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培训方案及培训计划为贯彻落实XXXX人力资源和社会保障局《XXXX专业技术人才和人社业务培训项目》(XXXX竞磋(服务)2022-87)文件精神,帮助人社系统干部认清新形势、新目标、新任务、新要求、新课题,切实推进人力资源和社会保障工,不断提升XXXX人社局干部和XXXX专技人员的理论修养与履职能力以适应新时期社会建设发展,更好的为人民服务,特制订本服务方案
一、编制依据
(一)《XXXX专业技术人才和人社业务培训项目》(XXXX竞磋(服务)2022-87)招标文件;
(二)《学校培训管理办法》;
(三)国家、省市县有关政策及文件
三、培训目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实十九大精神精神,深刻领会国家及地方战略思想,全面理解我国人社系统面临的形势与任务,通过专题讲授与现场教学相结合的培训方式,确立学员新时代产业发展的新理念、新思路、新方法,进一步提升提升XXXX人社局干部和XXXX专技人员的理论修养与履职能力以适应新时期社会建设发展,更好的为人民服务培训合格率达到95%以上
四、组织领导成立培训工作领导小组,小组成员如下组长XXXX副组长XXXX成员:XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX
五、培训原则作情况,为分析研究就业培训提供充分依据,并确保记载真实全面,查有实据
5、资金保障本着职业学校为地方经济发展服务的宗旨,在没有上级资金支持的情况下,学校自筹资金,压缩办公经费支出,弥补培训经费支出
十八、培训激励措施为进一步提升培训效果,激发广大职工培训兴趣我校特制定以下激励措施
1、抓质量、设置精品课程一是本次培训选用具备教学经验丰富、管理能力,热爱教育行业、有强烈的服务意识的符合本项目要求的教师作为本次授课教师;二是本次培训严格按照教学大纲进行培训,保证各位学员真正学到有用的知识;三是除能力提升培训课程外,设置一些户外团队、心理培训等课程,增强学员的团队意识和学习方法
2、评优秀、设置技能大赛通过完善的培训体系制度建设,规范服务呈现,并通过“优秀评比、知识竞赛”等活动激励学员认真学习管理本领对考试合格者,结业后联合颁发“结业证书二
3、后续服务最后后期服务工作,年内免费举办1-2次企业户外拓展、企业管理、团健等培训,并免费提供政策信息咨询服务
十九、培训档案建立和完善各项培训管理制度,引导学员加强互相交流和自我管理,建立完整培训档案每班培训做到有培训通知、培训计划、培训花名册,有师资安排、培训讲义、实训记录、过程评价、结果考核、理论实践考试考评、证书颁发、图片资料,每位参训学员有培训教材、电子和纸质档案,并将参训学员的满意度作为衡量培训效果的重要指标
二十一、确保教学质量控制措施培训环节规范要求是实施素质教育,提高培训质量和效益的保证,也是推进培训改革,提高培训质量,促进教师专业化发展的重要途径为此,我们从以下五个环节注重培训质量
一、备课备课是提高培训质量的关键我们学校培训组进行了主题是“通过备课提高课堂培训的实效”的培训组自培活动,目的就是希望通过自培活动,摸索出一条适合我校学情的备课模式,通过备课来提高上课效率,提高培训质量,在平时,我们十分重视备课组的建设,把备课组建设作为培训管理的重头戏来抓,对备课组活动进行过程监控,我们每个备课组每周定时间、定地点、定内容进行一次集体备课,一次集体备课的过程一般要有三个阶段
(1)教师预备,每个教师对确定的集体备课内容独自备课;
(2)备课组集备,备课组全体教师集中讨论研究,形成共识,每次集体备课,要有中心议题和主备课人,主备课人(一般是备课组长)要事先作好准备,活动时还还要做好记录,集体备课的主要内容有前段培训回顾(总结经验,吸取教训,采取何种补救措施),后段培训内容(课时安排,重点难点,统一进度)培训方法,培训中的注意点,作业设置等等
(3)教师复备,教师根据“备课组集备”形成的统一意见,结合自己所教班级学员的具体情况和教师自身的情况,调整自己的培训设计,写出教案培训组长每月参加一个备课组的集体活动,给予一些建议,培训组长每月检查教师教案一次,年轻教师必须写详案,鼓励教师配合教案制作课件、教具,教导处每学期检查教师教案两次,累计得分作为对教师考核的依据
二、上课(理论培训)我们学校培训组对课堂培训的基本要求是教师在培训中要更多地关注学员在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观这三个方面的发展,更好地对培训活动的针对性、有序性及有效性加以思考,不断地转变教育培训观念,改进培训方式培训组在课堂培训方面质量监控保障措施是这样的
1、每期开班第一天、第二天培训组内每位教师要开设一节组内公开课,一般第一节是拓展(学员凝聚力打造)活动,第二节是培训组结合自己的特色、教科研课题展开活动,在整个过程中,组内教师要进行说课、试讲,试讲后修改,正式开课、评课,课后反思等一系列的活动,这对每位教师来说都是非常好的学习机会,能有效地帮助老师提高课堂培训的有效性,促进教师专业化的发展
2、培训组长每月听组内教师一节课并在课后与教师进行交流切磋,指出不足之处,提供一些可行性建议,培训组长还要对所听的每一节课从教师素质、教师培训行为、学员学习方式、培训过程、培训效果等方面进行评分,也作为对教师学期考核的依据之
一三、现场观摩现场观摩是培训过程的一个重要组成部分,是课堂培训的继续,是学员巩固知识、运用知识、解决问题形成能力的关键环节之一,同时也是老师检查培训效果,了解学员学习情况,不断改进培训方法的重要渠道在现场观摩培训方面,我们培训组注重三性即因材施教,突出层次性,内容丰富,突出开放性,注重形式,突出多样性
四、理论及实践辅导辅导是培训过程的延伸,也是了解学员学习情况的重要途径之一,同时又是沟通师生感情,密切师生关系的主要渠道辅导的目的主要是关心学员身心健康,发展个性特长,提高学业成绩我们学校培训组在课后辅导方面坚持“辅优提中补差”,对成绩优秀的学员,重在学会做人,学会立志的教育辅导,学业方面加强成绩提高的个别辅导,让他们的潜能才智得到充分发展对学习困难的学员,要满腔热情,细心分析原因,帮助他们树立信心,在重视德育渗透,心理辅导的同时,更要加强思维方法,学习方法的指导与辅导,重视知识过关,及时弥补缺漏,使他们在原有的基础上有所提高辅导要有全局观念,课内课外要有机结合,针对性要强,不能影响其他学科,时间不宜过长,不得进行全班讲课,讲题或考试等所谓的“集体辅导”
五、培训检测考试是了解学员掌握和运用知识的情况,了解培训效果的重要途径,便于更好地研究和改进培训工作,考试评价的根本目的是为了更好地提高学员的综合素质和老师的培训水平在这方面,我们培训组是按照命题一分析一讲评一反思这几个环节来展开的,每次的周练小测验由备课组统一命题,命题的原则,要求有利于促进学员掌握“双基”,锻炼能力和潜能发展,难易程度应有层次,符合培训目标要求,重视结果与过程相结合,每次大型考试结束后,备课组,老师个人要认真做好考后的质量分析,做到四个分析
1.教师分析,要分析到学员,分析到题,找出学员的个体差异,找出教与学中的薄弱环节
2.学员分析,要求学员考后也要进行反思
3.备课组分析,找出班级之间的差异
4.培训组分析,主要解决在不同年级培训中培训目标的达成与培训任务完成上的差异每位教师在考后要填写教导处统一下发的班级考试质量分析表,备课组长还要填写年级组考试质量分析表在试卷讲评方面,经过专家理论引领及这儿年的实践,我校学校培训组已形成了一套较为科学的试卷讲评方法,主要核心就是“找准薄弱环节,强化答题思路,课后跟进训练”,由于现在一直在讲要提升合格率,所以每次大型考试之后,教师个人及备课组都要根据这次考试情况,总结提高合格率的措施,并在培训组活动时加以交流以上就是我校在培训质量监控保障方面的一些措施,以后,我们将一如既往地检查学校备课、课堂培训等方面,形成一套强有力的督查、考核的管理措施,把对教师培训等情况的检查与教师的职评、年度考核、评选先进、利益分配等紧紧联系起来,以此增强老师的责任感和危机感,促进其自我发展,从而保证培训质量的提高
二十二、学员跟踪反馈
1、坚持定期对参加培训班的学员进行跟踪调查,及时发现问题
2、每次培训班结束,要及时把学员在培训班的学习情况,如参加培训班的时间、考勤情况及成绩,反馈到就业部门,以便双方单位领导进行沟通
3、定期或不定期下基层,查看培训效果,及时调整部署,做到有的放矢
4、定期召集各点主抓培训的负责人进行座谈,搜集有关情况,群策群力搞好培训
5、对每期培训班,认真做好学员信息登记工作,培训后,认真填写学员跟踪反馈表,找出问题所在,根据问题整改培训方法
二十三、培训结果考核1考核评价根据课程性质和内容,以判断学员对所学知识掌握程度和创业兴业能力水平为主要内容,进行考核,及时记录已完成课程模块的学习情况采取多样化考核评价方式,将过程性与终结性考核相结合、实践技能操作与理论知识考核相结合、笔试与口试相结合、专业考核与能力评估相结合、教师评价与学生自评和互评相结合、学校评价与社会评价相结合2结业颁证学员按照培训计划完成规定的课程学习,对考核评价合格的学员颁发结业证书人社局干部培训计划时间课程内容课时授课形式备注上午开班仪式、疫情防控及消防安全培训4课堂讲授第一天下午坚持全面从严治党,深化党风廉政建设4课堂讲授上午新型农村养老保险制度的分析和思考4课堂讲授第二天下午五险一金的改革与完善4课堂讲授行政执法中的法律风险防范上午裁决文书写作(仲裁裁决书、调解书制作4课堂讲授实务)第三天战略性人力资源管理下午中美贸易战看国际政治经济形势、(当前4课堂讲授国际安全形势与我国周边安全环境)国学教育一一《论语》和人生智慧传统园上午4课堂讲授林的文化精神与价值第四天下午实践教学4课堂讲授上午实践教学4现场教学第五天下午实践培训、培训考核、结班仪式4现场教学(具体培训课程内容及实践培训地点按照甲方要求执行)专技人员培训计划时间课程内容课时授课形式备注上午开班仪式、疫情防控及消防安全培训4课堂讲授第一天下午国家安全与新时代中美博弈4课堂讲授习近平总书记数字经济理论及数字经济发上午4课堂讲授展现状与未来趋势第二天下午习近平纵论新时代科技创新4课堂讲授《习近平关于安全生产应急管理重要论述上午4课堂讲授学习与思考》(十大观点)第三天抓实产业兴旺聚力乡村振兴一一乡村振兴下午4课堂讲授的思考与实践抓实产业兴旺聚力乡村振兴一一乡村上午4课堂讲授振兴的思考与实践第四天下午传统园林的文化精神与价值4课堂讲授上午实践教学4现场教学第五天下午实践培训4现场教学(具体培训课程内容及实践培训地点按照甲方要求执行)
1、坚持政府主导原则甲方统一领导,加强统筹协调,改善培训条件,营造培训良好氛围
2、尊重甲方意愿,通过政策吸引和宣传引导,充分调动学员参加培训的积极性和主动性
3、突出培训重点坚持学以致用培训原则,尊重学员培训需求,需要什么培训什么
六、培训内容
(一)人社局干部
七、培训地点集中理论学习在XXXX域内,实践观摩和考察地点由甲方指定
八、培训对象
1、XXXX人社局干部
2、XXXX专技人员
十、培训时间7天
十一、培训人数
1、XXXX人社局干部约60人
2、XXXX专技人员约60人
十二、培训形式坚持课堂教学、实习实训、线上学习、交流实践、观摩学习和能力拓展相结合
十三、培训方法在课程设计中,我校会运用多种授课方法,这些授课方法涵盖各种刺激,可以将培训师所讲到的与学员所听到、记忆、最终用到的转化率增大想让这些授课方法达到期望的效果,就需要从设计层面打好基础,在设计时考虑到每种授课方法的运用可能存在的问题、操作流程、技巧和关键点等我校在培训过程中常用以下七种教学方法-专题讲授法讲授法是一种以说明、阐述、讲解、论述等口头语言方式表达培训内容的方法,也是培训时使用频率最高的一种方法讲授法特别适用于重要概念、知识点的讲述,但不适用于技能、方法等需要实操演练的内容讲授法若不成功,最常见的三类问题是目标不清、结构混乱、展示不力目标不清,体现在对学员对象了解不够,对讲授目标不清晰;结构混乱,体现在组织讲授内容时逻辑不够清晰;展示不力,体现在设计PPT时对内容的呈现没有做到重点突出这些问题的出现会直接影响到讲授内容传递的有效性所以在设计讲授法时,最值得注意的是要观点鲜明、重点突出、结构层次清晰、论证充分由于使用讲授法时没有互动,学员参与度通常不是很高讲师需要发挥高度的演讲功力,否则难以吸引学员所以在设计讲授法时,可以使用以下几种技巧
1、举例说明用例子来说明观点,比苍白的说教更具说服力举例说明用在意义、价值、重要性等观点的讲授,更能让学员信服
2、运用比喻比喻可以让语言生动而有趣,让晦涩难懂的内容更好地被理解比如在讲授什么是EABE时,使用猫和鱼来进行比喻
3、运用故事小故事胜于大道理,阐述故事的寓意更容易让学员接受一个好的故事要有跌宕起伏的情节,个性鲜明的角色,有冲突有矛盾,再加上一个精彩的结局故事带出的寓意,要能和我们所讲授的观点相关联,这样才能对学员有启发作用
4、展示图片一张好图胜过千言万语,如果能用图片来传递文字信息,那将会更形象生动,直指人心比如在讲授德国人和中国人的守时情况时,使用以下的两张图片,不用太多描述,对比一目了然
5、引用数据使用数据来论证要讲授的观点,能使观点更加掷地有声,有理有据使用时要注意数据的来源及出处下图运用一则数据说明安全生产形势严峻异常,必须要引起重视,效果非常震撼
(二)现场教学法现场教学法是教员和学员同时深入现场,通过对现场事实的调查、分析和研究,提出解决问题的办法,或总结出可供借鉴的经验,从事实材料中提炼出新观点,从而提高学员运用理论认识问题、研究问题和解决问题能力的教学方式和方法现场教学具有现场、事实、实践者、学员和教员五个要素现场教学法的根本特征体现在现场成为课堂、事实成为教材、实践者成为教师、学员成为主体、教员成为主导;其教学功能主要在于亲临实践现场、直接认识事实,面对事实讨论、掌握规律,启发拓展思路、提高实际能力;其操作流程一般分为准备、实施、总结三个阶段
(三)成果交流成果交流是在教师的指导下,以全班或小组为单位,围绕教材的中心问题,各抒己见,通过讨论或辩论活动,获得知识或巩固知识的一种教学方法优点在于,由于全体学员都参加活动,可以培养合作精神,激发学员的学习兴趣,提高学员学习的独立性一般在成人教学中采用
(四)案例分析法案例分析法是由培训师提供背景信息(工作/生活中的典型案例),学员通过讨论、分析、解决问题、提出不同解决方案的教学方法案例分析法适合用于操作技能、管理技巧类的内容案例分析法在设计时要考虑以下几点
1、案例的选取要真实、符合逻辑,具有冲突点,有学习和探讨的价值比如,在学员设计案例中,有一个内容点是销售人员去拜访客户,穿了套西装、运动鞋,西装的口袋里装有笔记本等,最后让学员讨论这位销售人员有哪些地方做得不到位类似这种案例,就不具有学习和探讨的价值
2、明确案例设计的目的通过案例要能清晰地带出观点和核心知识点
3、案例的问题设计要能引导学员思考结论的方向能提出一个好问题,就等于找到了一半的答案问题的设计非常关键,比如“是谁导致了这场悲剧的发生”和“这场悲剧有什么方法可以避免”这两个问题所得到的答案肯定大相径庭
4、提前设计案例讨论的方式例如讨论方式、讨论时长、小组是否需要发言呈现等
5、提前准备案例的点评点评内容包括对学员现场发言的点评及案例本身的点评,对案例本身的点评可提前准备,对学员现场发言的点评更多的是临场发挥
(五)视频教学法视频教学法是结合课程内容,采用录像、电影等视频教材,使学员在视觉、听觉上形成多方位的“感受”,引发学员分析、思考的教学方法视频教学法适合用于态度、方法技巧、操作流程方面的内容视频教学法在设计时要考虑以下几点
1、视频的选取要注意匹配课程内容需注意视频的清晰度,清晰度太低会影响播放效果视频长度不得超过15分钟,最好保持在10分钟之内,否则会提高对学员的记忆要求,传递内容易不够聚焦
2、视频教学的目的要清晰学员能通过此视频发觉到能带出哪些观点
3、交代清楚视频的背景通常视频截取自录像或电影,而电影都是有故事情节的,如果学员不了解视频的背景,就会难以理解视频中剧情的发展
4、明确视频的观看重点视频播放之前,需要为学员指出观看的重点,让学员带着问题观看视频并思考,在讨论时才会更明确
5、提前设计视频教学的学习方式例如通过什么方式让学员参与讨论,是小组式还是头脑风暴公众讨论、讨论时间多久、一些关键的内容是否需要重复播放录像等
6、提前设计点评的内容
(六)角色扮演法角色扮演法是学员在一定情境下扮演案例中的角色,以学习、练习某种技能的教学方法角色扮演法适合操作技能、方法技巧方面的内容角色扮演法最能考验讲师的控场能力,在设计时要考虑以下几占・
八、、♦
1、理解角色扮演的目的清楚通过此方法最终想带出什么核心观点
2、背景和角色的设计角色扮演应具有真实感,所以取材最好来自于真实的生活或工作,要符合逻辑,具有冲突,明确有哪些角色参与并理解这些角色的背景等
3、部分角色可考虑事先准备脚本角色扮演具有临场感,需要有一段时间让学员融入情境设计时最好能事先考虑给哪些角色准备脚本,这样在演绎时才会比较具有成效如果任由学员现场发挥,演绎也许会偏离设计,带不出观点,那么角色扮演就失败了
4、设计好观看重点在角色扮演开始之前,指出观看的重点,学员即可带着目标观察扮演过程,有必要时可设置专门的观察员
5、提前设计点评内容
(七)游戏竞赛法游戏竞赛法是学员按照一定规则开展游戏、竞赛,通过游戏、竞赛过程中的感受来引发学员思考或模拟解决实际问题的教学方法与其他几种方法相比,游戏竞赛法在室内培训中的使用频率较低游戏竞赛法在设计时要考虑以下几点
1、游戏的选择与课程内容要相匹配,能有效地带出核心知识点和观点
2、游戏规则的描述要清晰、易懂、易开展包括游戏如何操作、操作时长、有谁参与、奖惩的标准、是否需要使用道具等过程中可能存在不可控的因素,应提前设想好这些因素会有哪些,该如何预防和解决比如将“传数字游戏”运用在沟通的课程中,讲师在设计时就需要考虑三种情况所有的组传递的数字都正确、有的组传递正确而有的组不正确、所有的组传递的数字都不正确发生以上三种情形后,分别应如何解决
3、点评的内容需提前设计好上述五种授课方法各具特点,对学员刺激度有强有弱在做课程设计时,应尽可能地根据课程内容选择方法并搭配使用,课程才会像人的心脏一样有起有伏、充满活力地跳动
十四、组织实施具体实施过程分为四个阶段第一阶段(学员)第一阶段主要是专业认识阶段,以公共基础课、专业基础课和部分专业技能课的学习为主,培养学员对专业的感性认知,让学员“想做”,建立学员对于本专业的浓厚兴趣第二阶段(准学徒)第二阶段主要是专业认同阶段,以专业技能课的学习和企业见习为主,培养学员逐渐形成专业技能,让学员“会做”,在做中建立对专业的自信第三阶段(再学员)第三阶段主要是专业熟练阶段,以专业核心课和专业方向课的一体化教学为主,实行任务型教学法让学员对专业、职业的相关技能到达熟练程度,专业核心技能形成,学员在具体操作中能“熟做”第四阶段(准员工)第四阶段是专业精通阶段,由校企共建的一体化课程和顶岗实习为主,学员在学习中基本到达专业精通阶段,学员需考取本专业初级职业资格证,这样能通过校企合作课程的学习和顶岗实习,对专业技能有进一步提升,懂得“巧做”,完成工作过程中各种能力的有效融合与提升,成为实用型人才
十五、教育培训管理
(一)合理安排教学时间根据甲方要求,组织教学,培训时间要符合学员跟踪节奏
(二)及时提供课程信息根据培训课程向学员及时提供课程信息和相关服务,包括课程目标、主要内容、教学要求以及任课教师等
(三)加强学员实践管理及时组织学员参加专业实践,要对学员的专业实践过程有明确的任务要求,通过实践报告、日志、体会、问题解决等多方面反映实践成果
(三)培训师资及教材通过聘请省内外、市,区级农牧部门中高级职称专业技术人员、局领导等方式,组建一支优秀开放共享的培训师资队伍,采用通俗易懂的语言,通过现身说法,提高培训效果,对入库师资进行动态管理,在线考核管理,根据学员反馈信息了解培训效果,作为讲课费发放和是否续聘的主要依据培训教材按照“规范、先进、实用”的原则,结合实际需要选用
(四)培训管理按照相同产业组建教学班,每班原则上不超过50人,指定专人担任班主任或辅导员,建立完善的培训班管理制度;建立完整规范的纸质和电子培训档案;围绕培训内容、方法、师资、教材、组织管理等方面开展线上、线下相结合的学员满意度测评;
十七、保障措施
1、实行目标责任管理,全力以赴落实目标任务将培训人员信息采集、分类,建立学员信息数据库为下一步培训工作做好准备
2、加强监督检查,建立健全各项制度建全和完善基础台帐,实行规范化管理,落实实名制管理要求
3、强化指导与服务,进一步落实再培训和指导服务,帮助学员解决难题
4、全面落实实名制管理要求,促进工作精细化管理把实名制管理作为年度工作目标责任制考核的重要依据,实行纸质档案和电子档案两种管理办法加强统计员和业务人员集中培训I,提高落实能力健全独立的电子版数据库,做到底数清,情况明,能准确及时反映工。