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文本内容:
2021年宾馆安全用电管理制度[篇一星级宾馆消防安全管理制度]
(一)消防规章制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识
2、定期—员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训
5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上山冈
(二)防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善
3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名
4、—部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚
(三)安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上—栅栏等影响疏散的障碍物
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标查看更多...宾馆前台管理制度[篇一酒店前台管理制度]为配合前厅各项工作的顺利进行,规范员工的工作行为,特制定此制度
1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则
2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础
3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则
一、考勤制度
1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退
2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假
3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假
4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准
5、严禁代人签到、请假
二、仪容仪表
1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐
2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体
3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店
三、劳动纪律
1、严禁携带私人物品到工作区域(例如提包、外套)
2、严禁携带酒店物品出店
3、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工声誉
4、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留
5、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情
6、严格按照规定时间换版,除用餐时间外,不查看更多.•・宾馆管理制度[篇一宾馆客房管理制度]
一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,—德,讲纪律要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能
二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情
三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告
四、外来住宿人员,要有本人—或有效证件进行登记后,方可入住
五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等
六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公
七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费
八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情
九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理宾馆卫生制度
一、宾馆要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾
二、必须设有消毒间或消毒设施,并要有健全的卫生制度
三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换
四、公用茶查看更多.•・小学安全管理制度
一、学校要建立健全各种安全制度,明确安全事故的第一责任人和直接责任人;
二、安全责任人必须高度重视安全工作,认真贯彻落实安全制度;
三、责任人要树立[教书育人,安全第一思想,对安全隐患要及时排除;
四、发生安全事故后,按分工职责及时果断处理,将伤亡减少到最小程度,并按有关规定及时上报;
五、在管辖的责任范围内发生安全事故,管理责任人负直接责任,根据事故的情节追究第一责任人的责任和连带责任,责任追究形式包括党纪、政纪处分和移交司法机关处理安全教育制度
一、高度重视安全教育工作,确定安全教育专题,落实教育责任,做到经常化、制度化、规范化、系列化
二、上好安全课坚持[课时、计划、教师、教材四落实,确保安全教育上课表、进课堂、有实效
三、学校安全专题教育内容包括安全法规、安全常识、安全养成、安全防范、心理健康、饮食卫生、消防安全、疾病防治、逃生技能演练、紧急情况处置、警示教育、安全工作研讨等
四、学校每月召开一次专题安全教育大会,班级每周召开一次安全专题午会遇到特殊时期,如春季、秋季、开学、放假前、大雨、大雪、汛期等,学校要及时开展安全教育专题活动,提出安全纪律与预防要求
五、班主任每周都要对学生进行安全养成教育对有不良行为的学生有专门的帮教措施查看更多...小宾馆管理制度负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务
1、维持前厅工作秩序和清洁卫生接待来客(散客及团队),为客人办理入住手续并根据客人要求分配房间,确保客人得到快捷、高效及友好的服务;
2、通过电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员;
3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的经营管理工作提供准确的资料;
4、负责有关房间、房价、宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作;
5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关于客人资料的档案工作;
6、听从上级的指示,完成上级布置的工作任务;
7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉—企业及其管理部门随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;
8、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修查看更多...质量安全管理制度
一、质量安全目标
1、成品一次检验合格率达到—%;
2、客户投诉处理满意率—%;
3、顾客满意率持续高于—%o
4、饲料安全事件/事故率为零
二、具体内容
1、采购在采购之前必需提前对供应商进行考察、评估,并要求供应商出具相关运营及法律法规要求提供的资质证明材料,经过—、考核合格的供应商方可供货;事先拟定采购合同,合同需符合的要求,除正常约定的项目外,还需将质量指标列入到合同中去,并要求合同中列出符合饲料卫生标准及不得添加违禁物品及掺假行为;所有采购的物品必需建立帐目(电子台帐或手工台账均可);所有采购的原料必须由供应商提供合格证明文件,进口物品、动物性产品须提供检验检疫证明;采购回的原料必须经检合格后方可进行使用(保留原始记录及出具的检验报告),生产领用时须做好领用记录。