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文本内容:
《电子商务概论》教学大纲
1.课程中文名称(英文名称)电子商务概论(IntroductionofE-commerce)口学科基础课程0专业课程口其他□选修课总学分2实验学分
1.适用专业工商管理、市场营销.先修课程管理学、市场营销、物流管理、计算机相关课程等课程
一、课程简介电子商务概论课程是工商管理、财务管理等专业的一门专业选修课,是为培养互联网环境下企业经营、管理人才服务的该课程是一门综合性、交叉性的课程,系统介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用、战略规划等内容通过本课程学习能够使学生对电子商务的基本知识有一个完整的了解和掌握,从而能将其他课程学到的知识融会贯通
二、课程教学目标通过本课程的学习使学生掌握网络环境下开展商务活动的基本知识、基本原理和基本运作管理技能,能够灵活运用现代电子商务条件和创建电子商务环境,满足电子商务企业和传统企业电子商务转型的需要尤其是通过对理论的介绍,与实际典型案例的结合使得学生能够应用相关理论对电子商务运作中遇到的实际问题进行解决
三、课程学时分配、教学内容与教学基本要求
(一)理论教学第一章电子商务概述(2学时)教学内容第一节电子商务产生与发展第二节电子商务基本概念第三节电子商务系统框架第四节电子商务发展现状及趋势教学基本要求掌握商务与商务活动的内涵;理解传统商务及其局限性;熟悉电子商务的由来;掌握电子商务的含义、内涵、框架第二章电子商务商业模式(2学时)教学内容第一节电子商务商业模式第二节B2B电子商务模式第三节B2C电子商务第四节C2C电子商务模式第五节其他电子商务模式教学基本要求理解电子商务商业模式的要素;了解电子商务企业的利润来源;熟悉网络经济含义与特点;理解网络时代电子商务的经济规律;掌握B2B、B2C、C2c电子商务模式及其特点;了解新兴电子商务模式第三章网络营销与管理(2学时)教学内容第一节网络营销概述第二节网络营销常用工具和方法第三节网络营销策略第四节网络市场调研教学基本要求理解网上消费者行为特征;掌握主要的网络营销理论;了解网络营销技术;掌握网络营销的常用方法与工具;掌握网上市场调研的基本方法与步骤;熟悉网络营销绩效评估的内容及方法第四章电子商务应用(2学时)教学内容第一节网络零售第二节网络金融第三节网上招聘第四节网络旅游第五节其它网上服务教学基本要求了解电子商业的产生,理解电子商店的结构、功能与经营管理、掌握电子商店经营的核心要素与经营策略,了解电子商业的特点;熟悉网上银行的主要功能;掌握网上旅游的主要业务模式;理解网上招聘的优势;了解网络教育的发展概况;理解网络社区的业务模式第五章电子商务安全(2学时)教学内容第一节电子商务安全概述第二节电子商务安全技术第三节电子商务安全协议教学基本要求了解电子商务面临的主要安全威胁;了解电子商务对安全的基本要求;熟悉电子商务常用的安全技术;掌握防火墙的功能和工作原理;了解电子商务常用的加密技术;了解电子商务的认证体系;掌握SSL和SET的流程和工作原理第六章电子商务支付(2学时)教学内容第一节网上支付系统第二节常用电子支付工具第三节网上银行第四节第三方支付第五节移动支付教学基本要求熟悉网上支付系统的基本组成;掌握网上支付系统主要类型;熟悉网上支付系统的基本功能;熟悉银行卡网上支付流程;熟悉电子转账网上支付流程;熟悉电子现金网上支付流程;熟悉第三方支付方式;掌握电子商务主要模式的支付流程;了解第三方支付接口集成原理第七章电子商务物流管理(2学时)教学内容第一节电子商务物流概述第二节电子商务物流技术第三节电子商务物流模式教学基本要求了解物流的内涵及分类,理解电子商务物流的特点;掌握电子商务物流系统构成要素;掌握电子商务物流实现模式;掌握典型的电子商务物流解决方案;了解主要的物流信息技术第八章电子商务法律(2学时)教学内容第一节电子商务法律概述第二节电子商务交易的法律问题第三节电子商务中的知识产权问题第四节网络消费者权益保护第五节电子商务税收问题第六节网络隐私权的保护第七节虚拟财产的法律保护教学基本要求了解电子商务法律产生背景;掌握电子商务法律的概念、任务和特征;了解电子商务的法律问题;掌握电子商务立法知识产权、隐私权、税收、网络侵权案件管辖以及虚拟财产的问题及基本法律制度;了解国内外电子商务立法现状第九章网上创业(1学时)教学内容第一节网上开店的优势第二节网上开店的方式第三节网上开店前的准备第四节淘宝网上开店教学基本要求了解网上开店的优势、方式,掌握网上开店的前期准备,掌握淘宝网上开店的方法
(二)实验教学实验一电子商务商业模式应用(2学时).实验内容L阿里巴巴网站的应用
2.国内各大B2c网络平台比较分析3淘宝、易趣网等购物流程实验要求通过本实验要求学生了解不同电子商务模式下代表电商的网上商店结构特点,掌握网上购物的运作环节,体验网上购物的特点和问题实验二网络营销应用(2学时)实验内容L应用网络营销工具对学校官网进行推广,并形成推广方案;
2.设计一份网上调查问卷并发布、回收、分析数据实验要求通过本实验,要求学生掌握如何通过应用网络营销工具开展营销与推广,熟练掌握网上调研的平台、步骤与方法并以实例进行训练实验三电子商务案例分析(2学时)实验内容选择一家电子商务公司,主要从目标公司概况、产品/服务、营销策略、盈利/技术/经营/管理模式、竞争力情况、SWOT分析、对策/建议等方面进行分析实验要求通过选择一家知名电商企业进行全方面的分析,了解代表电商企业的模式、产品/服务、运营结构、竞争情况等,对第『4章内容进行综合应用与借鉴实验四电子商务安全(2学时)实验内容.登陆国家互联网应急中心网站,寻找排名前十的活跃放马站点域名.访问CA认证中心,为自己的一个E-mail信箱申请数字证书实验要求了解CA证书的申请方法和用途,掌握网上申请个人数字证书的方法,了解数字证书下载的环节,掌握数字证书下载的操作实验五电子商务支付(2学时)实验内容.查询我国正在运作的具有一定规模的第三方支付平台,并标注其域名地址.登陆中国建设银行网站申请个人安全证书实验要求熟悉网上银行为客户提供的服务内容、掌握网上银行的使用技能,对比各银行网上业务(分个人和企业)和各网站的支付方式,了解银行网上服务、网站购物常用的支付方式实验六电子商务物流(2学时)实验内容比较凡客诚品、京东和麦考林的物流配送模式分析比较其异同?.分析我国电商物流存在的主要的问题并给出合理的解决方案?实验要求通过本实验加深对电子商务物流配送模式选择相关知识的认识,了解农村电商物流存在的问题提出解决方案实验七电子商务法律(2学时)实验内容.对比国内外电子商务的立法情况.搜索国内电子商务的争议案例及解决实验要求了解我国电子商务的立法情况,了解电子商务发展中的法律问题,能够对电子商务中的法律问题进行解释实验八淘宝网开店(3学时)实验内容.网店开设.网店装修.网店推广.网店运营实验要求熟悉申请淘宝网店的流程,了解淘宝网的店铺如何建立,尝试经营网店;使自己更加了解淘宝店主的经营策略、营销策略等;精装修自己的淘宝店铺,懂得使用各种软件来装饰自己的店铺、教学策略与方法建议(-)理论教学通过利用幻灯片等多媒体对课程各章节基本内容的讲解,尤其是重难点知识的讲解,使学生掌握课程基本内容
(二)实验教学针对各章节内容,要求学生按照实验要求登录相关网站进行操作或研究,并撰写实验报告
(三)实践教学针对实践性较强的章节,结合实际情况设置实践训练题目,学生通过所学内容及大量实际案例分析撰写实训报告
五、实验教学的特别说明(-)主要仪器设备硬件要求微型计算机(Pentium或以上),Internet/Intranet基本网络环境软件要求Windows操作系统
(二)课内实验项目的设置与内容提要注
1.“实验类型”演示性、验证性、设计性、综合性、研究性;
2.“实验要求”必做、选做;
3.“每组人数”每套仪器设备上完成本实验项目的学生人数
(三)实验报告要求针对每次的实验内容,要求学生认真撰写实验报告,实验报告需严格按照报告要求来进行撰写,主要是对实验的目的、内容及步骤进行详细的分析说明,对于操作步骤需要有截图来进行解释本课程除电子商务安全与支付实验要求每位学生撰写一份实验报告外,其他实验与实训均要求分组讨论进行研究,以小组为单位撰写实验报告.
六、考核方式与成绩评定标准
(一)理论教学开卷考试
(二)实验教学实验完成情况+实验报告
(三)课程总成绩评定期末考试成绩60%+实验成绩40%
七、教材及学习资源
[1]邵兵家主编.电子商务概论(第三版)[M].北京高等教育出版社,
2011.
[2]埃弗雷姆•特班等著.电子商务一管理视角[M]北京:机械工业出版社,
2007.
[3]仝新顺,王初建,于博.电子商务概论(第二版)[M].北京:清华大学出版社
2017.
[4]陈德人.电子商务概论与案例分析[M].北京人民邮电出版社,
2017.序号实验项目名称内容提要实验学时实验类型每组人数实验要求1电子商务商业模式应用.阿里巴巴网站的应用.国内各大B2C网络平台比较分析3淘宝、易趣网等购物流程2综合性1必做2电子商务案例分析选择一家电子商务公司,主要从目标公司概况、产品/服务、营销策略、盈利/技术/经营/管理模式、竞争力情况、SWOT分析、对策/建议等方面进行分析2综合性1必做3网络营销应用.应用网络营销工具对学校官网进行推广,并形成推广方案;.设计一份网上调查问卷并发布、回收、分析数据2设计性1必做4电子商务安全.登陆国家互联网应急中心网站,寻找排名前十的活跃放马站点域名.访问CA认证中心,为自己的一个E-mail信箱申请数字证书2演示性1必做5电子商务支付
1.查询我国正在运作的具有一定规模的第三方支付平台,并标注其域名地址
2.登陆中国建设银行网站申清个人安全证M2演示性1必做6电子商务物流.比较凡客诚品、京东和麦考林的物流配送模式分析比较其异同?分析我国电商物流存在的主要的问题并给出合理的解决方案?2研究性1必做7电子商务法律.对比国内外电子商务的立法情况.搜索国内电子商务的争议案例及解决2研究性1必做8淘宝网开店.网店开设.网店装修.网店推广.网店运营3综合性1必做。