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文本内容:
今年X月,我有幸来到了公司某部门的岗位回顾这三个月来的试用期情况,尽管因为工作能力的不足,以及现在经验的缺乏问题导致了很多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误但总的来说,我在这三个月的时间里,也在试用期的工作中国收获了很多的经验,让自己努力的适应了这份岗位如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的X员工对于这段时间的工作情况,我做工作总结如下
一、学习收获初次面对这份工作,很多事情都令我摸不着头脑当时的我,对于的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作究竟要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特别的明白但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教导和帮助回顾这次培训,在前期,领导详细的教导了我关于方面的工作要求以及各种技巧,让我很快的掌握了这份工作的基础要求并给在后来的工作中,我也经常会得到领导和前辈们的指点更让我在实际上了解了这份工作的,大大的加强了自身的工作能力
二、工作的情况在这三个月的工作中,我主要负责在领导的指点下完成
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大第六步开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法
2、让人员发展更多新客户,一个月内保证每个人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场
4、让人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大(目标让思科网络做到苏北互联网的老大)
3、让我的团队成为互联网的“虎狼”之狮
4、让自己拥有奥迪a
615、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助思科网络——我人生的第二转折点!!!!祝愿思科网络蒸蒸日上着一些基本的工作并且在前期的工作里,还经常协助着前辈完成一些简单的任务,也跟着前辈们跑过市场,拜访过客户在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的工作能力的而做的重复练习尽管非常的枯燥,但却让我在实际的锻炼中充分的强化了自己此后,在后来的工作中,随着我工作能力的提升,工作的要求也在不断的提升如今,在目前的工作中,我的工作要去已经基本上的与其他前辈没什么差别但相较之下,在最终的成绩上还是有一些问题!为此,在今后的工作方面我还要多多努力总的来看,这几个月来,我在各位领导和前辈的帮助下成长了不少,也收获了很多尽管现在在工作方面还有许多的不足但我会在今后的工作中积极的改进自身的工作能力!如今试用期也已经正是结束,我会继续努力,并在实际的工作中多多锻炼自己,最终成为一名优秀的义员工!本人于2022年X月义日正式加入公司,在这之前X是我前公司的客户之一时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这义月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作通过X月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将X月来的工作情况工作总结如下在的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,X部在全国各地都遍布着渠道经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成
2、及时了解X情况,为领导决策提供依据作为义企业,土地交付是重中之重由于X的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到义、义拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了X及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作
3、商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;回顾义月来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现公技能还不强今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的业余心,责任心,努力提高工作效率和工作质量在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的经验这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题下面是综合事业部第三季度的情况7月总业绩1667008月总业绩:2418009月总业绩252300从上面的业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是做的十分的失败在盐城市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)工作最基本的客户访问量太少综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算人员一个月拜访的客户量平均为9个从上面的数上看我们基本的客户拜访工作没有做好2)沟通不够深入人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和详细的计划人员没有养成一个写工作工作总结和计划的习惯,工作处于放任自流的状态,从而引发工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的团队人才是最宝贵的资源,一切业绩都起源于有一个好的人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的团队是根本在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法管理是老大难问题,人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态完善管理制度的目的是让人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高人员的主人翁意识3)培养人员发现问题,工作总结问题,不断自我提高的习惯培养人员发现问题,工作总结问题目的在于提高人员综合素质,在工作中能发现问题工作总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)建立约访专员(建议试行)根据同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的造成时间,资金上的浪费5)目标第四季度的目标最基本的是做到日日有进帐的单子根据公司下达的任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的目标分解到各个人员身上,完成各个时间段的任务并在完成任务的基础上提高业绩我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键具体的其他工作计划如下第一步员工
1、看人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现活动中无上下级和大小之分让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,工作总结经验取长补短不断扩展业务,提高效率第五步凝聚团队的力量。