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实习周记范文集锦9篇实习周记篇1实习周记一今天收工的早,我回到宿舍洗漱完毕,九点钟就爬上了床窝在被子里,打开电脑,听着天籁,开始记录我今天的生活呵呵,膝盖关节隐隐作痛,就像女孩子逛街逛一天腿困的感觉一样,但是心里很开心今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时并非zh不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快我觉得就是这样别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活我的生命中多了一个经历实习周记二多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处今天是发售某基金的第二天,我假期在银河证券学到的知识都用上了,比起其他实习生,我在这一块就很明显懂得很多今天还引起了行长的注意,也许是她看我忙来忙去,终于也忍不住想关注一下我,呵呵我觉得她是一个很和善的女子,很善解人意我和她一起扎钱的时候,有一会儿她停下来看我操作,结果我怎么都扎不好,然后她就往后退了退,远远看着我我很感动,因为她肯定在想,她离我太近,让我紧张了(她的这个小小的举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)物吧!比起实体店买东西,网购分为在网上看和终于到手两个部分,所以是双重的期待,算是把购物的乐趣延长了一倍我去拿快件的时候一般都习惯先签收,再拿回去验货,其实大多数人都是这样的,问过老板,老板说如果客户提出要先验后签的话,也是可以照做的,它的服务理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是这样写的,通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值;去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间;最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报中通的优势在于
1.比较低的价格、灵活的服务和较高的效率
2.遍布广,网点多,业务范围较大
3.采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间
4.本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更能适合众人的需要
12.22-
12.28思想是行为的先导,它支配着人的行为,也决定着人们做事的态度,只要有了坚定的态度,乐观的情绪,才能采取积极地行动自实习开始,我就时刻提醒自己保持一个乐观的心态,坚定自己的态度工作到现在已经有三个周了,今年“快递员月薪过万元”成为人们茶余饭后谈论的事,一个不起眼的行业一下子成为人们注目的焦点快递员中确实存在月薪过万元的现象,但只是凤毛麟角,并且只是个别月份才能达到近几年,员工流失问题依然严重听老员工讲,由于快递行业近年业务量大幅度增长,使得快递员的工作量成倍增加,月薪过万元需要每天300单以上的配送量,这只有一线的快递员才能达到能够在快递行业呆下来必须过三关,“一是要体能过关,能吃苦现在80后、90后的年轻人大多是独生子女,吃不了苦,干不了几天就说太苦了;二是要心态过关,快递行业是服务业,如果服务质量没跟上,很容易被客户投诉,很多人受不了;三是要过业务关听了这些话感触很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己
12.29T.4快递业蓬勃发展,在促进城市经济发展、方便社会物资和商品流通、满足消费者和商家多元化快速邮寄需要等方面发挥了突出作用从去年11月11日“光棍节”淘宝商城五折促销引发网络购物狂欢以来,网络商家的打折促销活动一直从圣诞节、元旦持续到春节网购消费者高涨的购物欲望在刺激着消费的同时,也把快递人员带入了无比繁忙的“工作季每逢节假日各大网络零售商促销之后频繁出现的快递服务点“爆仓”和快递变“慢递”的情况让卖家和买家苦恼不已以今年为例,由于货运量激增,淘宝上的不少网店在距离春节10余天就贴出了“快递公司停止收件,本店放假回家”很明显,在快速增长的同时,快递服务不到位、行业缺乏规范、企业自律差等问题也日益暴露在中国快递市场中,联邦快递、UPS、EMS占主导地位,占据着绝对的优势地位;目前,我国物流人才缺乏,尤其是高素质的人才很难找到,新兴的快递业也是如此,管理人员的素质有待提高;建设的网点多,但是服务的质量却难以保证,所以要加强管理,不断地改善实习周记篇8周记周)20xx年2月2日-2月6日第一个星期的实习,简单的总结就是几个字,那就是多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意周记
(2)20xx年2月9日-2月13日第二个礼拜,其实还是个适应期然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了周记周)20xx年2月16-2月20日实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己己经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的实习周记篇9到了开学的季节,学校又要开学了,学生相继回到学校,隧道方面由于怕影响到学生休息所以在10点钟以后不允许放炮,所以对隧道的进度有了一定的影响,一天基本保持在两排炮左右,到9月为止左洞学子面到达了ZK2+927,推进了208m,支护到达了ZK2+946,推进了189m,仰拱到达了ZK3+067,推进了68m,右洞掌子面到达了YK2+844,推进了160叫支护到达了YK2+897,仰拱到达了YK3+082最近施工日志也由我来写,在写施工日志的同时能够更加了解隧道结构的类型,所使用的衬砌类型,用的什么锚杆,碰碎厚度是多少,拱架间距,锚杆间距等等,同时也了解到一些安全技术交底,比如,
1.施工前,用应认真检查和处理作业段的危石,施工机具应布置在安全地带2施工中应不断的观察地形、地貌的变化以及地质和地下的变异情况,预防突然事故的发生,并做好详细的记录防护镜,防护
3.施工人员必须戴安全帽、穿工作服电工还应穿绝缘鞋和戴绝缘手套4喷射作业人员应带防尘口罩,防护帽等劳保用品……同时对隧道的超欠挖的规范有了更加具体的了解,了解到了初期支护的施工工序施工准备一喷射碎制备一湿碰机就位f初碰一打设锚杆一挂网一安设钢拱架f复碰--质量检查一工程转序对碰碎厚度的要求也有了了解,支护完成后美10延米至少检查一个断面,再从拱顶线起每割3m凿孔检查一个点共计9~10个点,检查结果应满足一下
(1)、全部检查孔处碰层厚度应有60%以上小于设计厚度
(2)、平均厚度不得小于设计厚度⑶、最小厚度不小于设计厚度1/2,且工50mm0用时对喷浆料的配合比也有所了解,不仅知道了施工日志的编写,也了解了隧道的规范知道了很多应该注意的事项对隧道施工的不足可以做出及时有效的调整实习周记范文集锦9篇】其实让我紧张的并不是某个人,而是我刚刚开始练基本功,每次扎钱都会紧张出一身汗不过今天好多了,从昨天五个里面出三个次品的概率变成了五个里面只有一个次品的概率,进步神速,不是吗好了,今天好象就是这些了总之忙忙碌碌的,一天就会过的很快一转眼,我已经实习了四天了,而这四天在脑海中就象一瞬间我觉得一个月会很快过去的实习周记三今天是周六,实习生里就我来了,其他人都有事来不了还好今天人不是很多,我也难得悠哉了半天帮着谷雨姐查查资料,裁裁纸,练了练键盘,一晃就到了中午今天我师傅休息,本来我要跟她上周天班的,可是另外一个实习的女孩要和我换,这样的话我就跟不了师傅了看明天吧,没啥事我就不休息了,跟着师傅还能多学些东西呢忙到快中午的时候,突然大家都说,让我去吃饭,说外边有人在等我呢我一直低头在扎钱,也不知道是咋回事我挺奇怪的抬头一看,等我的是行里的人,但是不熟呵我一边疑惑着,一边回答说,这里还没有忙完呢,我先不去了我手里又拿起来一摞刚要扎,谷雨姐笑着说,快去吧,快去吧,这里的事别管了我只好穿好大衣出门,一看,行长也在我倒有些不好意思了,我要知道她也在等,我就不在里面磨蹭了我们一行三人,很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅闲谈中,我知道她也属狗,大我一轮我心里不禁赞道,真是事业有成的女强人,这么年轻,这么能干,还很漂亮,还难得这么谦和不张扬看着她和同事侃侃而谈,我不禁在想,也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力呵呵,很喜欢这样的女人希望我以后也会修炼成这样……一晃又忙到了四点,石坤姐打来电话,要另外一个男生和我去小寨跟着她查账我俩匆忙赶到了小寨,石坤姐已经在那里等我们了我们合力从浩如烟海的陈年资料里翻找着我们需要的东西三个小时过去了,我们圆满的完成了任务,yes!为了奖励一下自己,我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料•,顺便休息一下石坤姐告诉我,她一天都没有喝水,也没有坐一坐,早上就查了一早上的帐,四点才吃的中午饭她也是个很拼很能吃苦的女子,付出的比一般同事都要多,这也是为什么她可以做到主管的原因从她身上再一次验证了一个道理:有付出就会有回报这次分到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多实习周记四今天是圣诞节,回想实习的这一个星期,每天都会出错,但是我明显比以前有了更强的承受能力,不怕面对错误和失败我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,这未尝不是件好事我的宗旨是,不怕出错,就怕错了不改哈,只要认真思考,用心感受,用心总结,每天都会有收获,每天都会有进步看我,几乎每天都有感悟,我在用心的生活实习周记五没有什么可写的也许是新鲜劲过去了实习生活终于在两周之后开始重复了可圈可点的是,我扎钱的速度快了很多,扎的质量也好了很多对了,突然想起来了,我要写写艳今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪艳也许是遇到这样的人太多了,艳仍然心平气和的与客户沟通着也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧和妈妈发了短信,告诉妈妈说我下了班就不想动弹,我觉得很累实习周记篇2实习周记第一周
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151.19福建省房地产开发有限责任公司,是宁德市的一家新兴的房地产开发公司办公地址位于福建省主要业务是城市商品房开发和建设,目前正在准备我于20xx年1月15日开始在这家公司的实习工作,工作岗位是见习助理第一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅综合一周的感受,我最最深刻体会到的是财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行同时、财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!实习周记第二周(
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211.25)进入第二周的公司实习,由于经过了上一周的学习,我更加熟悉了公司的业务章程和业务情况条例实习周记篇3认识广交会一一独上高楼然而“广交会”虽然耳熟能详,但对它的认识并不多,甚至连它的全名都记不全经过二十天的深入体会,逐渐对广交会有了深刻的认识广交会,全称中国进出口商品交易会,创办于1957年春季,分为春秋两季,每年在广州举行发展至今,在琶洲展馆里举行的广交会已经是中国目前层次最高、规模最大、商品种类最齐全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会第106届广交会分为三期,10月15日第一期正式开始,每五天一期,每两期之间有三天的换展期,直到11月4日结束实习周记篇4第一周20xx月06日,我满怀欣喜与忐忑来到扬中市第二实验小学进行毕业实习,这是一所高质量、有特色的名校,校长接待了我并引荐了实习老师“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这是本周实习最大的感触来之前自己觉得“教几个小孩儿而已没什么难的,在初中、高中我都代过课也没感觉有什么困难,教小学就更容易啦”,但是真正做起来完全不像我想象的那么简单以前在小学代课顶多算是个助教,主要的工作还是靠老师来解决,可是现在就不一样啦,虽然也有辅导老师帮助但是辅导老师一个要带好几个实习生而且他还有自己的工作要处理,不可能太多的顾忌到我,所以很多工作只能靠我一个人独自完成我是6日上午到的学校,和我一块来的还有1个同学,是我一个班的,我在四年级英语办公室她在教导处我的指导老师陈老师,她是一位骨干教师,在专业和教学工作方面都成绩斐然,我暗自决心一定要好好跟着学也许是刚开始还跟陈老师不太熟悉的缘故,又或许是陈老师头上那太耀眼的光环和自己专业知识的太不扎实,我总感觉自己比较紧张,害怕达不到老师的要求,也害怕做错什么但几天时间的相处就打消了我的这种念头,感觉老师真的对我挺好也很照顾我们,没我想象中的那么严肃,我有什么不懂的问题她都会一点一点耐心的教我,完全没有瞧不起我在我面前摆架子的样子由于我有美术功底所以陈老师首先安排我见习了几节美术课说实话上小学的美术课挺简单不用太严格的备课,上课的主要目的就是培养学生的兴趣,课堂气氛也不像其他的课程那样严肃.,而且学校对它的教学成绩的要求也不是很高(很多时候美术课都是班主任代上的),就是这样我也难以应付有一次我去一年级三班去见习美术课,刚到那三班班主任就对我说“你也见习了好几节课啦,这节课你来试试吧我也不好意思拒绝就答应啦,她给我交代了一下课程内容就离开,然后让我独自一人面对六十几个“小鬼”,看到他们我真觉得自己老啦刚开始的时候还不错都认真的画,可是过了没二十分钟这帮小鬼头就开始走神啦,开始说话,窜位,有的吵着要去厕所,我只能一个一个的教育,不过我刚按住一个另一个又起来啦,多亏一节课只有四十五分钟,如果是一个小时的话我估计我真的Hold不住啦……后来我咨询一下陈老师遇到这种情况该怎么处理,陈老师说“一般你就跟他说如果你再不遵守纪律我就叫你爸妈过来,大部分学生就老实啦”哈!学了一招下次上课的时候用一用第二周20xx2月13日——02月19日时间过得飞快,不知不觉,第二周的实习又已结束此刻,坐在电脑旁写下自己本周的实习心得,还真有点百感交集的味道这一周我又听了陈老师的课,现在的听课的感觉和以前完全不一样以前听课是为了学习知识,现在听课是为了学习教学方法目的不一样,上课的注意点也就不一样了,现在注意的是指导老师及其他老师的上课方式,上课的思想思路听了课之后,自己亲身去实践自己学到第二次走上讲台是星期二的第四节课,当时是指导老师临时有事,叫我代上一节课,我也是没办法硬着头皮上的,因为这是一堂书法课,虽然我也学过书法但是咱那水平……也许是没充分准备的缘故,也许是因为自己没自信,也许……整堂课下来我自己的感觉就是一团糟,当时真是对自己失望透了接下来的第二天,指导老师去听我的课,顺便帮我助阵维持纪律,我虽是有备而上,但自我感觉也还不是很好由于美术课都是在美术教室上,说好上呢,也确实还好上;说不好上也还真不好上,因为上课时要抓住学生的心,维持好课堂纪律是相当不容易的,特别是体育课这种副科课程虽然上课时遇到了很多的困难,但是这一周下来我的上课水平有很多的改善,而且还让我明白了很多的道理做好一名老师,要多一份爱心,多一份耐心,多一份细心,用爱去开启学生的心门,当面对学生那一声声“老师好”时,身上更多的应是责任和义务以后实习的日子里,我应当尽自己最大的努力踏踏实实做好老师交代的每一件事,谦虚做人,就一定可以赢得老师的肯定和信任实习,伴随我经历了挫折也经历了欢乐,相信这只是我挑战和希望的开始!第三周20xx年02月20日——02月26日转眼半个多月过去啦古人云“知之者不如好知者,好知者不如乐知者”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?其实这不只是学生的问题,老师也要有激情与耐心,这是做位一名老师应该具备的激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋4;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好首先,我请班主任给我一份名单,因为我知道,记不住学生的名字,看似小事,其实它在学生眼中是很重要的,如果记不住学生的名字,学生就会觉得自己在老师心中没有地位觉得老师不关心自己,甚至会产生隔阂而后我便找了个机会认识了全班同学,下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说“老师,你怎么才来就知道我们的名字呀?好多老师教了我们一年都没记住我们的名字”这也使我明白了沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用认识一个人,首先要记住对方的名字了解一个人,则需要深入的交流而这些,都要自己主动去做在为人师的这条路上,我迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步……但不管怎样,我都会以人为本,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去,我会以我的真心去呵护学生,因为我面对的是一颗颗纯真的心总之,教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合这种过程是很开心的!实习,就像进了社会大熔炉一般,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔炉的准备我在实习中逐渐变得“勇敢”虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”实习周记篇5因为同事得回家结婚,我便有点赶鸭子上架似的提前上岗了,说句心里话,真的好紧张,毕竟是第一次开始实际掌控,协调感还不是很强,好在主管一直在边上引导,还不时的给予帮助,但还是把我给忙坏了,新手上任,真的什么都马虎不得,同一个检测有时候我得重复上两三遍,不是对自己没信心,只是觉得质量的最佳保证便是我神圣的职责那一天,我正式上岗的第一天,很累很累…但我的心是快乐的,许多被压抑了很久的东西,似乎都在无形中给释放了出来!接下来的几天对于工作的热情依然没有丝毫的减弱,并且做得也顺手多了,心情每天都很舒畅,空余之际还会向同事请教一些工作经验,或探讨一下对于管控的新想法等等,日子过得到也非常充实因为每隔两小时就得去中段巡检一次,必须对二次杀菌的出、入笼温度、杀菌温度、大、小冷水温、余氯含量、杀菌时间、排气时间等做一些相关的核定并且得查看真空打检与液位打检量是否在标准之内罐底喷印与纸箱喷码的.尺寸、日期等是否正确,同时抽取成品回前段做相关测定如此繁琐的程序,在一人一线的情况下要做得全面这似乎还真有点不切实际,真的有点想向领导提议二人一线啊…实习周记篇6我现在已经实习第十二周了,虽然每天都有繁重的工作,但是一想到一起工作的同事,那么拼命的在工作听过他们的甜酸苦辣,每一个人都不是一步就能登天,他们都是一步一个脚印的走过来的只有踏踏实实的,你的基础才出打的牢固有时候我也发现业务部会很缺人手,每天打电话咨询的客户很多,我们每天都需要帮助客户解决许多问题而且有时候,一些客户为了让公司争取更多的利润,经常会与我们交涉很长时间经过这次的实习,我真的变了,生活是可以改变每个人因为我们需要生活,所以我们就要努力时间需要我们去紧紧抓住,因为现在感觉时间好快呀我们就这样实习了两个多月了虽然我们出去锻炼了自己也知道工作的苦涩但我们经历的还太少了,工作的经验也不足我们还需要在学校里多学知识,多了解一些社会知识实习周记篇
712.
172.7这个周是实习的第一个周,在长岛申通快递公司,开始工作之前整理了一下自己的心情,准备着好迎接这次实习给我带来的各种挑战我被分配做分拣和打电话联系客户取件的工作,虽然我见别人干过,但我还是不敢马虎对待,毕竟这也是一个学习的开始我的工作就是在扫描完快件之后的电话通知,一直打不通的电话,采取在网上留言的方式,第二天接着打,一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出,快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件幸好,我没有遇到那么多的问题,只是停机或是关机,这样的都记录下来,报告给老板,有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..这种工作比较繁琐有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件……这些情况频繁出现,老板告诉我在处理这些问题时要分清轻重缓急,这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力感觉到了自己的差距,但是不能泄气,端正态度,迎接下个周的到来
12.8-
12.14实习第二个周在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大校废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生托运贵重物品的时候需要保价,保价物品一旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之
八、损毁率降低到万分之
一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务
12.15-
12.21如今,随着网购生意越来越火爆,快递队伍也越来越壮大我非常喜欢网购,算算也有三个年头,在网上买的东西数量早己上百,家乡在这边现在什么快递都有,我一般选用申通,有时候买的不顺心也会退换货,虽然麻烦,但还是乐此不彼,一个实际的原因当然是网购的划算、便捷,另外,也因为拿到一个未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的礼物,就算是自己给自己买礼。