还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
售后服务及质量保证承诺书(合集)第一篇产品售后质量的承诺书各位员工端午节假期将至,首先向全体员工致以节日的问候,为了度过欢快、祥和、平安的节日,20—年端午节的放假时间20_年6月20日至6月22日放假公休,共3天6月20日(星期六,农历端午节当日)为国家法定节假日,6月21日(星期日)公休,6月22日(星期一)补休特提示全体人员留意以下几点
一、各部门在节前要组织一次平安检查,进行全面的平安自查,杜绝一切平安隐患包括不留人的房间锁好门窗、不用的设备应切断电源;连续使用的设备应支配专人值班,确保使用平安;重要物品妥当保管,留意防火防盗
二、对值班人员开会进行一次平安教育,教育值班人员遵守公司制度,提高平安意识
三、各部门在节前要加强对仓库物品的管理,严格执行出入库管理规定
四、做好车辆平安管理工作,节日用车严格审批驾驶员应遵守交通规章、留意行车平安严禁酒后驾车、疲惫驾车、超速超载开车行为
五、全部员工端午节期间手机必需保持开机,到外地的必需开通漫游,以便保持联络;外出回家探亲的员工,留意路途平安,准时购买返程票,防止由于车票紧急而延误节后上班
六、端午节期间,大家要留意平安祝全体员工节日开心,身体健康!—公司人力资源部20—年5月25日其次篇售后服务承诺书致XX公司我司供应项目名称XX公司监控及防盗系统选购与施工,编号SDFULLCSXX0127设备项目,品牌投标产品质保三年在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的修理及成本费用我司产品自售出日起三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)假如该设备由于升级或其它缘由而停产,我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品承诺方(公章)授权日期20xx年xx月xx日第三篇售后服务承诺书我公司以IS09001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户供应优质的售前、售中、售后服务是我们坚决的承诺热忱、准时、满足、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司肯定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和供应产品的技术询问与服务
1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场供应技术服务,以确保全部照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量
2、我司承诺LED路灯电源在40℃〜60状况下正常工作,寿命250000小时;效率在220Vac输入,额定负载条件下,电源的.效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下,PF
0.95o金属外壳,防水等级为IP67;输入电压100-240VAC50/60Hz2o0A输出规格80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物消失的质量及平安问题质保期后,我们仍为客户供应终身的修理服务,以优待的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)
3、我公司所供应产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范
4、我们实行现场帮助等有力措施,供应必要的安装指导和其它技术服务业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采纳的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式
5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行准时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满意客户对我公司供应一流服务之期盼我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务承诺人XX20xx年x月x日第四篇产品售后服务承诺书我公司仔细根据以下要求作出承诺1生产过程严格按iso9001XX质量体系和isol4001环保认证明施,确保产品质量
2、自验收合格之日起,供应三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为缘由消失质量问题的产品或配件进行免费修理,确定不能使用的进行免费更换,免收修理费、零件费、上门服务费、交通费
3、售后中心特地成立此批办公家具售后服务小组,小组支配专人负责,解释产品使用功能及保养细则每三个月进行一次检查和保养,每年进行一次系统的全面检查于维护,包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等
4、收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严峻无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间
5、货物安装完毕后,加塑膜进行爱护,全面使用前派人员进行一次全面清洁服务详细保修细则如下
1、班台、会议台类保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等
2、文件柜、钢制文件柜类保修范围为进出阻碍、路轨不畅等
3、椅类保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等
4、职员台系列保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等
5、沙发类保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等
7、保修服务若产品有上述问题,本省顾客请与我公司修理部联系外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系
8、客户责任客户应疼惜家具,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费修理之列,但可供应所需服务,酌情收费
9、产品售后延长服务全部投标产品的面料翻新、搬迁重组等,如顾客今后有此要求,我公司负责施工,只收取成本费用第五篇产品售后质量的承诺书—同志您好!公司通过对你的长期观看和对你近几个月业绩的分析,并考虑到公司的生产需要和你的工作力量,经与职工代表争论,公司认为你比较适合在岗位工作,现本公司依据《有限公司厂规》第几条第几款(公司有权依据生产需要、员工工作力量、业绩等因素调动员工的工作岗位,但须与职工代表争论,并与员工协商)之规定,将你由岗位调至岗位,请你在收到本通知之日起日内给公司一个明确答复,并将岗位调动回执交回本公司部门;若逾期未作出答复,则视为同意调动—有限公司职工代表(签名)—日期年月日。