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最新护理工作总结范文护理工作总结1光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院救死扶伤的护士,工作已有一年了在过去20年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“”的重要思想坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可顺利完成了20年的工作任务其具体工作总结如下
(一)思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事
(二)专业知识、工作潜力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我课件下载认真学习科室的深入科室检查,督促,考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,每周护士长夜查房1次,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的提高
(二)进一步规范了护理文书书写,简化了护理记录,添加了病人出入院评估单,体现中医护理特色,切实把护士从繁琐的文书中解脱出来,积极投入为病人做基础护理,生活护理,健康教育,功能锻炼等促进护患关系,构建和谐医院,病人满意度明显提高并从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取控员一护士长一护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评一次,确保不合格的病历不归档
(三)各临床科室积极开展了中医护理技术的应用,内一科耳穴压豆,拔火罐;脑康复科针刺,药氧;外科中药熏洗,中药保留灌肠;妇产科穴位按摩,中药保留灌肠;骨伤科拔火罐,艾灸有效的促进了病人的康复
三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
(一)制定了护士在职教育培训制定,护士考核制定,成立了护理业务培训领导小组,加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习17次,内容为新理论,新技术,中医基础胡实用性知识讲座组织新进人员进行岗位培训,内容包括医德医风护患沟通技巧等;组织毕业5年内护士学习“卧床病人的翻身”,“轮椅的使用”,“心电图的基本知识”,“心电监护仪的正确使用”等
(二)为弥补我院西医护士多(占护士总数的
98、84%)中医理论基础和中医护理技术掌握不足,进行全员培训,并于8月、9月进行全员考核,合格率达95%以上-10-
(三)全年外出参加短训及学术交流20人次,外出学习人员回院后向护理部进行了口头学习情况汇报,并安排科内,院内学习传达选派优秀护士到三甲医院进修学习达6人次
四、以“病人为中心“深入开展优质护理服务,取得了明显的社会效益
(一)护理部通过对入院前3天的病人和住院病人发放病人征求意见表,出院病人回访等,以获取病人和住院病人发放病人需求信息,找出存在的差距,制定相应的的人性化服务措施,并在具体细节上进行规范
(二)开展服务理念教育,切实落实基础护理职责,改善护理服务,为病人提供“三满意”的一致护理服务
(三)爱岗敬业,精诚协作,体现团队精神今年我院业务发展迅速,护理工作难度和量不断增加,年轻护士较多,人员相对缺乏,为不影响病人的治疗和护理,全院护士克服种种困难,团结协作,牺牲休息时间,加班加点,努力为病人提供安全,舒适的治疗与护理,尤其是ICU脑病康复科,外科,骨伤科等科室的护士更是值得全院职工学习,受到病人,家属和领导的高度评价涌现出一批优秀的护士,分别被评为“护士”,“优质护理服务标兵”,“护理技术操作能手”护理工作总结5xxxx_年—月—日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护土及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务、“三好一满意、“创先争优活动,市卫生局“岗位大练兵活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下
一、工作总结-11-
1、医院领导高度重视培训工作医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座
2、加强了护理人员“三基”三严培训督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册护理部共进行“三基技能训练7次,包括年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有1280余人次参加技能培训举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2150人次参加业务知识讲座的学习结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81o25分合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分932分,合格率988%
3、规范化培训人员的管理对今年新聘15名护理人员进行了为期一周的岗前培训理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换为胜任护理工作奠定了基础护理部及科护士长对一年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次
4、外出进修及专科护士培训根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤-12-医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3_6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习
5、学历教育鼓励护理人员专升本的学习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习
6、岗位大练兵活动4月护理部成功举办了“夯实三基优质服务静脉留置针技术技能大赛
7、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围
8、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等15项主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论
9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文57篇省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇
10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评
11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站学习,均达到规定继教学分-13--14-文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心”本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情
(三)在态度、学习方面严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质
(四)在生活方面养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;用心参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历今后的目标我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题做到
(1)扎实抓好理论学习,持续政治上的坚定性
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真-2-履行职责,爱岗敬业3以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气人总是在不断成熟与长大,如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那这天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业护士同样有她们的尊严!我们能够流汗能够流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和完美,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的完美美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!护理工作总结2在医院领导的正确领导和关心支持下稳步完成日常工作,持续改进临床护理工作质量,加强护理人员培训,优化护理队伍,强化业务管理,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年护理工作做如下总结
一、持续改进护理质量,保障护理安全
1、结合医院工作要求及临床护理工作需要,制定切实可行的护理工作计划,修订护理质量考核标准,制定护理质量管理实施方案,调整护理质量管理小组成员,明确工作职责护理部每月制定工作计划及时下发到科室,使各科室护-3-土长工作思路清晰,目标明确,及时安排部署各项护理工作,有效组织管理
2、严格执行护士长例会制度每周召开护士长例会一次,安排工作重点,总结工作中存在的优缺点,对每月督导检查中发现的问题向各科护士长反馈;对护士主动报告护理安全(不良)事件进行分析、论证,及时制定整改措施,反馈给临床一线护理人员全年病区主动上报护理不良事件4件
3、进一步规范护理文书经过一年的狠抓落实取得了很大效果,护理病历合格率由97%上升至100%o
4、根据应急预案演练计划,全年各病区组织应急演练48项,使护理人员熟练掌握应急预案流程,增强意外发生时急救意识,提高护理人员应对突发事件的能力,保障患者安全
5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作全年新入职护士4人,接收实习生11人,对新入职、实习护士进行护理知识培训15次,示教护理操作11项,做到重点带领、重点监督、切实做好护理安全管理工作
二、优化护理服务内涵,落实个性化责任制护理
1、落实“以病人为中心”的服务理念,责任制整体护理科室根据工作实际合理排班,减少交接班次数,加强薄弱环节管理,降低安全隐患;责任护士按照患者入院护理流程、专科护理工作标准,对每位新入院患者进行入院评估、住院患者进行动态评估,及时发现现存或潜在问题,对患者开展个性化的健康教育,采取有效措施,防范安全意外事件发生
2、夯实基础护理,提高护理质量护理人员把掌握的专业知识充分与临床结合,使临床护理服务充分突出专科特点,将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中,让患者得到全程连续的护理服务科室护士长每天督导基础护理-4—工作的执行情况,及时拾遗补漏,使基础护理工作得到有效落实
3、不断构建和谐护患关系,努力提高患者就医感受护理人员不断转变服务理念,在操作中护士与患者主动沟通,给患者亲切感,消除其紧张情绪,取得信任;科室每月、护理部每季度进行患者满意度调查,了解患者对护理工作的反应,听取患者意见及建议,及时改进,不断提高患者满意度全年发放护理工作满意度调查表633份,满意度986%o儿科护士拒收红包2次,患者专门为护士赠送锦旗1面
三、加强培训及考核,提高护理人员整体素质
1、选派护士长及护理骨干参加护理学会组织的继续教育项目培训,全年共培训44人次;组织院内在职培训14次,683人次,培训率99o7%内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理知识、成人重症患者营养支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等,不断增进新知识,提高护士的工作能力和业务素质及护士长管理能力
2、参与科室护理查房9次,内容包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理;脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性阻塞性肺疾病的护理;胫腓骨骨折合并慢性阻塞性肺气肿,心房纤颤的护理等,了解、改进临床护理工作质量,协助解决患者实际问题
3、理论考核169人次,操作考核13项,对考核不合格人员及时完成补考使考核合格率达到100%XXXX-5-年初拟定的“全面规范管理思路”逐步有计划地、有效开展和实施,不断夯实各医院护理管理和基础护理质量,提高社会效益和经济效益现具体总结如下
一、抓护理管理规范制度建设制度是规范行为的保证,制度是一切顺利、成功行为的前提
1、组织医院护理人员认真学习十六项护理核心制度
2、按拟定的护理管理规范思路建立或完善约十个护理管理管理文档,包括护理制度、护理常规、护理文件、护理培训、护理质控、护理会议、护理文书、院内感染、护理考核、护理表格等文件夹
3、根据本院实际建立和完善护理人员具体岗位职责及具体工作内容;护理业务与行政查房记录表;各种使用中的治疗仪器建立书面告知或治疗书面注意事项
4、对专科疾病护理常规和专科操作常规正在进一步补充和完善当中
5、针对卫生部对护理文书书写规范的更改要求,按规范模板建立规范护理文书书写规范相关表格
二、抓急救及危机意识护理建设
1、随着国家卫生护理事业的高速发展,医疗护理行业成为高风险职业,由于人民对医疗护理的需求日益提高,医患矛盾也日益突出,看病难、看病贵已经成为目前我国主要社会矛盾之一作乡镇卫生院,本着医道“救死扶伤”的精神,牢固树立急救和危机风险意识对医院保持可持续发展越发突显其重要性因此做到
1、重视急救管理,规范抢救室定位与布局,完备各种基础急救器械和设备医院急救工作是薄弱环节,因此,尤其要加强抢救车的配置与安全、科学、合理使用的管理工作,要求严格执行抢救物品的“五定一保持”制度,保持抢救室或车内各种物品均处于完好备用状态
2、建立与抢救车实际相符的平面示意图便于实施急救使用,抢救车设有专职责任人,每天负责全面清点、消毒各种急救物品和药品,确保达到完好备用状态建立抢救、危重护理记录单和急救登记本,建立抢救室内各种仪器设备性能良好及维护保养登记本,每天检查按时登记、及时排除故障,杜绝各种差错、事故发生
3、要求医院护理人员急救培训规范心肺复苏全部理论和操作培训内容,心肺复苏的考核标准等,要求护理人员人人培训、人人过关
4、建立全套医院应急预案,并建立相应培训演练记录表格,要求定期组织护理人员学习相关知识,提高应急和危机处理意识
三、抓护理培训与考核建设
1、在去年建立的护理培训体系的框架基础上,进一步细化、规范护士培训及在职继续教育培训体系,使之符合国家护理管理要求具体包括
①新护士岗前培训相关表格记录
②在职护理人员的分级培训及年度培训计划表格模板、技术人员档案记录表
③院感知识培训具体要求
④护理人员“三基”理论考试(有卷)和操作考试、个人档案记录表和汇表表格法等
2、护理部每月组织三基三严培训一次,业务学习一次,并组织相关的考试及考核
四、抓医院感染建设医院感染不是护理工作,是全院性的工作,但是最终执行者一般都是各医院护理人员因此,规范院内感染,归避风险,是每一位护理管理者工和的重中之重试想,从宿州眼球事件,到暴发性肝炎,哪一桩不是因为我们的院感消-7-毒隔离工作没有落实到位?因此,护理尤为重视院感控制,每次检查不是只看护理部表面工作,而是深入临床一线,具体到病房,查看我们实际的院感控制管理情况很多管理者颇不以为然,认为小题大做,但是他们想过没有,千里之堤毁于蚁穴,管理就是为了防微杜渐,就是为了预见地把一些可能或已经存在的安全隐患消除在萌芽状态没有差错事故是我们应该做到的,出现差错事故没有任何借口,就说明我们的管理者工作没做细、没有做到位“众人拾柴火焰高!”如果xxxx_年是全面发展的一年,那么xxxx_就是各个击破、精益求精的一年,是为更好地发展不断夯实护理基础的一年,希望在各位领导的正确领导和大力支持下,在大家的共同努力下,我院护理事业会更加灿烂辉煌!护理工作总结4xxxx_年是我院业务与管理同时增进的一年,护理工作在我院长的重视,关心,支持个分管院长的悉心指导下,圆满完成了年初的护理工作计划,同时积极投身于“中医医院管理年”活动,根据《中医医院中医护理工作指南(试行)》《湖南省中医医院护理工作规范》要求逐项逐条抓工作,通过抓素质建设,使我院护理质量稳步提高,现总结如下
一、加强了护理管理,努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识,进一步理解“以人为本”“以病人为中心”的护理服务内涵
(二)悉心指导新任护士长工作今年新增护理单元1个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新任护士长采取跟班,指导,与交流等形式,帮助新任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作-8-
(三)加强了护理安全管理,保证护理安全
1、强化护理安全意识,重视危险信息反馈通过护士长夜查房,护理部不定期下科室交班,查房等形式,建立药品发放登记,双人核对,病人或家属签字,修正血液标本采集登记本等,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会一次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施,有效地防范了严重护理差错的发生
2、加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任护理部对每起护理缺陷及投诉组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出了改进措施,对同样的问题反复出现的科室及个人责令其深刻认识,限期整改
3、增强了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示,同时,进一步规范了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理管理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循,确保了护理安全
4、脑病康复科,ICU实行了APN排班模式,骨伤科,外科,妇产科,儿科,内一科等科室实行弹性排班,加强了副班,晚夜班的工作力量,有效地防止了护理差错,事故的发生
二、加强护理质量控制,提高临床护理工作质量
(一)根据《中医医院护理工作指南(试行)》修订了各科常见病的中医护理常规,健康教育处方,制定了《嘉禾县中医医院护理工作规范》护理部不定期-9-。