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1带格式的附件:2015年全国、湖北省劳动模范事迹材料深山邮路上的“拐杖信使”―全国劳动模范张美冲一根拐杖,两个邮包每年一个25000里长征,每个月穿烂两到三双解放鞋崎岖险峻的邮路,夏历骄阳、暴雨,冬趟积雪、寒冰,数历生命危险17年,走过18万公里路,送达邮件百余万件,无一丢失、损毁张美冲,一名50岁的山乡邮递员,共产党员,被众多新闻媒体称作“拐杖信使二他一个人的长征,架起深山7000名山民与大千世界的信息桥梁在湖北省西部山区,还有全省唯一一个至今未通公路的村子,那就是恩施土家族苗族自治州恩施市新塘乡双河邮政所乡邮员张美冲的邮路必经地一一河溪村木栗园村、河溪村、甘坪村、车营村、太山庙村等五个行政村一线相连,构成了张美冲的邮路,全程108公里,往返三日班,沿途要经过当地人闻之胆寒的“扯根坡”,须涉水超过10多条河流张美冲自1998年成为一名乡邮员以来,几乎每天都要拄着一根满是结节的野藤拐杖,背着两个大邮包,佝偻着身子,或孤独地行走在险峻崎岖的山路上,或穿梭于灌木荆棘丛生的密林中,或跋涉在幽深偏僻的河溪里,为邮路上的老百姓送信送报、捎带物品、义务帮扶,村民亲切称他身体瘦弱,病痛也慢慢上身,腰椎的疼痛让她难以忍受,但丈夫工作忙,她知道他也不容易,自己有苦有泪,只能默默忍受,将泪水往肚里吞说起前些年的苦累,腼腆少语的李梅香一笑置之她记得,丈夫一直是3天一班,除了过年,每周一天的休息时间也很难保证每次回到家里,张美冲总是放下邮包就去挑水,去媲草,去砍柴,去看看有什么重活儿累活儿还没干,他都抢着做李梅香说,这些她都看在眼里,她也明白,丈夫这样做是因为心疼自己,也是因为他心里愧疚回想起这些年里妻子的压力和劳累,张美冲显得有些激动,但他毕竟不善言谈,表达出来也只有简简单单的几个字确实苦了她张美冲也说,既然选择了一项工作,就一定要对得起它,不一定能做到最好,但要尽力李梅香说,她明白丈夫的心疼和愧疚,所以自己从不与他争执,尽量支持他5年前,这个土家汉子本将迎来第二个孩子,他依然在路上,结果妻子临盆出现意外,孩子没能保住工作与家庭,总有冲突的时候,张美冲做了一个淳朴的土家汉子的简单抉择工作为重这个看似简单的选择,给他带来的,不但有对妻子和家人的亏欠,更留下了心中无法弥补的伤痛2000年,儿子刚三岁,一天半夜高烧父亲年迈多病,帮不上忙,张美冲正在送信的路上,那时又没有手机,根本联系不上李梅香心急如焚,却无计可施,只能自己背着儿子,拿着一个光线昏黄的手电筒,穿过水田,走在黑漆漆的小路上,深一脚浅一脚地赶到村卫生室,找医生打针那时候,张美冲每天行走在艰险的邮路上,每个月工资才260元,根本比不上外出打工的收入,邻居和亲戚们都不理解张美冲也曾想过,是不是要换一份工作但他说,虽然路途艰险,收入低微,离家却近,能有个照应,最重要的是,选择了一份工作,就要做出个样子,不能当逃兵最后,他坚持了下来然而,李梅香对那天晚上的经历还是很介怀,既担心儿子的病情,又害怕被狗咬,或者脚下踏空,急得落下泪来可是,一看到张美冲回家忙前忙后,满面愧疚神色,生性温柔的她最终将埋怨咽了下去年过八旬的老父亲深夜在家摔倒,第二天才被邻居发现,他赶回家照顾,5天后老人故去他说,对父亲,自己心里将永远愧疚父亲去世之后,张美冲邮路上的数百名村民赶到他家奔丧,并且主动打柴、挑水,买物资,运东西,为老人的后事出力因为老家地处偏僻,不通公路,老乡们自发地组织了6头骡子,帮他将从镇上买来的菜品器物驮运到家附近十里八乡的村民获悉,都自发地赶到张美冲家,送上一份人情父亲出殡那天,张美冲在朝夕相伴的拐杖上缠上白纸,作为哭丧棒拄着,跪在父亲坟头大半天他说,真的愧疚啊虽然亏欠了家人,心中充满愧疚,但看着邮路上独守空巢的老人们得到帮助,无数个不能团聚的家庭通过自己送达的邮件维系亲情,他说,这么多年的付出,值得!全国劳动模范张友城张友城,男,现年49岁,中共党员,1998年08月参加邮政工作,现任湖北省监利县邮政局上车邮政支局乡邮投递员16年来,他工作兢兢业业,尽心尽责,干一行爱一行,工作中勇挑重担,默默无闻地奋战在邮路第一线,以高涨的工作热情、踏实的工作作风、优良的职业操守,得到了广大人民群众和社会各界的高度肯定和好评他先后多次被各级党委政府和所在单位评为“劳动模范”、“先进工作者”、“优秀共产党员”,直至2014年获全国“五一”劳动奖章殊荣敬业爱岗、铸就辉煌该同志16年如一日,每天邮路里程100多公里,累计投递报刊、邮件510多万件无质量差错,订阅报刊总额从原来每年不足2万元上升到24万元在服务“三农”活动中,他利用所学的农技知识向邮路上的群众宣传,并自费请来农技专家进行专场培训,培训人数达500多人次,在此期间共计分销邮政农资产品近1300吨,农药套餐1100多套,在他的帮助下2000余农户由过去人均年收入2600元上升到5300元农户种植水平得到很大提升,因倾注三农服务被授予“小康镇功臣”桂冠,县邮政局连续九年把张友城树立“以企为家,奉献社会”标兵在2006年全县开展的“虫口夺粮”战役中为了表彰他的特别贡献,县委、县政府授予“抗虱英雄”称号情洒邮路、心系农家十多年来,他全身心关爱上车湾镇福利院孤寡老人和外出务工人员家庭,自筹资金
2.3万余元为他们购买生活用品陪同老人们看电视、下象棋,并为老人们建立病例档案、定期检查,虽然离家有一个多小时的路程,但他从未间断2010年7月份,福利院80多岁的欧奶奶突然摔倒,造成双腿骨折,生活无法自理,张友城每天五点多钟就起床为老人洗漱打扫卫生,晚上为老人煎药,擦洗身子,伺候老人入睡年复一年,张友城陪伴福利院的老人们度过了三千个日日夜夜,因此他成了上车福利院的“好儿子”,并被授予上车湾镇福利院”荣誉院长”他始终把“传承、创新、跨越”当作自己的理念,近几年来,他不仅把科技扶农、敬老爱幼放在首位,更把关注留守儿童和贫困大学生放在心中当得知丁刘村潘立春、潘哲虎两兄妹的父母都已去世,生活起居由70多岁的奶奶照顾这一情况后,二话不说就包揽了两兄妹所有的学习生活费用和每年500元春节生活费2009年秋,是王塘村李伯银收获喜悦的季节,但是看不出一家人的兴奋与激情,原来他家刚做完房子,又接到儿子李天培大学录取通知书,因借了别人三万多元账未还,儿子的报名费自然就成了问题张友城随即返回单位向同事借了2000元给李天培做学费,并说“这是我的一点心意”,此情此景李伯银一家感动得说不出话来,只是深情握着张友城的手……在李天培大学的四年中,他每年捐助2000元,这种助人为乐的爱心奉献精神,不仅使李伯银一家怀着感恩之心,也受到了社会上的高度赞扬谁知这是张友城第多少次向同事借钱捐助,殊不知他也不富有,还欠近四万元的外债未还清呢传邮万里,信达天下16年来,上车湾镇这块红色的沃土遍布了张友城同志的足迹,他不仅对本职工作高度负责,还利用走村窜户投递邮件的便利条件,帮助偏远的老百姓义务代买各种生活用品,尤其是行动不便的老人和外出务工人员家庭更是他关注的重点有一次他妻子患病,他为了“救活”一封外出打工户的高考通知书,没有陪伴在妻子身边,而是花了整整5天时间终于联系上了收件人,及时让学子领到了大学通知书,像这类让“死”信变“活”的典型事例举不胜数他以一个普通邮政人的责任心、公德心赢得了老百姓的赞誉,他用自己的辛勤劳动和汗水,在平凡的岗位上创下了不平凡的业绩监利县师范附小特聘请他为“荣誉校长”,为了更好的向他学习,并在学校设立了“张友城班”2013年严冬,张友城勇救落水儿童的先进事迹传遍了监利大地,为最美监利人增添了灿烂的一笔2014年8月,监利县委、县政府组织“张友城先进事迹报告团”在各乡镇、县直单位巡回演讲30多场,树立了监利正能量,倡导了社会美德和公德湖北邮政摄制组全程跟踪采访,并制成专题片向全省进行宣传,引起社会强烈共呜2011年张友城同志被荆州市委评为“优秀共产党员”;2012年被评为“荆州市特等劳动模范”,同年被湖北省文明办授予“最美绿衣天使光荣称号2012年荣获湖北省“五一”劳动奖章,2013年被监利县文明委授予“最美监利人”荣誉称号张友城同志用诚信和理念体现了邮政“绿衣天使”的人格魅力和一个普通党员的人生价值观湖北省劳动模范熊桂林熊桂林是武汉市江夏区邮政局舒安支局的一名普通投递员,1990年参加工作以来,累计行程
47.5万多公里,投递报刊邮件
340.5万件,总重近31万公斤熊桂林立足岗位,兢兢业业,热情服务,彰显了邮政人爱岗敬业、甘于奉献的高尚情操;不计得失,无怨无悔,主动承担艰苦的工作,体现了邮政人忠于职守、乐于担当的珍贵品质;心系老人、帮扶贫弱,处处为群众着想,凸显了邮政人服务民生、互助友爱的志愿服务精神先后荣获湖北好人十大最美乡村邮递员、“武汉市职工职业道德建设先进个人”、“中国网事感动2014年度人物”、“全国十大责任公民”、湖北省“最美一线职工”、“武汉市模范市民”等荣誉称号视邮件如生命,坚守中国邮政普遍服务的责任和忠诚舒安街道位于武汉市江夏区,面积140平方公里,约有2万多人,该地区远离繁华发达的中心城区,经济条件相对较差,公共基础服务相对欠缺而熊桂林服务的投递片区又是舒安街道最远、最大的段道,投递线路最长、任务最重,每天往返近50公里24年来,他骑坏了5台自行车和4台摩托车,为群众投送邮件不遗余力,视若生命,无一差错,无一投诉,日复一日,年复一年,把平凡的小事做到了极致在日常工作中,他从来不轻易放过任何一封疑难邮件,但凡有一丝希望,他也要想方设法投递到位正是这种对工作高度的责任感和使命感,赢得了良好的口碑和信赖2004年8月,台湾寄来一封平信,收件人地址是“武昌县湖泗区徐河公社徐黑子侄子收”地址是上世纪60年代的老地址,收件人姓名又是小名这封信经过6个班次试投和半个月查询,始终无法找到收信人熊桂林跑遍了舒安、湖泗等11个街道,查询到5个叫“黑子”的人,但都不是收件人一起帮着查找的同事们都失去了信心,要熊桂林按邮件处理规则签个改退批条退回原处,但熊桂林还是抱着一丝希望说再打听打听在一次投递途中,一位街访偶然提到,与舒安相邻的鄂州涂镇湖边有个养鸭子的人叫滨黑子熊桂林7次跑到鄂州涂镇湖汉,最后终于在一处鸭棚找到了这个人经过询问核对后,确定他就是收件人“黑子”感激地说,这封历经波折,印着汗渍的信让他跟失散了60年的亲叔叔联系上了“平凡老百姓,就图个家人团聚”,熊桂林说,收件人一句话,让他一个多月的劳累都觉得值得2010年冬,大雨滂沱他忍着风湿剧痛,在泥泞的小路上把报纸送到订户家中订户陈大爷心疼地说,风雨这么大,晚来两天都能理解熊桂林却实诚地说信都送不到,还做什么邮政投递员!作为中国邮政一线员工的典型代表,熊桂林生动地诠释了社会主义核心价值观,真正视邮件如生命,爱岗敬业,恪守职责,忠实履行了中国邮政普遍服务的责任和义务把用户当亲人,连通邮政与用户心心相依的情感纽带24年的倾心服务,熊桂林和邮路上的群众已亲如一家,鱼水相融他所在的武汉市江夏区舒安街道老年用户较为集中,群众生活相对不便熊桂林在履行岗位职责的同时,开创24小时“绿色通道”,义务为群众代送日用品、处理各类日常琐事乃至排解家长里短,把服务送到群众的心坎上,真正做到了想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需、解群众之所难,用实际行动将中国邮政“视用户为亲人”的服务理念落到了实处十年前,年过半百的吴书有几乎对生活失去了信心,熊桂林是当时唯一愿意和他聊天的人在鼓励、开导吴书有的同时,熊桂林教他种花生,帮他销售,让他的生活逐步有了起色随后,熊桂林还帮他筹钱、打理荒山废田,吴书友的生意越做越大如今,吴书友已是当地致富带头人,固定资产过百万,一提起熊桂林,他就激动不已,视其为恩人江夏区是湖北最大的莲子产地,莲产品远销全国邱传付老夫妇一直是当地的经济困难户,熊桂林建议他们将家里8水亩改种太空莲,并送来种子、化肥、农药为帮助老人种好莲,熊桂林从街里找来种莲能手,从栽种、移栽到管理,手把手指导,在收获季节,还不等邱传付开口,熊桂林介绍来的收购大户早早就将货车开到老人家门口,高价收购了全部莲子,当年8亩莲田带给邱传付近4万元的经济收入,彻底改变了两位老人的生活状况俩位老人逢人就夸熊桂林是他家的“财神爷”,每年的闲钱也全部托付给熊桂林存入银行每次走上邮路,熊桂林都会帮助邮路上的老人带来需要的生活用品,他用笔记本记录群众需求每到一户投送邮件,他都热情地跟老人们聊天,抢着帮老人们干家务活李隆平老人今年71岁,他能够一字一顿报出熊桂林的电话号码,这个号码他几乎每两三天都会打一次除了购买日用品,帮做家务活,李隆平老人最急切需要的,是在生病的时候能够立即找到熊桂林,正是熊桂林多次在深夜将他的老伴送往街道医院如今,这些老人们跟熊桂林一样,已经记不清熊桂林帮了自己多少次,他们只是渐渐感觉自己多了一个比亲生儿子还管用的孝顺儿子,熊桂林和老人们也成为不是亲人却胜似亲人的好近邻树品牌赢民心,搭建政府与百姓沟通理解的互动平台熊桂林的优质服务赢得了当地政府的高度认可和大力支持,得到了本地群众的一致拥护和广泛赞誉,使邮政服务品牌成为政府与群众的“连心桥”在舒安人眼中,熊桂林不仅仅是一名邮政投递员,更是惠民政策宣传员,家门口的服务员,贫困儿童辅导员惠民政策宣传员近年来,随着国家一系列惠民利民政策的出台,新农合、新农保、高龄生活补贴等与老百姓息息相关的政策成为舒安人特别期盼的信息在熊桂林的绿色邮包里,常年备着一张电话单,里面有舒安街道所有部门、办事机构的常用电话,包括社区、社保中心、水厂、卫生院等,每一个电话的背后,都记录着他为群众服务的点点滴滴走在邮路上的每一次投递,也成为熊桂林向群众宣传相关政策、传递最新信息、做好配套服务的过程,老百姓从他手中接过的不仅是报刊杂志和宣传折页,更是党和国家对老百姓的关爱和温暖,使政府和百姓走得更近、贴得更紧每年经熊桂林之手为老人办理的各项资金补贴近百万元,没有出现一例失误,也很少发生因补贴发放不及时或漏发错发而引起的纠纷舒安街道办事处称赞熊桂林不仅为老人做了好事实事,也当了政府的宣讲员和调解员,减轻了他们的工作量,提高了老百姓对政府的认可度和满意度家门口的服务员舒安街道青壮年大多外出打工,留在家里的大多是老人、儿童等弱势群体,熊桂林充分利用邮政在舒安地区得天独厚的资源优势,依托邮政投递站、三农加盟站和村邮站等平台资源,为街坊邻居提供在家门口的一站式便民服务老人们足不出户就能享受到日用品订货配送和相关科技信息服务,水电费、通信费、ETC通行费等代收代缴服务,长途汽车票代售票服务,以及惠民金融服务等,让地处城市偏远地区的舒安人如沐甘霖贫困儿童的辅导员关爱儿童就是关爱未来,这一直是舒安街道的优良传统为了不断丰富孩子们课堂内外的精神食粮,给孩子们创造良好的学习和成长环境,在熊桂林的倡议下,街道筹集资金为孩子们订阅《少年报》、《小学生天地》、《课堂内外》等刊物,丰富了孩子们的课外生活,开拓了孩子们的视野每每看到孩子们拿到新杂志时的灿烂笑脸,熊桂林仿佛感受到了他们的美好未来,下定决心陪伴孩子们健康快乐成长舍小家顾大家,无怨无悔甘当百姓孺子牛24年来在邮路上的奔波和付出,为熊桂林赢得了老百姓的交口称赞,却也因此舍弃了很多和家人团聚的天伦之乐1995年贤淑能干的陈菊梅走进熊桂林的生活,20年的共同生活中,陈菊梅早已习惯丈夫不在家的日子,两个孩子更是成天看不着爸爸提起自己成天不着家的丈夫,陈菊梅只能长叹一句“他一“拐杖哥”一根拐杖架起党和人民群众的连心桥一年正值壮年的汉子,四肢健全,为何一年四季拐杖不离手?故事发生在一个冬天1998年1月1日,时年33岁的张美冲成为一名乡邮员后,主动请缨,接手该线路的投递工作此前,由于这条步班邮路太过险峻艰苦,乡邮员走马灯似的换了好几茬那时,张美冲刚接手这条邮路的投递工作不久离除夕之夜只剩下三天,张美冲背着一大包邮件,踩着一尺多深的大雪,到太山庙村送邮件在村民熊志忠家门口,一只大狼狗突然窜出,猛地将张美冲扑倒在一米多高的田坎下邮件散落一地,张美冲本能地伸出右手一挡,虎口处及中指关节处瞬时被咬破两个大口,鲜血直流狗主人闻讯赶出来,赶开狼狗,张美冲才逃脱厄运几天后,右手裹着纱布的张美冲,到木栗园村谭学礼家送邮件听说了张美冲的遭遇,谭学礼从家里拿出一支自制的野藤拐杖,“这是我用野山藤做的,很结实山里狗多,这支拐杖就送给你防防身吧J张美冲推辞不掉,收下了为防拐杖磨损,张美冲又找铁匠在杵地一端装了一只铁矛头每次进山送邮件时,他就将这支拐杖随身携带,并很快发现了它的诸多妙用既可以充当打狗棒、驱蛇棍、登山杖,还可以支撑长途跋涉时的身躯,在过河趟溪时,可探测水深,在邮包带勒痛肩膀时,可作挑邮包的“扁担”如今,这支拐杖的矛尖已被磨掉寸许,矛头圆润而光亮曾个投递员比我们街道书记还忙,成天不落屋”最初她十分不理解熊桂林怎么就那么忙,直到后来发现到家里送东西的陌生人多了,有时一斤鸡蛋,有时一提豆丝,有时只几块豆腐,这才发现自己嫁了个“家懒外勤、胳膊肘往外拐”的老公熊桂林记得东家李老头喜欢吃宽面条,西家丁大妈喜欢吃窄面条,记得易家的孙子该要添件新衣了,却从不记得自己两个孩子的生日,甚至和妻子的结婚纪念日因为熊桂林一心扑在工作,陈菊梅在生大女儿时就落下病根,熊桂林愧疚不已,而小儿子的提前到来,成为熊桂林的终生之痛提前发作的陈菊梅在危急关头,连着打了10多个电话都没能找到正在邮路上的熊桂林,忍着巨痛独自赶到医院,迎来的是提前到来不足四斤的儿子看着病床上绝望的妻子,他心如刀割,泪如雨下为弥补对妻子的愧疚,每当逢年过节,甚至三八妇女节,熊桂林都不忘给妻子送上贴心的礼物,有时是一束花,有时是一顿温馨的晚餐,有时却只是轻轻的一句“辛苦了,谢谢你!”熊桂林的精神如星火传递,迅速在武汉邮政全面铺开,一大批邮政员工纷纷加入爱心团队2013年12月,武汉邮政成立了以熊桂林命名的学雷锋志愿服务队,将开展多年的爱心帮扶活动向纵深推动,全市300多个营业网点、700多条投递段道和6000多名员工积极参与爱心帮扶和志愿者服务活动,共创建爱心邮路758条,帮扶困难群众近千户,得到了人民网、湖北日报、长江日报、湖北电视台等30余家社会媒体的广泛聚焦,引起了强烈的社会反响武汉市委常委、宣传部部长李述永被熊桂林的凡人义举感动不已,批示号召全市服务行业向熊桂林学习,并要求在本地媒体加强宣传报道武汉邮政窗口服务水平也得到全面提升T,2014年在全市34个重点窗口行业群众满意度测评活动中,连续4个季度名列前茅,用户满意度和邮政窗口服务水平跃上新台阶―湖北省劳动模范张基本位于大别山腹地的武穴市四望镇,素有“武穴的西藏”之称,这里集库区、湖区、老区于一身,因境内著名的四望山而得名“四望”四望山上丛林茂密、树木蕨蕤、山路崎岖,15年岁月流逝里,人们每天都会见到四望山上一个绿色的身影,载着沉沉的邮包奔走在崇山峻岭间,为山区农民送去贴心的邮政服务他就是武穴四望邮政支局副支局长兼乡邮员张基本2000年的早春三月,年仅35岁的张基本应聘成为一名甘守清贫的乡邮员这一干就是15年15年,他投递行程达64万公里,环绕地球10圈投递邮件报刊300多万份,处理疑难信函2000多件,复活“死信”2000多封,投递准确率达100%15年,他努力发展邮政业务,经手业务无一例投诉……尽管工作辛苦、收入微薄,但他却有着“为大家服务很幸福”的质朴情愫;15年,他扎根邮路,义务担当起“流动商场”的角色,邮路上2000多个家庭,有三分之一得到过他的帮助;15年,他扶弱济困,为邮路上的孤寡老人、留守儿童、残障人员撑起一片爱的晴空,让百年邮政的品牌形象在大山深处熠熠生辉……“忠实履行普遍服务义务,把信送好,让群众满意,是我的责任产张基本主要负责八个行政村的邮件投递,服务面积30平方公里,服务人口
1.2万人其投递线路分甲、乙两个班次,在他接手邮路以前的乡邮员每天都是跑单边邮路,自他接手后,主动改为双边投递,每天跑甲、乙两班,甲班61公里,乙班56公里,每天往返总长117公里,一年下来行程
4.2万公里15年里,他走破了30多双解放鞋投递线路的延长,无疑增大了一倍的工作量和投递时间为了保证当天的邮件全部当天投递完毕,张基本每天凌晨四点起床,先到局里花一个小时分好报纸,领取邮件和平信,然后披着朦胧的晨曦上路当他投递完一天的邮件,拖着疲惫的身躯回家时,一个人步行在寂静的乡间小路上,陪伴他的只有苍穹中闪烁的星星和月亮“晴天一身灰,雨天一身泥”是乡邮工作的真实写照夏季雷雨天,山间小路坑洼泥泞,一不留心就会打滑,弄得满身泥水冬季遇上雨雪天,大雪封山,张基本不得不改用步行害怕雨雪将邮件打湿,每天出班前,他都先用塑料布将邮件包好,再用防水衣将邮件裹得扎扎实实然后扛着扁担,两头挑着沉甸甸的邮包上路冬天的四望山白雪皑皑,路上积满厚厚的“冰层”,摔跤成了家常便饭他只得拄着木拐挑着报担翻岭绕路,一户户、一村村地送冬天的乡间小路上,常常定格出一幅画面漫天飞雪中,一个步伐蹒珊的“雪人”左手拄着拐杖,右肩挑着沉重的邮包,蹒跚前行2013年农历7月12日中午14时,在送完邮件返回的路上,刚行至四望山深处,天突降暴雨黄豆大小的雨点急急密密的砸下,加之头顶厚厚的树杈遮挡视线,他连人带邮件滚落深达二三十米的山涧,身上多处摔伤,面部受伤,昏迷不醒,后被路过的好心人发现及时送到四望镇卫生院救治经过半个多月的住院治疗,性命是保住了,可右眼角上却烙上了一条深深的永远无法修复的疤痕许多人笑他“傻”,自己把自己弄成这样,也不知道图个啥?听到这些,他总是憨憨地一笑说“我只图个心安,把邮件当天交到乡亲们手中,我心里踏实履行普遍服务义务,把信送好,让群众满意,是我的责任!”多么朴实的语言“责任”两字是张基本一直坚守的信条也正是这两个字,让张基本克服困难,在崇山峻岭之间,在田野巷陌之上,在送信途中,风雨无阻,无怨无悔“人翔乡邮员当职业,我把乡邮员当事业,献身邮政,翔时无悔」送信,不是唯一在投递邮件的同时,张基本主动与农民朋友拉家常,宣传邮政各项业务在他的邮路营销业绩里记载着这样一串串闪光的数字2015年一季度,个人协储余额达2500万元,实现新单保费446万元,销售化肥3吨,酒水1万多元累计建成陆政村、魏家村、大蒋村、胡政村四个绿卡村,累计发展绿卡730张,成为2015年一季度武穴局发卡最多的乡邮员熟悉张基本的人都夸他是“细心人”,一年365天,他天天随身必带三样东西手机、名片、笔记本其中小小名片成为他业务做大的“法宝”“邮政业务品种多,老百姓记不住怎么办?”“对,印名片,一看名片不就清楚了吗?”张基本从自己微薄的工资中拿出几百元印制了2000张名片,把邮政经营的品种写在名片上,留上自己的电话,挨家挨户地发放小小名片发挥了大作用,同时也架起了他与乡民们的“连心桥”远离镇上的村民家中有感冒发烧的病人,或者想从镇上买点生活物品的,都会给张基本打电话,让他帮忙带回村”这既方便了乡亲,也快乐了自己,真是一举两得的好事”一些留守农村的老人,腿脚不灵便,“理财”方面有需求就想起了张基本,只要按照名片上的电话打过去,张基本总会最快的时间赶过来在张基本的磨得发旧的日记本上,密密麻麻记载了他负责的邮路上8个行政村村民的联系方式及用户交办的一些重要事情垄口村的田华老大爷说“基本可是我们村里最惦念的人”“有时候一天可以接到30多个村民电话,逢节日能有50多个”说到这里,张基本的脸上展开了花2014年9月份,张基本骑着摩托车到栗木村花园湾朱资家去送报纸在闲聊中,得知老朱家中存放着
3.8万元现金,为了财产安全,张基本立马劝说朱资家将钱存进邮局,听了张基本的劝说后,朱资家放心地坐上张基本的邮车,跟张基本到镇上邮政储蓄办理了存款业务第二天,当张基本路过花园湾时,得知朱资家昨晚家中失窃,老朱紧紧拉着张基本的手,连声道谢“幸亏昨天听了你的劝说把钱存进了邮局,不然损失更大了”乡亲们有个什么难事,他总是有求必应去年夏天,有一段时间天气持续高温达40摄氏度田下庄垸田二柱家的十亩水稻染上了稻飞虱,他心急如焚,望着窗外白晃晃的日头,抱着试一试的心态拨通了张基本的电话半小时后,张基本就带着农技员浑身湿透地匆匆赶来一个诊断病情、开出“药单”,一个现场帮忙打药,望着张基本被晒得通红的脸和忙碌的身影,田二柱感动得久久无语田家的十亩水稻“起死回生”田二柱由衷地说“是张基本帮我挽回了几千元的损失啊“邮局的农药效果好,只要一个电话,乡邮员就来帮你解决病虫害问题的消息不胫而走一传十,十传百,现在魏家垸、田下庄垸50户村民都成了张基本的忠实客户,每年要在张基本手中买4万多元的农药,10吨多化肥在农资配送中,最可贵的是,他每卖给群众一次药都要仔仔细细地告诉买药的农民这药是打什么虫、防什么病,用药时得打多少桶水,每桶水得打几盖药,直到买药人听得清清楚楚为止张冲村柯家垸柯建新以前家里种植30亩葡萄园,2011年,在张基本的宣传推介下,尝试着使用邮政的“土博士”化肥,葡萄连年增产2015年,葡萄种植面积扩大到50亩,每年都要找张基本订购40多包化肥每次一个电话,张基本都包车送到田间地头,亲自到葡萄园帮忙铺肥张基本卖农资“货真价实”己远近闻名,现在就连邻县新州五里村、曹英村的村民都不顾路途遥远,找张基本购买农资如今的张基本成了武穴局最有名的农资销售冠军当有人问他是什么信念让他取得如此骄人的业绩时,他认真地说“人家把乡邮员当职业,我把乡邮员当事业,献身邮政,我无怨无悔“投递员就是咱最亲的人,乡亲们的一句话,让我的付出有了最幸福的注脚!”2014年6月2日端午节武穴市四望镇福利院48位孤寡老人,收到了价值1100多元的毛巾、牙膏、牙刷、蚊香等慰问品捐赠人就是四望邮政支局乡邮员张基本张基本以前是一名劳务工,家庭经济困难,自己省吃俭用,却经常挤出一点钱来帮助那些箫要帮助的人魏家村大路上垸张国茂患严重风湿,常年打针吃药,两个孩子还在上学,家里主要经济支撑是四亩棉花地去年六月,张国茂家棉花地遭受红棉铃虫的侵害怎么办?想去买杀虫药,可是算算四亩地,起码得需300元,哪来那么多钱?可是如果不打药,辛苦种下的四亩棉花将颗粒无收想着想着,张国茂坐在自家的棉花地里满脸泪水送信经过的张基本了解情况后,二话不说,自掏腰包,买来三百元的“邦杀螭”、“锌硫蛉”亲自下田帮忙喷药几天后,张国茂家的四亩棉花“起死回生”,张国茂感激不已今年腊月二十,张国茂送来三百元农药钱,可张基本说什么也不肯收,他说“国茂啊,你自己有风湿,长年看病,家里几口人要生活,这点钱你留着,快过年了,给孩子们买点好吃的、买件新衣服吧”捧着沉甸甸的三百元钱,张国茂这个铁铮铮的汉子禁不住潸然泪下几年来,张基本自掏腰包累计为那些买不起农药的村民买药达2000多元四望饶文科村农作物良种研究所所长饶水佳说起张基本,直竖大拇指,他说我们良种科研所能有今天,多亏了张基本J四望良种科研所主要从事水稻育种研究工作,并将研究成功的系列优质稻种编印成《种子通》小册子,利用邮政精品数据库直接邮寄到全国各地农民手中每年宣传费用需30万多元,这对一家刚刚起步的民营企业来说,不是一个小数字企业资金周转有困难,怎么办?负责良种科研所邮件投递工作的张基本得知饶水佳的难处后,靠着自己人眼熟的优势,找当地一些大老板,为饶水佳筹措资金良种研究所商函量大,人手不够,张基本二话没说,主动上门,代写信封良种研究所40亩试验田每年都是张基本亲自下田压的肥有时遭遇病虫害,饶水佳一个电话,张基本立马赶到,亲自开方施药“我们研究的水稻长得好,销得好,张基本功不可没J2014年7月份,武穴市持续一个多月遭受特大暴雨灾害,四望镇一片汪洋7月12日一大早,张基本扛着邮包涉水刚进向边村张之二垸,就听见有人喊“不得了,张贵安家的房屋全被水冲倒了”张基本一惊,马不停蹄就赶到张贵安家放下邮包,他背着张贵安双目失明的母亲就往外跑,把她安顿到邻近村户家中,来不及喘口气,他又匆匆折回张贵安家中,泡在齐腰深的洪水中帮忙抢救张家的财产当得知张基本不但救了自己,还救出她们家大部分财产时,张贵安的母亲紧紧拉着张基本的手,哽咽地说道“邮局投递员真好,你是我们的恩人啊”四望镇栗木村岗桥垸柯少南瘫痪10多年,每年吃药要花
三、四千元,一对儿女读书全靠妻子一人在外打工挣钱养家每次药完了,都是张基本代买后送到他家里瞧着柯家过着捉襟见肘的苦日子,张基本心里酸酸的,从2013年开始,他每年都掏200元资助柯少南买药大蒋村西蒋垸年仅13岁的孩子蒋桂生患有先天性心脏病,父亲双目失明、母亲精神智障胡生村新胡政垸孩子胡捷敏,父母亲和她自己都是精神智障二个苦孩子也被张基本列为重点帮扶对象每年,都塞给他们200元资助金,过年给二孩子买新衣服、购置新书包二孩子懂事地说“基本伯伯就象我们的父亲一样,在学习和生活中无微不至的关心我们,我们要好好学习,长大了报答基本叔叔”为邮路村民无私奉献,不计回报,张基本的爱心事迹已在当地传为佳话提起张基本,四望镇党委书记陈建新感慨地说“张基本有着强烈的责任心和事业心,更难能可贵的是还富有同情心他不仅是武穴邮政的骄傲,更是四望镇人民群众的骄傲”有人问张基本你为什么对这些不是亲人的人这么好?张基本总是意味深长地说“乡亲们说我是他们最亲的人,这句话,让我的付出有了最幸福的注脚!”“在事业与家庭的天秤上,我得到一些,也失去一些,但我无怨无悔!”15年,张基本帮助村民们代发信件、代寄包裹、代取汇款、代缴电话费多少次连他自己都已记不清在他的邮路上,经常有一些乡亲拿着信件和包裹在他经过的路边早早地等候,他总是有求必应谁家缺日用品、小电器、药品他都帮忙去买他的那只永不离身的邮包,永远装满了群众的事除了邮件报刊,还承担起送百货、送药、送日用品的重任他的邮包,成为了为困难群众雪中送炭的“百宝箱”15年,他先后收到群众表扬信20多封,成为武穴邮政历史上首个被评为省公司劳模的劳务工15年,张基本几乎没有休息过一个节假日,他像一个永不停息的陀螺,转动在四望山上,乡村之间,村民当中每天清晨出门,二个孩子还在睡梦中;每天晚上回家,二个孩子已经进入梦乡孩子们说:“我都忘记爸爸长什么样了”妻子身体不好,常常突发肚子痛,没人照看,二个孩子不得不代替爸爸承担起照顾妈妈的重任2010年7月份,张基本在武穴全市投递员岗位练功比赛中以92分的高分荣获第一名,并代表武穴局到武汉参加全省投递岗位练功比赛就在他踌躇满志,以较高分数一路领先的情况下,家里却打来电话说妻子得了肠粘连,必须马上开刀,主治医生劝他赶紧到医院签字做手术,否则后果不堪设想从比赛场上走下的那一刻,这个铁骨铮铮的汉子流下了眼泪,对妻子的愧疚涌上心头“这样执着值得吗?“关心张基本的人总会这样问他“值!在事业与家庭的天平上,我得到一些,也失去一些,但无怨无悔!”张基本斩钉截铁地回答今年50岁的张基本,为邮政默默奉献已经15个年头他用15年如一日的平凡工作塑造了一个爱岗敬业的劳动者形象其个人事迹先后被《中国邮政报》、《湖北日报》、《楚天都市报》、《湖北邮政报》、《黄冈日报》、《鄂东晚报》等省、地级媒体报道,连续15年被武穴局授予“劳动模范”荣誉称号;2006年被湖北省邮政公司授予“邮路标兵”荣誉称号;2007年被湖北省邮政公司授予“百万家庭报刊收订能手“,被黄冈市局授予“邮路标兵”荣誉称号;2008—2010年连续三年被黄冈市局党组授予“优胜邮路”、“优秀劳务工”荣誉称号;2010年9月荣获“第四届湖北邮政系统劳动模范”荣誉称号;2013年4月荣获“最美绿衣天使”、“省五一劳动奖章”荣誉称号;2014年“五一”前夕,张基本被集团公司授予“全国邮政系统先进个人”荣誉称号,交通运输部副部长冯正霖为其授奖由于业绩突出,2012年张基本被省邮政经粗糙的拐杖,也被他的双手磨得光亮无比,像上了油每天进山送邮件,远远地看见他,村民都亲切地喊上一声“拐杖哥,你来了”不过,邮路上潜在的危险,仍然令张美冲防不胜防,几历生命之险15年来,他先后遭狗咬伤4次,遭毒蛇咬伤一次,两次在邮路上遭遇野猪惊魂,一次险些被山洪冲走,一次差点儿摔下悬崖,一次侥幸错过山体滑坡,身上多处至今仍留有令人心悸的紫色疤痕各类邮件百余万件,无一丢失、损毁和延误;取款送款总额60余万元,没有一分钱差错张美冲有三“宝”拐杖,解放鞋,邮包而邮包,更被他视为宝中之宝常年跋涉在百余公里的邮路上,碰上暴雨是常有的事这时候,他脑中第一闪念的就是保护好邮包无处躲雨时,他就脱下身上的邮政服或用邮纸罩住邮包已记不清有多少次,当他像一只落汤鸡似的狼狈出现在村民家里,怀抱中邮包里的邮件却件件干爽无碍每年夏天,张美冲每天都是凌晨5点钟天微微亮就得出发,赶在中午12点之前和下午2点钟后将邮件送达村民家中,尽可能避开中午的最高温对于村民的汇款单、邮购的药品等重要邮件,只要邮件一到邮政所,他都要第一时间给村民送达,从不耽误去年冬天,甘坪村杨学武老人身患皮肤病,身上瘙痒夜夜无法安睡老人邮购的药品到邮政所后,张美冲顶风冒雪,连夜走720余公里山路给老人送药到达老人家时,已是深夜两点公司破格转为B类用工,2014年转为A类用工,并被武穴市邮政局提拔为武穴市四望支局副支局长已是四望邮政支局副支局长的他,依然劲头十足地奔忙在乡间的邮路上他说“不论是什么职位,我都一直要将乡邮员这项工作干下去能为大家服务、做点事情,觉得很快乐和幸福如果身体允许的话,我将再干20年,直到身体不能动方休”湖北省劳动模范李红薇俗话说的好,人如其名,性肖其字对李红薇同志的第一印象,就是热情似火、雷厉风行,正宛若一株红灿灿的盛开玫瑰2011年,李红薇同志荣获武汉市五一劳动奖章,成为了全武汉市服务行业的一面光荣旗帜荣誉对于她并不鲜见她从事邮政工作20多年,担任支局长岗位4年中,连续多年被评为市局标兵和省公司标兵称号在她的带领下,桥口路支局也屡获殊荣连续五年被省公司授予百优支局称号,被市局授予红旗单位称号;2012年,桥口路支局还获得了湖北省工人先锋号的荣誉称号荣誉源于成就作为一名优秀的中国共产党党员、桥口路邮政支局支局长、桥口路“亮剑”营销团队团队长,李红薇同志以其较高的政治素质,丰富的管理经验和突出的营销能力,受到全局干部员工的一致好评
一、个人工作业绩在2014年,李红薇同志个人完成营销收入
567.35万元,完成个人计划的
108.07虬在她的带领下支局亮剑营销团队完成综合收入
840.58万,完成年计划的105%.较上年同比增幅为
33.17%,桥口路支局完成综合收入1453万,累计完成全年计划任务的
101.%o关注和培育重点项目是李红薇同志支局长生涯中的独门秘籍2002年,她成功开发了大客户湖北中烟(原武烟集团),通过不断的精心维护和深度开发,业务收入节节攀升,从当初年实收入不足万元到综合收入500多万元(不含速递收入),成为省公司、市局的重点大客户在业务的开发过程中,她总是以服务为基础,充分了解客户的需求结合邮政产品特点和优势进行营销推介,用真诚的服务打动客户促成交易湖北中烟新开始发行《黄鹤楼周刊》的时候,一开始是通过普包邮寄到全国,由于时限达不到要求,她又积极推介快包,最后为方便查询、保证时限,通过与客户的多次沟通,成功转换为特快,在业务收入翻了几番的同时,客户也认同了我们的服务品质而在商函的营销开发中,李红薇将客户的投诉变为营销诉求点,将客户邮寄的《特别关注》杂志从平刷转换为挂刷,有效解决了客户的投递问题,业务收入也增长了两倍今年由于国家有些政策的调整,对市场的影响非常大,对以前的不少营销项目如贺卡和思乡月都带来不小的影响,还有就是函件业务,光“武烟”一家今年减少的邮寄计划就减少了400万,面对这么大的缺口用什么来弥补呢?李红薇局长的目标就是大力开发电商小包业务,大力发展函件及周边产品销销售通过不间断的对周边社区的走访,今年新增了年发寄件数在5万件以上的客户3家,年新增发寄件数196862件,增加收入88万余元而在函件业务方面,今年加大了周边产品的营销力度,通过一点点的小项目积少成多,比如今年新推出的万达电影门票,李红薇局长销售了140张,收入44800元,今年新推出的全名阅读项目,李红薇局长销售了“习近平谈治国理政”200本,收入16000元就是这一点点的小业务,积少成多,聚沙成塔,李红薇局长个人业绩就完成了
567.35万元面对各项营销任务,她总是冲在一线,带头完成,她总说“我做不到的,就不要求别人做到“在2014年以前,李红薇同志总是为了减轻职工的压力,在各项营销活动独自扛下计划的大头,个人完成总在支局计划的50%以上但职工的积极性没有被完全带动起来,没有从各项营销活动中取得收益经过这两年的反思,从2014年开始,她尝试着发动各网点的力量,发动每个职工的力量,不再是个人独自冲锋陷阵在前,而是发动整个支局的力量,让每个员工都动起来,她在后面为她们排忧解难,做好各项支撑工作她认为要想把营销工作做大、做强,那么团结职工、带领职工、激励职工是最必要和必需的,于是她经常和管理人员和员工谈心,交换想法和意见,宣传今年新的营销政策,解决员工生产生活中的问题,得到了员工的理解和支持在今年的各项营销活动中,她把更多的精力放在和员工的沟通中,第一时间帮她们解决各种问题和困难员工们没有时间,她帮她们调整班务,给她们时间出去联系用户;员工们没有经验,她让营销员陪着去和用户沟通;员工们不会做设计,不会做方案,她自己加班加点为她们出主意做设计、做方案;员工们自己不方便送货,她在支局车辆紧张的时候,她借车、租车也帮她们按时把货送到用户手中
二、支局的民主建设和企业管理桥口路支局在李红薇同志担任支局长以来,严格执行局务公开制度将全局年度方针目标计划及完成情况、经济责任制方案、集体合同履行情况在全局职工大会上予以公开对全局工资奖金分配、竞赛方案、完成情况及奖励兑现等,每月在民管会公开栏中向全局职工进行公开,支局开设公用邮箱,对凡涉及职工切身利益的事项,让职工知情、参与、监督、通过,切实尊重和保障职工的民主权利,全局上下呈现“人人懂政策,个个会算帐”的良好局面,职工工作干劲十足,情绪高涨同时,严格按照民主管理工作程序,认真落实“五必谈、五必访”制度,每月组织以网点为小单位的民主生活会,与职工面对面交流沟通按季开展职工思想分析,重点抓好“先进人群”、“思想茫然人群”、“特殊人群”的思想分析、谈话和帮扶工作,通过多种方式增强员工归属感在2014年,李局长与职工交心、谈心50余次,共看望生病职工16人次,对困难职工进行上门慰问,共计4人次其次,通过李红薇同志的言传身教,及时疏通了职工排解不良情绪的通道,使职工保持愉快心情,快乐地工作,达到以感情留住人才、较好稳定职工队伍的目的然后从培训工作入手,全面提高职工队伍素质李红薇同志根据实际情况从青年员工源头教育入手,先后组织了各网点“团队建设开展“、“一分钟管理法”、“如何成为优秀团队成员”等为主题的专题培训活动,分别从团队建设、形势任务教育、职业道德教育和岗前谈话等四个方面开展活动,在新职工上岗之初就注重道德情操和技能素养的培养和提升在职工业务技能上,坚持周四集中培训等在2012年,桥口路支局共培训新入局员工20名,大大提高了前台员工的业务处理和对外服务能力,近几年支局无一新闻曝光,服务工作迈上了一个新台阶近几年来涌现出刘梦曦、张杰等绿衣天使,高青梅、丁虹等十佳劳务工和五好员工,在全局形成了“学技术、钻业务、争先进”的良好氛围“以人为本”是科学发展的核心,李红薇把团结职工、带领职工、激励职工作为工作的必要和必需,经常和管理人员和员工谈心,交换想法和意见,解决员工生产生活中的问题,得到了员工的理解、支持和拥护近几年来,桥口路支局在她的带领下,全面完成区局下达各项经营、服务质量指标,各项业务百花齐放,各个网点的发展步入良性循环阶段,网点的单产能力不断提高,员工收益逐年提高,员工心齐气顺,斗志昂扬用药后,老人终于睡了个安稳觉木栗村村民谭家和20多岁的女儿患有癫痫两年多前,谭家和以汇款的方式给女儿批量邮购药物每次汇款后,谭家和都会给张美冲打招呼,让他帮忙特别留意邮购的药品只要药品一到,无论遇上什么样恶劣的天气,张美冲都步行20多公里山路,专程给他送上门去两年多来,他从未让谭家和邮购的药品在邮政所超过一夜”这些都是救命的药,丝毫耽误不得”张美冲说今年4月,张美冲左耳患病须住院动手术为了不耽误投递,他自掏腰包,花500元,请人代送了一个星期的邮件“晴天一身汗,大雨全身水,小雨满身泥,雪天披‘白袄,寒秋满身霜J这是张美冲15年来奔波于大山邮路的生动写照这些年来,张美冲共送达的邮包、信件、报纸、汇款单等各类邮件数达百余万件,无一丢失、损毁和延误,给村民取款送款总额达60余万元,没有发生一分钱的差错,给村民义务捎货带货不计其数,客户的投诉率为零张美冲说,不丢失和损坏邮件,及时送达到位,是一个投递员的本职而木粟园村支书田书记则说在众多老百姓的眼中,每天从集镇上来到大山深处送党报党刊的乡邮员更是党的化身,因为地理或其他因素阻隔成数字鸿沟,山民们还是只能依靠带有公益色彩的邮政服务,来与世界相连互通这个通道,重要,不可或缺一条绝壁邮路走出邮政人的平凡与伟大上山,下山,再上山,过河,涉溪,再过河.......15年来,这是张美冲一个人的孤独而艰苦卓绝的长征在张美冲看来,18元钱一双的解放鞋,是他跋山涉水最好的“利器”除了积雪过深须穿胶靴外,其他时候,不论是冰封的山路,还是泥泞的羊肠,无论涉溪,还是趟河,无论是布满尖锐石砾的山崖,还是杂草丛生的山野,他走在邮路的双脚上,从未离开过这样的一双鞋湿污不碍事,远足不磨脚,穿烂不可惜几乎每天,他都背负着20余公斤的两个邮包,拎着给村里捎带的大大小小的物品,周而复始,徒步重复着这样的邮路为了尽可能多带邮件,他从不带干粮和饮用水,渴了,捧一口山泉,饿了,赶上村民用餐,就扒上一口,没赶上时就扛着;孤寂无聊时,他就打开手机铃声,让音乐声恣意回荡在空旷的山野“一瓶水的重量抵得上十多份报纸,几十封信件J张美冲说长期的负重,他的右肩已习惯性的倾斜,每逢天气变化,还会隐隐作痛以双河邮政所为中心,张美冲的邮路向两端呈圆弧形延伸,绝大部分是险峻的山路、河沟,部分路段则是根本没有路的丛林,常常数公里范围内没有一户人家一路上,他要翻越三座大山,过十几条河沟,整条邮路108公里徒步下来,需要整整三天这一年来,随着山乡交通条件的改善,张美冲的邮路有所优化,为保证村民邮件的送达更加及时,张美冲改为每两天送达一次邮件,日均行程达40公里,即便是以每年300天来计算,他每年的行程亦达
1.2万公里,相当于每年走一个25000里长征粗略算来,15年里,他的总行程已超过18万公里山路崎岖难行,张美冲每个月要穿烂两到三双解放鞋,一年要穿烂20多双解放鞋15年里,张美冲前前后后共穿坏了300多双解放鞋,近百双高筒胶靴,背烂了80多个邮包“脚上这双鞋我买了还不到10天J张美冲说,“穿不了几次就要扔掉了J记者看到,这双解放鞋鞋面尚新,但脚大拇指和小指关节处已经磨损,露出了断裂的帆面线头“要是在夏天,鞋面一旦破损到这种程度就不能再穿了,得防旱蚂蛾钻进来吸血J张美冲说由于山路上旱蚂蛾非常多,在天气转冷之前,张美冲出门时都要将两个裤腿口用绳子扎紧尽管如此,每走一段路,他仍要解开绳子检查一下每次他都能从鞋帮和脚踝处发现几条蚂蟆,多时达四五条在河溪村,曾被多家中央媒体报道的“背篓校长”、河溪小学校长田育才说,在张美冲之前,坚持时间最长的邮递员干了5年,最终辞职去打工,最短的一任,只干了不到三个月,只有张美冲坚持了下来,而且最为沿途群众所称道田育才介绍,由于河溪村与世隔绝,许多村民一辈子都没出过山,就连他这个校长,一年也难得出一次山因为路途太过遥远艰险,往返一趟需两整天时间,孩子们的药品、学习用品等,长期都是靠张美冲免费捎带过来能这样坚持15年,不是一般人能做到的一颗真心收获山里人纯朴的深情厚谊10月17日一早,张美冲像过去无数次一样,从双河小镇出发,开始了艰难的征程大山里,峭壁上,86公里艰辛的旅途,48岁的张美冲拄着拐杖,扛着邮包,以双脚为尺,一步一步丈量过去15年里,他战胜了这绝壁邮路带给他的劳累、艰辛和孤独,为7000多群众服务,并收获了他们的尊重和信任缴电费,买肥料,捎带生活用品,甚至代取汇款投递邮件报刊之外,张美冲承担了很多“副业”,且分文不取清晨6时,东方露白,张美冲系好鞋带,背起两个鼓鼓的邮包,拎起拐杖就扎进了门外的晨雾中小镇外的公路通往木栗园村,开始数公里已经硬化,是邮路上最好走的一段拐杖叮叮作响,沿途无人,张美冲穿过收割后的农田,走向车营村,那里有他的第一位服务对象张运松上午8时,张美冲走到了张运松家门口从公路上折入泥泞小路时,张美冲额头上已经布满细密的汗珠随行记者的小腿肚已经开始发酸,衣服被汗湿,贴在背上,呼吸时有些感到压迫张运松家是典型的土家吊脚楼,全木质结构,由于年代久远,木板已经泛黑,屋檐下挂着玉米棒子和烟叶,屋里堆满魔芋和高山土豆65岁的张运松老人正在生火,准备做早饭,看见张美冲拄拐来到,老人笑呵呵地站起来打招呼“拐杖哥,你来哒?!”张美冲拿出盐和合渣粉,张运松接过,高兴致谢这是他两天前请张美冲代买的东西他说,如果自己去镇上买,步行一趟得两个多小时,坐车还要花费,多亏了张美冲张运松订了报纸,还有一封特快专递张运松边签收边说,自己当了一辈子村干部,订了一辈子报纸,以前看报,基本上只能看3天以前的报纸,当地人打趣说这是“看历史报:直到张美冲当上了投递员,他“看历史报”的情况才改变,当天或第二天就能看到山外的新闻沿途,村民们热情地和张美冲打招呼“是不是途中群众都认得你?”记者问“那是的嘛J张美冲露出少有的“得意”表情村民们说,张美冲帮他们做了很多事情,交电费,买肥料,带油盐酱醋和其他生活用品,帮大家节省了时间和精力这是张美冲送信途中最大的“副业”,但他分文不取“他就是家里的人J河溪村向周兰老人说年逾古稀的老夫妇,儿女在外的空巢老人,张美冲送信送到家,取款送上门,冒着冰雪把两袋化肥送到屋里和他们谈心,说起“小张”的好,刘坤元老人热泪盈眶上午8时40分,阳光渐热,张美冲背上汗渍浸衣他再次折上了一条泥泞小路,转过两道小山湾,就来到一片村居错落之处这里最让张美冲挂心的,是80岁的黄华阶老人和他72岁的老伴刘坤元老两口是空巢老人,儿女的汇款保障了他们的生活,但孤独难挨,生活不便张美冲到了门前,黄狗摇着尾巴叫起来,黄华阶和刘坤元老人都走出来,笑眯眯地迎接张美冲抱着一大箱方便面交给老人,这是他帮忙买了带过来的老人招呼大家喝茶老人的两个儿子分别在深圳和北京打工,女儿远嫁河南他们回来一趟不容易,但经常汇寄生活费,每次500元到2000元不等多年来,帮老人取款、送款、领取粮食补贴,成了张美冲的免费“工作”2010年冬天,张美冲踏着积雪往返两趟,将两包50公斤重的化肥送进了家里即使没有汇款和信件,张美冲路过此地,也要绕一段路,陪两位老人说会儿话一个外人帮忙取款、带钱,送东西,放心吗?黄华阶老人笑着说“我们相信他”说着说着,两位老人红了眼圈一腔愧疚面对家人多年默默的付出百公里绝壁邮路,3天一个来回,每年一个二万五千里长征,除过年之外,没有节假日,在这样孤独的征途上,他已历寒暑十五载48岁的土家汉子张美冲,也是一位老人的儿子,一个妻子的丈夫,一个男孩的父亲,因为常年只顾及工作,他已经背负了太多的愧疚,有着不忍触及的心酸往事这么多年的付出值得吗?看着邮路上独守空巢的老父母得到帮助,无数个家庭的亲情通过自己的手得到维系,他肯定地说,值得风霜如刃,一刀一刀刻下来,家里的老房子破旧了,就连妻子的鬓角,也有了白发她独自种田、养猪,伺候老人和孩子为了心中的亏欠,每次一回到家,张美冲就抢着踌草、砍柴、干重活张美冲如今住在双河邮政所的宿舍,他家的老宅位于木栗园村的偏僻山沟,在他到邮政所上班的前10年里,妻子一直住在老宅,独自负担沉重的家务和农活妻子李梅香比张美冲小7岁从1998年初开始,丈夫开始奔波在山里的邮路上,她瘦弱的肩膀上承担了家庭的全部重担家里有3亩多农田,种粮食和蔬菜每年都养着三四头猪,除了宰年猪之外,这是家里的一大笔经济来源这已经够李梅香忙活的,而繁琐的家务活,更是让她很少有直起腰的时候那些年,李梅香还要在家伺候年逾古稀的老父亲,还有才几岁的儿子就这样,李梅香从风华正茂的26岁到了奔四的年纪,。