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收银员工作总结及不足第1篇收银员工作总结及不足收银员工作总结及不足导读本文收银员工作总结及不足,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的贡献现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的〃偷盗\现象在收银台上,收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不公司沟通下和销售部同事协助下完成了初期房源的录入工作,因为房开系统是今年地税刚从哈尔滨买进来的,所以使用上有些不顺畅,但是依然顺利完成了房源录入工作,并且成功开出机打收据供客户办理贷款,现对系统的掌握与使用已日渐娴熟和销售部领导、同事们一起工作的时光尽管短暂,但是值得留恋,他们乐观的工作态度,对待客户的热情深深感染了我,他们也给予我工作上很多帮助在此,向他们对我工作的支持和理解表示深深的感谢!在公司财务状况紧张的情况下,我乐观的参加了融资资料的准备与报送等工作,乐观配合,响应领导号召,多次复印文件到凌晨,熬过三个通宵,结果表明,努力没有白费融资成功了解决了公司财务困难的燃眉之急俗话说,干的越多,错的越多在工作中,确实出现过很多错误和不足之处比如说,想的过多,而延误了办事时间和降低了效率;对事物看的不够深化,没有想到后果,做了半天没有达到预期效果,反而弄巧成拙尽管有很多失误的地方,但是不能因此而不去做事,反而更要多做,在做事中学习,在学习中做事记得我在面试时说过一句话,如果我不知道的事情,我会直接说不知道,但是我会努力找到答案展望13,有很多向往和希望每个人都希望梦想成真,成功却似乎远在天边遥不可及,倦怠和自卑让我们怀疑自己的能力放弃努力其实,我们不必想以后的事,一年、甚至一个月之后的事,工作就是只要想着今天我在做什么,明天我该做什么,然后努力去完成,就像一只钟,每秒〃嘀嗒〃一下,成功的路就在我们的脚下延伸感谢新华联,感谢领导和同事,谢谢你们!第4篇收银员工作总结收银员工作总结范文时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则业务上要精益求精收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对上半年的工作做下总结
一、严格遵守公司的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额全都,避开造成不必要的麻烦
二、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错
三、收银安全问题在不收钱时,尽量避开开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患
四、保守公司机密不可以泄露商场每日销售金额
五、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象回顾上半年,展望下半年虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评好的方面
一、不断加强自身学习,业务水平大大提高酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应在业务主管和同志们的大力帮助下,我仔细地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就乐观虚心的向工作阅历丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢单位平时注重对员工全面素质的培育,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强
三、严于律己,遵守单位的规章制度在平时的工作中,我能够根据酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退做为收银员,我能够严格落实财经制度,根据职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报平时生活中,关怀照顾身边的同事,乐观帮助需要帮助的人不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事
五、注重言行,树立文明、健康、良好的员工形象在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,仔细对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务存在问题
一、自身的学习抓得还不紧在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够乐观下步打算
1、加强学习,不断提高自身的文化素养要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸
2、努力钻研本职业务,提升职务技能不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错
3、踏实努力,为单位建设进展继续贡献力量在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设进展贡献自己的一份力量一年来,在领导的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律己,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班一年来,在科长的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评总结起来收获很多
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律己,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环其二是要学会与部门、领导之间的沟通公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必定的联系就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动其三是要有一颗永攀高峰的进取之心这就给我们财务人员提出了更高的要求一一逆水行舟,不进则退如果想在事业上有所进展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图XX年,我部门仔细贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味
一、XX公司经营概况今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益〃的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识〃即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识实行三化〃即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩以下是我这一年工作的总结
二、XX工作总结1安全创稳定酒店通过制定安全第
一、质量为主〃等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等六防〃,全年几乎未发生一件意外安全事故在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作
1、以效益为目标,抓好销售工作
2、以改革为动力,抓好餐饮工作
3、以客户为重点,抓好物业工作
4、以质量为前提,抓好客房工作
5、以“六防〃为内容,抓好安保工作
6、以降耗为核心,抓好维保工作
7、以精干为原则,抓好人事工作
8、以“准则〃为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求我们在管理费上严格控制行政人员多是身兼数职在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则实行一切措施避开不必要的开支
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养
3、应该改变传统的对待员工的态度人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩
三、归纳酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存进展所必需的当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结全都,共度难关XX即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们第5篇收银员工作总结收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员下面是为你整理的收银员工作总结,欢迎阅读收银员工作总结篇一:安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避开不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解⑵仔细做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生⑶注意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将“暂停收款〃牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来过去的一年,是不平凡的一年从去年开始筹备到今年8月5日的试营业,酒店在集团领导的关怀与正确领导下,我们紧紧围绕集团提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理酒店董事长、总经理领导班子明确了我们酒店的进展愿景、进展目标、经营理念、及企业文化,以此为动力和我们的目标,带领各部门经理及主管、领班,团结酒店全体员工,上下全都,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、阅历及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩第
一、科学决策,齐心协力,酒店年创三点业绩
(一)经营创收XXXX年(8—12月)经营收入万元,其它业务收入万元,总收入达万元(其中餐饮部为万元,房务部为万元,全年客房平均出租率为%,年均房价元营业成本万元,毛利额万元,综合毛利率为,营业费用为万元,营业税金为万元,管理费用为万元,财务费用为万元,营业外支出万元,利润总额亏损万元
(二)管理制度创利俗话说“人管人气死人,制度管人人服人〃,规章制度是一切工作开展的基石酒店自试营业以来,随着各项工作的深化和当地酒店业的特性,试营业时由管理公司制定的一些制度的不合理性和不适宜性显现出来,并制约一些工作的顺利开展各部门根据实际工作中的遇到的问题,逐步建立了与本部门工作相适宜的规章制度,落实到每一个工作岗位,并以每月的绩效考核为检查标准,且与个人的工资挂钩目前酒店各项制度规范,政令畅通,有章可循,有据可依,制度管人〃真正落到了实处
(三)安全创稳定酒店通过制定“大型活动紧急预案〃等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等六防〃,全年几乎未发生一件意外安全事故在酒店总经理的关怀指导下,经理级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定第
二、品牌管理,酒店主抓八大工作
(一)以对外协调为主,建立良好社会关系酒店自XXX年8月15日试营业以来,一直处于半施工半运营的试营业期,酒店的消防未验收,致使营业执照及相关的手续未进行办理,也导致了各相关职能部门对我酒店进行了多次检查并下发处罚单,通过总经理办公室的对外协调、沟通,申请免除了市文化稽查大队、市卫生防疫站、市卫生局、派出所等部门的近10万元的罚款,避开了酒店的经济损失,并借此也与这些职能部门建立了良好的社会关系
(二)以财务管理为目标,抓好每一项工作
1、会计基础工作方面为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用,在遵守财务制度的前提下,仔细履行财务工作要求,正确地发挥了会计工作的重要性
2、会计管理方面加强了酒店的资产管理、债权债务管理,加大了酒店各部的监督职能和货币资金管理严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序仔细设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记;对酒店债权债务仔细清理,每月及时收回各项应收款项;对酒店前台收银到日夜审、出纳、日常采购价格、客房成本控制等进行监督,严格控制;由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,做到万无一失
3、对内、对外协调方面协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料,为领导决策提供了依据及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题,为酒店为个人提供合理避税的依据收银员工作总结篇二xx年,我部门仔细贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用乐观的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味
一、XX公司经营概况今年我部门紧紧围绕规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益〃的工作指导方针、以市场为向导,树立〃三种意识〃即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识实行“三化〃即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩
二、XX工作总结1安全创稳定酒店通过制定“安全第
一、质量为主〃等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等六防〃,全年几乎未发生一件意外安全事故在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定2实施了品牌管理,酒店主抓八大工作
1、以效益为目标,抓好销售工作;
2、以改革为动力,抓好餐饮工作;
3、以客户为重点,抓好物业工作;
4、以质量为前提,抓好客房工作;
5、以〃六防〃为内容,抓好安保工作;
6、以降耗为核心,抓好维保工作;
7、以精干为原则,抓好人事工作;
8、以〃准贝IJ〃为参照,抓好培训工作3员工是酒店的主导
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势,组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,限度的满足客户的要求我们在管理费上严格控制行政人员多是身兼数职在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则实行一切措施避开不必要的开支
2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养
3、应该改变传统的对待员工的态度人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩
三、归纳酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化一个民族有它自己的民族文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存进展所必需的当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有的人能够群策群力,团结全都,共度难关XX即将成为过去,而过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面队即将来临的难题人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,它可能有很多的主观的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持最后,感谢酒店能提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多临汾虽然有很多强势的酒店,但是除了我们没有能够超越他们收银员工作总结篇三我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了,商场收银员工作总结转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过高兴,也有过失落自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的同时也是自己取得的巨大进步也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手这使我心中不经万分感动在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生矛盾虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象在工作期间我们要乐观的向老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作这是公司的需要更是自己工作的需要针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作为了美妙的明天,我们努力吧第6篇收银员工作总结个人工作总结时光飞逝,转眼间我已经来到宾馆快三年了,在这近三年的时间里我在部门领导和同事们的关怀和帮助下不断成长,在思想觉悟、工作技能、为人处世方面都有了进一步的提高收银员工作是一个需要仔细仔细的工作,是宾馆的一个重要岗位,我们宾馆需要处理好餐厅预定、餐厅收银的工作,工作虽然繁忙,但是很充实接下来将一年的工作总结一下
1、不断加强自身的学习,提高自己的业务素质作为一个合格的收银员,我们应该及时的注意商品的变化,了解工作的内容,不断充实自己的专业知识,这样才能在遇到客人的问题时,及时解决、准确无误在遇到不动不会的地方就要乐观虚心的向老同志请教,要通过自身不断地努力,将自己的工作努力做好
2、爱岗敬业,不断加强各个人能力素质单位现在正在推行七常管理法,这是一个先进的管理思想,宾馆在七常的推动下也取得了长足的进步,但是自身还需要进一步的消化与理解,努力领悟七常精神不断推动自己的个人能力素质,与宾馆一同进步
3、严于律己,遵守单位的规章制度在平时的工作中,我能够根据宾馆的规定严格要求自己,做到不早退、不迟到,严格落实财务制度,根据职责办理业务
4、团结同志、服从管理、乐于助人作为一名员工,乐观主动配合好宾馆的各项活动,仔细完成工作,团结同志,当身边同志遇到困难需要帮助时,自己一定尽自己所能帮
5、注意言行、树立文明、健康、良好的员工形象作为一名直接面对客人的人员,我们要时刻保持良好的工作态度,热情待客,要了解客人的需求,为客人营造一个良好的环境,保持宾馆的形象,为客人提供最满意的服务虽然有进步但是自己还有很多不足,在接下来的一年里,我还要再接再厉,向先进的同志学习,不断提高自己
1、继续加强学习,不断提高自身的文化素质最近千里马系统刚刚更新,我还要努力尽快的熟悉,不断地提高自身的业务水平,向业务精湛的同志学习,做到用心工作,少出错、零失误
2、贯彻执行宾馆的七常推动,努力领悟七常内涵,争取先进,提升自身的同时,多为宾馆做贡献
3、严格要求自己,仔细实行贯彻财务制度,多请示汇报,多询问学习,工作多沟通,让自己的工作更上一层楼在单位的这几年,我学到的很多的知识和本领,在接下来的一年里,我将继续保持优点,克服不足,不断进步,为宾馆的建设进展贡献自己一份微博的力量第7篇收银员工作总结20xx年度收银员工作总结良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务制造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司制造出较好的企业效益或社会效益《20xx年度收银员工作总结》是为大家准的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开上面就是我在实际工作中的一点想法,如有不慎,望各位领导多多见谅!第2篇收银员工作总结收银员工作总结收银员工作总结-收银员工作总结总结一收银员工作总结时间飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年在这里,我有过高兴,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富在此,我感谢领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼给了我施展才华的舞台我将珍惜我的选择一一做一名合格的收银员记得曾听说过这样一句话越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实〃来到新世纪工作之后更能感到这句话的意义每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的收银员工作总结但我并没有因此而放弃过,特别是在我们丰都店,门口特别冷,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的每次特别上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持顾客就是上帝〃的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须备的,希望对大家有帮助篇一我从事收银工作的时间不是太长,只有寒假短短一月时间,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为X X的进展作出了自己应有的贡献现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧
(一)工作内容作为一名收银员来说,每天的工作主要包括
1、清点备用金,看清楚前一班交接的各项注意事宜
2、打扫卫生,保持台面干净
3、在各自收银点管理好自己的现金安全,然后坚守自己的工作冈」立
4、接待客人时,要微笑服务,热情主动问好,询问客人需要,提供相应的服务回答客人问题时,也要保持微笑,口齿要清晰,内容清楚准确面对客人投诉时,要主动致歉,耐心向客人解释缘由,寻求客人的谅解
5、客人结账时,主动起身向出示账单,简单说明消费明细
(1)结现的客人,要正确收取现金,辨别真伪以及正确找零,请客人清点清楚,请客人慢走,欢迎下次光临等
(2)转账的客人,要明确是否可以转账,不可以转账时,向客人说明原因,要求客人付现,坚持转账要求客人与负责人联系,负责人通知收银点可以转账便可以转账可以转账的的,要求客人签字确认消费,写明单位名称,房间号在此应注意一点就是前台押金情况,押金不足时应提醒客人到前台补交押金作为一名收银员,一定要仔细仔细,避开客人,X X以及自己不必要的损失要与各个点的同事保持沟通,以便更好的工作
6、一定要遵守收银员的岗位职责以及相关注意事项
(二)工作总结
1、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨
2、收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑
3、收银员临时离岗,要将“暂停收款〃牌放在收银台上如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分*好回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合
4、严格根据x x规定的收款程序进行收款,必须做到收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符在收款过程中坚持要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦在收款过程中做到不漏收、不少收、不多收收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都
5、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好扁一•一年来,在领导的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着XX的进展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律己,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班
1、专业能力作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作专业能力的来源无非是两个方面1是从书本中来,2是从实际工作中来而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习“不耻下问〃是每一个主管所应具备的态度
2、管理能力管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作
3、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通包括你的下属你的同事和你的上级公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关怀反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通
4、培育下属的能力作为一个领班,培育下属是一项基本的,重要的工作不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快但关键的问题是,如此进展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子第8篇收银员工作总结超市收银员工作总结转眼间20xx年已经过去了,我进入xx已经整整两年了,虽然中途曾离开过两个月,但我将珍惜我的选择一一做一名合格的收银员记得曾听说过这样一句话越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实〃来到xx工作之后更能感到这句话的意义每天基本上在同一个收银台工作几个小时,面对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的但我并没有因此而放弃过,特别是在我们一店,每次都会轮流着到后门上班,现在是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的每次去后门上班,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有因此而放弃过坚持”顾客就是上帝〃的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻每天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,而且不管顾客说了多么刻薄的话,都必须学会忍耐,把所有的委屈压在心底在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知课组人员进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑再就是要讲究语言艺术〃温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒〃不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些我相信,只要我们所有的员工齐心协力,XX明天会更加辉煌!药店收银员工作总结及不足文员工作总结及工作不足银行工作总结不足20xx年终个人工作总结收获及不足银行财务工作总结不足学会忍耐,把所有的委屈压在心底在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是一定要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的心情一定会随之晴朗微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑再就是要讲究语言艺术“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒〃不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客作为一名收银员,我深深知道我们就是新世纪的窗口在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,面对日益竞争的今天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们唯一取胜的筹码就是提供优质的服务在以后的工作里吗,只有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客兴奋而来,满意而归以上就是我在工作中所感触最深的,希望自己以后能够在工作中努力做到这些我相信,只要我们所有的员工齐心协力,新世纪明天会更加辉煌!总结二收银员工作总结我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有高兴,也有过失落自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的同时也是自己取得的巨大进止/J/O也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的这是我心中不经万分感动这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避开与顾客之间发生矛盾虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象在工作期间我们要乐观的想老员工请教和学习,能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作这是公司的需要更是自己工作的需要针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归O这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态第3篇收银员工作总结1与收银员工作总结20xx年收银员工作总结1与20xx年收银员工作总结范文合集20xx年收银员工作总结
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象在收银台上,收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避开不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答
(3)注意离开收银台时的工作程序离开收银台时一,要将“暂停收款〃牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗现象在收银台上,收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避开不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多.得到与失去这都是必定的,不过我要从中总结出阅历去逆补那些失去的东西.只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情.一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估量是大家向往的季节.新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天.20xx年收银员工作总结范文尊敬的各位领导、各位同事大家好!XX年即将结束,XX年脚步将至光阴荏苒,我是去年年末参加的集团招聘,今年中旬加入到大庆新华联这个大家庭被集团招聘是幸运的,因为在面临严峻的就业压力下,毕业就进入到企业竞争力强,经营覆盖面广,影响范围大的新华联集团来到大庆项目是幸运的,因为加入了一个有高瞻远瞩、精明的领导,有团结协作、努力配合的同事的乐观向上的队伍在这么优越的环境下不努力,是找不到任何借口的回望12,真的感觉自己懂得很多,学会很多工作前就听新工作的朋友说,学的知识和从事的工作衔接很困难,所以我就尽量充分做好衔接不上的准备,把自己看成是一张白纸,用实践弥补自己工作的不足,但是工作一开始就证明了,我准备的还不够充分,遇到的一些问题既熟悉又陌生熟悉是在书本上见到过,陌生是处理的方式是截然不同的在赵总的不倦指导,吴洋、任静的无私帮助下,我学会了去银行提现和电汇、开户、办网银等基本跑外业务,也学会银行、现金等基本账务处理我主要的日常工作是报销费用,每天像赵总上报资金日报,每周像赵总和集团上报资金周报,月底对账并编制余额调节表提到报销,不得不承认我拒绝过很多人,上到高管下到职员,因为种种原因不能报销而自己垫钱不是对人,而是深知集团财务制度严明不能逾越在这里我对那些被我拒绝过的人,对我工作的支持和理解表示深深的感谢!我还要感谢一些人,那就是销售部的领导和同事们因为在公司项目开盘认筹之际到之后的一个多月的时间里,我作为收银员在销售部的财务室里坚守收银岗位,在地税专管员的指导下,在与其他项目。