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服装销售店长工作计划第1篇服装销售店长工作计划服装指的是衣服鞋包玩具饰品等的总称,多指衣服服装在人类社会进展的早期就已出现,古代人把身边能找到的各种材料做成粗陋的衣服〃用以护身人类最初的衣服是用兽皮制成的,包裹身体的最早织物〃用麻类纤维和草制等成今天给大家带来今天给大家带来希望可以帮助到大家,希望可以帮助到大家服装销售员工作计划作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买技巧销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的爱好推荐服装可运用下列方法
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感
2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装
3、配合手势向顾客推荐
4、配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征只说“这件衣服好〃,“这件衣服你最适合〃等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装销售工作做到服装销售店长工作计划2—、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜
3、训,培训员工1做到每位员工均了解公司制度,2在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列做到精中有细,细中有致通过陈列使顾客产生购买行为
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩服装销售店长工作计划3
一、项目介绍由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业我的项目是做服装行业,开个女式服装店在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低容易进入也容易启动而且自己对服装也有点感爱好,算是爱好与事业相结合吧
二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海进展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大公路,平时无论白天晚上人来人往而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少平时也很少有人光顾因为这里虽然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档我的定位就是中低挡符合市场需求同时和其他几家店没有冲突,差异性存在店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)找好店面之后,接下来就是要与房东签约而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢
三、店面的装潢租好了店面,下面要装修了店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢阅历譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢阅历的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢阅历的厂商因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢阅历,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法我要求的装潢效果如下
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!第3篇服装销售店长工作计划服装指的是衣服鞋包玩具饰品等的总称,多指衣服服装在人类社会进展的早期就已出现,古代人把身边能找到的各种材料做成粗陋的“衣服〃用以护身人类最初的衣服是用兽皮制成的,包裹身体的最早织物〃用麻类纤维和草制等成今天给大家带来今天给大家带来服装销售店长工作计划,希望可以帮助到大家!服装销售店长工作计划一服装销售员工作计划作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要首先要注意推荐购买技巧销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的爱好推荐服装可运用下列方法
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感
2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装
3、配合手势向顾客推荐
4、配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征
5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售
6、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点其次要注意重点销售技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较〃过渡到“信念〃,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则
1、从4W上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功
2、重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开
3、具体的表现要根据顾客的情况,随机应变,不可千工作计划篇一律,只说〃这件衣服好〃,这件衣服你最适合〃等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装销售工作做到服装销售店长工作计划
二一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜
3、训,培训员工1做到每位员工均了解公司制度2在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列做到精中有细,细中有致通过陈列使顾客产生购买行为
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩服装销售店长工作计划
三一、服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成
二、分析当前的服装产品营销环境状况对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识它是为指订相应的营销策略,实行正确的营销手段提供依据的”知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解
三、市场机会与问题分析服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键只是找准了市场机会,策划就成功了一半
四、服装产品营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到总销售量为100万件,预计毛利500万元,市场占有率实现20%o通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势确定销售目标例如确定的目标市场以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商第4篇服装销售店长工作计划服装销售店长工作计划篇一最新销售店长的工作计划作为一名店长,要搞好店内团结指导并参加店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作
一、早会一仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧昨日业绩分析并制定今日目标公司文件通知传达
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段尽量避开打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细以便更准确的向顾客
5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售
6、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点其次要注意重点销售技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较〃过渡到〃信念〃,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则1>从4W上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功
2、重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开
3、具体的表现要根据顾客的情况,随机应变,不可千工作计划篇一律,只说这件衣服好〃,“这件衣服你最适合〃等过于简单和笼统的推销语言依销售对象不同而改变说话方式对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装销售工作做到推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的实行相应的促销方案
五、调节卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充满自信乐观愉快的投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作的基础
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀,使其更专心的投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用篇二店长工作计划范文(共8篇)篇一XX年各类商业店长的工作计划范文XX年各类商业店长的工作计划范文两篇XX
(一)
1.参加工作例会例会的基本内容⑴早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动注
①每日例会一一在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会一一所有地区的药店店长必须参加
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行
2.检查、准备好药品⑴复点过夜药品参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事就是要根据药品平时的摆放规律对比药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施货款合一〃由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理⑵补充药品在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购XX店长的工作计划范文
(二)作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作
一、早会一仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的实行相应的促销方案
五、调节卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充满自信,乐观愉快的投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作的基础
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀使其更专心的投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如lv、zejnaarmanihugobo等)的相关知识,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖篇二店长工作计划书店长工作计划书一.店长岗位分析.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作).负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意.负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报定期形成书面的客户意见总结分析报告.人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,).店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,).组织每日总结会并做好记录分析存在问题落实责任人.每月至少上交一个以上营销方案.每月组织对源材料采购进行询价对周边群体进行市调.完成每月营业目标任务仔细做好数据分析.每月毛利达到公司核算目标二.店长行为规范.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间.休假提前一天向人事部提出休假申请同意后方可休假.上级安排任务指标按时保量完成.做好门店标杆凡是起好带头作用计划人李长志XX年11月9日篇三店长工作计划(工作和进展计划)
一、业绩目标(短期、中期、长期分摊到每个月,每个人)
二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程(店务管理和店内运作流程)
三、为了完成目标的人员计划、业务培训计划和商圈调查计划(经纪人团队规模和加盟店运作的培训辅导计划计划分为新人培训、团队培训、业务能力培训、管理培训和持续培训计划)
四、为了完成业务目标的房源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)
五、为了完成业务目标的客源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)
六、体系内业务合作推动计划(合作对象、合作时间、落实到经人和周期)
七、设计业务流程
八、配合房源和客源收集工作的广告计划(包括媒体选择、工具、周期、预算、完成时间、期望效果)
九、为了保障完成目标所需的内部管理制度
十、为了保障完成目标业绩的奖惩制度
十一、为了完成目标业绩所需上级领导支持、帮助、沟通和督导的内容(同主管上级领导沟通的周期和内容)
十二、为了完成上述目标计划所需的运营成本核算
十三、管理和业务支持的工具和sis系统使用计划
十四、统一形象,专业化团队建立的计划(门店形象和经纪人形象)篇四XX年各类商业店长的工作计划范文XX年各类商业店长的工作计划范文两篇XX
(一).参加工作例会例会的基本内容⑴早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动注
①每日例会一一在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会一一所有地区的药店店长必须参加
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行.检查、准备好药品⑴复点过夜药品参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事就是要根据药品平时的摆放规律对比药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施货款合一〃由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金做到心中有数在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理⑵补充药品在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购XX店长的工作计划范文
(二)作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作
一、早会一仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的实行相应的促销方案
五、调节卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充满自信,乐观愉快的投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作的基础
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀使其更专心的投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如lvzejnaarmanihugob等)的相关知识,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜
3、训,培训员工⑴做到每位员工均了解公司制度,⑵在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列做到精中有细,细中有致通篇五店长周工作计划表嘉乐迪量贩ktv店长周日常工作计划表鹿城路分店XX年7月3周篇六店长工作总结及计划店长月份工作总结及计划分店名称姓名日期
一、本月销售分(注以下数据中同比比例〃从XX年同月份开始填写)
1、总营业额元,总量完成任务比例,环比比例%同比比例
2、a类营业额s类营业额元,y类营业额元,,环比比例%同比比例%;
3、客流量人/每天,较上月增长人;
4、客单价元/每天,较上月增长元;
5、全年度完成销售占比%
二、库存数据分析(注统计的数字以本月数字为准)
三、会员销售及信息分析会员销售元,占总营业额比例%o根据上述会员信息汇总数据分析数据,作出分析结论及改进措施:结论分析
四、店长月工作总结
1、本月工作总结(包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管理)(销售、人事、管理、创新、培训)根据上述销售情况和品种分析从以上数据可得出,跟上个月对比,本月销售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处,本月客单价增长一点但是客流量下降不少,说明专业不扎实不能主抓客流量这月主抓专业的培训考核来加强团队的销售能力!总之,作为老店我们更要再接再厉,制造更多的奇迹,更多的丰收.我们要加强产品的培训与学习,增强我们的专业水平,我们要时刻要做到药品跟保健联合销售以增加我们的销量,我们一定要跟着公司的步伐,一步一步不断改进,争取获得更好的提升
2、门店存在的问题(包含门店存在的不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题)a.卫生脏,标签很多没有,加强.b.gsp工作的未完善
2、下月工作计划
(1)从本月的销售数据分析,我们店的销售下降幅度一般但是还需加强关联用药的学习,合理搭配,要做到药与保健联合等各个方面的工作,只有这样才会加大提升我们的销售
(2)仔细做好会员开卡这一块,开卡率还好,还要继续加强这项工作的不足
(3)gsp的各项工作我们还没做完善,要加快步伐在本月内做完做好
(4)加大库存量,把卫生,标签的工作做好
(5)开展一场大型店内促销活动,增长点气氛,提高销售,稳住客源篇七店长年度规划书年度规划书第
一、抓住四个管理.巩固销售管理一个销售店面作为销售终端,销售是最主要的职能在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售爱好具体的内容就是每日以销售员为核心的现场销售、服务、价格控制、货源协调和竞争对手的调查等.加强服务管理服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点服务的内容很多,但是最终的目的却很简单让顾客满意服务的内容包括很多,其中包括三米微笑、耐心讲解、阳光朝气等等篇三XX年服装店长工作总结XX年服装店长工作总结能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持本人5月份被聘为兴隆大家庭某某服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,9月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售一年来,本着某某公司的经营理念,能仔细的履行好自己的岗位职责,为某某在青冈的销售奠定了良好的基础作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能乐观为本店的销售做出应有的贡献
4、在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力〃的理念,让某某的服装在青冈人心中生根发芽我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,某某的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量对于本年度的经营我做如下总结
1、销售额完成360万,较去年同期增长60%常常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简单介绍该件服装产品介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购买另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传
2、培育员工3名,达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作阅历,借鉴优秀员工的服务阅历
3、在调动员工乐观性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客建立完善的会员信息,了解会员的需求,常常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立某某在商场员工中良好形象能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上仔细听讲,做好笔记,及时传达给员工按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受某某员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为某某在他人心目树立形象起到较好的作用
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念,只有仔细对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在不足:
1、用于学习销售阅历的书籍时间不充足应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情
3、没做到与店员常常沟通,不能及时调动店员的乐观性成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点我要带领全体员工做到以下几点
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理篇四店长年度工作计划XX年各类商业店长的工作计划范文两篇XX
(一).参加工作例会例会的基本内容⑴早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
(3)导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动注
①每日例会一一在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会一一所有地区的药店店长必须参加
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行.检查、准备好药品⑴复点过夜药品参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对比药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施货款合一〃由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理⑵补充药品在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购XX店长的工作计划范文
(二)作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作
一、早会一仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的实行相应的促销方案
五、调节卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充满自信,乐观愉快的投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作的基础
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀使其更专心的投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品如手表、手包、皮鞋、男士香水、甚至男士奢侈品品牌如:lvzejnaarmanihugobo等的相关知识,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖篇二超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我XXo通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中各方面得以有了新的进展盘点XX有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程可随着经济的进展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查讨论,探求过陈列使顾客产生购买行为
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩
一、项目介绍由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业我的项目是做服装行业,开个女式服装店在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量解决错综复杂问题的途径对XX年的工作总结如下
一、销售业绩XX下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的%;生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%o下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面
1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖场形象得到了极大的提升对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩
3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货〃灌香肠〃的季节中对全年影响深远无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长但人流量的实际增长幅度很小,主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量本年度,销售缺失的原因主要来源于以下几个方面
1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售有大幅度的下降
2、9月19中秋节特价力度不大,中秋节〃月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近在中秋节月饼销售方面,除集团公司外团购,团购笔数屈指可数更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买,以降低采购成本
3、dm活动效果总体较差前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大部分dm商品价格吸引力不够价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上dm从而导致dm促销品项、价格受到牵制有的商品长期连续多档做dm促销,从而使dm失去了人气提升和业绩提升的作用
4、周三双倍积分下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大周三双倍积分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到没有举行过换购活动,不知道到积分的作用附销售数据分析表
1、
2、3附表1•月份销售分析表附表2•柜组销售分析表附表3•客流量、客单价分析表XX年年度促销活动总结全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主,辅以店促和市调跟价开展在商品价格促销中,主要以“超低限够时抢〃活动为最优秀
12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天,共计达成万元的销售业绩,生鲜粮、油、面的增长,为打造自由品牌商品做了铺垫
1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量(价格和销量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新优米突破了一天2XX斤的销量(价格和销量在同行中都是名列前茅)
3、农村手工面突破了一天10000斤的销量(价格和销量在同行中都是名列前茅)附表4•促销活动表
二、营运工作开展情况总结
1、商品陈列优化及调整情况全年,本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外,还根据消费者需求的变化、商品展示特性的需要,进行了多项商品陈列调整和优化,具体情况如下a、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花〃油脂的上架,对瓶装调味酱进行了陈列压缩,并增加烹调油一组货架12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化,保持了门店商品陈列整齐规范的形象,提升了员工商品陈列技能c、11月对食品处端架位的调整,将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象,二是提高了主通道端架的利用率前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用1600元/月;堆头商品陈列费用1500元/月;货架品牌特殊陈列要求问题的解决,新增货架商品陈列费用600元/月对生鲜区进行调整,扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域,生鲜区业绩提升显著篇三XX年xx药店店长工作总结及XX年工作计划XX年xx药店店长工作总结及XX年工作计划
一、主要指标
(一)利润XX年利润计划***万元,比XX年预计**万元增加**万元,增长**%
(二)营业收入XX年营业收入计划***万元,比XX年预计**万元增加**万元,增长**%
(三)工资总额、人数XX年计划工资总额为**万元,较XX年预计的**万元增加**%;XX年人员总数为人;人均创利水平由XX年预计的**万元增长为XX年的*万元
(四)人均营业收入、坪效XX年人均营业收入为****万元,较XX年预计的***万元增加***%;XX年营业面积***平方米,坪效由XX年预计的**万元增长至XX年的***万元
(五)会员进展目标XX年会员销售**万元,较XX年预计的***万元增加***%;会员销售占比**%较XX年预计的**%增加**%;进展会员**人,较XX年预计的**人增加**%;活跃会员**人,较XX年预计的**人增加**%;睡眠会员**人,较XX年预计的**人减少**%
二、指导思想XX年XX连锁店将以顾客需求为经营核心,以公司制度为保障,以程序化、规范化、科学化管理为基础,强化店内人员素质提升、知识水平、销售能力、责任意识等管理为重点,细化门店的各项工作管理以适时调整商品结构,正确提报要货计划,跟进断档品种管理,满足消费者需求为目标;以丰富多彩促销活动,细化品类分析增强市场竞争意识,全力挖掘增效空间同时,充分利用每月会员日、慢性病特惠日,让利销售的活动契机,确立市场竞争力,有效抢占市场销售份额,确保XX年销售指标和利润指标的完成
三、重点工作XX年工作中存在不足
1、专业化服务水平较低
2、忠实顾客培育没有具体措施
3、库存结构不合理,没有疗程用药药品储备,常用品种缺少
4、免费送药活动存在欠缺提升措施
1、培训店员专业知识(店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习,并且填加销售技巧)对来店时间较短的营业员每天进行货位考试
2、培育忠实顾客的实施
(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来,会员日或店内有活动时打电话通知
(2)加强店员对顾客亲情化服务,店长每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客在顾客走后进行及时指导,并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示,提高员工服务热情
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存,并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避开因门店人为断档而影响销售
(4)每周利用周三中午交接班时间带领店员对周边的小区、商铺、学校等发放免费送药卡片,并在卡片上标明营业员海典码,根据其回收率在每月评选出一名优秀人员给予一定奖励
(一)周边市场分析
1、竞争对手优劣势分析1优势XX店周边主要竞争对手有三家经过调研,竞争对手主要优势如下XX大药房XX大药房位于XX交汇处,现有人员7人,经营品种3000多种为市医保定点药店,日均销售6000元,xx大药房主要优势如下
①位置优势xx大药房位于麦当劳快餐对面,在路口处,路过的顾客较为明显的能够看至U地处xx商圈核心区域,每日流动客流较多
②开架式经营门店采纳开架式经营,由于药店地处xx商圈,年轻顾客较多,开架式销售模式对年青人来讲较为新鲜、随意,刺激年青人的购买欲
③人员推荐药品特点xx大药房在向顾客推荐药品时以推荐名优厂家的品种为主,例如儿童ad店员主推山东达因伊可新,买六味地黄丸,店员主推同仁堂厂家的,品牌品种的首推让顾客较为信赖
④门店常年开设免费检测钙铁锌等微量元素的活动;器械类如浴足盆、血糖仪等都可免费试用,深得老年顾客喜爱xx大药房
①品牌优势XX大药房为百年老店,在百姓心中有一定的口碑,店内中草药、细贵品种齐全,配备中医坐堂大夫,前来看病抓方的顾客很多,并且能够代煎中药xx大药房:
①促销优势xx大药房为新增竞争对手xx大药房自XX年8月开业以来大型买赠促销活动不断,礼品诱人,例如大米、豆油、自行车、白面
②价格优势xx大药房无论在品牌品种还是其他品种上价格都较低,中草药及精致饮片的品种也低于周边药房价格
③地理位置优越,位于xx交汇,xx药店对面地处红旗街商圈核心区域2劣势:XX大药房
①门店无夜售,不方便顾客夜间购药,且门口为台阶式,冬季下雪门店路滑,对顾客进店买药造成不便,特别是老年人
②店内人员是从社会上直接招聘,人员专业水平较低;店内人员服务缺标准化流程,随意性较大
③店内无中药饮片xx大药房®xx大药房西药品种较少,且价钱较高,如前列舒通胶囊,大药房为元,同仁堂为59元,造成顾客退货现象
②由于店内面积较小,中草药储备量满足不了日常销售,到货不及时,常常造成缺货现象的出现,导致顾客流失到本店
③抓方时间较长,顾客抓方需排队3个小时左右,要是煎药的话要到隔日在取,对一些外地顾客造成相当大的不便xx大药房
①专业知识差xx大药房现有营业员4人,饮片营业员1人,经过暗访调研,其营业员专业知识水品较低
②品种不全XX大药房XX店销售品种以饮片及广告药品为主其普药、临床开方品种较少3提升措施1XX年,xx针xx及xx地理位置优越的特点,门店每月结合开展的促销活动,每月至少发放1000张送药卡片,主要针对周边商铺及xx都等进行发放,增强门店影响力2XX年xx加强对竞争对手广告品的调研,及时反馈公司,补充广告品种3针对竞争对手应加强店内营业员专业知识培训,利用每天中午交接班时间学习病症自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低容易进入也容易启动而且自己对服装也有点感爱好,算是爱好与事业相结合吧,呵呵
二、店面的选址地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海进展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大公路,平时无论白天晚上人来人往而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少平时也很少有人光顾因为这里虽然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档我的定位就是中低挡符合市场需求同时和其他几家店没有冲突,差异性存在店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)找好店面之后,接下来就是要与房东签约而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力所以,我在与房东签约之前,并在第二天进行考核,每周学习2-3种病症,以达到门店营业员知识的补充,从而提高门店知名度4)每月对三家竞争对手进行调研,了解他们商品推荐价位,加强xx小区店品类分析,在同等创利情况下策重大品牌品种的推荐,增强顾客认可度5)结合顾客需求,制定促销活动计划,培育忠实顾客,提高门店销售6)对xx中草药断货品种进行及时的提报和到周边xx进行及时的调拨,哪怕是几块钱的低价位的中药草,也要灌输营业员乐观为顾客调拨的思想,急顾客之所急,才能留住我们自己的忠实顾客,并对顾客大力宣传我们的中草药优势,抢占周边中草药市场
2、周边市场环境分析
(1)变化分析篇五最新服装店长年终工作总结范文最新服装店长年终工作总结范文服装店长XX年终工作总结伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了40%但整体条数只上升了16%o回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个进展的平台,和用心培育;感谢领导给予工作上的鼓舞和督促让我学到了很多的销售和沟通管理技巧并顺利的为下一步的公司进展迈出了第一步其次感谢我的这个团队感谢同事们在工作上的相互鼓舞和配合他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力为此,通过这么久的工作积累我认识到自己现有的不足和长处现将全年来的工作和感受总结如下客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来的原因导致销售量也不是太理想2)沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量22店从开业一9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见XX年工作计划1)销售目标:今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2)提高团队团结和配合提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本所以XX年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍4)人员的培育6店张蕊张青青以逐渐成熟准备培育她们俩望店长方面进展,她们俩对工作也比较仔细负责对这方面的也有较大意愿22店李美霞对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长己职望领导考察并给这个进展的机会对公司的提议公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够一般员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥敬请领导谅解篇六品牌男装店长工作计划店长工作计划作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作一.早会一仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达二.在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客三.和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源四.做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的实行相应的促销方案五.调节卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工充满自信,乐观愉快的投入到工作中销售过程中,店长和其他店员要协助销售团结才是做好销售工作的基础六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短七.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀,使其更专心的投入工作做到公平公正,各项工作起到带头作用八.工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关知识,这样与顾客沟通时会有更多的切入点更大程度的赢得顾客的信赖篇七服装店长日常工作重点店长日常工作重点
1、巡视店铺、检查整体货品的丰满度和搭配是否合理
2、留意人员的招呼用语、精神面貌、服务姿态、区位走动、服务速度、销售技巧
3、员工在工作中出现差异时、应现场对其进行辅导和培训
4、员工表现出色时要公开给予表扬和鼓舞
5、常常让表现好的同事做阅历分享沟通
6、销售跟踪、每半小时根据销售走势、与同事相互传达信息和激励
7、分析区位货品销售走势、根据天气和销量因素、调整陈列、安排补货
8、畅销款分析《摆位、天气、主推、促销、货品本身》针对相应原因进行调整以及对同事的训练
9、对滞销货品进行分析、制定激励方案和销售计划、如给员工目标、让其主推、加强员工对滞销款卖点的了解
10、计算同事的销售连带率、淡场时进行款式及颜色的搭配演练以及附加推销技巧的训练
11、注意高价货品的陈列摆放以及同事的主推倾向
12、淡场时教练员工、提升员工销售技巧、《如主推货品和高价货品的卖点》
13、注意客流量高的地方货品销售走势
14、每天通过游戏激发员工的乐观性
15、关注同事表现,找出同事在销售中的成功点与提升点
16、时刻关注货场销售氛围,调动货场气氛,收咪传达销售情况或游戏的推动、计划工作重点,做出相关的工作落实,执行、跟踪,结果监视,并与同事分享总结;
18、旺场时,推动同事销售,帮助同事完成附加、收咪鼓舞同事努力完成销售篇八服装店长工作总结销售工作总结范文关于销售的工作房产评估工作总结服装销售工作总结汽车销售工作总结电话销售工作总结销售工作总结与计划销售年度工作总结销售工作总结怎么写销售月工作总结销售经理工作总结销售经理月工作总结服装店长工作总结一服装店长销售工作总结作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客沟通,你就可以做好具体归纳为以下几点
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失
4、以身作则,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干〃到乐观的〃我要干〃为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店面对明年的工作,我深感责任重大要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增石专添瓦.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队服装店长工作总结二服装店长年终总结
1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议
2、阅历体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点如果不是这样,就无法让人抓住要领专题性的总结,也可以提炼出几条阅历,以起到醒目、明了一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了在与房东签约时,租期不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢
三、店面的装潢租好了店面,下面要装修了店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢阅历譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢阅历的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢阅历的厂商因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢阅历,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法我要求的装潢效果如下:运用这种方法要注意各部分之间的关系各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本阅历
3、今后打算这是总结的结尾部分它是在上一部分总结出阅历教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向也可以展望未来,得出新的奋斗目标服装店长工作总结三专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确一一店长,就是一个店的管理者有许多店长对自己的角色是这样认识的一个店就象是一个家店长就是这个家的家长家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响更多的企业则希望店长是一名优秀的导演店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材店长要把这些素材组织成吸引人的故事讲给每一位光顾的客人故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操;是企业产品的代言人,是店铺的核心因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能店长的工作职责.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误.负责店铺内货品补齐,商品陈列.协助主管处理与改善专柜运作的问题.协助主管与所在商场的沟通与协调.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料.激发导购工作热情,调节货场购物气氛店长的工作重点作为一个店长,她不能定位为促销员或领班她的心态就是老板如何培育这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术士为知己者死;作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心店面营运通常分为三个时段服装店长工作总结四服装店长20xx年终工作总结伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的XX年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的XX年呵呵一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%销售单价虽然比去年是上升了40%但整体条数只上升了16%回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个进展的平台,和用心培育;感谢领导给予工作上的鼓舞和督促让我学到了很多的销售和沟通管理技巧并顺利的为下一步的公司进展迈出了第一步其次感谢我的这个团队感谢同事们在工作上的相互鼓舞和配合他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力为此,通过这么久的工作积累我认识到自己现有的不足和长处现将全年来的工作和感受总结如下客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在1)销售工作最基本的顾客维护量太少记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来的原因导致销售量也不是太理想2)沟通不够深化员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升没能说出产品的价值也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量22店从开业一9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见服装店长工作总结五十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好下面我对这一个月的工作进行简要的总结我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售阅历和行业知识为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累阅历的同时自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点对于男装市场销售了解的还不够深化,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人服装店长工作总结六作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客沟通,你就可以做好具体归纳为以下几点
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动服装店店长年度销售工作计划服装销售店长工作计划900字范文服装销售工作计划服装店长工作计划服装店长工作计划
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的*光)能中和惨白感觉照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
一、服装产品营销策划目的要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象)作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成
二、分析当前的服装产品营销环境状况对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识它是为指订相应的营销策略,实行正确的营销手段提供依据的”知己知彼方能百战不殆,因此这一部分需要策划者对市场比较了解
三、市场机会与问题分析服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键只是找准了市场机会策划就成功了一半
四、服装产品营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到总销售量为XXX万件,预计毛利XXX万元,市场占有率实现XX通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标例如确定的目标市场以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商第2篇服装销售店长工作计划服装营销是一门基本技能课,是市场营销和服装销售的结合,是市场营销原理在服装业的综合运用分享服装销售店长工作计划,希望对大家有所帮助!服装销售店长工作计划1服装销售员工作计划作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议在服装销售过程中,销售员有着不可比拟的作用销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买技巧销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的爱好推荐服装可运用下列方法
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感
2、适合于顾客的推荐对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装
3、配合手势向顾客推荐
4、配合商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征
5、把话题集中在商品上向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售
6、准确地说出各类服装的优点对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点其次要注意重点销售技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由〃比较〃过渡到“信念〃,最终销售成功在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节重点销售有下列原则
1、从4W上着手从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功
2、重点要简短对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开
3、具体的表现要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,。