2022年事业单位面试每日一练模拟题及参考答案2022.11.11

事业单位面试每日一练模拟题及参考答案

2022.

11.11【模拟试题】你是社区工作人员，在实行垃圾分类过程中，有人直接把垃圾扔在过道，你的同事上前进行劝阻，他非但不听，还辱骂你的同事，四周的群众也说你同事多管闲事作为他的同事，你会怎么做？【参考答案】作为社区工作人员，我有责任维护社区内的秩序,推动社区内垃圾分类的开展因此，面对题中的状况，我会这样做:首先，我会将两人分开，我会代我同事向这位居民赔礼，请这位居民伴侣先冷静下来，不要一味辱骂，有什么事我们说清晰才好解决也请四周的群众散开，有事的话大家抓紧去忙，不要围在这里，并让同事先去另外一个区域开展工作或者先到办公室休息一下，也平复平复心情，坐下冷静冷静，这里我先来处理其次，我会等这位居民冷静下来后，向他认真了解事情的过程询问他和我同事起争吵的缘由，假如是由于我同事在劝阻过程中说了不当的话语，我会再次向他赔礼，这的确是我们做得不好，请他谅解假如是他不理解为什么我同事回去劝他，贸然劝阻让他觉得在邻居面前丢了面子，因此才会辱骂我的同事，那我也会和他解释清晰向他说明，现在国家都在提倡垃圾分类，我们区里也下达了明确的通知,要求各社区将垃圾分类做到位，且有特地人员到各个社区巡查我同事劝阻他不要将垃圾扔在过道上，也是在履行自己的工作职责，请他理解况且，我们作为生活在这个社区的居民，也要主动爱惜我们的环境，今日有一个人把垃圾扔在过道上，明天可能就会有许多人把垃圾扔在过道上，这不仅影响人们出行，也破坏了人们生活的环境，更不利于和谐社区的建设信任这位居民听后，会意识到将垃圾扔在过道上这一行为是不妥的，并向我同事赔礼再次，劝告了居民之后，我也会开导一下我的同事我会确定他在工作上尽职尽责的表现，他劝告居民不要乱扔垃圾的行为是值得赞扬的但是，我也会提示他，在工作中要留意方式方法，和居民沟通的时候要留意言辞得当此外，就算是居民有不理解我们的工作、辱骂我们的状况，也要准时想方法解决，不要让事情变得更严峻，以免发生不行控的状况止匕外，我还会劝告同事，先去向那位居民道个歉,主动和居民和好，究竟以后我们的工作还是要和居民打交道的，处好关系，化解好冲突，才有利于工作开展最终，在处理完这件事后，我会加强在社区内宣扬垃圾分类的有关政策和措施，让社区居民明白垃圾分类对个人生活的重要性，对我们整个社会环境的重要性，提高大家垃圾分类的意识，促进大家主动进行垃圾分类，主动爱惜我们生活的社区，避开再消失类似的状况。