讲授知识目标26危机管理定义和特征,了解危机管理研案例教学能力目标小组讨论究模型,了解公共危机的含义、特征与发展阶段,对公共危机进行细致的类型学分析,阐明公共危机发生的诱因,明确公共危机管理的含义与内容第三章现代危知识目标机管理体系构通过本章学习,掌握危机管理过程的各课堂讲授案能力目标3建----时间序个阶段,理解各个阶段应当采取什么样15例教学小组素质目标的措施讨论列分析课堂讲授通过本章学习,从组织行为的角度出发,知识目标能第四章现代危机案例教学4重点分析现代危机管理体系构建过程的12力目标素质管理体系构建一小组讨论四个主题目标一组织行为分析第五章现代危机课堂讲授知识目标能管理体系构建一通过本章学习,要求学生掌握两种不同案例教学59力目标素质一决策过的危机决策模式及其特点,了解危机决小组讨论目标程分析策的流程,掌握危机决策的主要方法
五、考核方式及成绩评定本课程采用多元化评价方法,课程教学评价包括以下几部分:评价方法评价所占比例出勤10%案例讨论20%书面作业10%开卷考查60%
六、学术诚信规定
(一)学术诚信行为要求
1.学生在课程学习过程中应以个人的努力获得真实的学业成果,不接受他人不恰当的帮助,亦不给予他人不恰当的帮助
2.学生在作业环节中应按照任课教师的要求完成;学生作业环节的不诚信行为包括1篡改或抄袭他人作业;2由他人代替或代替他人完成作业;3除上述行为之外的其他不诚信行为
3.学生在考试环节中应严格遵守《考试管理规定》和《考场纪律》等相关规定二处理规则
1.学生在作业等教学环节中出现不诚信行为,对该考核环节的成绩作零分处理;对在同一门课程教学过程中出现两次及以上不诚信行为的,对该课程成绩作零分处理
2.对于学生在考试环节中出现不诚信行为的,经核定后按照《学生纪律处分规定》进行处理
七、教材和参考书
1、教材
[1]王宏伟.公共危机管理概论.北京中国人民大学出版社
2、参考书目
[1]吴江主编.公共危机管理能力.北京国家行政学院出版社
[2]张小明主编.公共部门危机管理.北京中国人民大学出版社
[3]文U刚.危机管理.北京中国经济出版社
[4]李程伟主编.公共危机管理理论与实践探索.北京中国政法大学出版社2021年10月21日。