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10拜访结束,客人起身离开时,主人一般应当送客人到C后转身拜别A.楼门外B.办公室门外C.自己的视野之外D.院门外11不准把车辆交给没D的人驾驶A健康证胪照C.身份证驾驶证12参与面试时通常讲究准时赴约下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是D族料准备齐全用貌进门C.准时到达等候时随意与别人交谈3茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人B熊茶骏泡茶C.绿茶也茶14乘坐国内航班时应提前B以上到达机场A40分钟B.90分钟C.30分钟D20分钟15乘坐火车时在到达目的地前的A以上就应当做好下车准备A1的钟B15分钟C.20分钟E6分钟16初次交谈见面要说C《拜访”片劳驾”C.“久仰”D“久违”17穿旗袍或者礼服,可以双脚之间前后距离B以一只脚为重心A.10cmB.5cmC.20cmD.15cm18从参与谈判的人数,可将谈判分为C°组织谈判和混合型谈判取人谈判和混合型谈判C.单独谈判和团队谈判正式谈判和非正式谈判19大理“三月街”是B的节日<2大众界域一般在D以外A.100cmB.50cmC.150cmD.210cm21导致父母和子女无话可说的因素非常多,下列哪项不是导致该问题产生的因素A理母经常关注孩子的世界琰母对子女的期待过高C.父母对子女的爱好爱好不了解两个时代生活环境有差异22对于签证停留期限,我国规定,一次签证的停留期限,最长不超过CA30天B120天C.90天D.180天23对于求职者参与面试时的礼仪,下列描述不妥当的是D可作空洞的慷慨陈词B要善于打破沉默C.要有比较明确的职业发展规划D.积极与面试官“套近乎”4对于日本人来说,非常反感的花是Ao猫花樱花C.牡丹花嗡花25俄罗斯人禁忌的菜肴是D般桃驹肉和动物的头、爪C.无鳞鱼的参、海皙、墨鱼26个人D是一张无字的却无比重要的名片是人与人交往基础改化政明C.修养葩仪27个人的基本礼仪重要涉及仪容、A着装与服饰礼仪取表改态C.修养网度28个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意B航交礼仪直明礼仪AoA18朵取数C.9朵学数族陶族C侗族滕族C.公平对等会往适度143(错)在向法国游客赠送礼品时,应选择印有仙鹤、孔雀、大象图案的礼品144(错)在宴请外宾时,若刀叉掉落到地上,请用餐巾擦拭后再用145(对)在英国,手心向外的“V”形手势表达“胜利”146(对)在迎宾时,假如有两位或者两位以上的主人那么应有主人在休息厅或宴会厅陪同先进来的客人,或介绍或交谈147(对)在正式场合比如进入餐厅或会场,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位148(错)在正式的国际交往中,在进行并排排列的时候,左侧的位置高于右侧149(错)在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;男人与男人坐一起女人与女人坐一起150(错)在中餐餐具摆放上,水杯放在菜盘上方,左上方放酒杯151(错)在中餐的酒会上,有人来斟酒时以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面,这表达的是婉言谢绝152(对)在中餐宴请活动中,往往采用圆桌布置菜肴、酒水当两桌横排时,其桌次是“以右为尊,以左为卑”这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来拟定的153(错)正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工154(错)正式场合下女士可以穿皮裙55(错)准婆婆第一次与准儿媳见面必须摆出婆婆的架子从气势上压倒儿媳妇,这样才干在家庭中形成媳妇听命于婆婆的好习俗156(错)尊重孝敬父母就是事事都顺着父母的意思进行157(对)遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德多项选择1对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用B.维护D.修饰2TPO(Time、PlaceObject)”原则规定着装要0的变化而相应变化A.目的B.地点D.时间3安排涉外宴请的用餐环境,重要需要注意以下几点(全选)4澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是()A.“亦英亦美,以英”为主B.兼收并蓄,多姿多彩5拜访的礼仪涉及(全选)6拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,()是最恰当的时间B.晚上
七、八点C.下午
四、五点7办公室接听电话有以下礼仪规定(全选)8办公室文书写作一般涉及()A.书信类B.柬书类D.致词类9不同场合行路的礼仪规定(全选)10车行驶时,碰到(),必须停车A.道路管制C.红灯D.拥堵11乘坐火车的礼仪涉及(全选)12德国人在人际交往中通常会表现出如下特点(全选)13父母对子女的礼仪应注意以下几个方面(全选)14父母如何对子女或晚辈言传身教()A.言行一致,身体力行C.传、帮、带15个人形象在构成上重要涉及以下几个方面(全选)16个人仪容的基本规定(全选)17各国实行的出入境检查,大体涉及(全选)18工作交往中,介绍是人与人互相接触与了解的开始一般来说介绍的方式重要有()B.自我介绍D.通过中介者的介绍19公关谈判的工作技巧与礼仪涉及(全选)20公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目的的重要活动,需注意以下技巧和礼仪(全选)21购物仪容的基本规定()A.付款时要有礼貌B.拟定购物内容D.注意购物态度22和谐适度的三原则,是()A.交往适度B.举止适度C.感情适度23护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明各国颁发的护照类别繁多,大体上可分为()A.公务护照B.普通护照C.紫皮护照24欢迎词、欢送词、答谢词,这三种致词的一般规定是()A.尊重习俗C.注重礼貌D.感情真挚25回族人爱品茗,盖碗茶富有民族特色重要有(全选)26驾驶车辆时,必须携带()C.驾驶证D.行驶证27简历撰写的技巧涉及()A.实事求是B.简洁美观D.措辞得当28交谈的方式涉及(全选)29交谈时,忌谈的话题涉及(全选)3交谈时语言要准确,发音准确包含以下几层意思(全选)31交通礼仪涉及(全选)32接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的(全选)33尽管各人的简历各有不同,但其写作都耍遵循(全选)的原则34就一般状况而言,在同乡之间进行正常交往,重要应当注意以下几点()oA.保持接触B.积极合作C.互相关照35居家礼仪涉及:(全选)36具有本民族语言文字的少数民族有()oB.维吾尔族C.藏族D.蒙古族37礼貌的原则是()A.平等B.尊敬C.真诚38礼貌是人与人在社会交往中互相表达敬意和和谐的行为规范它反映一个人的()的诚意C.待人接物D.文化修养39礼貌是通过0以及语言和动作体现出来的,它反映一个人的文化修养和待人接物的诚意B.仪容C.仪表D.仪态40礼仪的发展趋势涉及()B.内容更加丰富性C.形式日趋简化D.对象逐渐多元化41礼仪的广泛性涉及的含义是指()B.礼仪无时不在D.礼仪无处不在42礼仪的基本特性(全选)43礼仪的基本原则(全选)44礼仪的重要意义,在于(全选)45礼仪的重要功能有(全选)46礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则,自律原则的要素有(全选)47礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面,重要涉及()A.典礼B.礼貌D.礼节8邻里间相处应做到()A.当邻居家遇有婚丧嫁娶,要尽也许给以帮助B.邻里之间做不到的事情就不要夸口应承D.平时邻居见面要互相打招呼,点头示意或寒暄几句49漫步是随意行走的一种休息方式,一般不受等方面的限制A.地点C.时间D.速度0面试时,对于男士而言可以采用的合适的称呼有()C.先生D.老师1男士的服饰涉及()B.围巾C.袜D.鞋、52女士参与应聘面试,在着素雅套裙时不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()A.蓝色B.红色C.绿色53女士参与应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装0A.露胸B.露肩C.露腰54女士的服饰涉及(全选)55女士佩戴的首饰一般有(全选)56女子在正式场合的着装可分为0A.社交服装B.职业服装7朋友间相处的礼仪规定涉及()A.保持联络B.坦诚相交C.择善而交58婆媳问题产生的因素涉及()B.婆媳心理太敏感C.价值观不同D.婆媳关系的特殊性59亲戚网就是一个家庭以()关系和()关系为中介延伸开去的一个大家族关系A.姻缘B.血缘0求职面试礼仪涉及(全选)61求职信撰写的技巧涉及(全选)62日本菜自成一体,世人一般称之为“和食”或“日本料理”和食的重要特色曾有人归纳为()A.五色”B.五法”D.“五味”63涉外通则重要涉及(全选)64身为上级,在解决与部下之间的互相关系时,下列哪些是必须遵守的注意事项(全选)65师生之间的礼仪涉及()B.教师要讲究批评的艺术C.教师应爱惜学生D.学生应尊敬教师66手机(小灵通)使用礼仪规范涉及(全选)67谈判的原则涉及(全选)68挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则(全选)69同学之间对的的礼仪涉及(全选)70我国的少数民族人数虽少,但分布区占全国面积的50%到6%重要集中在()oA.东北C.西北D.西南71我国东北、居住于内蒙古自治区内的少数民族是()A.朝鲜族D.满族72握手的禁忌有(全选)73握手也有一定的规则(全选)74下列哪些选项属于简历应包含内容(全选)75新加坡人不喜欢的数字是()A.4C.976新疆维吾尔族的主食是()B.玉C.面粉D.大米77行路礼仪的基本规定(全选)78宴请的重要形式有(全选)79宴请外宾时餐桌上的禁忌很多,重要有(全选)一般而论,下述具体措施对于维持朋友之间的互相联络会有所帮助的是(全选)一般而言,外国人赠送的以下物品不宜接受(全选)一般来说,择友之时应优先考虑下述标准(全选)一个人的仪容,大体上受到()因素的左右C.本人的修饰维护D.本人的先天条件84依照《中华人民共和国公民出境入境管理法》的规定,有下列情形的不准出境0A.被判处刑罚正在服役者B.出境后也许对国家安全导致危害者D.正在被劳动教养者85仪表整洁重要涉及(全选)86以下哪些做法更能体现出大学生言谈中的素质(全选)87印度妇女穿着打扮上的独特之点是A.“吉祥痣”C.纱丽88优美、规范的蹲姿有()等A.双腿交叉式B.双腿高低式89有客人来访,与客人说话时应注意()oA.不要谈自己感爱好的新闻B不要当着客人面与家人争执C.不要边谈话边忙着做其它事90幼儿期子女对自尊的规定重要表现在:(全选)91与礼仪密切相关的学科有A.伦理学B.美学92原始社会礼仪的特点是()A.民主性B.平等性93在解决平级关系之时应当注意的重要问题有(全选)94在解决亲缘关系时,着重需要从三个大的方面着手,即要()A.厚待同辈B.爱惜晚辈C.尊敬长辈95在解决上下级关系之时,下级应当注意的重要问题有(全选)96在国际交往中,(全选)问题均被海外人士视为个人隐私问题97在交谈中礼让对方涉及(全选)98在教室里保持安静的基本规定(全选)99在进行求职面试自我介绍时,应注意以下问题(全选)10在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()A.交谈中吐字清楚、发音准确B.在交谈中不随意的打断考官的提问和发言101在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()A.面试时不断地抖动双脚D.将双手交叉与胸前或者倒背于胸后102在求职交谈中需要引起注意的是0oB.注意交谈时的语速、语气及谈话主题C.注意倾听主试官的谈话D.注意口齿清楚,语言简练、易懂103在涉外交往中,要真正做到“信守约定”,对一般人而言尤需在()方面严格规定自己A.承诺要兑现B.许诺要谨慎C.失约要道歉104在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品时,应注意以下礼仪(全选)105在下列哪些地方不适合接打手机()A.驾驶车辆时C.飞机上D.加油站106中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则,关键是要掌握好下列具体的“度”(全选)107着装的原则是(全选)108自我介绍的方式重要有(全选)109走路的基本规定是()A.平稳C.从容D.直线110作为一名教师,语言表达应遵守以下礼仪礼节()B.表达要准确C.语言要精练D.音量要适当111坐姿的基本规定是(全选)简述我国古代礼仪的两重性我国古代礼仪具有明显的两重性一方面,它提出了礼仪的一些基本原则,制定了人际交往的行为规范,并且强调“礼之用,和为贵”这些都是可认为现代礼仪所借鉴的另一方面,它并不尊重人而重在维护封建统治制度这些糟粕,自然必须为现代礼仪所否认现代礼仪与我国古代礼仪重要存在哪些差异从总体上讲现代礼仪与我国古代礼仪重要存在三点差异
一、两者基础不同古代礼仪是以封建等级制度为基础的,现代礼仪虽认可身份差异,但更强调以人为本、人格平等,并且以尊重人作为自己的立足点与出发点
二、两者的目的不同古代礼仪以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利
三、两者的范围不同古代礼仪所讲究的是“礼不下庶人”,因而与平民百姓无关,而现代礼仪则合用于任何交际活动的参与者应当说:与古代礼仪相比,现代礼仪更关心的是人际交往的成功,因此其核心内容就是人际交往的行为规范,而不是像古代礼仪那样以自我约束为主现代社交礼仪有哪些重要社会功能?
(1)塑造形象现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象,也能帮助树立优秀的组织形象
(2)沟通信息社交礼仪行为是信息性很强的行为,人们通过礼仪行为在获得信息的同时,也在传递信息
(3)联络感情表达和联络感情是社交礼仪的重要目的,礼仪行为必须以感情为基础最终达成感情相通、相融
(4)增进友谊社交礼仪在个人社交圈中能为个人交往架设友谊的桥梁,在组织的交往中能为彼此之间互相了解、增进友谊带来事半功倍的效果简述在交谈中遵循的双向共感原则这一原则具有两重含义
一、双向它规定人们在交谈中要注意双向交流,并且在也许的前提下要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不能妄自尊大、忽略对方的存在
二、共感它规定在交谈中谈论的中心内容应使彼此各方都感爱好,并可以快乐地接受,积极地参与绝对不能只顾自己,而不看对方的反映人际交往中礼貌修养的基本原则是什么?
(1)遵守公德;
(2)真诚守信;
(3)谦虚随和;⑷理解宽容;
(5)互尊互助;
(6)平等适度何谓“电话形象指的是人们在使用电话时的种种表现,能使通话对象如见其人,给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成请解释正装的“三色原则”规定正装色彩以少为佳最佳将其控制在三种色彩之内以保持庄重一般应为单色、深色,并且无图案,最标准的套装色彩是蓝、灰、黑、棕握手的时候应如何决定伸出手的先后顺序?“尊者决定”,尊者先伸手请简要说明得体的行姿有哪些规定上体正直,头端目平,手臂摆动,走直线等接递名片的时候应注意什么问题?双手进行,正面朝向别人,接过后过目,语言辅助如何才干形成良好的礼貌修养?
(1)加强道德修养;
(2)学习礼貌、礼节、礼仪知识;
(3)提高文化素养;
(4)积极参与社交活动;
(5)从小事做起平常交往中礼貌修养的基本规定有哪些?
(1)仪容焕发,服饰得体;
(2)举止文雅,仪态端庄;
(3)遵时守信;
(4)尊重老人、妇女什么是礼貌语言?礼貌用语的特点是什么?礼貌语言通常是指在人际交往中能简洁、明快地畅通信息传播,取得最佳的心理效应,引起满意的反馈形成良好的交际情感氛围的规范的有声语言形式它的基本特点是
(1)言辞的礼貌性;
(2)措辞的修饰性;
(3)语言的规性
(4)使用的灵活性如何善于倾听?每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快,但无论你认为自己是一个多么富有才气的演讲家,也不要忘掉别人在交谈中,一个人滔滔不绝,说个没完,这是不好的,应当给别人说话的机会善于聆听,是谈话成功的一个要诀据美国俄亥俄州立大学的研究在成年人用于交流思想的时间里高达45%的时间用于听可见,听对思想交流是多么重要但光听别人说还是远远不够的应当思考你听到的东西,也就是积极地去听,这样你一下子就能得到两样好处一一吸取别人的新思想和新信息,同时理所当然地获得对方的好感握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜太轻表达冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意千万不要一面握手一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明因素,请求原谅女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其别人点头示意即可在和异性交往的过程中,个人的礼貌修养体现在哪些方面?
(1)举止得体,不出现失礼和无礼的言行
(2)时间和场合得当,为双方都乐意接受
(3)交往默契、和谐了解、尊重对方的情趣、爱好和禁忌
(4)尊重女士,对女士恭谦礼让交际障碍中的心理因素重要有哪些?
(1)性格的因素,如过于内向等;
(2),情绪方面的因素,如痛苦、愤怒、抑郁、恐惊等;
(3)结识方面的因素,如语言表达等简要说明公关礼仪和谐适度原则的基本含义和谐适度的原则是规定作用礼仪一定要具体情况具体分析因人、因事、因时、因地恰当解决;要做到把握分寸,认真得体,不卑不亢,热情大方有理、有利、有节;必须注意技巧,合乎规范,避免过犹而不及从礼仪的角度谈谈平常人际交往的方法和艺术
(1)从思想上重视人际关系;
(2)关心自己周边的人;
(3)时刻牢记别人对自己的恩典;
(4)求人帮忙时,要选好时机;
(5)当别人求助时,要热情对待;
(6)注重信誉;
(7)保持距离;
(8)选好朋友;
(9)求大同存小异,取长补短;
(10)把握好初次相识社交禁忌有哪些?
(1)忌开玩笑过度;
(2)忌随便发怒;
(3)忌恶语伤人;
(4)忌飞短流长;
(5)忌言而无信;
(6)忌忘恩负义如何才干改善(或获得良好的)人际关系?
(1)保存意见;
(2)结识自己;
(3)决不夸张;
(4)适应环境;
(5)取长补短;
(6)言简意赅;
(7)决不自高自大;
(8)决不抱怨;
(9)不要说谎、失信;
(10)目光远大做客为什么要讲究有约在先?有约在先,是做客礼仪之中最为重要的一条它的基本含义是拜访别人,一般均应提前有所约定不提倡随意进行顺访,特别是对待一般关系的交往对象不宜充当不邀而至、打乱对方计划的不速之客从某种意义上讲,做客需要有约在先,这样做既体现了个人教养,更是对主人的尊重,对此,绝对不可省略.简述有关座位安排的餐桌礼仪举行宴会,座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题对男宾,排座次考虑的因素有二:一是地位高低,二是年龄大小对于妇女过去按年龄分,现在区分的标准是,先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女对于前者,根据她们的丈夫的礼宾顺序来决定座次;对于后者可根据她们个人的地位来安排女主人凭此安排座位卡客人除了要知道自己当天所扮演的角色外,也要了解男、女主人在餐桌上的位置,男、女主宾的位置,以及其他男女陪客的位置然后按照自己扮演的角色入座,才不致失礼简述在餐饮礼仪中,应当掌握的餐饮礼仪的两条基本原则餐饮礼仪的第一条基本原则,叫做“六M原则:这一原则的重要含义,指的就是在安排或者参与餐饮活动时,必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境六个方面的问题加以高度重视并应力求使自己在这些方面的所作所为符合律己、敬人的行为规范第二条基本原则,叫做“餐饮适量原则:它的重要含义则是,在餐饮活动中,不管活动的规模、参与的人数、用餐的档次,还是餐饮的具体数量,都要量力而行在中餐礼仪中,以圆桌安排宴请时如何拟定桌次的尊卑顺序?排列圆桌的尊卑顺序,大体有两种情况:第一,由两桌组成的小型宴请此种情况又分为两种情形一为两桌横排,一为两桌竖排当两桌横排时,以右为上,以左为下这里的左右由面对正门的位置来拟定当两桌竖排时,以远为上,以近为下这里的远近是以距离正门的远近而言的第二,由三桌或三桌以上的桌数组成的宴请时,除了要注意以右为尊,以远为上,面门定位的原则外,还应兼顾各桌与距离主桌的远近,通常,距离主桌越近,桌次越高;距离主桌越远,则桌次越底请结合实例分析礼仪的功能当前,礼仪之所以被提倡之所以受到社会各界的普遍重视重要是由于它具有许多重重要的功能,既有助于个人,又有助于社会礼仪的功能之一,在于它有助于提高人们的自身修养在人际交往中礼仪往往是衡量一个人文明限度的准绳它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,并且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌因此,在这个意义上,完全可以说礼仪即教养,而有道德才干崇高,有教养才干文明这也就是说,通过一个人对礼仪运用的限度,可以察知其教养的高低、文明的限度和道德的水准由此可见,学习礼仪,运用礼仪,有助于提高个人的修养有助于“用崇高的精神塑造人”,真正提高个人的文明限度礼仪的功能之二在于它有助于人们美化自身,美化生活个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合,而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范因此学习礼仪,运用礼仪无疑将有助于人们更好地、更规范地设计个人形象、维护个人形象,更好地、更充足地展示个人的良好教养与优雅的风度,这种礼仪美化自身的功能,人和人都难以否认当个人重视了美化自身,大家个个以礼待人时,人际关系将会更和睦生活将变得更加温馨,这时,美化自身便会发展为美化生活这也是礼仪的运用所发挥的作用礼仪的功能之三,在于它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系古人认为“世事洞明皆学问,人情练达即文章J这句话,讲的其实就是交际的重要性一个人只要同其别人打交道就不能不讲究礼仪运用礼仪,除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外,其最大的好处就在于它可以帮助人们规范彼此的交际活动,更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、和谐与善意,增进大家彼此之间的了解与信任,假如人皆如此,长此以往,必将促进社会交往的进一步发展,帮助人们更好地取得交际成功进而造就和谐、完美的人际关系,取得事业的成功礼仪的功能之四,在于它有助于净化社会风气推动社会主义精神文明的建设一般而言,人们的教养反映其素质,而素质又体现于细节细节往往决定了一个人的成败反映个人教养的礼仪,是人类文明标志之一一个人、一个单位、一个国家的礼仪水准如何往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明限度,整体素质,整体教养古人曾经指出“礼义廉耻,国之四维”,将礼仪列为立国的精神要素之本而在平常交往之中,诚如英国大哲学家约翰•洛克所言“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人当作骄傲、字符、无用和愚蠢”荀子也曾说过“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”反过来说,遵守礼仪,应用礼仪,将有助于净化社会的空气,提高个人乃至全社会的精神文明方面的品味当前我国正在大力推动社会主义精神文明建设其中的一项重要内容就是规定全体社会成员讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德、心灵美、语言美、行为美、环境美这些内容与礼仪完全吻合因此完全可以说,提倡礼仪的学习、运用,与推动社会主义精神文明建设是殊途同归、互相配合,互相促进的这种社会主义的礼治,对于我国的现代化建设,是不可或缺的简述我国古代礼仪的两重性结合实际,回答如何学习礼仪学习礼仪,要想取得抱负的成绩应当在学习途径、学习方法和学习重点这三个方面多加注意,而不可敷衍应付,只走过场对一般人来讲,学习礼仪重要有三大途径其一,进行理论学习运用图书资料、广播电视、互联网络、教学函授,系统的、全面地学习礼仪其二,向全社会实践学习时间是检查真理的唯一标准,同时也是学习礼仪最佳的教师交往的成功,往往有赖于必要的经验交际实践作为学习礼仪的一个具体过程,不仅可以使人加深对它的了解,强化对它的印象并且还会检查其作用,并且据以判断个人掌握、运用礼仪的实际水平其三,向专人学习这里所指的专人,可以是教师、培训专家、礼仪顾问,也可以是在某些方面确有经验或所长者、堪称楷模之人其共同之点,是对礼仪有一定的了解或是具有一定的实践经验和心得体会向他们学习,可使自己取长补短,益智开窍学习礼仪,有多种方法可以采用但是最重要的方法有四第一,联系实际礼仪自身就是一门应用学科,因此学习礼仪,务必要坚持知和行的统一要注重实践,将知识运用于实践,不断地向实践学习这是学习礼仪的最佳方法第二,反复渐进学习礼仪不可贪多务得,细大不捐,而应当有主有次,抓住重点若从与自己生活最密切的地方开始,往往可以事半功倍然而必须注意学习礼仪是一个渐进的过程对一些规范、规定,只有反复运用、反复体验,才干真正掌握第三,自我监督古人强调提高个人修养要注意反躬自省,“吾日三省吾身学习礼仪也应进行自我监督对自己既要在这方面有所规定,又要处处注意自我检查O这样,将有助于自己发现缺陷,找出局限性,将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行动和习惯做法第四多头并进在学习礼仪的同时,不应将其孤立于其他学科,而应当将这种学习,与其他科学、文化知识的学习结合起来这样做,不仅可以全面提高个人素质,并且尚有助于个人更好地掌握、运用礼仪从总体上看,礼仪是由一些列的规范、程式、活动所构成的学习礼仪要讲全面性、系统性但是不能搞繁琐哲学,不能脱离实际,死抱着条条框框不放要是把礼仪搞的过度复杂、繁琐,是不利于礼仪的普及、推广的古人曾就此一针见血地指出“礼繁则难行,卒成废阁之书”将礼仪搞成繁文缗节,必将使礼仪脱离群众,曲高和寡学习礼仪,最切实可行的方法,是要抓住其重点礼仪的重点,就是那些对交际活动具有普遍指导意义的各项重要原则礼仪的原则可分为两大类:其一,合用于整个交际活动的原则例如,“以右为尊原则”其二合用于局部交际活动的原则例如,在正式场合必须遵守的着装的“三色原则”对这两类礼仪的重要原则,都要尽也许地加以掌握这样,就能以点带面,掌握精华结合当前实际,论述学习和运用社交礼仪知识的重要性礼仪,从广义上讲,指的是一个时代的典章制度;从狭义上讲,指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神、规定的行为准则或规范的总和重要表达了以下几层意思第一,礼仪是一种行为准则或规范第二,礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的第三,讲究礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重,从而达成人与人之间关系的和谐在现代社会里世界变成了“地球村”,国家与国家、民族与民族、团队与团队、个人与个人之间的接触和交往越来越频繁,有政治往来、军事接触、体育比赛、文化交流、学术讨论、科技协作、商业贸易、情报互换、信息沟通等,在这些众多的活动中处处需要适当的礼仪方式使互相的交流能达成预期目的和满意的效果在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对别人和社会的认知水平、尊重限度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现一个人只有在尊重别人的前提下自己才会被别人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来所以从某种意义上可以说,遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一礼仪可以化解矛盾,它的实用价值尚有很多,例如,与陌生人交往可以获得人的好感;与熟人交往可以保持和谐和谐的气氛;在事业上你可以获得合作伙伴的信赖与支持;在谈判桌上你可以化不利为有利;在生意场上你可以多一份成功在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对别人和社会的认知水平、尊重限度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现一个人只有在尊重别人的前提下自己才会被别人尊重,人与人之间的和谐关系,也只有在这种互相尊重的过程中,才会逐步建立起来所以,从某种意义上可以说,遵守礼仪是人获得自由的重要手段和途径之一礼仪可以化解矛盾,它的实用价值尚有很多,例如,与陌生人交往可以获得人的好感;与熟人交往可以保持和谐和谐的气氛;在事业上你可以获得合作伙伴的信赖与支持;在谈判桌上你可以化不利为有利;在生意场上你可以多一份成功试述东西两种文化的空间场规定的差异与民族文化心理差异在长期的历史中,东西两种文化都确立了自己的道德规范、交际模式,对交往中空间场规定差异较大但都又各自习认为常,形成了约定俗成的习惯
(1)交际中的体距差异与民族文化心理就一个人来说,对空间范围除了具有心理上的距离规定外,最明显地就表现在纯粹的身体距离方面,中国人的文化心理状态使他们将自身空间范围仅局限于身体的自身而欧美人对此特别敏感,动不动就认为别人侵犯了自己,甚至对方身体尚未靠近就会作出反映
(2)交际中物体领属差异与民族文化心理在物体的领属方面东西方之间也存在着空间意识和文化心理的差异,其行为则表现为对物体的触碰之上欧美人把身上的穿着当作是不可分割的身体所属部分,是一个整体,无形之中已经把空间范围扩大到身体自身之外中国人则把衣着当作是体外之物,把身体范围仅限于身体的本体
(3)交际中空间占有欲差异与民族文化心理欧美人的空间占有欲明显大于中国人在空间领属方面,欧美人的“个体意识、执拗独处、个人天地”的离散型意识与中国人的“群体意识、和谐共处、共同拥有”的聚拢型意识形成较大的反差但是,人们不能以一个民族文化生活习俗和道德标准去衡量另一个民族的同一行为现象对于历史文化现象,只要是这个民族习惯的、接受了的东西,应当看作是一种正常现象论述礼宾顺序应把握的原则礼宾顺序是公务活动中相关组织者按一定礼仪规则和惯例给予参与公务活动的部门或个人的位次排列与礼遇安排礼宾顺序看起来是一些平常的小事,甚至是一些细节,但它带给参与公务活动的人的感觉却不是微小的许多时候在给予来宾的礼遇安排上有一些极为微妙的把握,往往能反映接待活动的安排组织者的公关素质和能力一方面,要注意礼宾顺序中的位次安排在长期的社会交往过程中,人们逐渐形成了一些约定俗成的规则和惯例如座位分上座下座等一般来训:假如是左右位次,则右边为长为尊,左边为小为次相对于左中右位次来说,可以认为中者为尊,右者为次尊左边再次之假如是前后顺序通常前者为尊、为长,后者次之另一方面,根据具体情况选择不同的排位次方式通常在公务场合一般是以来宾的职务作为位次排列的重要根据而长者为先、女士优先的原则在公务场合,往往服从于职务高者为先的原则组织接待人员要对来宾的职务身份事先作十分清楚的把握有时候来宾中有两个以上职位相称的客人时,可以变通参照长者为先、女士优先的原则,再根据资历、知名度综合因素进行考虑后再行安排,有时候也可根据客人的远近做一些微调,有时可以运用时间排序法,以参与者的到达时间或回复时间为准,先到者排序为先假如是书面上排一个名单序列可参照笔划排序法或按英文字母顺序排序法.如何维护网络安全?答
1、严守秘密在上网时要注意严格保守国家机密或商业秘密,不可把国家机密或商业秘密当成自己可以炫耀的资本加以传播要尽量避免在网上谈及与自己所知机密相关的话题,更不可借网络这种高效的传播渠道故意泄密配有手提电脑者应当谨慎地保管电脑,不得随意将电脑借给别人使用,以免电脑中的机密材料外汇为防万一,应对重要资料采用严格的加密措施2防范“黑客”使用网络时,一定要防止黑客入侵,所谓黑客,即指采用非法手段侵入网络服务的人大家必须严格规定自己,对的地运用网络技术,全心全意地为人民服务,既不能充当黑客,同时又必须防范黑客,保证国家与本单位机密的安全.赠言的基本形式有哪些答:
1、格言式格言大都历经千锤百炼,言简意赅只要引用得当,均可给人以有益的启迪格言式赠言,即真接书以格言赠与别人赠人的格言,可借用于古人或略作改造,但不宜完全自造
2、名句式名句式赠言,或名作里的名句,作为赠言的内容选择这一形式,既可以诲人不倦,以可以令自己免去好为人师之嫌
3、诗词式诗词式赠言,就用引用或撰写诗词并书以赠人这种形式的赠言,往往颇有感染力,但并非人人擅长此道不懂诗词格律的人行万不要随便赋诗赠人
4、对偶式对偶式赠言,又名对联式赠言,它指的是以对偶句作为赠言的具体形式一般对仗工整,朗朗上口,容易记忆,在民间很受欢迎
5、公式式所谓公式式赠言即赠言的具体内容,通过类似于公式的形式出现这一形式较为新奇,并且会给人留下十分深刻的印象.为别人署名时,必须遵守哪些礼仪规范?答
1、清楚在也许的情况下,署名清楚易辨是最基本的规定因此在书写署名时,必须要采用规范的文字、规范的写法,不要自视不同凡响地信笔乱画,让人感到如同天书一般难以辨识
2、完整书写署名时若无特殊考虑,应努力使署名完整无缺第二,名字的笔画应当完整无缺
3、真实署名的时候所签的本人姓名,应为本人现用名,或是交往对象所熟知的笔名、艺名、字号千万不要一时兴起,随手签以本人的化名、假名、小名以及对方一无所知的笔名,更不能以别人的姓名“李代栋僵”
4、美观古人云“字如其人”就一个人来说,本人的姓名就是他的个人代表符号一个人的字写的如何,反映了他的个人素质一个人的姓名写得如何,更可以间接地展示其人的修养因此,署名的字体要力求使之美观、工整、大方、并且一丝不苟,一定要将它作为个人的脸面同样,认真对待
5、个性在做好上述四点的同时,还可以使个人的署名字体别有风采,独具特色,与众不同,具有鲜明的个性化特性做到了这一点将有助于增强署名的艺术性为此,平是不可不练习署名练习署名时不可不努力使之体现出自己的个人特色
6、防伪鉴于个人署名用途甚广,而替人署名之后又对其难于控制,因而有必要在使个人署名独具特色的同时,”能人所不能”,为其匚设难于观测和模仿的可辨认标志,使其具有防止伪造和被滥用的特点.什么是社会公德?答:社会公德是人们长期社会生活中,根据客观需要形成的,用以维持公共生活秩序,调节人们在公共生活互相关系的一种约定俗成的行业规范它以种种秩序、规则维护着社会的稳定和公共场合的良好秩序公共礼仪从属于社会道德,并且以更更为具体的形式和规定来对其进行贯彻贯彻所谓遵守公德,就是规定人们在公共场合活动时,一定要具有维护社会公德意识一定要自觉、自愿地遵守、履行社会公德若不讲社会公德,遵守公共祢仪将无从谈起.现代礼仪与我国古代礼仪重要存在哪些差异答总体上讲两者重要有三方面的差异其一,两者基础不同古代礼仪制度是以等级制度为基础的,现代利益虽然认可身份差异,但更强调以人为本、人格平等、社会公平,并且以尊重人作为自己的立足点与出发点其二,两者范围不同古代3礼仪讲究的是“礼下不庶人”,因而与贫民百姓无关,而现代礼仪则合用于任何交际活动的的参与者其三,两者的目的不同古代利益以维护封建统治秩序为目的,而现代礼仪则重在追求人际交往的和谐与顺利应当说与古代礼仪相比,现代礼仪更关心的是人际交往的成功,因此其核心内容就是人际交往的行为规范,而不是像古代礼仪那样以自我约束为主.在运用眼神时,有必要遵守哪些礼仪规范?若对对方表达关注,比如听报告、请教问题时,则注视对方的时间应占所有相处时间的约2/3左右
(3)表达轻视若注视对方的时间不到相处所有时间的1/3往往意味着对其瞧不起,或没有爱好
(4)表达敌意若注视对方的时间超过了所有相处时间的2/3以上,往往表达也许对对方抱有敌意,或是为了寻衅滋事
(5)表达爱好若注视对方的时间长于所有相处时间的2/3以上,尚有另一种情况,即对对方本人发生了爱好
2、角度在注视别人时目光的角度,即其发出的方向,是事关与交往对象亲疏远近的一大问题注视别人的常规角度有
(1)平视平视,即视线呈水平状态,它也叫正规一般合用于在普通场合与身份、地位平等之人进行交往
(2)侧视它是一种平视的特殊情况,即位交往对角一侧,面向对方平视着对方它的关键在于面向对方,否则即为斜视对方,那是很失礼的
(3)仰视仰视,即积极居于低处,抬眼向上注视别人它表达着尊重,敬畏之意,合用于面对尊长之时
(4)俯视俯视,即抬眼向下注视别人,一般用于身居高处之时它可对晚辈表达宽容、怜爱,也可对别人表达轻慢、歧视+
3、部位一般允许注视的常规部位有双眼、额头、眼部至唇部、眼部至胸部、眼部至裆部、任意部位
4、方式最常见的注视别人的方式是:直视、凝视、盯视、虚视、扫视、眯视、环视、他视、无视
5、变化在人际交往中,目光、视线、眼神、都是时刻变化、重要表现为:眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的转动、视线的交流.简述什么是“双向共感”答:双向它规定人们在交谈中要注意双向交流,并且在也许的前提下,要尽量使交谈围绕交谈对象进行,无论如何都不要妄尊大、忽略对方的存在共感:它规定在交谈中谈论的中心内容使彼此各方都感爱好,并可以快乐地接受积极地参与绝对不能只顾自己而不看对方反映遵守这条原则,是使交谈取得成功的关键简述什么是交往礼仪中的“三A原则”答是规定人们在与其别人进行交往的过程中,要努力地以自身的实际行动,去接爱对方、重视对方、赞同对方接受对方指的是规定同存异,容纳对方,不要对对方见外排斥重视对方指的是要使对方感受到自己尊重对方,对方在自己心目中十分重要,而非无足挂齿赞同对方,则指的是要善于发现对方之长,善于发现彼此的共同之片并及时加以肯定,既不要自高自大,又不要曲意奉承对方在人际交往中,运用该原则是非常必要的,所以务必铭记在心简述什么是“不得纠正”答:在交谈中,要善于聆听别人的意见,若对方所述无伤大雅、无关大是大非,一般不家教当面否认,免得让对方下不了台社交礼29公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的A丸仪规范行为准则C.文明规范飒俗习惯30护照封皮的色彩不同,称谓也不同样,我国现行的外交护照被称为A混皮护照B‘紫皮护照C.“棕皮护照”D“红皮护照”31会议会场的标语张贴或悬挂,应醒目、简短、有力量,一般不超过C字A1O0个B13个C.50个D2个32基督教国家忌讳的数字是DA.l1B.10C.12D.1333加强道德修养,是培养D修养的基础相涵质化C.礼仪好人34驾驶车辆时,必须携带D梃康证眇照C.身份证第驶证35讲究礼仪规范是C的重要内容,是提高个人文化素质的重要途径41神文明物质文明C.社会文明叫态文明36教师对学生进行批评时,错误的做法是C僦事论事字等相待C.言辞剧烈以理服人37接受别人名片时,接过名片后,当即要用B时间从头至尾认真默读一遍A.3-5秒半分钟左右C.十分钟迫分钟38接受外方人员赠送的礼品后,特^接受了对方所赠^的较为贵重的礼品后,最佳在D逖|嘴或打电话给送礼人,向对方正式致一年岳日C.一月6周39礼貌礼节从古至今都是衡量一个人A限度的准绳A文明B修养C.文化D.品德40礼起源于原始的A祭祀活动原教酬族C.基督教家族41礼仪的本质是A礼仪的这一功能在古代就以形成教育模仿C.尊敬噜重42礼仪的顺序规范重要是指在交往的场合中要遵守A°A.礼宾顺序B.B仪规范C.信守诺言D.社交礼仪43礼仪的起源可以追溯到B精代逗古代C.宋代咕代44礼仪具有同的属性取重单一C.多重喙一45礼仪是一门综合性的学科,它的理论基础是Bo续济学轮理学C数学嘶闻46邻里间的礼仪不涉及Ao邮里间通信礼仪邳里间做客礼仪C.邻里间基本礼仪邻里间居住礼仪47满族的传统礼节是D男子曲右膝右手沿右腿下垂,女子双手扶膝下蹲挥手鞠躬C.敬献哈达D“打千”48满族是一个有302023历史的古老民族,它的传统主食是D能米卧麦C.大米价米49蒙古族有本民族的语言文字,其历史记载最早见于D宋代璃代C.汉代比代50男子全身的服饰色彩以不超过C为宜承种虺种C三种哂种51你去别人家做客,离开时请人勿送应说C磨托劳驾C.留步库还52女士穿A走在不太平的路段或阶梯的时候,应步履平缓稳重窗跟皮鞋度裙C.连衣裙深色长袜53女士化妆要以B修整为准碗抹陶然C.浓妆耿方54女性可以一般一次可以戴B戒指去只两只C多只氏只55陪同叛逆期孩子的金钥匙是真诚和Do勰解坦诚C.自信燃重56婆媳关系是由亲子关系和A的延伸而形成的米妻关系琰女关系C.邻里关系见妹关系57密切界域一般在B以内A.IOcmB.15cmC.20cmD.5cm58求职面试交谈时,一般情况下,语速控制在每分钟A个字A.U5-125B.150-180C.60-70D.200-22059求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做^、庄就做,给主或需下良好的第一印象独特野性C.整洁用谢A仪有一条重要的原则,叫作“不得纠正”它的具本含义是对交往对象的所作所为,应当求大同、存小异,若其无关宏旨,不触儿法律,不违反伦理道德,没有辱国格人格,不涉及生命安全,一般没有必要判断其是非曲直,更没有必要当面对其加以否认在交谈中不去任意否认对方的见解,就是该原则的具体动用L什么是“三应原则”答:学习个人礼仪,总上应当掌握两回事条基本原则两者合一,称做“三应原则”三应是批应事、应已、应制所谓应,具有适应之意应事,是规定塑造个人形象要适应具体所处的场合应已是规定塑造个人形象要适应个人特点应制则是规定塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范三者相辅相成,同等重要,缺一不可什么是餐饮礼仪之中的“六M原则”?答:餐饮礼仪的第一条基本原则叫做“六M原则,它是在世界各国广泛受到重视的一条礼仪原则其中的“六M”指的是六个以M为字头的单词:费用money会见meet、菜单menu、举止manner、音乐music和环境milieu它们都是人们安排或参与餐饮活动时,必须优先对费用、会见、菜单、举止、音乐、环境、六个方面的问题加以高度重视并应力求使自己这引起方面的所作所为符合律已、敬人的行
1.接受别人的赠礼时应注意什么问题答:接受别人赠礼时应注意欣然笑纳在一般情况下,对于别人诚心相赠的礼品,是却之不恭的倘若获赠的礼并非法儿规之物,那么最佳的表现应当是恭敬不如从命,大大方地欣然接受过来为好接受别人赠品时、注意五个细节要认真对待,而不允许疏忽大意
1、神态专注
2、双手捧接
3、认真道谢
4、当面拆封5表达欣赏拒绝有方有时候,出于种种因素不能接受别人赠送的礼品在拒绝时,一定要讲究方式、方法、处处依礼而行要给对方留有退路,使其有台阶可下,而不要令人难堪答合社交礼仪的拒收礼品有以下三种在操作中可以酌情选择
1、婉言相告法
2、直言缘由法
3、事后退还法依礼还礼在许多时候,接受别人礼品后,即应铭记在心在适当的时刻,以适当的方式,向对方回赠礼品这就是人们常说的还礼依照社交礼仪的规范,在人际交往中选择还礼时,重点需要注意还礼时间与还礼的形式两个问题要注意两个方面的问题自理好,还礼方算合“礼”1还礼的时间2还礼的形式为规范60求职准备阶段的工作重要涉及预备个人资料和B两个方面撰写求职信的我形象设计C.准备合适的服装段计个人简历61人际交往的成功与良好的形象是分不开的帐C有财凝期的绿缄吠留F良好的印象凤度曝饰C.仪表初仪62日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时是表达A零B.OKC.你好啜63平常生活中邻里之间应当遵循下列哪项交往礼仪D至不搭理画不来往C.互不相让互尊互谅64假如是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在B内举行殿府街头饭馆C.来宾下榻的宾馆取会大厦5上下楼梯时要靠A而行右避C.中间的卜侧66社会学家把那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭称之为C原亲家庭孤独家庭C.空巢家庭璃守家庭67涉外交往中不卑不亢的重要规定是B48独无挫唐行应当从容得体C.在外国人面前应自大狂傲成外国人面前应畏惧自卑、低三下四68涉外宴请中,在所有的饮食禁忌中C最为严格,并且绝对不允许有丝毫违反展族禁忌通、里禁忌C.宗教禁忌评人禁忌69师生之间见面握手时,应由A一方面伸出手来婚师伴生C.女学生防生人70实践活动和B是简历的重要部分或核心教育经历社会工作经历C.业务成绩改业方向71泰国人所用最多的见面礼是带有浓厚佛门色彩的D阂指礼履手礼C.碰鼻礼外十礼72体现“以短为长,宁短勿长”规定的是通话的A在分钟原则分钟原则C.两分钟原则1分钟原则3挑选赠^的卜国友人做隔时,要重阳固的C独他毓由的性差异性配念性、独特性、针对性、差异性C.纪念性、民族性、针时性、差异性已己念性、民族性、独特性、差异性74通话的时间问题上有两点特别值得注意其一,A花通酸X何时通话副何通话C.何地通话由谁通话75完善自身的B需内外兼备衣化取容C.服装网度76网络礼仪中“公私分明”的使用网络规则,具体指的是上网须遵守“公款公用”和C蹴原则驿时上网助范“黑客”C.因公上网能上则上77维吾尔族是新疆维吾尔自治区的重要居民,男女老少都戴B极富民族特色新进帽四楞小花帽C.青色圆形平顶帽跳顶大耳羊皮帽78我国的少数民族蒙古族信奉的是Do姓督教氏主教C.藏传佛教朝斯兰教79我国分布最广的少数民族是C蒙古族珍吾尔族C.回族班族80我国历史上第一位礼仪学专家是Ao矶子靠子C.荀子修子81我国人口最多的少数民族是DD.壮族82我国少数民族之一的满族,在饮食方面忌食AA.狗肉83我国少数民族最为集中的地方是AoA.西南地区84我国是一个多民族国家,除汉族外,全国现有少数民族CoC.55个85握手的时间不宜太长,通常以B为宜B.3—-5秒86下列不可以用作简历标题的是BB.个人介绍87下列不属于简历撰写技巧的一项是CoC.多用简写词语88下列不属于谈判原则的一项是DD.软硬兼施89下列不属于握手的禁忌的是AA.平辈之间,先出手为敬9下列材料属于可以说明自身水平的是AA.资格证书91下列对自我介绍的描述,不对的的是BoB.介绍的方式力求活泼生动92下列符合自我介绍规定的一句话是BoB.求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界93下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的AA.教育以批评为主94下列关于求职面试的礼仪知识描述,对的的是AA.求职面试交谈时应自信、稳重95下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况BA.政治面貌B.求职目的C.性格、爱好D.姓名96下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪:BoB.在走廊内随意的喧哗97下列在与亲戚相处交往中,做法对的的一项是旧B.与亲戚交往中应当遇事不斤斤计较98下列属于谈判基本原则的一项是CoA.攻势原则B.反向诱导原则C.和谐合作原则D.软硬兼施原则99现代意义上的“礼”是表达D的通称A.崇敬B.爱慕C.敬意D.尊敬100现今公务宴会很多,应邀参与宴会,应比预定的时间提前A到达A.30分钟101心理专家通过具体进一步的研究发现,谅解和D是解决好婆媳关系的关键因素D.尊重102新进入一个单位一一一一不管什么职务,也不管工作资历除了通常的办公室礼仪外,还需注意AoA.多观测103行走的时候应当请受尊重的人走在马路的里侧AoA.里侧B.外侧C.前侧D.后侧104研究表白,印象形成的关键期是初次见面的最初AA.4分钟105宴会就餐结束时,下列哪种筷子摆放方式是妥当的DoD.齐桌边得搁在餐碟边106宴请时间若难以兼顾主宾双方,则从B方便着想A.老人B.客人C.主人D.孩子07一般来说当通话双方地位存在较大差异时,应由B先挂断电话B.通话双方地位较高的一方108一个人的仪容,大体上受到C因素的左右A.一种B.多种C.两种D.三种109一个在街道上行走的人,要注意自己的CoA.仪表B.仪态C.修养D.风度0一国政府主管机关依照法律规章为中请人入境、出境或过境的外国人颁发的一种书面许可证明叫CC.签证111一系列的实验表白听对方发言的人仅能记住不到一半的发言内容,其中只有C的内容按原意听取了A.80%B.三分之二C.三分之一D.50%112伊斯兰教教历十二月十日为古尔邦节,也叫A教民们用牛、羊等作牺牲献祭,走亲访友,互相祝贺A.宰牲节113伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节,即B教民们到清真寺做礼拜,走亲访友,互赠礼品B.开斋节114仪容即人的容貌是个人A的重要组成部分A.礼仪B.文明C.品德D.修养115仪态是指人的C和身体姿态A.仪表B.服饰C.风度D.礼仪116以礼相待是D的核心内容A.合作B.交往C.诚信D.礼仪117以下不属于幼儿期子女对自尊的规定的表现的是CC.规定自主118应聘较高职位或是去大公司面试时,男土着装应本着下列哪个原则AA.以上都不对119英、德、法等欧洲国家的人们多忌讳数字“13”和BB.星期五0英国的国鸟是被人们视为“上帝之鸟”的AoA.知更鸟B.仙鹤C.孔雀D.猫头鹰121有关居家礼仪,对的的一项是DD.居家礼仪就是在家中应当遵循的礼仪122在电话礼仪中,有一条A原则意思是接听电话要及时A.铃响但是三声123在电话里自报家门的方式有多种,下列哪项不是对的的方式CC.报出本人的小名124在国际交往中,能否以实际行动A已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一A.爱惜环境125在国际交往中,人们将B视为一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一B.尊重个人隐私126在交谈中,一个人的每次发言至多不要长于AA.5分钟127在介绍自己的家人时,对伴侣,最佳不要用B相称,特别是涉外场合B.“内人”128在邻里间的做客礼仪中,下列哪项属于人们应当遵循的送客礼仪DD.客人要走,主人应在客人起立后再起立送行129在马路上行走,难免会与陌生人接触B是公共礼仪的一个原则B.礼貌待人130在面试时对男士主试官的称呼,恰当的是BoB.先生131在面试中,下列对体态语的应用恰当的是BB.面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、和谐132在求职者面试交谈中,下列做法不妥当的是BB.交谈中使用自己的地方话3在拟定并排排列的位次时我国的传统做法是DoD.“以右为尊”134在涉外宴请中,不宜宴请外国人的菜肴有BB.触犯民族禁忌的菜肴135在世界各国人们往往使用不同的见面礼节,阿拉伯人常用的是CC.136在同一个单位或是同一个部门里工作而形成的人际关系,称之为BB.同事关系137在我国向和谐社会迈出新步伐的同时B势必成为社会发展的新风尚B.文明礼仪138在席位安排上,按照中国人的习俗圆桌就坐,假如主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的AA.右边139在演讲、报告、比赛、会议时,往往只需将主角介绍给广大参与者,这种介绍叫AA.强调地位、身份140在宴会就餐中交谈时,下列哪种做法是妥当的CoC.适时与左右邻座低声交谈141在宴会上有人致词时,下列哪种做法是不合适的BB.邻座客人低声交谈142在宴会中,席间佐餐用酒一般不用或者少用:BB.白酒143在一般情况下,面试结束后通过讨论和投票送交人事部门汇总,最后拟定录用人选,大体要等D时间D.3-5天144赠送外宾礼品的原则之一是礼品应有AA.纪念性145正规的谈判,特别是组织与组织间的谈判,人数也许较多,一般是采用A来进行A.“竞争防御座次”146正式场合下女士不宜穿装束B147致礼的方式很多,目前我国使用较为普遍、正式的是BB.握手礼148中国人在涉外交往中,务必严格遵守A这一涉外礼仪的重要原则A.尊重隐私149主客之间握手时,D有先伸手的义务D.主人150尊重交往的对象,对任何交往的对象都一视同仁,给予同等的礼遇是指AA.公平对等原则151遵时守约是B的首要原则B.社交礼仪152遵守B就能使我们生活和学习在一个良好的环境中B.文明礼仪判断题错“TPOTir8P1aceObject”是指什么时间应当做什么错“不必过谦白蛤义是:在国际交往机步及自我评价时,不应自吹自擂、自我标榜,而藤自菲薄、自我贬低、自轻自贱对“南非三宝”指的是如宝茶、钻石和黄金错“婆媳一定会发生战争”的生活真理告诉我们,结婚后年轻人一定不能和公公婆婆一起居住错《现代汉语词典》对“礼”的解释是礼物(对)按照藏族人的习惯,敬客人品茗时,客人喝光杯中茶,即表达不想再喝了(对)按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了(对)巴西人在待人接物上喜欢1来直去有什么说什么;并且知砧泼好动,风趣风趣爱用磔(对)把握好谈判原则,既是谈判礼仪规范的基本规定,也是达成谈判既定目的的重要保证(错)拜会亲朋好友,假如门正好开着,可以不打招呼推门而入11(错)北美洲是古希腊、古罗马文明的发祥地也是近代世界历史上工业革命、资产阶级革命的发源地12(错)不按交通标志行车,喝点啤酒可以驾车13(对)参与宴会单独到达的,应先导衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾,然后前往相识的朋友处交谈14(错)从现代心理学、生理学角度看,谈判时间的选择一般都安排在傍晚16时到18时的“体魔时间”进行15(错)大学生“停、看、听”谈话规则中,“停”是指谈话中应注意适时的停顿16(对)道德是礼仪的基础,有礼才有德(错)德国人在用餐时最欣赏的是烈性洒,特别是有该国特色的烈酒伏特加(错)对待不同的亲戚,逢年过节、红白喜事应当有区别的对待19(错)对于准儿媳来讲,第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象,在着装上应当突出自己的人性和另类(对)俄罗斯人三嘴看重人的社会地位因此与有职务、学衔、军衔的B罗斯人交往,最佳以其职务、学衔、军衔相称(错)飞机机舱内通风不好,可以使用香水22(对)非洲是世界上民族成分最复杂的大陆,语言约有800种23(错)各国外交护照封皮色彩不一,但均印有明显的“外交护照”字样,我国现行的外交护照封皮为墨绿色,故称“绿色护照”24(错)古人云“礼者,人道之极也”,“不削礼,无以立”25(错)国际交往中,并排站立、行走或就座时,为表达礼貌,主人理应积极居右,而请客人居左;男士应积极居右,而请女士居左26(对)国人为人处事上较为谨慎和保守,讲究含蓄和距离,崇尚宽容和容忍27(对)国宴是指国家元首或政府首脑为国家庆典或外国元首、政府首脑来访而举行的宴会(对)会场的选择应符合大小适中、远近适当、设备齐全、环境想法的规定(对)会务期间,小轿车的座次应为“右为上,左为下;后为上,前为下”(错)几个人一起走路时,可以并排行走31(错)家庭住址、个人简历不属于个人隐私的范畴35(对)教师与学生进行谈话,最佳提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重(对)居住于我国内蒙古自治区内的少数民族重要是满族(错)举手礼最适合向距离较近的熟人打招呼左臂向前方伸直,左手掌心背着对方,轻轻向左右摆动一两下38(错)可以边开车边用电话聊天(错)客人来访时,正好自己有急事要出门,应告知客人改日再来(对)空巢家庭是社会学家对那些家庭中有父母无儿女或者有儿女但都不在父母身边的家庭的称呼(错)宽容自律的基本含义是规定人们在交际活动中运用礼仪时,不要严于律己,不要宽以待人(对)礼貌是人与人在社会交往中一个人的人际交往和待人接物的诚意(错)礼起源于原始的家族祭祀活动(对)礼仪必须借助于现实的社交活动才干体现出来(错)礼仪具有单一的属性(错)礼仪使人们亲近,礼仪也使人们疏远(对)礼仪是关于人的礼仪(对)邻居间应学会礼让与宽容,对邻居不合理的规定和做法应采用有理、有节的态度,合理地、妥善地解决解决(对)邻里关系要讲究礼让和谐地和睦相处,因此我们要形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新型邻里关系(错)邻里间居住的公共楼道由于是“公摊”地段,因此应本着“能占则占”的态度放置自己的物品51(对)邻里礼仪是指自己在居住地与周边邻居之间交往所应注意的一些礼仪它涉及邻里间的基本礼仪、邻里间的做客礼仪、邻里间的居住礼仪和邻居间相处礼仪等(对)每一封正式的书信的信文,大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成,缺一不可(对)美国人饮食的共同特性是:喜食“生”、“冷“淡”的食物,强调营养搭配(对)面部清爽是指男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰55(对)面试结束后,求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表达感谢(错)面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用,而不是等待(对)面试时可以提前半小时去,先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下,以便熟悉环境(错)面试时主考官建议进行自我介绍,那么这种介绍应当做到清楚、简短即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可(对)目光语运用的对的方法是热情、真诚(对)男士只宜戴结婚戒指(错)男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装(对)男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜(对)南非社交礼仪的重要特点是“黑白分明”与“英式为主”(错)女士穿高跟鞋,走在不太平的路段或阶梯的时候,应快步行走(对)女士登车不要一只先踏入车内也不要爬进车里需先站在座位边上,把身体减少,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势(对)女士化妆要以自然修整为准67(对)女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理(对)女性可以在室内戴帽子,男士不可以(对)女性在办公室宜淡妆修饰70(错)女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油(错)女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服(错)婆媳双方之间产生矛盾,一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉,缓和自己内心的不满情绪73(对)普通场合的小规模交谈,以半小时以内结束为宜,最长不要超过1个小时,否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”(错)轻型越野车简称吉普车不管由谁驾驶,其座次尊卑依次为副驾驶座后排右座,后排左座下(对)求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作,这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的76(错)求职信内容的中间部分只是对个人简历的反复,不需要过多的介绍个人的品质以及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和专长等77(错)求职信内容的最后一个部分通常是和缓提出对方作出回应的恳求,语气应当尽也许的卑躬乞求78(对)求职信所要达成的目的是申请职位的获得79(对)求职信也可以叫做自荐信,它是求职者在求职时使用的一种特殊信件(对)求职者在进入面试室前,应检查自己的装束,理清思绪,安静心静,然后轻敲房门(对)容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位82(对)社交礼仪是调整人际关系的行为规范83(对)涉外礼仪指的是中国人在对外交往中,用以维护自身形象、用以向交往对象表达尊敬与和谐的约定俗成的习惯做法(对)涉外通则是指中国人在接触外国人时,通常都必须遵守并加以运用的有关国际交往惯例的基本原则(错)书信落款语,一般又分为称呼、署名、日期三个部分(对)所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合(对)谈判,就是具有相对独立或对等资格的双方由于在观点、基本利益和行为方式等方面存在既互相联系又互相冲突或差别,为了协调彼此关系,借助语言和互换信息的过程,争取双方达成一致协议的社会活动(错)谈判时间的选择一般应在一周休息日后的第一天早上进行9(对)谈判语言总的表达规定是:文明礼貌、清楚易懂、落落大方0(对)谈判中,倾听的艺术就在于“多听”、“善听,,和“恭听,91(对)谈判作为一门艺术,不仅涉及一切正式场合的谈判并且职场公关活动中的各种“协商”与“交涉”也属谈判92(对)题词没有固定格式,其内容根据对象来定,一般非常简短多数是格言警句,或诗句联对(对)体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态,被视作人类的一种无声语言,又称第二语言或副语言(错)体态礼仪中对的的站姿是双手背在身后,挺胸收腹(错)天然珠宝和贵金属首饰是为外国友人挑选礼品时的首选96(错)同乡关系,一般是指由于在同一个单位或是同一个部门里工作,从而形成的人际关系97(对)为客人上茶时,一般应当从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左刖方(错)维吾尔族人见面以左手按于前胸,略微鞠躬,并连声说“您好”,也行握手礼(对)文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证,是人们精神境界不断升华的标志100(对)我国的少数民族满族点心种类很多,“萨其玛”等已成为流行全国的著名点心101(错)我国公民,凡需因私出国者晌本人户口所在地的县、乡公安出入境管理部门提出申请,回答有关的提问,即可办理102(错)我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗,递接物品时忌用右手,一般也不用单手103(错)我国现行的因私普通护照,以大红色为其封皮颜色,俗称“红皮护照”104(错)握手的顺序是有一定规则的:一般男女之间,应由男方先伸手,女方再伸手相握105(对)握手的顺序也是有一定规则的长幼之间应由长辈先伸出手,晚辈再出手相握;主客之间,主人有向客人先伸手的义务;平辈之间,先出手为敬者106(对)握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶不要左顾右盼,上身耍微微前倾,同时脸上要含笑向对方致意107(错)西装只有在正式场合才可以穿着108(错)写求职信应遵循“适度推销”原则具体而言就是对外资公司可以多一些“自夸”,对国内公司应多一些谦虚109(对)心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”110(对)新西兰的土著毛利人属于棕色人种,他们在欢迎来访者时,往往会采用世人所称的“跳鼻礼”111(错)行经交叉路口看见老人和儿童可以边鸣笛边快速通过112(对)言传身教,出自《庄子.天道》:“语之所贵者意也,意有所随意之所随者,不可以言传也”,就是要重视发挥“楷模”的教育意义和作用113(错)宴请外宾时,在所有的饮食禁忌中,民族禁忌最为严格并且绝对不允许有丝毫违反114(错)一般而言,当外国友人向自己赠送礼品时,应当大大方方、高快乐兴地接受下来,没有必要跟对方推来推去,过度客套115(错)一般来讲女性可以一次戴多枚戒指116(错)一般来说,白天举行的宴会较之晚上的宴会更为隆重117(对)依照国际惯例,各国公民在出国时必须持有本国政府所颁发的护照和目的地国颁发的签证118(错)与长辈散步时,要注意以左侧为尊119(错)与礼仪密切相关的学科是经济学、数学120(对)与邻居和睦相处,有益于改善人们的平常生活质量文明的居住环境要靠每个家庭共同发明,其中的道德准则便是“凡事都应设身处地为别人着想”121(错)与人握手后为表达卫生,应立即擦拭自己的手掌122(错)与任何国家的人士打交道,以握手作为见面礼节,一般都是合用的123(错)与异性散步时,要注意以右侧为尊124(对)在工作交往中,语言要礼貌,特别要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语125(错)在公共场合握手,应根据官位的高低、个人的好恶,握手时间长短有别126(对)在酒宴中第一道菜上来,当主人向客人敬酒时,作为客人应起立回敬127(错)在课堂上听老师讲课,不接听电话可以发短信128(对)在美国,女士不能随随便便在男士面前脱下自己的鞋子,或者撩动自己裙子的下摆,否则会有引诱对方之嫌129(对)在美国,女性最佳不要穿黑色皮裙,否则会被视为非“良家妇女”130(对)在面试结束后接到人事部门的电话告知没有被录用,应当礼貌地向对方给自己面试机会表达感谢131(错)在面试结束时,应当对主试官说“拜托你了”、“请多关照”等语言,以增长自己被录用的也许性132(错)在婆媳双方产生分歧和矛盾是,作为中介的儿子,必须向着自己的亲生母亲,对妻子进行责骂133(错)在求职面试的称呼上,应尽也许的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等亲属称谓以拉近和面试官的关系134(对)在求职应聘准备阶段的工作重要涉及预备个人资料和自我形象设计135(错)在社交场合,美国人极其强调所谓的“绅士风度”,它不仅体现在对妇女的尊重与照顾方面,并且也体现在美国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方等方面136(对)在社交场合,人们按照固定的程序,采用恰当的方式进行交往,有助于互相间的沟通和达成共识137(对)在涉外宴请中,国内所通行的宴会座次排列方法有:一是“居中为上”;二是“以右为上”;三是“以远为上”;四是“临台为上138(错)在送行的礼仪上,一般来说,来了丈夫的女客人,妻子要陪同丈夫一起送行而来了妻子的男客人,丈夫则不用陪同送行139(对)在为别人作介绍时,一个重要的问题是:必须坚持受到特别尊重的一方有了解对方的优先权,即“先卑后尊”的原则140(错)在卧铺车上休息,通常是头朝窗户,脚朝通道141(错)在西方,男子夜间可以穿晨礼服142(对)在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人右上方。