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文本内容:
《旅游目的地营销》课程教学大纲课程名称旅游目的地营销课程类别专业必修课考核类别考试适用对象本科生适用专业旅游管理总学时、学分34学时2学分
一、课程教学目的使学生建立旅游目的地营销的概念,掌握旅游目的地营销的基本框架和常用手段,了解国内外旅游目的地营销成功案例的具体做法和学科较新的理论发展
二、课程教学要求要求关注行业发展最新动态,关注新技术、新理念的应用要求具有创新意识,能够透过现象看本质,能独立思考问题
三、先修课程旅游学概论,市场营销学
四、课程教学重点、难点课程教学重点是旅游目的地营销框架概念的形成课程教学的难点是旅游目的地形象概念与测量方法的学习与应用
五、课程教学方法(或手段)以课堂授课为主,案例分析、学生讨论为辅
六、课程教学内容第一章导论(3课时)
1.认识旅游目的地1旅游目的地定义2旅游目的地构成要素3旅游目的地分类
2.旅游目的地营销框架1旅游目的地开展营销活动的必要性2旅游目的地的营销框架的构建第二章旅游者消费行为3课时
1.旅游动机1动机2旅游者出游原因3旅游动机理论
2.旅游者类型1分类的原因2简单三分法3普洛格的分类法4科恩的旅游者分类法
3.旅游者消费决策1旅游消费决策的复杂性2旅游消费决策的影响因素3休闲旅游的消费决策过程4旅游者目的地选择决策的制定
4.旅游者满意与忠诚1满意的概念2满意与忠诚的关系3旅游者满意4影响旅游者满意的因素5旅游者满意的测量第三章旅游目的地营销计划4课时
1.营销规划的概念
2.旅游目的地营销规划框架1旅游目的地营销规划在长期战略规划中的地位2旅游目的地营销规划的作用因素3旅游目的地的发展阶段4市场调研5市场细分与选择6营销目标7营销战略8营销组合9营销效果评估第四章旅游目的地形象4课时
1.旅游目的地形象的概念1形象的概念2旅游目的地形象定义3旅游目的地形象概念框架的构建
2.旅游目的地形象的构成成分
3.旅游目的地形象的形成1形成过程及影响因素2形成阶段3形成媒介
4.旅游目的地形象在营销中的作用1对旅游者消费行为的影响2在目的地营销分析中的应用
5.旅游目的地形象的测量方法及其演进1测量依据2测量内容第五章旅游目的地STP战略4课时L旅游目的地市场细分1市场细分理论2旅游目的地市场细分依据
6.旅游目的地目标市场选择1目标市场的定义2评价各个细分市场的吸引力3选择目标市场
7.旅游目的地市场定位1定位理论2旅游目的地定位举例第六章旅游目的地信息传播4课时
1.营销传播1针对旅游者的营销传播手段2针对中间商的营销传播手段
2.非营销传播第七章旅游目的地影视营销3课时
1.影视作品对旅游的影响
2.营销作用机制
3.运作方法
4.案例第八章旅游目的地节事营销3课时
1.节事活动的概念
2.节事营销的维度
3.节事营销举例第九章旅游目的地网络营销(3课时)
1.互联网、移动互联网常用营销工具发展进程
2.旅游官网营销应用
3.案例第十章旅游目的地社交媒体营销与渠道分销(3课时)
1.旅游目的地社交媒体营销
2.旅游目的地渠道分销。