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新媒体环境下网红对营销的影响摘要近年来,互联网技术的飞速发展为新媒体的产生与发展奠定了良好的基础各式各样的新媒体蓬勃发展,越来越多的人也参与其中,信息的快速传播、媒体的急剧增加以及资本的利益运作使得“网红”这一职业以“病毒”的方式进入大众视野,其产业在不断发展与完善过程中,创造出了一种具有中国特色的网红经济在新媒体环境下,“网红”现象以推广成本低、粉丝忠诚度高、针对性强的优势打破了传统营销方式的壁垒,对我们原有的政治、经济、文化、社会的运作模式产生了巨大影响,有着巨大的商业价值和发展潜力对于一些企业来说,固步自封的营销模式已经不再适用于当今社会,要想实现可持续的发展,在新媒体盛行的时代分得一杯羹,就要充分利用“网红”现象,优化营销过程中的细节,并及时对营销过程查缺补漏关键词“网红”现象;新媒体;营销ABSTRACT Inrecent years,the rapiddevelopment ofInternet technologyhas laida goodfoundation fortheemergence and development of new media.All kindsofnew media toflourish,more andmore peopleareinvolved,the rapidspread ofinformation,the mediahas increaseddramatically,and theinterests ofcapital operationmakes web celebrity”the profession,in theform ofvirus intothe publicview,the industryin theprocess ofcontinuous development and perfection,has createda web celebrity economywith Chinesecharacteristics.Under thenew mediaenvironment,〃webcelebrityhasbroken thebarriers oftraditional marketingmethods withits advantagesof lowpromotion cost,highfan loyaltyand strongpertinence,and hasexerted ahuge influenceon ouroriginal political,economic,cultural andsocial operationmode,with hugecommercial valueanddevelopmentpotential.For someenterprises,the fixedmarketing modelis nolonger suitablefor todayssociety.In ordertoachieve sustainabledevelopmentandget ashare ofthe piein theera ofnew media,it isnecessary tomake fulluse ofthe phenomenonof“wed celebrity”,optimize thedetails inthe marketingprocess,and timelycheck andfill thegaps inthe marketingprocess.Key word:webcelebrityphenomenon;newmedia;marketing
一、刖百进入21世纪以来,中国的互联网技术不断进步,伴随着互联网技术的日渐成熟以及大众需求的转变和增加,各式各样的新媒体也应运而生,一种新型的互联网经济模式也随之而来“网红”是网络红人的简称,通过网络获取流量和人气,迅速走红获得大家关注,他们或由背后操盘手推动,或以独特方式亮相蹿红据中国互联网中心发布的第四十五次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国网民数量已突破9亿大关但据大数据显示,自2016年起,我国的网络红人总数已经超过了100多万,累积获得的粉丝达到
3.85亿特别在2020年新冠肺炎疫情的影响下,许多人抓住了这个特殊风口,“网红”的数量更是的到了井喷式的增长在互联网带动各行各业迅速发展的背景下,敏锐的人们嗅到了商机,开始着手打造网红,网红产品或者网红品牌;一些企业的管理层和营销团队亦着重利用新媒体新平台进行营销这些改变给传统营销带来了巨大压力,甚至在商品生产、销售、售后等方面都将产生巨大变革
二、网红现象与新媒体营销近年来,随着网络时代不断发展,各种媒体不断出现,凭借信息更新速度快、表现形式丰富多彩、受众获取便捷和良好的互动的优势,新媒体快速崛起,不仅丰富了人们的世界,也为网红的盛行打下了坚实的基础一个“网红”的诞生,在绝大多数情况下,并不是自发的,仅将其流行归因于技术层面则有失偏颇这种“新鲜事物”多数是在网红本人、网络推手、传统媒体以及观众思想需求的共同作用下生成
(一)网红现象
1.网红发展史网红的发展史其实也就是互联网技术发展的缩影,可以分为三个时代第一个时代,Webl.Oo在中国早期,互联网尚未得到大规模普及,受到这一客观因素的限制,虽然在1997年一一2002年期间,中国网民的数量从63万人飙升至5910万人,但总体基数依然很小这一时代的网红靠文字走红,网民只能在网站上获取信息,而不能发表个人意见,很难与资源整合第二个时代,Web
2.0o在此阶段,互联网普及千家万户,中国互联网也进入了图文时代,此时传播者与受众之间形成双向传播,网民可以自由的表达个人的意识和建议电脑的价格也逐渐被更多人接受,中国网民数量激增,整体素质变得参差不齐这个时代的网红大多是拥有个性形象或者怪异行为的普通人,通过卖丑或恶搞等方式来吸引粉丝,代表人物凤姐值得注意的是,在这个时间段,中国更着重于实体经济的发展,因此从整体上看,网络与资本的运作依旧没有得到有效整合第三个时代,Web
3.0o这个时代网络服务的类型与功能多样化,许多新媒体平台像微博、微信、抖音等应运而生,其传播速度快、传播范围广、便捷的特点开始彰显在这一时代,中国实体经济增速减缓,开始进入各种各样的内容生产时代,许多草根网民摇身一变成了网络明星网红开始和资本之间进行密切结合,网红经济时代由此开启新篇章[1]
2.网红经济“网红经济”最早由阿里巴巴CEO张勇在2015年第二届互联网大会上提出“网红经济是整个新经济力量的另一种体现”网红经济,是网红或其背后操控者依托其公众影响力或者知名度,在整个以网红为核心的产业链中通过特定渠道获取的利益它的本质是一种面向战略性目标和目的的商业模式不同类型的网红经济其变现方式也不一样,比如知识型网红经济依托“知识变现”;视频型网红经济依靠“流量变现”;而那些电商型的网红经济通常以服饰销售和美妆推介为主,主要采用“买买买变现”
(二)营销与新媒体营销营销不是简单的进行销售,而是企业依靠消费者需求的制造产品,从而达到让消费买单的目的在经济的发展过程中,互联网被广泛应用,传统的营销模式已不完全适用于当今社会,逐渐向新媒体营销模式转变新媒体营销是在移动互联网环境下,通过微信、微博、抖音及其它新兴的媒体平台进行的一系列的对产品的营销手段通过规划高质量和高传播性的内容,与产品或服务相关的在线活动,确保信息能够广泛或者精准的推送给用户,扩大知名度和增强参与度,充分利用粉丝经济达到营销的目的它拥有传播方式双向化、接收方式从固定到移动、传播行为更加个性化、传播速度实时化和传播内容多样化的特性
三、新媒体环境下网红于营销环节的影响营销主要由产品、渠道以及盈利方式三个环节支撑整个营销体系网红作为互联网与大众之间的桥梁,在原有的营销基础上重新连接了供求市场,借助网络力量打破原有营销链的发展壁垒,并用全新、高效的方式优化营销过程,将网络流量转化为商业价值-产品方面不同于WebLO时代,人们只是被动的接收信息,很难进行反馈,营销的过程一般是单向的、线性的、不可逆的而在新媒体环境下,信息双向传播,每个人不仅是信息的接收者,也是信息的传播者随着社交媒体之间的快速发展,消费者之间、网红与消费者之间的交流互动更为频繁,这对于企业了解消费者不断变化和增加的需求提供了巨大便利,产品不单单是简单的输出给消费者当然,企业除了打造网红产品直接与消费者互动外,还与网红之间存在相互寻求的关系网红本身在一定社交圈子有着巨大的人气和流量,还具有很明显的粉丝针对性,他们作为消费者代表,代替粉丝发声,因其知名度和公信力使得企业更容易接收到对于产品的反馈,在产品出售阶段,对营销形式做出灵活改变,减轻供应链压力新型的营销方式固然会吸引用户的兴趣引发消费者的热情,但是也存在仅仅是“热一时、一时热”的现象而无法带来长足的经济增长,这就要求企业在发展过程中不断了解消费者需求、对产品进行完善和创新,建立特色品牌形象二渠道方面网络化的时代,企业要向消费者表达一种强烈的品牌感知和印象,为了使信息传达能够覆盖整个目标群体,绝大多数情况下选择社会化媒体和网红进行渠道传播企业通过传统媒体例如报纸、电视、广播等进行营销,由于其传播过程是一种单向的信息传递,一方面带有强制的灌输色彩,容易引起顾客目标群的反感和拒绝,传播效率大打折扣;另一方面并不能精准抓住消费需求,容易发生信息垄断新媒体环境下,企业的营销过程利用“网红”的力量将事半功倍商家通过社交媒体吸引并聚集粉丝,并用直播的方式给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和服务,人们根据自己的一些兴趣爱好、价值诉求方面关注微博、微信、抖音、淘宝等平台网红根据人们的主动性,已经通过这些网红筛选出一群有效的目标用户,传播效果更广泛、快捷同样,新媒体运行时代进行信息的传播,若单纯地依靠新媒体,也无法实现全方位立体化的传播这就需要我们将营销的核心内容进行创新,新媒体携手传统媒体,互补共生相互依存,整合营销模式,得到更好的发展和建设以李佳琦为例,他在多个平台同时展开营销,针对不同平台上受众特点进行差异化互动和营销,提高商品营销的有效性,逐步打造网络营销矩阵互联网环境下,单一的线下销售渠道已经满足不了供求市场,许多“老字号”企业开始以线上销售为突破口,带动企业转型,发展电商成了必由之路,由此衍生出了四种不同的销售方式,第一种方式,企业通过在微信小程序、淘宝、拼多多等购物平台上开设网店直接进行产品售卖,但是可能会面临缺少流量的窘境;第二种方式,企业通过与网红进行合作,借助其内容输出将产品传递给消费者,从而达到提高销售额的目的;第三种方式,与售卖型博主进行合作,将产品授权给她的店铺进行售卖,这类博主一般会以新浪微博,微信公众号,抖音等渠道作为流量入口吸引粉丝,在获取一定的粉丝量后,从个人的日常展示或者经验分享转向店铺经营,此类变现模式是将固定受众的注意力转化为长期的购买力目前这一经营模式主要集中在服装、护肤品、化妆品、食品等领域;第四种方式,网络直播,在技术上,直播带货是在新媒体技术背景下产生的一种新型促销形式它适应了技术发展与变革的内在要求,因而较大程度上解决了长期以来一直困扰市场营销向纵深领域发展的“供给和需求之间信息对称”问题,企业通过建立品牌官方账号进行产品的直播售卖或者与网络红人合作在其直播间进行售卖,主要利用主播、网红对于粉丝的情感诱导和操控,来激发或诱发粉丝的消费动机目前,“网红”现象对于营销产生影响最大的情况主要集中在互联网企业和“快消品”企业中
(三)盈利方面有了互联网技术上的支持,人们的生活消费方式发生了改变受众的不断年轻化,当代社会的信息交流的视觉化,使得网络直播相较于其他网络营销方式更具有实时性、交互性的视觉呈现,实时性且场景化的直播是电商直播高于其他网络营销手段最为关键的原因,现阶段已经成为了新媒体环境下开展商品营销工作的一种主流方式据《中国互联网络发展状况统计报告》,2016年三月上线的淘宝直播在2019年已积累4亿用户,GMV(一定时间内的成交金额)突破2000亿,成为数字经济发展中的一股不可忽视的力量,网红行他的异军突起对网络营销产生强大推动力网络红人利用与粉丝之间的粘性在媒体平台上进行一系列营销来获得经济或者社会效益,以李佳琦为例,仅在2020年双十一预售当晚销售额就高达
32.04亿“直播+电商”的运作模式极大地缩短了原本产销流程,提高了利润率和转化率,为各大企业提升营销产品有效性、创新网络平台传播模式提供了重要帮助,在丰富消费者消费渠道的同时,也能最大程度上满足消费者消费需求,是现阶段新媒体背景下创新商品营销模式,拓宽网络市场的具体表现
四、新媒体环境下网红影响营销的模式新媒体在当下社会的应用越来越广泛,网红从刚开始的小众爱好逐渐进入大众视野使用网红进行营销的方式很快捕获了消费者的目光,再加上网红本身具有一定的粉丝群体,在营销过程中利用互联网进行整合运营,有着很大的便利性,因此得以大规模使用推广,逐渐成为营销的主流方式(-)从受众心理层面来说面临着工作生活中各种各样的压力,人们通过观看网红输出的精致美好的娱乐化内容,使自身的注意力和情绪向着放松的层面进行更好的转换,获得短暂的内心逃逸网红本身作为素人,相较于其他名人更具有亲和力,同时可以满足受众的消遣娱乐需求以及社会交往需求首先,网红与普通网民生活节奏、生活方式存在相同点如幸福一家人甜丽,主要通过分享日常生活引发网友共鸣,再加上与网民互动来拉近距离,使网民有亲切感、共同感以及满足感其次,网红通过不断收集各种创意并制作与众不同的作品使现代压力繁重的网民感到满足以李子柒为例,山间、竹林、美食,极大程度上满足了受众的听觉、视觉享受再其次,网红与现有明星的神秘主义完全不同的接近方式使得网民的社会交往需求得到极大满足如胡楚靓通过直播亲自试穿新款服装,实时地回答用户的提问,建构与粉丝及新用户的互相沟通最后,大众通过欣赏网红精美外表的感官的刺激获得一种心理的满足外表出众的网红如Real机智张的内容分享也在一定程度上满足了大众的窥私心理和渴望类同化的心理受这些心理的影响,受众对网红产生认同感、依赖感、信任感,并为这些情感买单,网红利用粉丝的这种心理进行营销(-)从成本层面来说拥有特定的粉丝群体是网红最显著的特征,在实施营销的过程中无需重新寻找、定位受众群体,只需对粉丝的行为、心理和规律进行分析解读来达到营销的目的根据最常见的分类法,可以将网红营销分为利用社交平台发布图片、文字、视频等内容进行营销、采取直播方式进行营销两种流量较大的网红,其带货能力强,容易受到供应商和粉丝的追捧,不仅降低了广告费用,还容易带来粉丝效应像通过李佳琦、薇娅这类头部网红一场直播所带来的销售额远远高于品牌投资几百万销售平台媒介投放广告换来的产品销售额以旅游业为例,网红在新媒体平台上发布旅游视频或攻略对旅游目的地进行宣传营销,与传统的宣传方式相比,可以减少纸质宣传单印制,从而节约印刷的成本同时节省进行纸质宣传页发放的人工成本利用网红进行营销不仅保障传播更加持久,有利于旅游产业资金周转,让旅游产业能够快速地发展,旅游视频制作完成后,视频的内容还可以反复使用,改动成本也非常低
(三)从经济带动层面来说从城市到农村的互联网基础设施建设的完善不但实现了全国各地信息的无差异化传播,也为网红直播带货提供了良好的技术支持习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会上指出“要切实解决扶贫农畜牧产品滞销问题,组织好产销对接,开展消费扶贫行动,利用互联网拓宽销售渠道,多渠道解决农产品卖难问题”依托政府和平台的鼓励支持,农产品销售领域逐步向网红直播带货的形式转变,很大程度上解决了贫困地区农产品品牌的塑造、传播与价值提升难的问题自2018年起,更多的地方特产通过网红直播卖货方式增加了知名度和销售量,加之头部网红同地方政府进行合作,通过融合流量和政府公信力进一步促进了地方经济的发展2019年,李佳琦、薇娅等头部网红助推贵州消费扶贫产品“刺柠吉”实现单一平台粉丝播放量超1亿次,扶贫产品销售额超1亿元,带动当地超过300万农户增收,快速打开该品牌的知名度[2];2020年,薇娅共组织策划参与超百场公益直播,对多个省份展开助农扶贫工作,累计引导成交额近
5.6亿元
五、新媒体环境下对网红营销发展的建议现如今,网红已经变成资本在消费主义浪潮中捞金的重要工具,其商业模式基本上都是引导粉丝认同网红的价值观、生活方式,潜移默化的影响粉丝并让其愿意为网红买单网红的生产模式也偏向于机械化的复制,网络消费过度娱乐化网络作为我们接触外界最简单最便捷的工具,带给我们的影响有利有弊,我们要正确使用网络,从多方面共同努力摆脱使用网红进行营销的负面影响
(一)从网红层面来说L提高整体素质,帮助塑造正确三观新媒体的大环境下,每一天都会有成千上万的自媒体账号被创建网红的准入门槛低,其个人素养参差不齐,一些人靠打擦边球爆红于网络,一些人靠炫富来吸引粉丝,一些人靠虚假宣传牟取暴利,这些不良风气通过网红的“言传身教”不光影响着部分成年人,未成年人更深受其害规范网红是净化网络环境的一个重要手段,作为网红,要明确了解我国法律法规,规范自身行为,坚守道德底线,不能盲目追求利益或用低俗的方式来吸引关注,以身作则推出正能量的作品,进行专业化培训,提高个人素养,帮助粉丝树立正确三观,积极为社会主义建设添砖添瓦譬如我国狐狸国度公会培训机构就是一个权威、专门、少有的主播培训机构,针对主播的形态、语言、化妆以及才艺进行相关培训,在教学过程中融入了相应的国家法律法规,这种培训在一定程度上提升了主播的个人素养,并培养了主播的才艺
2.网红营销过于同质化,创新才能获得长远发展受众花费在网络上的时间是片段的、少量的,网红若想在这少量的时间内脱颖而出,就要将自身特质和价值最大化,提高辨识度但随着新媒体平台上网红数量的不断增加,网红及营销方式的同质化越来越严重,间接导致了网红的影响力下降当一个人在网络上走红时,其走红的方式就会被大家争相效仿,比如网络红人“Blue”,在王者荣耀中搞怪走红后涌现出大批的模仿者,内容虽大同小异却很难得到流量的青睐在新媒体平台中,具有个人特色、具备持续生产优质内容的能力才是能够长期稳定获取流量、吸引粉丝、增强粉丝粘度的关键以李佳琦为例,在营销过程中详细介绍产品成分、功效的同时还成功打造了属于他的语言符号,“OMG”、“妈呀”、“买它买它”等夸张的语气经过反复强化成功“洗脑”受众,引起共鸣,成功打造了一个独一无二的李佳琦“所有女生听好喽”魔性的声音拉近了李佳琦与粉丝的距离感又增加了曝光度,电商平台上的商品一旦打上“李佳琦推荐”的标签很大程度上增加了流量,进而转化为销售额新媒体平台下网红一般都是通过转发抽奖、与粉丝互动、淘宝积分满减等方式进行营销最常用的方式便是与受众互动进行营销,通过互动来调动受众的积极性、参与性然而,受众在经历过初期的新鲜感后,随着时间的推移,很容易产生心理疲劳,一些网红也就很容易流失竞争力因此,在营销过程中,网红要尽可能的脱离大众化的营销方式,注重创新性,借助更新的技术和更多元化的网络文化进行营销,满足消费者的需求,吸引更多潜在的、其他领域的粉丝,提高竞争能力
3.保证带货产品质量,维护自身形象近几年,随着国内消费需求的不断升级、短视频及网络直播平台发展进入快车道,网红成为了产品或服务与消费者之间的桥梁,一些网络红人为了牟取暴利丧失道德底线,冲破法律限制,开始售假卖假(辛巴售卖假燕窝事件),给整个网红营销行业带来极大冲击网红通过新媒体平台积累流量从而成为意见领袖充当着筛选者的角色,在带货选品的过程中要严格遵守标准,严抓三无产品,严禁虚假宣传,切勿为了利益丢了质量和消费者的信任网红在网络直播带货过程中实际销售的产品,要三层选拔第一层是招商团队初步进行选择;第二层是在经过初选之后,紧紧结合市场需求、价格变动状况等各方面的因素进行二次筛选;第三层是由网红团队中的相关负责人进行第三次的筛选,最终确定的商品要具备良好的业界口碑,能够满足消费者需求[3]为了维护自身良好形象,越来越多的网红开始注重承担社会责任,在2020年新冠肺炎疫情下,李佳琦捐钱捐物总额超7140万元,薇娅进行了超百场助农直播等
(二)从平台方面来说
4.加强监管,建立处罚措施作为网络红人的主要传播媒介,新媒体平台对于网红经济的发展而言至关重要,但是其低成本、无门槛的特性容易使得网络环境受到违规违法内容的侵蚀作为平台方,为了维护清爽的网络环境,要对旗下网红进行专业化培训,通过季度考试或是年度考试的方式,不断规范、强化网红的综合素养、法律法规意识,在开通直播前对其进行综合测评在日常管理期间平台需完善监管体系,定时或是随机抽查主播的直播表现,了解主播实际直播内容,对直播内容、视频进行常态化、精准化、高效化的监管,避免违反规定或者对社会产生不良影响出现了过错必然要受到一定的处罚,建立违规后的处罚措施才是进行监管的关键,平台发现违规违法行为按照规定对网红做出停播、禁播、列入黑名单等措施并且对平台相关责任人进行处罚,有效清理网络环境平台还可
5.积极承担责任,发挥引导作用平台具有很强的引导能力新媒体平台例如微博、微信等已然成为人们日常化、生活化的信息平台,但这也为传播网络虚假信息、网络色情、网络暴力提供了便捷通道在这个大背景下,新媒体平台应主动承担社会责任,进行正确的舆论引导和宣传平台在追逐利润的同时要对消费者的消费观念进行引导,避免盲目消费、冲动消费;面对过度娱乐化的现象,对优质内容的传播进行引导;面对舆情,要引导人民分辨错综复杂的网络信息作为一个合格的平台,有义务为人民树立正确的价值观,引领正确舆论方向,帮扶优质内容生产者
(三)从企业方面来说
1.对网红进行选择,加强管控伴随着网红经济的兴起,越来越多的企业开始倾向于选择网红进行营销活动网络红人引导了粉丝的价值取向,其言行举止备受关注作为上游商家,在选择网红进行营销活动时,不仅要按需选择网红,如企业要推广宣传日用品,就可以选择平民型网红,推广宣传美妆类产品,就可以选择时尚型网红,还要在合作前对网红做出风险评估在合作阶段,为避免发生连带效应,企业要时刻进项舆情监督,一旦网红出现任何涉及社会主义价值观的问题,企业要第一时间危机公关,征得消费者认可,保障企业正常运转,保持品牌形象不受影响,最大限度挽回损失
2.降低对头部网红的依赖,有目的地培养网红企业与网红之间相互关联,网红在一定程度上代表了品牌、企业的形象,企业则通过网红传递价值主张,建立与消费者之间的信任以企业如涵为例,旗下网红张大奕的销售额占据了如涵近三年营业额的一半,巨大的吸金能力使得公司更加注重对张大奕的投资若公司与张大奕的合作失败,将会对公司的经营造成毁灭性的打击因此任何公司不能过度依靠头部网红,要有目的的挖掘新人才,按需培养出企业所需的多种风格、具备专业素养、有内涵的网红,平衡公司的收支体系
(四)从消费者层面来说
1.敢于尝试新的消费方式,熟悉操作步骤随着网络的不断发展,线上购物逐渐取代线下购物模式成为主流但对于一些消费者来说,他们始终对没有亲眼看到或者亲自体验过的商品感到担忧,或者不懂得利用互联网技术进行相关操作,这两种原因成为把他们推向线上购物的最大阻力针对这种情况,首先,网红或者商家在进行营销时要尽可能详细的对商品进行介绍,使消费者及时获得他们所需商品的信息,平台也可以采取用后付的模式,帮助消费者克服心理上的障碍,敢于尝试新的消费方式其次,通过与网红在直播间互动,消费者可以了解正确操作流程,熟悉相关步骤,及时有效地解决购物过程中出现的问题
2.明辨是非,合理消费,学会保护自己权益网红营销主要是通过网红对粉丝的情感操控或诱导来激发粉丝的消费动机,其实质上就是找出并满足粉丝的心理需求使之转化为购买力许多消费者出于对网红的喜爱根据推荐进行购买,也有一部分粉丝只选择自己认可的网红推荐的产品,或者直接购买同款,受到主观因素的影响,模糊了原有的理性消费行为再加上受到利益驱动的网红夸张、煽动的言行,消费者很容易冲动、盲目的消费这时候,受众必须提高自己的科学文化素养、思想道德素养,提高辨别是非的能力,在进行购买行为时要对网红进行充分的了解和认知,在观看直播时提前根据预告做出规划,考虑自己的需求,理智消费一些不良网红只管收钱,对售后等一系列问题视而不见,消费者应选择正规网购平台进行购买,在购物前充分了解商品的售后问题,避免产生不必要的麻烦,购买过程中可采取录屏、截屏等方式保留证据,依法维护自己的合法权益结论伴随着互联网技术的飞速发展,新媒体平台不计其数,网红经济逐渐在经济发展中占据重要地位网红营销打破了固有的传统媒体营销方式,以精确、高效、便捷的优势迅速在现有营销方式中占据一席之地越来越多的企业通过网红进行营销取得了良好的影响力,强力的粉丝粘性和客观的收益良好的营销过程需要多方的维护,网络红人输出丰富的营销内容对商品或者服务进行差异化营销,企业按需选择网红并对网红进行了解调查,消费者面对网红营销保持理性,避免盲目、冲动消费注释[1]孙靖.王新新.网红与网红经济一一基于名人理论的评析[J].外国经济与管理,2019,410418-30[2]陈昱含,张颖,裴心爽,周梓意.浅谈网红经济的商业模式及头部网红的发展特性[J].全国流通经济,202103:3-
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