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文本内容:
一、名词解释
1、人力资源特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和
2、人力资源规划是根据企业总体战略规划通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程
3、福利指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇
4、工作要素工作中不能再继续分解的最小动作单位
5、绩效管理绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和
二、选择题(请将正确答案的题号填入后面的括号内)
1、从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质B.智力C.思想D.技能
2、只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A)A.资源B.成本C.工具D.物体
3、任何人都不可能是一个“万能使者,这是针对谁来说的?(A)A.对企业决策层B.对人力资源管理部门C.对一般管理者D.对一个普通员工
4、好吃懒做、唯利是图,符合下面哪种关于人的假设?(A)A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现的人假设D.复杂人假设
5、企业对新录用的员工进行的集中培训,这种方式叫做(A)A、岗前培训IB、在岗培训|C、离岗培训D、业余自学
6、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神
7、当一个人的行为表现不符合社会需要时,通过制裁的方式来抑制这种行为,使其改变行为方向,这种激励是(D)A.内激励B.外激励C.正激励金无足赤,人无完人体现在人员甄选的原则上是(A)A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则A、内容性激励理论B.过程性激励理论C、强化性激励理论D.归因性激励理论
18.津贴作为一种个人消费品的分配手段,它分配的唯一依据是B A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小
19.基本工资的计量形式有BA、基本工资和辅助工资B、计时工资和计件工资C、岗位工资和技能工资D、定额工资和提成工资
20.具有下列特点的企业中,适宜采取计时工资的是CA、领先体力劳动和手工操作进行生产B、劳动成果容易用数量衡量C、产品数量主要取决于机械设备的性能D、自动化、机械化程度较低
三、简答题
1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?答案要点现代人力资源管理与传统人事管理的区别有1在管理价值上,人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理2在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的3在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门4在管理地位上,人事管理部门处于执行层,人力资源管理部门处于决策层5在管理焦点上,人事管理以事为核心,人力资源管理以人为中心6在管理功能上,人事管理主要对人的进、出、管〃负责,人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等
四、案例分析题-香港的中资企业的人力资源规划香港的中资企业,是属于国有制的企业,但实行的是资本主义的经营管理方式企业与员工的关系是雇主与员工的雇佣关系香港的中资企业在制定人力资源总体规划时的指导思想是积极为业务发展服务,最大限度地激励全体员工的积极性、创造性,完成和超额完成企业的目标任务根据这一总的规划指导思想,各单位制定的具体政策内容非常广泛,几乎涉及到员工的衣、食、住、行、康、乐等各个方面中资企业的人力资源规划具有以下特点
1、具有较大的灵活性在制定具体的人事政策时,必须考虑到公司的经济承担能力,人员编制、工资福利、晋升、奖励、招聘、辞退等各个方面都必须根据需要和可能来决定中旅集团介绍说,他们企业是根据业务发展,广泛收集人力,补充流失,既适当增加又防止人浮于事的指导原则,从严控制,在执行过程中,各所需单位还可以根据需要增加或减少业务不好的公司,即使总公司在规划时多给编制数,他们也不会要
2、具有很强的竞争性人才竞争是企业竞争最突出的表现,在总体规划下的具体人事政策必须适应竞争的需要在劳动力短缺的香港,人事政策更需要具有吸引力、凝集力,才能留住人才根据华润、中银、中旅集团人事部的负责人介绍,这几家大的中资企业员工的工资水平属于同行业的中上等,在其他福利待遇、培训教育和工作环境上优于同行业,这一点正好适应了当代香港人做工不仅讲工资,而且讲发展、讲环境的就业观点因此,香港员工的平均流动率为25-30%,而这三家中资企业只有13%左右
3、严肃性中资企业制定当地员工管理人事政策时,必须遵守当地的法律规定,并且必须根据法律规定的修改或变动,随时修订企业的人事政策,如果违反了法律规定,公司或员工可以随时投诉香港政府专门设有劳资审判处解决此类问题各集团公司人事部也专门有熟悉当地法律规定的人员负责当地员工的管理,公司与员工相互都必须按雇佣合约”议定的条款办事,谁违反了谁就得负法律责任
4、具有相对自主权中资企业的人事政策,在不违背当地法律规定的前提下,对一些特殊问题各单位可以根据具体情况作出决定如高于规定标准的各种福利待遇,奖金多少等,各个企业不尽相同思考题请用人力资源规划理论加以分析,并指出其经验何在答案要点1香港的中资企业相对于传统的人事管理实行了现代的人力资源管理2人力资源规划的概念3结合文章阐明自己的观点,符合现代人力资源管理观点的均可得分4总结略。