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4s店车间主管工作计划第1篇4s店车间主管工作总结工作4s店车间主管工作总结篇14s店车间主任年度工作计划车间主任年度工作计划20XX年是我们****公司谋求进展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年20XX年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观预计20XX年汽车销售行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、改善洗车服务质量,推动5S管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后管理上取得新的突破为实现这些目标,我们将仔细做好以下几项工作一不断提升服务质量我们将在仔细吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,实行多种措施保障安全生产无事故一是坚持开展技能培训工作将维修技能考核作维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识加强维修现场管理,做好车辆维修后检查工作二减少客户报怨量应对20XX在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20XX年实
6.检修方面,全年一二期装置共组织全面检修4次,每次检修都根据HSE管理体系要求做好检修计划、检修方案、危害因素辨识,并组织全员学习,充分保证了检修的安全质量检修期间我们车间全体员工面对检修任务重,发扬不怕苦不怕累的精神,加班加点圆满完成了各项检修任务从而保障了全车间后续生产的顺利进行,为全面完成XX年度生产目标打下了坚实的基础
二、安全方面
1、安全培训,全面完成XX年员工培训任务XX年,根据上级的培训要求,我们制定了详细的培训计划为了能够较全面的掌握专业知识和培育大家养成良好的学习习惯,我们把业务培训工作日常化、制度化,重点的学习了操作规程、各种产品的性质及各种应急预案等内容,对提高大家安全意识、工作能力起到了良好的促进作用
2、根据厂里要求,我们在XX年初制定了车间安全、环保责任状,并分解细化到班组和个人在XX年一年的时间里,我们根据安全目标和工作要点的要求开展安全工作,全面完成了各项安全工作责任目标
3.乐观组织开展各种安全活动每天的班前会各班组都必须组织学习安全知识;车间安全综合素质的整体水平得到了提高仔细学习事故案例、编写事故预案、进行事故演习及事故反思另外,针对可能出现的不同应急事故,我们编写了各种应急事故预案,XX年我们车间组织了停水、停电、停煤气事故等演习,通过演习,员工应对处理突发事故的能力得到了锻炼和提高,在演习中也增强了团结协作的能力
三、HSE体系建设与推动
1、组织全员参加对危害因素、环境因素进行辨识,并制定危害因素消减措施及管理方案;
2、进一步完善事故应急预案,提高预案有效性和可操作性;
3、完善并统一HSE体系运行中的各种记录;
4、将HSE体系运用到生产检修过程中去,每次开停工、检修都能根据HSE要求执行;回顾XX年的工作,我们也清醒地认识到在工作中仍存在问题和不足,例如在隐患整改方面有时还不够及时、精细化管理尚需深化,有些新员工安全意识仍相对薄弱等,因此,在新的一年里,将会一如既往的发扬严、勤、细、实的工作作风,抓好安全生产,努力实现XX年的各项工作目标,为车间生产提供安全、稳定、环保的工作环境本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4S店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结三月份来到本店,担当车间主任一职由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施非常完善,当然这是完成工作的基础之前没有从事过4s店的相关工作,工作阅历缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还非常年轻,朝气蓬勃在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作,这也表明了我们的团队凝聚力很强当然,年轻也有它的不足,就是阅历的缺乏一一技术上的不成熟和管理上的漏洞技术上来说,两个组有一定的维修能力,但对斯柯达品牌需要时间和阅历的积累各组学习氛围及自学能力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率两组解决故障的能力也有一定的差距,这与个人的维修阅历和做事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避开对于有培育价值的人员,我们应尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的进展前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答同样,没有自我学习的能力,缺乏上进心各部门之间沟通、协调能力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,希望以后的会议上有此内容和解决方法前台及车间提成存在漏洞,应该细分当然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激对于明年的工作安排有如下的看法技术上
1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训能力
2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量管理上
1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本全都(方案待审核)
2、全体人员素质的提高,(建议)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌
3、全体人员学习自己的岗位职责,必须明确自己的工作范围,知道干什么、应会什么、应知什么改变现有的工作态度一一工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,希望在XX年我们的售后服务会做的更好、也希望各位同仁继续努力第3篇4s店车间主管岗位职责4s店车间主管岗位职责车间主管岗位职责描述上级主管服务经理下属车间全体人员晋升方向服务经理4s店车间主任岗位职责
1、4s店车间主任岗位职责
1、负责车间现场管理和维修质量等各项目标的实现
2、拟订车间管理的各项作业制度,报审核后监督执行
3、车间的内部管理合理进行工作分配,完成维修任务;制定下属绩效指标,并按期考评;制订内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员的培训等
4、协调负责和服务顾问、配件经理等岗位的关系协调
5、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督
6、负责车间内部的6s管理,包括筛选、分类、清扫、保持、自律等活动的实施、检查和监督
7、熟知三包法规的详细要求,熟知soc保修索赔的政策
2、汽车4s店车间主任岗位职责
1、规范车间作业流程,合理安排和调度车间员工和维修任务;监督、检查员工按标准工艺作业,确保安全、高效、有序生产;车间维修人员的工作合理安排及车间看板的调整;
2、制订内部技术培训计划,组织技术攻关,并定期组织内部人员的培训等;
3、负责维修车间的现场管理,对车间中的车辆停放、维修进度、维修工艺、维修质量、废旧物品回收处理等负责指导和监督;
4、负责车间内部的5s管理;
5、负责车间专用工具的使用和保管;
6、控制维修质量及生产成本;
7、做好上级交代的其他工作
3、4s店车间主任岗位职责
1、全面负责4s店维修车间的日常管理和5s管理;
2、确保安全生产,确保一次修复率,确保按时完工;
3、制定合理维修流程,负责车间班组的合理分配、维修工作的合理分配合理,确保维修作业流畅;
4、负责车间技术培训及技师能力的提高;
5、有效完成月度任务目标,公司和主机厂绩效考核达标
4、4s店车间主任岗位职责L全面负责车间的管理工作,负责车间的日常排产管理和5s管理;
2.车间维修质量的管理,监督车间维修人员工作,提高维修质量和效率;
3.执行厂家的流程规范,负责车间管理工作过程中的事物处理,优化车间的管理流程
5、4s店车间主任岗位职责
一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间5s的具体实施,并保证本部人员有良好的工作状态
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护,并作记录
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放,监督员工做到油、水、物件,三不落地〃
四、负责协调与各部门的关系,控制维修质量及生产成本,确保车辆维修按时、按质完成
五、负责车间管理过程中的事务处理,并及时向管理层反映
六、负责定期召开会议,使车间工作流程不断优化与改进,以提高工作效率
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定,平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档
八、负责质量管理体系中的相关工作
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递
十、完成领导安排的其他工作,对售后总监负责第4篇4s店车间主管要具备哪些三头六臂?4S店车间主管要具备哪些三头六臂?车间主任对于一个汽车4S店来讲,可能相对于服务经理的重要性要差很多,很多店可能都存在缺失车间主任,或者有技术总监和服务经理兼职近几年接触过很多车间主任,发现称职的很少,能够知道自己做什么的更少,为此,特整理出针对车间主任的几点工作内容建议,供读者参考
一、安全第一车间生产第一要务是关注安全,在任何一个企业,不管是制造企业还是汽车4s店,对于安全的要求是等同的为此,车间主任的工作要求第一条就应该是“抓安全〃1识别危险源车间主任要进行车间危险源的识别,并标示危险区域和危险源,以及防护事项等进行目视化管理,对于每一个从事涉及危险源工作的员工,要进行详细的危险源识别解读,让员工认知危险源,并对危险源区域的操作流程进行强制化执行的要求进行明确2安全台账建立车间安全台账,涵盖车间危险源区域识别内容;责任管理班组和责任人;定期的安全教育培训记录;新员工的岗前安全教育;配合公司级的安全检查记录;配合当地政府的安全检查记录;安全事故车备忘录;特种作业检查记录;车间危险源维护情况记录等;都要在日常的安全台账中记录清晰,进行规范的管理;3定期提醒和日常巡视在生产单位,由于日常工作的繁忙,难免出现习惯性的工作动作,可能很多动作都涉及不安全的因素,这就需要车间主任做定期的提醒和日常车间巡视,借助晨会和日常的巡视,及时提醒员工作业标准要求,发现不符合要求的,就要当时给予改正,需要在晨会上通报的,要进行批评教育,涉及考核的,要坚决执行,并加大处罚的力度4劳保用品使用的监督很多店的维修技师,尤其是镀金师傅,在焊接的时候不带防护面罩,不带眼睛,直接对点焊接,火花四射,直接进入眼睛或者鼻孔的事情,笔者近几年看到了很多还有因为长期不带防护面罩,造成的脸部和胸部的蜕皮,辐射印记等案例,甚至有个别的镀金师傅出现呕吐、脱发等问题还有不带手套造成的手部划伤,这都是自我保护不到家造成的问题;其次是面漆师傅,在作业的过程中,不带口罩,不带手套,不穿防护服,造成的肺部问题,脱皮问题和引起的急性白血病问题等,都是不根据规定穿戴劳保用品的结果,为此,车间主任对于员工的劳保用品的使用监督,是刚性的,对于巡视过程中发现的问题,要及时纠正,不配合管理的人员,要敢于处罚,屡犯者,要及时给与开除5举升机、砂轮机、切割机的使用举升机的使用,车间主任每天要监督和提醒维修班组,在使用前要进行不低于一次的升降检查对于举升机的润滑和钱链等的检查,要每天进行,每天下班后要保证每个举升机降下,及时有未完工车辆,也要降下举升机,这是必须的在工作时需要使用砂轮机和切割机,操是不允许带纱手套的,这是死的规定,笔者亲眼见过,因为佩戴纱手套,造成的手套缠绕到砂轮机,瞬间切割掉操的手指的血腥现场,造成的伤害是终身的车间主任要时刻监督和提醒维修技师对于设备的操作规范性,防止出现伤害的出现6车间移动车辆的监督车间移动车辆在4s店是普遍现象,但是,对于谁有资格移动车辆,车间主任要有规定,要在车间内部竞聘出内聘驾驶员,在规定的要求范围内移动车辆,而不是,随意的在车间内加速和减速行驶国家明文规定,汽车4s店的维修车间的行驶速度限制在5公里以下,这一点车间主任要起到管控作用,即使是客户,也要遵守车间的这个要求7试车试车是4s店常常会出现的问题,涉及的异响、制动问题、噪音问题等都会涉及试车,车间主任在每个需要试车的车辆在开出车间之前,都要要求试车员,填写标准的试车单,签字后才能放行,并要监督其在规定的路线和里程上试车,而不是,随意的试车,防止车辆在试车的过程中出现事故产生原则上,试车建议还是有车主本人试车为上策,本着谁反馈问题,谁确认问题解决的原则,鼓舞客户自行驾驶,维修技师陪同试车的行为,是目前行业推行的普遍现象8上下班提醒上班时间,车间主任可以监控到每一个员工,但是下班了,就不一样了,很多城市员工,骑电动车和摩托车的较多,作为车间领导和同事,车间主任有责任提醒员工,在上下班的时候注意安全,关怀员工无时不在,如果能够做到这一点,这个车间主任是称职的
二、质量是生存之本维修质量是一个4s店生存之本,车间主任要抓两个率〃,即一次诊断率和一次修复率1一次诊断率这是一个全新的概念,是区别于一次修复率的新的词语,是汽车4S店维修开始前的诊断过程,前期不为行业人员关注,笔者却认为这个其实比一次修复率更重要车辆到店后,一次性诊断出故障原因,找出问题点可以保障车辆的正常维修,明确更换的备件和维修的项目,降低客户因为判断和试车造成的时间等待,和专卖店成本上的浪费,这都是极为有利的事情对于目前很多4s店来说,诊断的时间往往大于维修的时间,因为无法判断的问题,造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象,所以,抓好一次诊断率现在看来,尤为重要要想抓好一次诊断率,需要车间主任组织车间维修技师,进行定期的学习,学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例,以及参考其他品牌故障案例的分析,以及内部成立的科研小组等,都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法2一次修复率车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制,做好内外修的台账管理和绩效考核制度要想控制内外返修,车间主任要把传统的三检做好,自检、互检和终检对于控行以下措施来减少客户报怨量,提高一次维修合格率一是加强车间人员技能培训,强化员工服务意识我们将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避开方法二是加强检验员的质量巡检工作,避开二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使我们有迹可循,便于维修后分析与讨论三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率三提升维修产值在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率四改善洗车服务质量加强洗车后车辆外观检查,提升洗车服务设施与质量在无法洗车的时间里请维修技师和前台接待做好客户解释安抚工作五加强现场管理,推动5s管理制度在20XX年,我们将进一步加强车间5s现场管理,保持车间维修现场的干净有序,推动5s管理制度,力争在20XX年售后车间5s管理工作不断提高,走上新台阶六加强车间设备及工具管理针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报制一次修复率是很关键的方法,目前来说,还是车间管理的重点另外,辅助的绩效考核制度的刚性执行,也是车间主管管控一次修复率的法宝,在帮助维修技师提升的同时,要进行刚性的鞭策
三、KPI涉及的指标完成车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个接车〃、交车〃,车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次,也就是预约车辆,要合理安排绿色通道,保障预约车辆的快速维修,同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调,不要堵住接待区域;对于维修车辆和完工车辆,要及时掌控交车时间,在前台规定的时间内进行交车,对于不能及时交车的,要给前台一个合理的解释,便于前台服务顾问给客户沟通;完工车辆,要及时保障问题处理完毕,不要有衍生问题出现,车辆停放在竣工区域,及时通知前台服务顾问交车,交付工单和车辆钥匙,进行内部的交接
四、设备和工具维护车间所有的设备和工具,车间主任要进行详细的登记和建立台账,对设备和工具进行编号管理,明确班组和责任人,编制管理制度和设备点检表,每天检查各班组对于设备和工具的维护情况,对于维护不到位的人员要进行绩效考核;对于不能使用的设备和工具要进行报备上级部门,进行维修或者报废;对于丢失的工具根据公司的规定进行赔偿和购买等,保障车间的生产不受影响
五、车间5S管理车间5S管理是目前,整个行业关注的焦点,车间主任作为车间的带头人,抓5s管理是长期的工作,车间主任要编制车间5s管理制度,对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分;要对事故车拆解区域的旧件归类;镀金区域切割件的处理;废旧机油回收后的机油桶的处理和废旧机油的处理;垃圾桶的定期清理;员工休息室的管理;总成件大修间的管理;车间卫生间的维护;以及员工着装的5s管理;都是车间主任需要关注的问题,只有关注每一个细节,才能做好车间的5S管理,才能给客户一个干净干净的车间,才能凸显车间主任的管理水平和4S店整体的管理水平
六、乐观前台和备件对接工作车间每天不可避开的要给前台和备件打交道,作为管理人员的车间主任,要有管理高度,要乐观配合前台的接车,及时派工,对于延期交车,要有合理的语言解释给前台,需要增加的项目,要给前台明确备件名称、维修时间,遇到前台服务顾问不懂的问题,要从技术和管理的角度帮扶服务顾问,而不是敌对和嘲笑,要有团队意识;同样对于备件也是一样的态度,要及时明确告知需要的备件名称、图号和数量,旧件和不合格件要交付备件处理,而不是,自行处理车间主任遇事要能够站在服务经理的角度出发,乐观站在品牌和公司的角度维护团队形象,只有与其他科室良好的相处,才能换来工作上的互相支持,才能做好车间的本职工作
七、强化培训管理车间培训尤其重要,车间主任要想做好车间管理,培训工作不能放松,最好是的自己组织培训,自己上课,在培训别人的同时,提升自己的语言组织能力和沟通能力是很有必要的,也是成长为职业经理的一个很好的渠道对于主机厂、公司层面、部门层面下发的通知、制度、维修案例和管理案例等都是车间主任可以进行培训的内容,还有涉及的安全、质量、生活类、娱乐类的内容,都是可以丰富员工见识的内容,车间主任都可以结合实际进行内部的培训
八、团队建设服务工作复杂而辛苦,作为4S店售后服务的核心,车间又更苦更累,一天的劳作可能会让大家疲惫不堪,适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等,都是聚集车间维修技师凝聚力的方式,作为车间主任,这些管理的艺术,要学会,不管是AA制还是公司承担,定期的团队建设要进行,不能放松,这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式
九、晨会组织开个晨会,可能对于很多车间主任来说,都认为是一件小事,不值一提,这都是常规动作但是,笔者参加过无数次的4s店的晨会,还没有哪一个车间主任能够把晨会开的规范、创新和形成记忆力的东西,都是极为简单的店名、口号、任务完成等,其实不是这样的车间主任完全可以在晨会上固化一些内容的,比如以下内容前一天任务完成;安全提醒;质量通报;设备点检情况;5S管理问题;客户投诉情况涉及的车间一次修复率问题;上下班的提醒;夜间值班情况;与前台和车间的对接问题;表扬和批评;需要关注的问题等,都是可以固化下来的格式,在规定的时间内,进行固化的格式进行共享,并鼓舞班组长和员工参加晨会组织,让他们定期在晨会上发言,提出观点和建议都是可以让员工参加管理的方式,都是车间主任开好晨会的方法,需要车间主任们思考和改变
十、具备车间调度能力车间主任不是一个坐在办公室的管理者,他是一个流动的管理者,他除了做好车间主任的工作外,还要有车间调度的能力;要能调度班组的派工;维修设备和维修工具的调配;车间完成车辆的调配;试车人员的调配;完成检查的调配;备件的调配;事故车滞留车辆的工位调配;变更维修项目后的内容调配;以及车间工位周转率的统计等,都是车间主任在没有车间调度的情况下,行驶的权利和义务
十一、等同于技术总监的技术水平不懂技术的车间主任是不称职的,这也在车间里面很难存活下去,一个好的车间主任首先是一个好的技术骨干在任何可能存在的技术难题上,不依靠技术总监就能独立解决问题,在员工中有着很高的地位在处理技术问题上,既能是领导又能是师傅,这样才能让维修技师臣服从岗位设置上,技术水平也是车间主任岗位中的一部分,也是考核车间主任的指标之
一十二、值班和救援安排车间人员的值班和夜间的救援,车间主任在安排的过程中,要结合实际需要,晚上值班人员,原则上要师傅和徒弟一起搭班子,不能只安排实习生值班,晚上的值班必须要有师傅能够撑起夜间的维修作业并要求值班人员必须有驾照和道路的熟知,便于夜间的救援工作开展和员工自身的安全车间主任还要做好夜间值班的抽查工作,除正常的电话抽查外,要每月进行到店的检查,防止值班人员溜号、缺岗、打游戏、喝酒值班等现象的出现,影响夜间值班救援工作,避开造成被厂家400或者公司层面的处罚
十三、自身能力提升打铁还需自身硬,一个好的车间主任要想服众,除了以德服人外,还要有很强的专业能力、管理能力和维修技术能力,以及变通能力如果你不能在以德服人的方便让下属臣服,那就要在管理岗位之外的能力上屈服下属这就要求车间主任在很多时候要付出比员工更多,每天下班要比别人晚,上班要比别人早,要不断的学习新的知识和专业能力的提升,要不断接触新鲜事物,要能学以致用,并能给团队共享知识,只有自身能力得到提升才能在团队管理上服众,才能更好的开展工作第5篇4s店车间主管要具备哪些三头六臂?4S店车间主管要具备哪些三头六臂?车间主任对于一个汽车4S店来讲,可能相对于服务经理的重要性要差很多,很多店可能都存在缺失车间主任,或者有技术总监和服务经理兼职近几年接触过很多车间主任,发现称职的很少,能够知道自己做什么的更少,为此,特整理出针对车间主任的几点工作内容建议,供读者参考
一、安全第一车间生产第一要务是关注安全,在任何一个企业,不管是制造企业还是汽车4s店,对于安全的要求是等同的为此,车间主任的工作要求第一条就应该是“抓安全〃1识别危险源车间主任要进行车间危险源的识别,并标示危险区域和危险源,以及防护事项等进行目视化管理,对于每一个从事涉及危险源工作的员工,要进行详细的危险源识别解读,让员工认知危险源,并对危险源区域的操作流程进行强制化执行的要求进行明确2安全台账建立车间安全台账,涵盖车间危险源区域识别内容;责任管理班组和责任人;定期的安全教育培训记录;新员工的岗前安全教育;配合公司级的安全检查记录;配合当地政府的安全检查记录;安全事故车备忘录;特种作业检查记录;车间危险源维护情况记录等;都要在日常的安全台账中记录清晰,进行规范的管理;3定期提醒和日常巡视在生产单位,由于日常工作的繁忙,难免出现习惯性的工作动作,可能很多动作都涉及不安全的因素,这就需要车间主任做定期的提醒和日常车间巡视,借助晨会和日常的巡视,及时提醒员工作业标准要求,发现不符合要求的,就要当时给予改正,需要在晨会上通报的,要进行批评教育,涉及考核的,要坚决执行,并加大处罚的力度4劳保用品使用的监督很多店的维修技师,尤其是镀金师傅,在焊接的时候不带防护面罩,不带眼睛,直接对点焊接,火花四射,直接进入眼睛或者鼻孔的事情,笔者近几年看到了很多还有因为长期不带防护面罩,造成的脸部和胸部的蜕皮,辐射印记等案例,甚至有个别的镀金师傅出现呕吐、脱发等问题还有不带手套造成的手部划伤,这都是自我保护不到家造成的问题;其次是面漆师傅,在作业的过程中,不带口罩,不带手套,不穿防护服,造成的肺部问题,脱皮问题和引起的急性白血病问题等,都是不根据规定穿戴劳保用品的结果,为此,车间主任对于员工的劳保用品的使用监督,是刚性的,对于巡视过程中发现的问题,要及时纠正,不配合管理的人员,要敢于处罚,屡犯者,要及时给与开除5举升机、砂轮机、切割机的使用举升机的使用,车间主任每天要监督和提醒维修班组,在使用前要进行不低于一次的升降检查对于举升机的润滑和银链等的检查,要每天进行,每天下班后要保证每个举升机降下,及时有未完工车辆,也要降下举升机,这是必须的在工作时需要使用砂轮机和切割机,操是不允许带纱手套的,这是死的规定,笔者亲眼见过,因为佩戴纱手套,造成的手套缠绕到砂轮机,瞬间切割掉操的手指的血腥现场,造成的伤害是终身的车间主任要时刻监督和提醒维修技师对于设备的操作规范性,防止出现伤害的出现6车间移动车辆的监督车间移动车辆在4s店是普遍现象,但是,对于谁有资格移动车辆,车间主任要有规定,要在车间内部竞聘出内聘驾驶员,在规定的要求范围内移动车辆,而不是,随意的在车间内加速和减速行驶国家明文规定,汽车4s店的维修车间的行驶速度限制在5公里以下,这一点车间主任要起到管控作用,即使是客户,也要遵守车间的这个要求7试车试车是4S店常常会出现的问题,涉及的异响、制动问题、噪音问题等都会涉及试车,车间主任在每个需要试车的车辆在开出车间之前,都要要求试车员,填写标准的试车单,签字后才能放行,并要监督其在规定的路线和里程上试车,而不是,随意的试车,防止车辆在试车的过程中出现事故产生原则上,试车建议还是有车主本人试车为上策,本着谁反馈问题,谁确认问题解决的原则,鼓舞客户自行驾驶,维修技师陪同试车的行为,是目前行业推行的普遍现象8上下班提醒上班时间,车间主任可以监控到每一个员工,但是下班了,就不一样了,很多城市员工,骑电动车和摩托车的较多,作为车间领导和同事,车间主任有责任提醒员工,在上下班的时候注意安全,关怀员工无时不在,如果能够做到这一点,这个车间主任是称职的
二、质量是生存之本维修质量是一个4S店生存之本,车间主任要抓两个“率〃,即一次诊断率和一次修复率1一次诊断率这是一个全新的概念,是区别于一次修复率的新的词语,是汽车4S店维修开始前的诊断过程,前期不为行业人员关注,笔者却认为这个其实比一次修复率更重要车辆到店后,一次性诊断出故障原因,找出问题点可以保障车辆的正常维修,明确更换的备件和维修的项目,降低客户因为判断和试车造成的时间等待,和专卖店成本上的浪费,这都是极为有利的事情对于目前很多4s店来说,诊断的时间往往大于维修的时间,因为无法判断的问题,造成的客户抱怨和维修成本是业界普遍存在的现象,所以,抓好一次诊断率现在看来,尤为重要要想抓好一次诊断率,需要车间主任组织车间维修技师,进行定期的学习,学习厂家下发的维修案例、技术整改和内部的维修案例,以及参考其他品牌故障案例的分析,以及内部成立的科研小组等,都是可以帮助专卖店提升一次诊断率的方法2一次修复率车间主任要做好车间一次修复率涉及的内外返修的控制,做好内外修的台账管理和绩效考核制度要想控制内外返修,车间主任要把传统的三检做好,自检、互检和终检对于控制一次修复率是很关键的方法,目前来说,还是车间管理的重点另外,辅助的绩效考核制度的刚性执行,也是车间主管管控一次修复率的法宝,在帮助维修技师提升的同时,要进行刚性的鞭策
三、KPI涉及的指标完成车间涉及的服务管理的KPI指标主要涵盖两个接车〃、交车〃,车间主任每天早上要与前台确认的当日可控的接车台次,也就是预约车辆,要合理安排绿色通道,保障预约车辆的快速维修,同时对于每台进入车间的车辆要及时的进行派工和资源的协调,不要堵住接待区域;对于维修车辆和完工车辆,要及时掌控交车时间,在前台规定的时间内进行交车,对于不能及时交车的,要给前台一个合理的解释,便于前台服务顾问给客户沟通;完工车辆,要及时保障问题处理完毕,不要有衍生问题出现,车辆停放在竣工区域,及时通知前台服务顾问交车,交付工单和车辆钥匙,进行内部的交接
四、设备和工具维护车间所有的设备和工具,车间主任要进行详细的登记和建立台账,对设备和工具进行编号管理,明确班组和责任人,编制管理制度和设备点检表,每天检查各班组对于设备和工具的维护情况,对于维护不到位的人员要进行绩效考核;对于不能使用的设备和工具要进行报备上级部门,进行维修或者报废;对于丢失的工具根据公司的规定进行赔偿和购买等,保障车间的生产不受影响
五、车间5s管理车间5S管理是目前,整个行业关注的焦点,车间主任作为车间的带头人,抓5s管理是长期的工作,车间主任要编制车间5s管理制度,对各卫生区域进行责任班组和责任人的划分;要对事故车拆解区域的旧件归类;银金区域切割件的处理;废旧机油回收后的机油桶的处理和废旧机油的处理;垃圾桶的定期清理;员工休息室的管理;总成件大修间的管理;车间卫生间的维护;以及员工着装的5s管理;都是车间主任需要关注的问题,只有关注每一个细节,才能做好车间的5S管理,才能给客户一个干净干净的车间,才能凸显车间主任的管理水平和4S店整体的管理水平
六、乐观前台和备件对接工作车间每天不可避开的要给前台和备件打交道,作为管理人员的车间主任,要有管理高度,要乐观配合前台的接车,及时派工,对于延期交车,要有合理的语言解释给前台,需要增加的项目,要给前台明确备件名称、维修时间,遇到前台服务顾问不懂的问题,要从技术和管理的角度帮扶服务顾问,而不是敌对和嘲笑,要有团队意识;同样对于备件也是一样的态度,要及时明确告知需要的备件名称、图号和数量,旧件和不合格件要交付备件处理,而不是,自行处理车间主任遇事要能够站在服务经理的角度出发,乐观站在品牌和公司的角度维护团队形象,只有与其他科室良好的相处,才能换来工作上的互相支持,才能做好车间的本职工作
七、强化培训管理车间培训尤其重要,车间主任要想做好车间管理,培训工作不能放松,最好是的自己组织培训,自己上课,在培训别人的同时,提升自己的语言组织能力和沟通能力是很有必要的,也是成长为职业经理的一个很好的渠道对于主机厂、公司层面、部门层面下发的通知、制度、维修案例和管理案例等都是车间主任可以进行培训的内容,还有涉及的安全、质量、生活类、娱乐类的内容,都是可以丰富员工见识的内容,车间主任都可以结合实际进行内部的培训
八、团队建设服务工作复杂而辛苦,作为4S店售后服务的核心,车间又更苦更累,一天的劳作可能会让大家疲惫不堪,适时进行团队的聚餐、小范围的聚会、娱乐项目的开展、生日会的举行、小型的旅游等,都是聚集车间维修技师凝聚力的方式,作为车间主任,这些管修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持总之,为实现20XX预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现公司新一年的经营指标!起人****年*月*日篇2车间主任年终总结车间主任年终总结20XX年即将过去,又迎来新的一年,回顾车间这一年来的工作,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体车间员工的共同努力,车间的综合管理工作一直处于正轨车间在公司和生产部的正确领导下,在车间员工的共同努力下我们圆满完成下达的生产任务,并且在这生产过程中我们取得了良好的业绩,但是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题在新的一年里,我们必须保持在13年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善对于我们来说,安全生产就是根本仔细贯彻公司各项任务,严格执行工艺纪律、劳动纪律和考核目标是我们的职责以科学的方法进行操作,及时掌握分析数据,在确保合格的前提下,节能降耗、提理的艺术,要学会,不管是AA制还是公司承担,定期的团队建设要进行,不能放松,这是车间主任树立自我形象和权威的最好的方式
九、晨会组织开个晨会,可能对于很多车间主任来说,都认为是一件小事,不值一提,这都是常规动作但是,笔者参加过无数次的4s店的晨会,还没有哪一个车间主任能够把晨会开的规范、创新和形成记忆力的东西,都是极为简单的店名、口号、任务完成等,其实不是这样的车间主任完全可以在晨会上固化一些内容的,比如以下内容前一天任务完成;安全提醒;质量通报;设备点检情况;5S管理问题;客户投诉情况涉及的车间一次修复率问题;上下班的提醒;夜间值班情况;与前台和车间的对接问题;表扬和批评;需要关注的问题等,都是可以固化下来的格式,在规定的时间内,进行固化的格式进行共享,并鼓舞班组长和员工参加晨会组织,让他们定期在晨会上发言,提出观点和建议都是可以让员工参加管理的方式,都是车间主任开好晨会的方法,需要车间主任们思考和改变
十、具备车间调度能力车间主任不是一个坐在办公室的管理者,他是一个流动的管理者,他除了做好车间主任的工作外,还要有车间调度的能力;要能调度班组的派工;维修设备和维修工具的调配;车间完成车辆的调配;试车人员的调配;完成检查的调配;备件的调配;事故车滞留车辆的工位调配;变更维修项目后的内容调配;以及车间工位周转率的统计等,都是车间主任在没有车间调度的情况下,行驶的权利和义务
十一、等同于技术总监的技术水平不懂技术的车间主任是不称职的,这也在车间里面很难存活下去,一个好的车间主任首先是一个好的技术骨干在任何可能存在的技术难题上,不依靠技术总监就能独立解决问题,在员工中有着很高的地位在处理技术问题上,既能是领导又能是师傅,这样才能让维修技师臣服从岗位设置上,技术水平也是车间主任岗位中的一部分,也是考核车间主任的指标之
一十二、值班和救援安排车间人员的值班和夜间的救援,车间主任在安排的过程中,要结合实际需要,晚上值班人员,原则上要师傅和徒弟一起搭班子,不能只安排实习生值班,晚上的值班必须要有师傅能够撑起夜间的维修作业并要求值班人员必须有驾照和道路的熟知,便于夜间的救援工作开展和员工自身的安全车间主任还要做好夜间值班的抽查工作,除正常的电话抽查外,要每月进行到店的检查,防止值班人员溜号、缺岗、打游戏、喝酒值班等现象的出现,影响夜间值班救援工作,避开造成被厂家400或者公司层面的处罚
十三、自身能力提升打铁还需自身硬,一个好的车间主任要想服众,除了以德服人外,还要有很强的专业能力、管理能力和维修技术能力,以及变通能力如果你不能在以德服人的方便让下属臣服,那就要在管理岗位之外的能力上屈服下属这就要求车间主任在很多时候要付出比员工更多,每天下班要比别人晚,上班要比别人早,要不断的学习新的知识和专业能力的提升,要不断接触新鲜事物,要能学以致用,并能给团队共享知识,只有自身能力得到提升才能在团队管理上服众,才能更好的开展工作第6篇4s店车间个人工作总结本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4s店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结三月份来到本店,担当车间主任一职由于本店是新店,第一感觉工作环境及硬件设施非常完善,当然这是完成工作的基础之前没有从事过4s店的相关工作,工作阅历缺少,但经过近一年的学习和工作,从中学到了很多也有了一些自己的见解那么,我个人认为目前存在的优势和不足有以下几方面,仅供参考首先,我们的斯柯达团队是一只崭新的团队,无论从管理还是技术上,我们都还非常年轻,朝气蓬勃在崔总的带领下,大家能够像一家人一样,为了团队的整体提高,每个人都能够尽自己最大的努力去完成相应的工作,这也表明了我们的团队凝聚力很强当然,年轻也有它的不足,就是阅历的缺乏-技术上的不成熟和管理上的漏洞技术上来说,两个组有一定的维修能力,但对斯柯达品牌需要时间和阅历的积累各组学习氛围及自学能力稍差,平时没有阅读维修书籍和资料的习惯,玩大于一切,处于被动学习状态,这样在维修过程中,降低了维修效率两组解决故障的能力也有一定的差距,这与个人的维修阅历和做事的态度有直接的关系,说话不分场合,骄傲自大,做事武断,整体素质需要提高,但对技术的钻研精神还是有目共睹的学徒人员流动性很大,由于客观存在的条件,无法避开对于有培育价值的人员,我们应尽力去开发和利用,以免人才的流逝和不必要的损失,也不利于品牌的进展前台服务顾问维修基础知识欠缺,对自己品牌的性能和参数知之甚少,对顾客提出的问题不能有效的回答同样,没有自我学习的能力,缺乏上进心各部门之间沟通、协调能力存在问题,服务顾问和车间人员及配件部门不懂得互相尊重,希望以后的会议上有此内容和解决方法前台及车间提成存在漏洞,应该细分当然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望领导和各位同仁及时指正和批评,本人将洗耳恭听不胜感激对于明年的工作安排有如下的看法技术上
1、每日下班后,各组长讲解当日修复车辆的故障现象,分析原因及解决方法目的在于维修案例的共享,全体人员都能够及时掌控,同时也提高组长的培训能力
2、制定详细的培训计划,包括服务顾问及车间人员,逐步提高维修水平和服务质量管理上
1、结合车间目前工作状态,制定一套新的车间派工方案,做到公平对待每一组,使两组工作量及效益基本全都(方案待审核)
2、全体人员素质的提高,(建议)学习传统文化,增加团队凝聚力,改变精神面貌
3、全体人员学习自己的岗位职责,必须明确自己的工作范围,知道干什么、应会什么、应知什么改变现有的工作态度-工作散漫、分工不明确、出现问题互相扯皮,哪个环节出现问题就找那个人负责以上是今年的工作总结和明年的工作安排,如不完善及不妥之处请领导批评指正,希望在20xx年我们的售后服务会做的更好、也希望各位同仁继续努力第7篇4s店机修车间工作总结同欣汽车生活馆20xx年工作总结20xx年已经过去,在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的镀金修复事业上20xx年的工作已经结束,收获不少,下面我对20xx年稍微写一下,为20xx年的工作确立新的目标
一、思想认识在20xx年,作为一员锁金工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上能得到公司领导和同事的认可我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步20xx年,我将更加努力工作,勤学苦练
二、维修工作在维修工作方面,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高除了上班工作加班维修除外,也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教其他同事的维修阅历,平时也多和其他同事聊天学习20xx年工作结束了,20xx年的工作也是紧张的开始,春节节前的检查维护,这些多是需要仔细做好的工作,在工作中学习,领悟积累每次的工作阅历
三、制度方面在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度严格要求自己如上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸20xx年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼
四、安全工作安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患在20xx年,要仔细学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患就是在生活上也要不放松个人安全综合以上几点,其中还有很多不足之处,在20xx年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作银金陈祖洪第8篇4s店车间个人工作总结4s店车间个人工作总结4s店车间个人工作总结篇14s店车间个人工作总结4s店车间个人工作总结本人今年三月中旬来到美通中亚斯柯达4s店,至今工作已近一年,现对以往的工作及明年的计划做一个总结三月份来到本店,担当车间主任一职由于本店是新店,修资料学习平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教其他同事的维修阅历,平时也多和其他同事聊天学习201X年工作结束了,201X年的工作也是紧张的开始,春节节前的检查维护,这些多是需要仔细做好的工作,在工作中学习,领悟积累每次的工作阅历
三、制度方面在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度严格要求自己如上班带工号牌,上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸201X年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼
四、安全工作安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患在201X年,要仔细学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患就是在生活上也要不放松个人安全综合以上几点,其中还有很多不足之处,在201X年的工作加强学习,更好的完成201X年的全年工作篇3汽车4S店员工年度总结石家庄庞大兴驰车间机修个人年度工作总结我叫郑军飞,现在是我们店机电一组的,刚刚毕业于保定科技职业学院,来到我们公司参加工作已一年的时间,这段时间里,在常经理白经理丁师傅谷师傅的指导下,我学到了很多优质的企业管理方法和汽车维修方面的知识,现将我的工作总结如下
一、适应岗位,提升工作技能刚进入工作岗位的我,会面对工作中的很多问题,需要一定时间的磨合和学习,在前期的工作适应过程中,我主要是在其他师傅的带领下,一起跟着看他们的维修流程、方法以及听从他们的专业指导等接下来的一段时间,在汽车小修时就跟着丁师傅做一些力所能及的,如拆装一些安全系数要求不高和不是很精密的零部件及辅助师傅照手电、扶零件、递工具、领材料、借专用工具等;在汽车的保养时就跟着一起做;大修时就主要是辅助师傅
二、不断完善自己,为企业奉献一份力在实习期间,我受益匪浅,但是我也发现了自身的很多不足,比如在校学到的汽车理论知识不适用,维修实践操作能力不强、汽车4s店运营流程不了解等,在接下来的工作当中,我立志要不断改进自身的不足和缺陷,虚心向有阅历的师傅们学习维修的专业技能,刻苦钻研,努力工作,为公司奉献自己的一份力
三、工作展望我的理想是成为一名汽车维修人员,现在我已踏上实现它的旅程,我和兴奋能够进入一个对我有进展前景及人性化管理的公司,也认为实习工作内容安排非常合理,有效果对于明年的工作我依然想扎根维修车间,继续从事维修技术方面的工作,不断提升自身的专业能力,尽量争取在一年左右的时间大部分的诊断和小修能够独立完成,并对我公司的各个管理、运营流程了解深化,为日后更好地实现自己的理想、为公司奉献力量而不懈奋斗机电一组郑军飞201X年12月24日附送4x100活动实施方案4x100活动实施方案工验收时满足项目总体进度要求
2、比安全仔细贯彻〃安全分,其中工作态度(包括劳动纪律、责任心等)满分40分,工作效率(包括工作成果)满分40分,团体协作能力满分20分,各部门的劳动纪律由综合办公室和相关领导负责考核在生产进度跟上和节点目标完成的情况下,总分达到90分以上的为优秀,80分以上的为合格,低于80分为较差,总分在前三名的且在90分以上的部门可评为先进集体,总分最低或低于80分的部门将受到警告和经济处罚考核评分采纳权重打分法,然后将考核小组各份计分进行平均取值即为最终得分,具体方法如下汽车人家项目百日竞赛考核评分表(综合考评)对其工作绩效考核得分为P
2、对其团体协作能力考核得分为P3,那么A施工队最终考评得分为P=P1+P2+P3)O考核奖励原则L所有评分要做到客观全都、公平公开,否则评分无效对保持先进的集体,由项目经理给与特别奖励
(三)奖罚项设置及评定条件L奖罚项设置本次劳动竞赛设先进集体、先进个人、先进协作团队、安全生产特别奖四种奖项,对施工进度、文明施工、安全生产未达标予以处罚评奖条件A、先进集体
(1)、全面完成了百日生产和工作任务;
(2)、安全、质量、文明生产建设达标;
(3)、集体内部团结协作,精神文明建设成绩显著;
(4)、评选范围为项目部各部室及班组B、先进个人
(1)、围绕项目部的施工生产,改善生产管理、实现管理创新,提高经济效益方面做出重大贡献的;
(2)、在提高生产效率、提高工程质量、降低劳动成本、增收节支方面做出突出贡献的;
(3)、具有较高的业务知识水平和指挥能力,所负责施工的分项工作,全面完成了与项目部签订的生产责任目标;
(4)、勤于思考、勇于创新、管理有序、真抓实干,有较好的团队精神,在职工中有较强的向心力和凝聚力;
(5)、勤政廉洁,在项目部内、外有良好的信誉,诚实、守信,为企业创立了好的品牌,取得了较好的经济效益;
(6)、有很强的工作责任心和敬业精神,在生产和管理工作中成绩突出或受到上级的单项表彰或奖励;
(7)、业务熟悉、技术过硬,在本部门和本作业队中能发挥榜样和带头作用,为群众所信服;
(8)、带头仔细执行项目部各项规章制度,工作仔细,办事负责,高效率是我们的任务,以下是我们对全年工作的总结汇报:20XX年生产总结汇报表今年以来,车间始终把满足下道工序生产需要作为重要任务,求真务实,开拓进取,以提品质、降消耗、保证全都性〃为工作目标;以公司质量提升规划工作为契机,真抓实干,稳定和提高产品全都性质量,加强提高一次合格配组率,仔细抓好生产组织,保障产品的供应市场;生产安全工作常抓不懈,吸取教训,做到警钟长鸣;增强车间内部协调,理顺各种关系,强化管理,各项基础工作开展的有声有色,得到明显提高车间针对设备杂、技术要求严格、操作人员素质不高等突出矛盾,以乐观的心态寻求解决办法通过优化内部资源配置,始终不渝坚持以人为本、抓好员工队伍建设;强化工资考核,层层落实责任,不断规范员工的操作行为;正确教育和引导员工,增强员工对企业进展的信心通过一系列举措,使员工队伍得到稳定
1、发动鼓舞大家在工作中或工作之余,操作技术上用心琢磨,理论上熟记操作规程,培育个人独立操作能力,保证不发生误操事故
2、时常在工作中遇到的问题和取得的阅历、注意的事项随时和大家沟通沟通,共同促进,提升整体素质
3、根据车间个人素质差异,采纳不同方式,对于基础差的员工,以掌握基本技能为主,定岗,定责,要求掌握本岗位技能
4、对于基础好一点的员工,扩范围,除了掌握本岗位技能外,还要学习相关知识,提高技术素质,增强处理问题,分析问题的能力,学习其他岗在本质生产工作上有突出贡献和显著效益;
(9)、评选范围为项目部员工项目部领导及项目部领导担任部门及作业队负责人不作为评选对象
六、劳动竞赛奖励及处罚标准
(一)、综合考评
1、先进集体若干
2、先进个人若干
3、先进班组若干
(二)、月度考评每一个月作为一个节点,每一个月的施工生产任务作为节点目标每月底进行考评,由各分部经理及个部门负责人按月考评表对各分部及各作业队进行打分,劳动竞赛小组办公室下文公示评分结果以作综合考评依据项目部员工各分部奖励按分公司劳动竞赛管理办法并结合各分部节点任务目标完成情况确定,总部按各分部综合考评确定
(三)、施工队考评每一个月作为一个节点,每一个月的施工生产任务作为各施工队节点目标考核与生产进度和各作业队完成目标情况挂钩,完成当月节点任务
七、活动总结公司将对本次百日竞赛活动进行总结表彰,对在本次活动中表现突出的先进集体及个人予以表彰对在活动中未根据公司要求完成相关的指标和任务的单位和相关责任人,公司将做出相应的处罚大连华智房地产开发有限公司201X年7月27日主题词百日竞赛、实施方案主送李永久、曲健冰、王涛、李韬抄送集团办公室、财务部、人力资源部、各施工单位篇3四班级数学实践活动方案四班级数学实践活动方案活动主题植树中的数学问题活动对象四班级学生活动目的:
1、使学生发现间隔数与植树棵数之间的关系,并在此基础上解决简单的植树问题
2、使学生经历感知、理解知识的过程,培育学生从实际问题中发现规律,并应用规律来解决问题的能力
3、渗透数形结合的思想,培育学生借助图形解决问题的意识培育学生的合作意识,感受数学与生活的密切关系,体验到数学的价值活动1课时活动准备
1、多媒体课件
2、每小组一张设计图纸活动过程活动一谈话导入师同学们,你们喜欢植树吗?你植过树吗?植树能绿化环境,造福人类在生活中,经常遇到在路的一边、间隔一定的距离植树,这就需要计算准备多少棵树苗在数学上,我们把这类问题统称为“植树问题〃过几天就是植树节了,老师将带领同学们植树,不过,今天我们首先要学会根据植树要求“动脑筋,领树苗〃活动二探索规律
1、实践操作,建立模型出示例1同学们在全长100米的小路一边植树,每隔5米栽一棵(两端要栽)一共需要领多少棵树苗?
①假如路长只有10米,要栽几棵树?如果路长是20米,又要栽几棵树?请你画线段图来看看(注意看图上有几个间隔和几个间隔点)
②通过上面的分析,你能找出什么规律?和同桌或小组内说说
③现在你能算出一共需要多少棵树苗吗?
④你还有别的想法吗,在小组内说说
2、观察分析,发现规律师现在请大家仔细观察一下老师记录的这些数据,你会不会有所发现呢?先独立思考,再把你们思考的结果互相说一说
(1)仔细观察,独立思考
(2)小组沟通,集思广益
(3)班级汇报,总结规律(媒体演示间隔数和间隔点数的关系)小结在公路上植树,如果两端都栽,那么,棵数=间隔数+1,栽的棵数比间隔数多
13、运用规律,解决问题
(1)有一条12米长的小路,一小组要在小路的一边植树,要求每隔2米栽一棵(两端都栽),该领多少棵树苗呢?
(2)园林工人沿公路一侧植树,每隔6米种一棵,一共种了36棵从这节课我们学习了植树问题,并能利用植树问题解决生活中类似的实际问题,解答时要重点分清栽树的棵数与间隔数间的关系,后面还有一些不同的情况,希望大家开动脑筋,灵活处理活动
四、拓展升华小小设计师水塘的周长是100米,在它周围每隔5米种一棵树,可以种多少棵树呢?画图设计,发现规律,计算结果活动主题《人民币兑换》活动对象四班级学生活动目的
1、会根据汇率进行人民币和其他外币的兑换
2、通过人民币和外币的兑换,体会求积,商近似值的必要性,感受数学与日常生活的密切联系
3、能感受根据要求求出积,商的近似值活动三天活动过程
一、课外部分(2天)活动
一、
1、查找资料,了解什么是“兑换〃,什么叫〃汇率〃
2、到银行或网络调查近期人民币与港币、美元、欧元、泰国铢之间的汇率
3、想一想、问一问,为什么进行人民币的兑换得数要保留两位小数?
二、课堂部分(1课时)活动
一、汇报调查结果活动
二、学会解决问题例题
1、美国小朋友玛丽给小红寄来一本故事书,价值
6.70美元,这本故事书折合人民币大约多少元?
2、妈妈用600元人民币到银行可兑换多少美元?学生读题,理解题意正确列式,并利用计算器计算出结果小结由于货币的最小单位一般是分〃,以元〃为单位时4s店车间工作计划4s店车间主管工作总结4s店车间工作汇报汽车4s店车间主管岗位职责(共5篇)4s店车间主管岗位职责(共3篇)位技能,提高综合素质俗话说“火车跑的快,全凭车头带〃车间生产时,主任要常常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率与员工们同甘共苦,充分发挥车间带头人的作用并针对部分岗位人员操作协调能力差,职责不明确的情况,通过日常灌输,手把手教,逐渐掌握,熟练定岗工作,主任统管全局,班长提醒及时监督到位遇事做到了忙而不乱,确保了工艺操作的安全平稳有序定额严格按劳取酬,每月公开分配收入的透明度,让员工享有知情权、参加权为广大员工制造愉悦的工作氛围,全身心地投入到安全生产工作中去以上就是车间20XX年的工作总结,车间的各项管理工作取得成绩的同时也存在一定的不足,新的一年中我为自己定下的目标,以勉励我更加努力工作、努力学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态去迎接新的一年的挑战车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快进展奠定坚实的基础篇3车间主任年度工作计划车间主任20XX年度工作计划20XX年是我们公司成长壮大的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年20XX年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过部门员工不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观预计20XX年汽车销售行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、推动6S管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后管理上取得新的突破为实现这些目标,我们将仔细做好以下几项工作
一、不断提升服务质量(全年执行)我们将在仔细吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,实行多种措施保障安全生产无事故将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作
二、减少客户报怨量(全年执行)针对20XX年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在20XX年实行以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率第一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识,将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避开方法培训频率做到至少一月两次第二,加强检验员的质量巡检工作,避开二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与讨论第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率
三、提升维修产值(全年执行)在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚
四、加强现场管理,推动6s管理制度(每周检查)在20XX年,将进一步加强车间6s现场管理,保持车间维修现场的干净有序,推动6s管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避开做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在20XX年售后车间6s管理工作不断提高,走上新台阶
五、加强车间设备及工具管理(每月检查)针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持
六、做到以身作则,以德服人,良性竞争作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人采纳能者上,平者让,庸者下的用人原则!对常常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续进展的工作环境在20XX年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标!拟稿XXX20XX年12月20日星期五第2篇4s店车间主管年终总结4s店车间主管年终总结4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店本文为4s店车间主管年终总结范文,让我们通过以下的文章来了解XX年已经过去,在这一年的时间里,我车间在厂里各级领导的正确指导下,仔细贯彻落实我厂XX年安全生产目标,根据“安全第一,预防为主,综合治理〃的安全指导思想,全面建立并推行HSE管理体系目前已全面完成了厂里的各项任务,先将XX年工作述职如下一.生产及产品质量管理方面
1.截止到年底,我车间一二期装置共加工三混吨,全年回收率%,产品入库合格率百分之百
2.二期工业票装置利用检修期间共加工混合洗油1580吨,其中轻质洗油948吨,轻质洗油回收率60%o
3.洗涤装置生产含酚的调节,过去我们洗涤工段生产的中性酚钠的含酚比较低,游离碱高;含酚不仅达不到产品质量指标,而且游离碱高还导致了碱的浪费今年在厂领导的指导下,我制定了一系列提高含酚,降低游离碱的措施;
一、规定了稀碱与三混比例1,
二、统一了稀碱浓度,提高稀碱浓度由原来的10〜12%提高到12%〜14%,
三、少加稀碱,少排酚盐;加多少稀碱出多少酚盐;
四、不允许中钠产出后在进行返洗;经过一段时间严格控制及调节中钠含酚提高至20%以上,游离碱降至%以下,含酚不仅达到产品质量指标,而且还降低了碱的浪费,降低了生产成本
4.今年常遇到的洗涤连洗塔不分层的问题我们及时召集洗涤各班长及主操分析原因,主要因是用碱钠配碱及碱钠带油所致,因此我们及时制定实施措施从而解决了不分层的原因,但是一期洗涤送酚盐管线还有待与XX年整改具体措施
一、不允许用中钠或碱钠配碱;
二、不允许酚盐返洗;
三、不允许工业票的酚盐送至洗涤碱钠槽;必须送至原料槽;
四、严格控制二次保证已洗不能带酚盐,从而减少工业蔡返回的酚盐;
5.一期工业秦精塔塔压高,从8月份开始一期工业秦塔压开始超压,压力一直居高不下;这种情况在别的焦油厂从没出现过,我们也没有别的阅历借鉴,只能自己摸索因此在厂领导的指导下我们及时分析原因,一方面我们制定塔压高时的控制措施;另一方面并制定了整改检修方案,经过我们两次检修整改终于消除了塔压高这一安全隐患。